Lucky 247 irreführende Werbung???

Hallo,

Habe heute eine E-Mail von Lucky 247 erhalten:

Benutzer: **********
Hallo Johan

Es ist schon eine Weile her, dass wir Sie bei Lucky247 gesehen haben, dieser Ort ist ohne Sie einfach nicht mehr derselbe! Während Ihrer Abwesenheit war hier viel los ... wer weiß, was für tolle Dinge Sie vielleicht verpasst haben! Aber wir konnten den Gedanken nicht ertragen, dass Sie noch etwas verpassen würden, deshalb hier ein kleiner Vorgeschmack auf das, was JETZT los ist:



Also ging ich zu Lucky247 und fragte nach Chat, hier ist es:

Du chattest jetzt mit Steve
Steve: Willkommen im Lucky247 Casino, wie kann ich Ihnen helfen?
Ich: Hallo Steve
Ich: Ich habe eine E-Mail wegen 20 Freispielen bekommen, musste aber den Support danach fragen?
Ich: Hier bin ich also
Steve: Bitte bestätigen Sie Ihren Benutzernamen.
Steve: Bitte bestätigen Sie aus Sicherheitsgründen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer
Mich: ******** ********** ****************************** *********
Mich: ***************************
Steve: Bitte haben Sie etwas Geduld, während ich Ihre Kontoinformationen überprüfe.

Ich: k

Steve: Bitte beachten Sie, dass Sie nur Anspruch auf einen 100 %igen Matchbonus haben

Mich: ?? Während im Casino nur 20 Spins auf Sie warten, haben wir AUCH einen fantastischen Einzahlungsbonus von 100 und bis zu 100 für Sie – fragen Sie unbedingt den Support
Ich: Das steht in der E-Mail

Steve: Ja, Sie haben Anspruch auf einen 100 %igen Matchbonus bis zu 100 %.
Steve: 100

Ich: Und die 20 Spins, die darauf warteten, lösten sich in Luft auf?

Steve: Wir haben uns für diese E-Mail entschuldigt

Ich: Ok, danke Steve, ich denke...............

Was meint Ihr, irreführende Werbung oder nicht???

Jo

Wirklich sehr irreführend. Sie erwecken auf jeden Fall den Eindruck, als hätten 20 Spins auf Sie gewartet.

Offenbar tendieren Casinos dazu, solche Angebote an alle registrierten Mitglieder zu senden, unabhängig davon, ob sie teilnahmeberechtigt sind oder nicht. Ich bezweifle jedoch, dass sie die Absicht hatten, Sie in die Irre zu führen. Ich kann mir jedoch nicht vorstellen, dass jemand wegen Freispielen kommt und stattdessen einen 100-prozentigen Einzahlungsbonus nimmt

In der Tat,

Bei vielen Casino-Promo-E-Mails kann ich anhand der Betreffzeile erkennen, worum es geht: Einzahlungs-Promo, Freispiel-Promo, E-Mail nur für Neukunden usw. usw.
Und ja, versenden Sie keine personalisierten E-Mails in großen Mengen an alle Ihre Kunden!!

Und man bekommt wochenlang jede Menge Spam zugeschickt, und danach ändern sie das Layout, verbiegen den Text und machen sich wochenlang immer wieder daran.

Ich denke, wenn Casinos im Allgemeinen diesem Teil ihres Geschäfts mehr Aufmerksamkeit schenken sollten …

Für mich sind das die Top-Versender von Spam oder Massenmails

1. Topgame, ich bekomme vielleicht 100 dieser E-Mails pro Tag:

Sie haben gerade eine sensationelle Nachricht von uns erhalten und finden sie vielleicht wichtig.
Es kann Neuigkeiten enthalten, die für Sie wichtig sind. Nutzen Sie also die Chance, diese zu lesen.
Klicken Sie hier, um direkt zu Ihrer Nachricht zu gelangen.

2. Casino-Belohnungen/Prämien-Reichtümer: Ich bekomme viele E-Mails mit der Aufschrift „Nur für neue Spieler“ und „Ihrem Konto wurde gutgeschrieben“, „Schnell handeln, Benachrichtigung über Gewinne“ und ich bekomme auch viele „letzte Nachrichten“ – glauben Sie mir, Nicht final

Ja, das passiert ziemlich oft ... Ich bekomme auch jede Menge Spam und habe sogar aufgehört, sowohl auf Casino- als auch auf Bingoseiten nachzuschauen. Selbst E-Mails, die in meinem Posteingang landen, sind es nicht wert, überprüft zu werden.

Sehr irreführend – tsk tsk Lucky247.

Ich werde dies an den Vertreter weiterleiten.

tatsächlich irreführend. Dies ist der Fall, wenn E-Mails einfach in großen Mengen und möglicherweise nach dem Zufallsprinzip versendet werden. Obwohl ich hier noch nicht gespielt habe, heißt es auf Wiedersehen, wenn ich diese E-Mail erhalte und die 20 Freispiele nicht erhalte.

Heute habe ich diese E-Mail bekommen:



Hallo Johan,

Vielen Dank, dass Sie uns auf die Angelegenheit bezüglich der Freispiele aufmerksam gemacht haben.

Wir haben das Angebot geprüft und festgestellt, dass Sie gemäß dem E-Mail-Angebot, das Sie erhalten haben, tatsächlich Anspruch auf die 20 Freispiele hatten. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um uns vielmals für die Missverständnisse zwischen Ihnen und unserem Support-Team zu entschuldigen.
Wir bitten Sie, uns per Live-Chat/E-Mail zu kontaktieren, um das Angebot in Anspruch zu nehmen, und Sie können auf meine E-Mail-Adresse verweisen, die die Agenten sehen und Ihnen das Spin-Angebot entsprechend gutschreiben.

Wir hoffen, dass es Ihnen mit dieser E-Mail gut geht.

Herzliche Grüße,
Rechnung

Also ging ich noch einmal zu Lucky247, kontaktierte Chat, nannte das oben genannte und bekam die 20 Freispiele für Starlight Kiss.
Vielen Dank, Melcb, und vielen Dank, Lucky247 und Bill, für die Lösung meines Streits. Und vielen Dank an den exzellenten Kundendienstmitarbeiter (ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern) für Ihren Service und Ihre Zeit.