Microgaming sperrt US-Kunden aus!

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 14 jahre durch wmmeden
loosealot
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    1 371
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just tried to log into one of my EXISTING accounts.  Here is chat transcript:

    Please wait for a site operator to respond.
    You are now chatting with 'Chris'
    Chris: Welcome to the Casino Support Desk. How can I help you?
    brenda : trying to log in- says error 107
    Chris: This error is for USA players that has been locked from Microgame , as we are not allowed to take USA anymore
    brenda: existing players?
    Chris: One moment please
    Chris: You would need to send a copy of your ID and utility bill ( Not older then 3 months ) to us and we would have to send a request through for Micorgame and see if we can unlock the account
    brenda : why was it locked? I just logged in yesterday!
    Chris: Microgame noticed the IP that you use and once they pick this up they lock the account automatically due to the USA restrictions
    brenda: for existing players? I can play at other casinos, no prob. I thought if you already had an account, that you were ok
    brenda : have they changed something?
    Chris: No , the problem Micorgame locks the account from there side ( Not us the Casino ) they request the verification documents before they consider lifting the restriction of locking the account , they wont unlock this without the documents
    brenda : ok, I'll send them
    brenda : thanks!

    Ich habe gerade versucht, mich bei einem meiner BESTEHENDEN Konten anzumelden. Hier ist das Chatprotokoll:

    Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
    Du chattest jetzt mit „Chris“
    Chris: Willkommen beim Casino Support Desk. Wie kann ich dir helfen?
    Brenda: Ich versuche mich einzuloggen – es wird Fehler 107 angezeigt
    Chris: Dieser Fehler betrifft US-Spieler, die von Microgame gesperrt wurden, da wir die USA nicht mehr nehmen dürfen
    Brenda: bestehende Spieler?
    Chris: Einen Moment bitte
    Chris: Sie müssten eine Kopie Ihres Personalausweises und Ihrer Stromrechnung (nicht älter als 3 Monate) an uns senden und wir müssten eine Anfrage an Micorgame senden und prüfen, ob wir das Konto entsperren können
    Brenda: Warum war es verschlossen? Ich habe mich erst gestern angemeldet!
    Chris: Microgame hat die IP, die Sie verwenden, bemerkt und sobald sie diese erfahren, wird das Konto aufgrund der US-Beschränkungen automatisch gesperrt
    Brenda: Für bestehende Spieler? Ich kann auch in anderen Casinos spielen, kein Problem. Ich dachte, wenn du bereits ein Konto hättest, sei alles in Ordnung
    Brenda: Haben sie etwas geändert?
    Chris: Nein, das Problem ist, dass Micorgame das Konto von dort aus sperrt (nicht von uns, dem Casino). Sie fordern die Verifizierungsdokumente an, bevor sie erwägen, die Einschränkung der Kontosperrung aufzuheben. Ohne die Dokumente werden sie es nicht entsperren
    Brenda: Ok, ich schicke sie
    Brenda: Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    shocked  Gosh, I hope not. I only have one account as it is, and if they lock me out I will be so bummed.

    Doesnt sound like there is any guarantee even after you send in your documents that they will let you play does it. ?

                                                                        PMM
    shocked Meine Güte, ich hoffe nicht. Ich habe so wie es ist nur ein Konto, und wenn sie mich aussperren, wäre ich so deprimiert.

    Es hört sich nicht so an, als gäbe es auch nach dem Einsenden Ihrer Dokumente keine Garantie dafür, dass Sie das Spiel spielen dürfen. ?

    PMM
  • Original English Übersetzung Deutsch

    The only thing I can think of, is I have a new IP address.  Don't know if that's it or not, but I wouldn't leave much money in my accounts!

    Das Einzige, was mir einfällt, ist, dass ich eine neue IP-Adresse habe. Ich weiß nicht, ob es das ist oder nicht, aber ich würde nicht viel Geld auf meinen Konten lassen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just logged into my MGS accts at 3 different casino groups & all are fine, and I live in the US.

    It must have something to do with your IP change, or what state you're in.  Or what state your new IP is showing as coming from?  Earlier this year I had a MGS casino I hadn't played at in years send me a CD in the snail mail, with a freebie included.  When I tried to log in, it wouldn't let me, as it had my old NY address.  I had to send proof of my new address in so MGS would unlock my acct.

    Ich habe mich gerade bei drei verschiedenen Casino-Gruppen in meine MGS-Konten eingeloggt und alles ist in Ordnung, und ich lebe in den USA.

    Es muss etwas mit Ihrer IP-Änderung zu tun haben oder mit dem Status, in dem Sie sich befinden. Oder mit welchem Status Ihre neue IP angezeigt wird? Anfang des Jahres ließ ich mir von einem MGS-Casino, in dem ich seit Jahren nicht mehr gespielt hatte, per Post eine CD schicken, inklusive einem Gratisgeschenk. Als ich versuchte, mich einzuloggen, ließ es mich nicht zu, da es meine alte NY-Adresse enthielt. Ich musste einen Nachweis meiner neuen Adresse einsenden, damit MGS mein Konto entsperren konnte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I used to have a Villento account, one day I went to live chat to ask them about a deposit bonus, and BAM they locked it. Just because Im from the USA. No other reason, just locked it on me, and told me I cant play there anymore. I was a little upset, I enjoyed their free tournaments and even won a couple.

    I do have Casino Rewards accounts, but they started closing them one by one, even though I had an account before they changed the legislation.

    Ich hatte früher ein Villento-Konto, eines Tages ging ich in den Live-Chat, um sie nach einem Einzahlungsbonus zu fragen, und BAM, sie haben es gesperrt. Nur weil ich aus den USA komme. Kein anderer Grund, ich habe es einfach auf mich beschränkt und mir gesagt, dass ich dort nicht mehr spielen kann. Ich war ein wenig verärgert, ich habe ihre kostenlosen Turniere genossen und sogar ein paar gewonnen.

    Ich habe zwar Casino Rewards-Konten, aber sie haben begonnen, sie nach und nach zu schließen, obwohl ich ein Konto hatte, bevor sie die Gesetzgebung geändert haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    smiley Hello everyone ,I am new here doing some searches on casinos and ran across this site.
    I see you are concerned about Microgamming locking USA players out. It should be just the opposite should be going on we should be locking them out.
    I have closed or shut down all of my microgamming accounts.
    In Dec of last year they mislead a lot of members when they suddenly pulled the new games and replied for weeks that they were having problems with them.
    They knew all along that they were getting in position to stop us from playing the new games
    They have been working and may have perfected a way including if it takes it to block entire sections or groups of IP address  to prevent USA players from being able to play new games in the instant or flash mode
    To my knowledge there is till yet to be a law passed that says it is illegal for a person to gamble on line ,it is illegal in some states about 11 of them
    It is only illegal for a bank or credit card company to allow electronic transactions for casino deposit or wins
    There are ways around that with the buy as you go credit cards or wallet accounts
    I do not know what micro  is upto with stopping us ,but once I found out they had lied and thinking it would get worse I stopped playing at all of them
    Have also cut back at RTG as they are now withholding Random wins to no more than 2 1/2 times your total deposits see the new terms
    Have started playing at other places
    smiley Hallo zusammen, ich bin neu hier, habe ein paar Casino-Suchen durchgeführt und bin auf diese Seite gestoßen.
    Ich sehe, Sie sind besorgt darüber, dass Microgamming US-Spieler aussperrt. Es sollte genau das Gegenteil sein, wir sollten sie aussperren.
    Ich habe alle meine Microgamming-Konten geschlossen oder abgeschaltet.
    Im Dezember letzten Jahres führten sie viele Mitglieder in die Irre, als sie plötzlich die neuen Spiele zurückzogen und wochenlang antworteten, dass sie Probleme damit hätten.
    Sie wussten von Anfang an, dass sie uns daran hindern würden, die neuen Spiele zu spielen
    Sie haben daran gearbeitet und möglicherweise einen Weg perfektioniert, einschließlich der Blockierung ganzer Abschnitte oder Gruppen von IP-Adressen, um zu verhindern, dass US-Spieler neue Spiele im Instant- oder Flash-Modus spielen können
    Meines Wissens nach gibt es noch kein Gesetz, das besagt, dass es für eine Person illegal ist, online zu spielen. In einigen Bundesstaaten, etwa 11 davon, ist es illegal
    Für eine Bank oder ein Kreditkartenunternehmen ist es lediglich illegal, elektronische Transaktionen für Einzahlungen oder Gewinne im Casino zuzulassen
    Mit Buy-as-you-go-Kreditkarten oder Wallet-Konten gibt es Möglichkeiten, dies zu umgehen
    Ich weiß nicht, was Mikro vorhat, uns aufzuhalten, aber als ich herausfand, dass sie gelogen hatten und dachte, es würde noch schlimmer werden, hörte ich bei allen auf zu spielen
    Auch bei RTG wurden Kürzungen vorgenommen, da zufällige Gewinne jetzt auf maximal das 2 1/2-fache Ihrer gesamten Einzahlungen zurückgehalten werden, siehe die neuen Bedingungen
    Habe angefangen, an anderen Orten zu spielen
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well first of all, Welcome to LCB!!!

    Whats this about witholding Random wins?? Which casinos do this, I never heard of this before. It upsets me because RTGs are my favorite.

    kiss


    Have also cut back at RTG as they are now withholding Random wins to no more than 2 1/2 times your total deposits see the new terms

    Nun zunächst einmal: Willkommen bei LCB!!!

    Was hat es damit auf sich, Zufallsgewinne zurückzuhalten? Welche Casinos das machen, davon habe ich noch nie gehört. Es regt mich auf, weil RTGs mein Favorit sind.

    kiss


    Auch bei RTG habe ich Kürzungen vorgenommen, da Zufallsgewinne jetzt auf maximal das 2 1/2-fache Ihrer gesamten Einzahlungen zurückgehalten werden, siehe die neuen Bedingungen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ihate to say a specific casino from RTG as i no longer have them downloaded on my pc  to verify which ones they were some or very name brand . I was really surprised when I just happened to look at the terms again and then noticed also that when I made a deposit the warning would come up in a very small print at the bottom it did plainly state that any random jackpot wins would be limited to 2 1/2 times total deposit
    I got to thinking that the wording could go 2 ways it could mean your total depsoits from the day you started or the total deposits for that day or session of play
      I would me ticked regardless if I won a 15-18 thousand random and only get 3 or 4 hundred dollars
    Just something to warn everyone about
    On another note I just tried to play flash version of microgamming and see they are asking you to download active x  helper tool bar ,I wonder if this is the new tool to stop you from playing new games in flash mode . I never could gethe active x bar to come up and have not gotten a response from any yet either

    Ich sage nur ungern ein bestimmtes Casino von RTG, da ich sie nicht mehr auf meinen PC heruntergeladen habe, um zu überprüfen, um welche oder um welche Marken es sich handelte. Ich war wirklich überrascht, als ich mir zufällig noch einmal die Bedingungen ansah und dann auch bemerkte, dass bei meiner Einzahlung die Warnung in sehr kleiner Schrift am unteren Rand angezeigt wurde, in der es eindeutig hieß, dass alle zufälligen Jackpot-Gewinne auf begrenzt wären 2 1/2-fache Gesamteinzahlung
    Ich kam zu dem Schluss, dass der Wortlaut in zwei Richtungen gehen könnte: Er könnte Ihre Gesamteinzahlungen ab dem Tag, an dem Sie begonnen haben, oder die Gesamteinzahlungen für diesen Tag oder diese Spielsitzung bedeuten
    Ich würde mich unabhängig davon abhaken, ob ich bei einem Zufallsgewinn von 15.000 bis 18.000 Dollar nur 300 oder 400 Dollar bekommen würde
    Nur etwas, vor dem jeder warnen sollte
    Außerdem habe ich gerade versucht, die Flash-Version von Microgamming zu spielen, und festgestellt, dass Sie aufgefordert werden, die ActiveX-Helper-Toolbar herunterzuladen. Ich frage mich, ob dies das neue Tool ist, das Sie davon abhält, neue Spiele im Flash-Modus zu spielen. Ich konnte die aktive X-Leiste nie aufrufen und habe auch noch keine Antwort von irgendjemandem erhalten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Wow. I wish I knew which particular casino is doing this, If you could, I would appreciate you PM me the details, If you would rather not I can understand.

    :-*

    Wow. Ich wünschte, ich wüsste, welches bestimmte Casino dies tut. Wenn Sie könnten, würde ich mich freuen, wenn Sie mir die Details per PN schicken würden. Wenn Sie es lieber nicht möchten, kann ich das verstehen.

    :-*

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes, I'd have to see the specific RTG casino he's talking about, also, before believing it, actually. (sorry)

    As to the ActiveX helper for MGS flash casinos, that's always been in use, to the best of my knowledge.

    I still play at many Microgaming (MGS) casinos, 11 this week, and know that they're very reputable.  I don't understand the "No US" thing, either, but that's their prerogative.

    Ja, ich müsste mir auch das konkrete RTG-Casino ansehen, von dem er spricht, bevor ich es tatsächlich glauben kann. (Entschuldigung)

    Was den ActiveX-Helfer für MGS-Flash-Casinos betrifft, so wurde er meines Wissens schon immer verwendet.

    Ich spiele immer noch in vielen Casinos von Microgaming (MGS), diese Woche waren es 11, und weiß, dass sie einen sehr guten Ruf haben. Ich verstehe die Sache mit „Keine USA“ auch nicht, aber das ist ihr Vorrecht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I used to have a Villento account, one day I went to live chat to ask them about a deposit bonus, and BAM they locked it. Just because Im from the USA. No other reason, just locked it on me, and told me I cant play there anymore. I was a little upset, I enjoyed their free tournaments and even won a couple.

    I do have Casino Rewards accounts, but they started closing them one by one, even though I had an account before they changed the legislation.

    This happened to me just today at Rich Reels

    Früher hatte ich ein Villento-Konto, eines Tages ging ich in den Live-Chat, um sie nach einem Einzahlungsbonus zu fragen, und BAM, sie haben es gesperrt. Nur weil ich aus den USA komme. Kein anderer Grund, ich habe es einfach auf mich beschränkt und mir gesagt, dass ich dort nicht mehr spielen kann. Ich war ein wenig verärgert, ich habe ihre kostenlosen Turniere genossen und sogar ein paar gewonnen.

    Ich habe zwar Casino Rewards-Konten, aber sie haben begonnen, sie nach und nach zu schließen, obwohl ich bereits ein Konto hatte, bevor die Gesetzgebung geändert wurde.

    Das ist mir gerade heute bei Rich Reels passiert

    3.3/ 5

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