Herr Green hält sich nicht an die Beförderungsbedingungen

Hallo zusammen,

Ich habe an der Mr Green Spring-Aktion teilgenommen, bei der täglich Spins für die Einzahlung angeboten werden und am Ende der Aktion zusätzlich 10 Spins für jede tägliche Einzahlung von 20 oder mehr gutgeschrieben werden.

Hier waren die Bedingungen dafür,

Bedingungen für Freispiele:

Freispielangebote sind während des Aktionszeitraums jeden Dienstag bis Freitag verfügbar.
Sofern nicht anders angegeben, sind Freispiele auf PC, Tablet oder Mobilgerät verfügbar.
Für das Freispielangebot qualifizieren sich nur erfolgreiche Einzahlungen, die vor 23:59 Uhr GMT getätigt und täglich mindestens fünfmal (x5) im Casino umgesetzt wurden (oder bis das Guthaben aufgebraucht ist).
Der kumulierte Gesamteinzahlungsbetrag (mindestens 20 €), der am Tag des Freispielangebots getätigt wurde, wird auf die Anzahl der erhaltenen Freispiele angerechnet.
Jedes Freispielangebot kann nur einmal pro Spielerkonto in Anspruch genommen werden.
Freispielgewinne sind Bonusgelder und müssen gemäß den Mr Green-Bonusbedingungen fünfunddreißig Mal (x35) umgesetzt werden.
Freispiele sind nur für das ausgewählte Spiel verfügbar und können nicht übertragen werden.
Qualifizierten Spielern werden ihre Freispiele am Tag nach dem Freispielangebot bis 13:00 Uhr GMT gutgeschrieben.
Freispiele sind ab dem Datum des Hochladens einen (1) Tag lang gültig. Alle Freispiele, die nach einem (1) Tag auf Spielerkonten verbleiben, verfallen.
Spieler können zehn (10) zusätzliche Freispiele (Extra Spring Spins) pro Tag sammeln, indem sie während des Aktionszeitraums täglich 20 € oder mehr einzahlen.
Die „Extra Spring Spins“ werden den Spielerkonten erst am 6. April nach 13:00 Uhr GMT gutgeschrieben.
Die „Extra Spring Spins“ sind ab dem Datum des Uploads sieben (7) Tage lang gültig. Alle nach sieben (7) Tagen auf den Spielerkonten verbleibenden Spins verfallen.
Gewinne aus den „Extra Spring Spins“ müssen gemäß den Bonusbedingungen von Mr Green fünfunddreißig Mal (x35) umgesetzt werden.


Soweit ich den Bedingungen entnehmen kann, müssen Sie eine Einzahlung tätigen und für die täglichen Freispiele fair genug wetten, aber es heißt nichts darüber, dass Sie Ihre Einzahlung umsetzen müssen, um die zusätzlichen 10 Freispiele zu erhalten. Es heißt: „
Spieler können zehn (10) zusätzliche Freispiele (Extra Spring Spins) pro Tag sammeln, indem sie während des Aktionszeitraums jeden Tag mindestens 20 € einzahlen.'

Das bedeutet nicht, dass Sie es wetten müssen. Jetzt habe ich ein paar verspätete Einzahlungen getätigt, daher sagen sie jetzt, ich hätte keinen Anspruch darauf. Ich war dort ein guter Kunde und sie streiten sich um ein paar Freispiele.

Soweit es mich betrifft, habe ich mich an deren Bedingungen gehalten und sollte sie daher auch bekommen, aber ein weiteres Beispiel für ein Casino, das sich daraus windet und seinen Kunden gegenüber nicht loyal ist.

Ich würde Leuten raten, die Bedingungen hier für jede Aktion zu überprüfen, aber offensichtlich funktioniert das auch nicht

ein sehr verärgerter Kunde hier >:(

Es tut mir wirklich leid, von diesem xbornluckyx zu hören, ich habe mir neulich die Promo angesehen und war etwas verwirrend. Wie eine Spread-Wette, so viele Chancen auf Freispiele. Warum nicht einfach Einzahlung = Freispiele machen, ganz einfach. Anstatt diesen oder jenen x-Betrag zu setzen, bevor er gutgeschrieben wird, und so weiter. Ich weiß, dass AGB sehr wichtig sind, aber wenn es um FS geht, sollte es ein Ronseal sein.

Denn es gibt viele whoring , die einfach eine Einzahlung tätigen, um 1 € spielen oder gar nicht, eine Auszahlung verlangen und Freispiele nutzen würden.

Denn es gibt viele whoring , die einfach eine Einzahlung tätigen, um 1 € spielen oder gar nicht, eine Auszahlung verlangen und Freispiele nutzen würden.

Ja, das kann ich verstehen, aber ich habe das Geld mehrmals gesetzt und es nicht ausgezahlt, es ging einfach über die Mitternachtsmarke hinaus.

Was mich wirklich ärgert, ist, dass ich dieses Jahr wieder dort eingezahlt habe und dies jede Woche getan habe, aber sie streiten um 20 zusätzliche Freispiele, da ich schon sagte, dass es nicht auf den Wert der Freispiele, sondern auf die Einstellung gegenüber dem Kunden ankommt Mich. Warum sollte ich mir die Mühe machen, auf einer Seite zu spielen, die sich nicht an ihre Bedingungen hält und ihnen dann nicht zuhört und sie ablehnt? Es gibt andere Seiten, die bereit sind, auf ihre Kunden einzugehen und sie richtig zu behandeln, weshalb ich gesagt habe, dass ich dort nicht noch einmal einzahlen würde .