Hiya every1. I have been depositor at mummys gold for more than a year now. I hav received promotion emails weekly, but now i made my first withdrawal (750$) on december. After that i havent received any promotions from them in 3months. Went to livechat asking whys this they just told me they dont know lol. I know its because i made the withdrawal but is this the right way to treat players? When u keep losing they give u promotions if u happen to win u wont get anything. Its BS if u ask me.. 
Mamas Gold (MG)
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casinoplayer85
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- tenho7
- um Mar 07, 12, 07:27:06 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo allerseits1. Ich bin nun seit mehr als einem Jahr Einleger bei Mummys Gold. Ich habe wöchentlich Werbe-E-Mails erhalten, aber jetzt habe ich im Dezember meine erste Auszahlung (750 $) getätigt. Danach habe ich drei Monate lang keine Beförderungen mehr von ihnen erhalten. Ich bin zum Livechat gegangen und habe gefragt, warum das so ist. Sie haben mir nur gesagt, dass sie es nicht wissen, lol. Ich weiß, das liegt daran, dass ich die Auszahlung vorgenommen habe, aber ist das die richtige Art, Spieler zu behandeln? Wenn du ständig verlierst, bekommst du Beförderungen, wenn du gewinnst, bekommst du nichts. Es ist Blödsinn, wenn du mich fragst.
Bewertet:3.5/ 5
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- Beantwortet von
- tenho7
- um Mar 07, 12, 07:28:31 AM
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BTW Mummys Gold is still a good reputable casino. Got my withdrawal in no time and with no problems, Never had any problems before this.
Übrigens ist Mummys Gold immer noch ein gutes, seriöses Casino. Ich habe meine Auszahlung in kürzester Zeit und ohne Probleme erhalten. Ich hatte vorher noch nie Probleme.
Bewertet:3.5/ 5
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- blueday
- um Mar 07, 12, 08:49:37 AM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
I would say it's pretty unusual for a Microgaming Casino to stop promotions just because you made a withdrawal.
Are they doing anything about it i.e. looking into it for you?
blueIch würde sagen, dass es ziemlich ungewöhnlich ist, dass ein Microgaming-Casino Werbeaktionen stoppt, nur weil Sie eine Auszahlung vorgenommen haben.
Unternimmt man etwas dagegen, z. B. prüft man es für Sie?
Blau -
- Beantwortet von
- tenho7
- um Mar 07, 12, 09:16:31 AM
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Mighty Member
3228
Well the chat manager told me he lookd into my acc but didnt know why i havent received any promos. Im gonna contact again later and meanwhile i still got cabaret club betway etc which is the same group..
Nun, der Chat-Manager sagte mir, er habe sich mein Konto angesehen, wisse aber nicht, warum ich keine Werbeaktionen erhalten habe. Ich werde mich später noch einmal melden und in der Zwischenzeit habe ich immer noch den Cabaret Club Betway usw., bei dem es sich um dieselbe Gruppe handelt.
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- Beantwortet von
- Markotik
- um Mar 07, 12, 10:57:15 AM
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Admin
7453
Dankeschön für diesen Kommentar von:
That is strange. I have never had any problems but I have never won that much. Good luck, hopefully everything works out for you.
Das ist komisch. Ich hatte nie Probleme, aber ich habe noch nie so viel gewonnen. Viel Glück, hoffentlich klappt bei dir alles.
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- Beantwortet von
- drtheolen
- um Mar 07, 12, 11:07:54 AM
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Moderator
2322
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Things like not getting any promos if you reach certain withdrawal amount are more common thing on bingo sites, so i find this unusual too. I still believe its something that customer support can solve for you tehno7.
MG casinos are not very giving in general compared to other casinos (at least the ones i play regularly), had several bigger withdrawals in each and they never stopped sending me promos when there are any of them.
Sadly i dont have any experience with Mummys Gold.Dinge wie das Nichterhalten von Werbeaktionen, wenn man einen bestimmten Auszahlungsbetrag erreicht, kommen auf Bingoseiten häufiger vor, daher finde ich das auch ungewöhnlich. Ich glaube immer noch, dass der Kundensupport das Problem für Sie lösen kann, tehno7.
MG-Casinos sind im Allgemeinen im Vergleich zu anderen Casinos (zumindest denen, die ich regelmäßig spiele) nicht sehr großzügig, hatten in jedem mehrere größere Auszahlungen und sie haben nie aufgehört, mir Werbeaktionen zu schicken, wenn es welche gibt.
Leider habe ich keine Erfahrung mit Mummys Gold.Bewertet:5/ 5
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- Beantwortet von
- blueday
- um Mar 07, 12, 02:26:15 PM
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Almighty Member
37999
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Well the chat manager told me he lookd into my acc but didnt know why i havent received any promos. Im gonna contact again later and meanwhile i still got cabaret club betway etc which is the same group..
Let us know how you get on Tenho. I'm very interested to hear the outcome.
blue
Nun, der Chat-Manager sagte mir, er habe sich mein Konto angesehen, wisse aber nicht, warum ich keine Werbeaktionen erhalten habe. Ich werde mich später noch einmal melden und in der Zwischenzeit habe ich immer noch den Cabaret Club Betway usw., bei dem es sich um dieselbe Gruppe handelt.
Teilen Sie uns mit, wie es Ihnen mit Tenho ergeht. Ich bin sehr gespannt auf das Ergebnis.
Blau -
- Beantwortet von
- tenho7
- um Mar 09, 12, 04:28:41 AM
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Mighty Member
3228
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Got an answer that i have to make some deposits before i start receiving promos.. Thats' stupid my total deposits are 900+$ for the casino and only withdraw is the 750$ so im actually losing atm. Why the heck the excluded me for promotions that just doesnt make sence. Maybe they saw that i can also cashout so now their afraid that they lose lol i dunno..
Ich habe die Antwort erhalten, dass ich einige Einzahlungen tätigen muss, bevor ich Werbeaktionen erhalte. Das ist dumm, meine Gesamteinzahlungen belaufen sich auf über 900 $ für das Casino und die einzige Auszahlung beträgt 750 $, also verliere ich tatsächlich Geldautomaten. Warum zum Teufel hat man mich für Werbeaktionen ausgeschlossen, die einfach keinen Sinn ergeben? Vielleicht haben sie gesehen, dass ich auch auszahlen kann, also haben sie jetzt Angst, dass sie verlieren, lol, ich weiß nicht.
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- Beantwortet von
- blueday
- um Mar 09, 12, 06:05:03 AM
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Almighty Member
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Very odd and a strange thing to say that you have to deposit to get your promotions back. This is very unusual for MG I have to say.
blueEs ist sehr seltsam und seltsam zu sagen, dass man eine Einzahlung leisten muss, um seine Werbeaktionen zurückzubekommen. Das ist für MG sehr ungewöhnlich, muss ich sagen.
Blau -
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- tenho7
- um Mar 09, 12, 06:18:00 AM
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idd blue never experienced anything like this before. Well im gonna stick on the other palace groupie casinos
idd blue hat so etwas noch nie erlebt. Nun, ich bleibe bei den anderen Palace-Groupie-Casinos
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- Beantwortet von
- blueday
- um Mar 09, 12, 06:36:58 AM
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Almighty Member
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idd blue never experienced anything like this before. Well im gonna stick on the other palace groupie casinos
Can't say I blame ya tenho.
blue
idd blue hat so etwas noch nie erlebt. Nun, ich bleibe bei den anderen Palace-Groupie-Casinos
Ich kann dir nicht die Schuld geben, Tenho.
Blau -
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- casinoplayer85
- um Mar 09, 12, 10:47:45 AM
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Never had this problem myself, maybe just a isolated case?
Hatte dieses Problem selbst noch nie, vielleicht ist es nur ein Einzelfall?
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