Probleme mit dem Sperren von Casinos?

Ich habe in der Vergangenheit ein paar Abhebungen bei ihnen vorgenommen und sie gingen ziemlich schnell. Ich habe vom 01.06. eine Auszahlung (Ewallet-Express) erhalten, die seit dem 10.06. als „in Bearbeitung“ angezeigt wird. Angeblich sollte der laufende Vorgang normalerweise nicht länger als eine Stunde angezeigt werden. Ich habe den Support mehrmals kontaktiert und wurde aufgefordert, Zahlungen per E-Mail zu senden, der jedoch nicht reagierte.

Nur neugierig: Hat irgendjemand in letzter Zeit etwas gehört oder selbst Probleme mit dem Schloss gehabt? Ich hätte nie gedacht, dass es bei einem so angesehenen Online-Casino Probleme geben würde.

Hallo,

Ich habe bei Lock zweimal Geld ausgezahlt, und bei beiden dauerte es länger, als ich gedacht hatte, da ich gelesen hatte, dass sie innerhalb von Minuten oder Stunden ausgezahlt werden. Bei mir hat es 3-5 Tage gedauert. Das ist mir zu lang. Ich habe das Casino deinstalliert und seitdem nicht mehr dort gespielt.

Ich hoffe, du bekommst deine bald.

Medtrans

Ich hatte bei ihnen auch zwei Auszahlungen mit der gleichen Methode wie hier. Beides dauerte ebenfalls etwa 5 Tage. Dieses Mal sind es 18 Tage, Tendenz steigend. Ich bekomme immer noch keine Antwort auf meine E-Mails und der Support weigert sich, Fragen zu Abhebungen zu beantworten.

Nicht gut. Wenn Sie mich fragen, ist das ziemlich schurkenhaftes Verhalten. Ich verstehe, dass Dinge passieren und dass sie aufgrund der neuen Gesetze möglicherweise Probleme mit ihren Prozessoren haben. Es ist jedoch nicht richtig, nicht auf E-Mails zu antworten oder der Frage nach der Auszahlung auszuweichen. Es gibt keinen Grund für ein solches Verhalten, insbesondere da es sich um ein „seriöses“ Casino handelt.

Viel Glück bei Ihrer Auszahlung und ich drücke Ihnen die Daumen, dass Sie es bald bekommen.


:-*

Nur ein Update zum Lock Casino. Ich habe heute erneut den Support kontaktiert und eine Antwort erhalten, die ziemlich beunruhigend ist. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich ausgezahlt werde, aber das sind die Dinge, die ich von anderen Casinos erwarten würde, nicht die gleichen.

Hier ist ein kleiner Teil des Gesprächs...

Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Sie chatten jetzt mit „Paige“

Paige: Hallo! Wie kann ich Ihnen heute helfen?

billy_g22: Hallo ..Ich habe eine Auszahlung erhalten, die ich vor 3 Wochen eingereicht habe. Es ist seit dem 10.06. in Bearbeitung. Ich habe zwei E-Mails an den Zahlungsdienstleister gesendet und keine Antwort erhalten. Ich wurde auch vom Support gebeten, mir Zahlungen per E-Mail zurückzusenden. Kann ich sonst noch etwas tun oder können Sie irgendwie herausfinden, was los ist?

billy_g22: Entschuldigung für den langen Text Stellen Sie einfach sicher, dass Sie alles bekommen

Paige: Kein Grund, sich zu entschuldigen. Bitte gib mir einen Moment...

billy_g22: Danke

Paige: Alles klar, Billy. Es ist definitiv genehmigt und wartet auf die Bearbeitung durch die Buchhaltung. Ich befürchte, dass es zu unerwarteten Verzögerungen kam, aber ich versichere Ihnen, dass dies Priorität hat.

billy_g22: Ah, ich hatte noch nichts von Verzögerungen gehört. Meine letzten beiden Abhebungen waren so schnell erledigt.

Paige: Ich weiß ... Wir geben immer unser Bestes, um die Auszahlung schnell zu machen

Paige: Und wir tun unser Bestes, um alle ausstehenden Auszahlungen nachzuholen


Ich denke, der Rest ist es nicht wirklich wert, gepostet zu werden. Aber wie gesagt, ich habe diese Ausreden schon einmal gehört ... Nur von den Casinos mit langsameren Zahlungen, in denen dies erwartet wird.

Nicht gut Ich genieße dieses Casino

Ja, die haben mich vorher in Rekordzeit bezahlt. 6 Minuten, deshalb gehe ich immer zurück... aber wenn es eine Woche länger dauert, werde ich nicht sein... schlimm genug. BetPhoenix ist von einem Tag auf 5 Werktage gestiegen. .Zumindest ist GoWild ein bisschen das Gleiche wie Intercasino
Wer da draußen macht sonst noch schnelle Abhebungen?

Ich habe bei Rushmore einen Gewinn von 2,5.000 im Slot-Turnier erhalten. Ich habe am Mittwoch eine Banküberweisung getätigt. Sie schickten mir am Freitag eine E-Mail mit dem Hinweis, dass das Geld an meine Bank geschickt wurde. Montagmorgen war es auf meinem Girokonto. Es erstaunt mich immer noch, wie das Geld für eine Einzahlung sofort von Ihrem Konto abgebucht wird, es aber eine Weile dauert, bis Sie eine Auszahlung erhalten.

Ist das nicht die Wahrheit?

Gibt es keine Casinos mit sofortiger Auszahlung (ich eröffne ein neues Thema). Das ist schrecklich an Lock. Ich habe dort seit ein paar Monaten wirklich nicht mehr gespielt, obwohl ich VIP bin, und ich denke, es gab einen Grund dafür. So wie Lock Casino normalerweise ist, würden sie Probleme sehr genau erklären, etwa warum die Auszahlung so lange dauert. Ich erinnere mich, als ich mich zum ersten Mal anmeldete, ließ mich der Support verifizieren, bevor ich überhaupt mit dem Spielen begonnen habe. Ich habe an diesem Tag einen Zufallstreffer getroffen und sie haben mir die Bonuspflicht entzogen, so dass ich keine maximale Auszahlung mehr erhalten konnte und der ursprüngliche Durchspieldurchlauf nur das 20-fache betrug (jetzt ist es das 40-fache). Sie führten mich durch die Einrichtung von Quicktender und meine Auszahlung erfolgte schnell, ebenso wie die anderen danach. Cashback war großartig, ebenso wie die Unterstützung bei der Bereitstellung kostenloser Chips. Als ich die Meldung bekam: „Wir geben keine Gratis-Chips mehr, weil wir täglich Einzahlungsboni anbieten“, verlor ich das Interesse, dort zu spielen. Der Support war jedoch großartig und alles war im Voraus erledigt. Ich hoffe, dass dies nur eine kurze Zeit ist, in der wir nicht so effizient sind wie sonst, und dass jeder seine Auszahlung erhält.

Ich hoffe, dass es sich nicht um einen weiteren Bait N Switch handelt, wie es bei Slot Madness passiert ist. Ich hoffe wirklich, dass es nur eine Prozessorverzögerung ist.


:-*

Hier ist mein heutiges Chat-Protokoll mit Lock zu den Problemen. Ich habe eine Vorliebe für sie, weil ich mit allem gute Erfahrungen gemacht habe, und begann mir Sorgen zu machen. Ich hatte schon seit einiger Zeit keine Einzahlung mehr getätigt und viele schlechte Dinge gehört, also dachte ich, ich würde den Support fragen, in der Hoffnung, eine echte Antwort zu bekommen, die meiner Meinung nach stimmt. Ich werde vielleicht noch etwas warten, um dort wieder zu spielen, dachte aber, dass dies einigen einen Einblick geben würde.

Allgemeine Information
Chat-Startzeit: 1. Juli 2010, 10:41:47 Uhr EST
Chat-Endzeit: 1. Juli 2010, 10:46:42 Uhr EST
Dauer (tatsächliche Chatzeit) 00:04:54
Betreiberin Angelina



Chat-Transkript
Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Info: Du chattest jetzt mit 'Angelina'
Angelina: Hallo! Wie kann ich Ihnen heute helfen?
du: Hallo Angelina
Angelina: Hallo
Sie: Angelina, ich habe eine Weile nicht eingezahlt, weil ich in letzter Zeit einige nicht so tolle Dinge über mein Lieblingscasino gehört habe, und bevor ich eingezahlt habe, habe ich mich gefragt, ob Sie mir sagen könnten, was die jüngsten Auszahlungsprobleme sind?
Sie: Früher wurde die Sperre innerhalb von Minuten oder ein paar Stunden ausgezahlt, aber jetzt dauert es Wochen, wie ich höre? Stimmt das und wenn ja, warum?
Angelina: Ja, es war ein herausfordernder Monat für Lock, aber wir kommen gerade aus dem Schlimmsten heraus
Sie: Ok, großartig. Ich freue mich, das zu hören
Angelina: Es gab einige Verarbeitungsprobleme und es kam zu einigen großen Geldbeschlagnahmungen
Angelina: Dreimal um genau zu sein
Angelina: Aber wie gesagt, wir kommen jetzt da raus
Angelina: Es passierte das erste Mal im Februar, aber dann mehrere Male danach. Mit der Bonusstruktur und dem Niveau, in dem wir bezahlt haben, und der Geschwindigkeit hat es uns nur ein wenig gelähmt
Angelina: Aber wir haben uns inzwischen erholt
Sie: Ugh, das ist nicht gut. Ich werde es auf jeden Fall im Forum posten. Irgendeine Idee, wann das Problem vollständig behoben sein sollte. Lock hat eine so großartige Bilanz, dass die Kunden mit dieser Erklärung und mit der Zeit wieder wie zuvor sein werden. Das macht absolut Sinn.
Angelina: Und wir haben gerade erst Lock Poker gestartet. http://www.lockpoker.com
Angelina: Elka hatte über alles gepostet
Angelina: Also haben wir unser Bestes getan, um zu kommunizieren
Sie: Tut mir leid, dass Sie sich damit auseinandersetzen mussten. Ich weiß, dass es für Kundendienstmitarbeiter schwierig ist, wenn Sie mit verärgerten Kunden über etwas zu tun haben, das Sie nicht kontrollieren können
Angelina: Es ist okay.
Angelina: Die Leute waren tatsächlich wirklich gut
Sie: Okay, ich werde das auf LCB posten und ich bin mir sicher, dass Kunden, einschließlich mir, wiederkommen werden, da alles wieder normal ist. Vielen Dank, Angelina, dass du mir eine konkrete Erklärung gegeben hast. Der Service bei Lock war immer großartig!
Sie: Habt einen schönen Tag und passt auf euch auf
Angelina: Es ist mir ein Vergnügen
Angelina: Du auch!

Ich hoffe wirklich, dass es sich NUR um ein Prozessorproblem handelt und nicht um Geldmangel oder ähnliches.

Dies ist ein wirklich gutes Casino, und ich würde es nicht sehen, wenn es so schäbig wäre ... wie einige andere, die wir in der Vergangenheit gesehen haben.


:-*

Ich würde nicht sagen, dass schon alles wieder normal ist. Vielleicht erholen sie sich, aber meine Auszahlung von vor über einem Monat wird immer noch als „in Bearbeitung“ angezeigt. Ich genieße den Support auf der Website wirklich, obwohl ich immer noch keine Antwort auf meine E-Mails bezüglich meiner Auszahlung erhalten habe. Die E-Mails sind jetzt ein paar Wochen alt.

Mir hat das Casino früher auch sehr gut gefallen. Ich hoffe wirklich, dass sie die Dinge schnell in den Griff bekommen. Ich habe dort einen ziemlich guten VIP-Status und genieße das Cashback, das sie anbieten, wirklich. Aber im Moment warte ich immer noch auf meine 1000 $...:(

Ich drücke dir die Daumen, dass du es bald schaffst, Billy!



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Ich frage mich, ob es ihnen schon besser geht?

Billy_g22 hast du schon bezahlt bekommen?




:-*

Ich habe tatsächlich schon seit ein paar Monaten über einen möglichen Köder und Wechsel mit Lock nachgedacht. Ich habe damals viel Geld ausgezahlt und alles lief super.

Jetzt kommt es mir so vor, als ob ich beim Durchspielen nicht einmal annähernd einen fairen Shake hinbekomme, und sie haben aufgehört, Gratis-Chips auszugeben, kalte Ente. Sie sagten mir, das liege daran, dass sie jetzt einen täglichen Bonus anbieten. Aber die Boni sind schwach im Vergleich zu den 300-500 Prozent, die ich vorher bekam, als sie Gratis-Chips verteilten.

Mir kommt das alles ein bisschen komisch vor, aber was soll's?

Nur ein Update zum Lock Casino. Ich habe jetzt 5 E-Mails an die Support-/Auszahlungsabteilung gesendet und im letzten Monat noch keine Antwort erhalten. Das ist bei weitem schlechterer Service als den, den ich selbst von einer virtuellen Gruppe erhalten habe. Meine Auszahlung steht noch aus. Mittlerweile sind es zwei Monate, Tendenz steigend.

Gibt es ein positives oder negatives Update zu Lock? Spielt dort noch jemand? Dies war mein erstes Cashout-Casino und ich habe zufällig gewonnen, daher liebe ich es immer. Aber ich habe dort seit Monaten nicht gespielt.

Ich warte immer noch auf meine Auszahlung oder sogar auf eine Antwort von der Bearbeitungsabteilung. Mittlerweile etwa 3 Monate. Ich halte nicht den Atem an

Oh wow, das ist schlimm. Ich erinnere mich, dass meine erste und zweite Auszahlung ein paar Minuten oder höchstens eine Stunde gedauert hat. Tut mir leid, das zu hören, billyg22

Dieses Sux...ich habe die Zeichen an der Wand schon vor langer Zeit gesehen. Sie sind mit einer Pokerseite verbunden. Ich glaube, das ist ein Kinderspiel, aber zitieren Sie mich dazu nicht. Ich bin mir nicht sicher, ob das gut oder schlecht ist. Cake gibt es schon seit einiger Zeit, aber ich glaube nicht, dass sie jemals ihr Ziel erreicht haben, wie ein Full Tilt oder ein P-Star zu sein. Kämpfe weiter um dein Geld.

Ich bin mir nicht sicher, aber ich glaube, es heißt Lock Poker

Lock Poker ist vor einigen Monaten zusammen mit einer Reihe anderer großer Bücher wie Sportsbook.com zum Merge Network gewechselt. Ich spiele seit dem Wechsel mit Lock und alles läuft sehr gut. Alle finanziellen Angelegenheiten werden von Merge selbst abgewickelt, sodass eine Auszahlung sehr unwahrscheinlich ist, da Merge völlig unabhängig vom Casino ist. Ich bekomme auch meinen gesamten Rake zurück.

Ich habe neulich mit Paige im Support gesprochen und sie sagte, dass die Casino-Verarbeitung wieder in Gang komme und die Bearbeitung 3-7 Tage dauern würde. Ich bin allerdings immer noch etwas misstrauisch, ob ich noch einmal im Casino einzahlen soll. Ich denke, sie sind immer noch ein anständiges Unternehmen. Ich denke, es ist einfach super schwer, sich zu erholen, wenn einer Ihrer Prozessoren beschlagnahmt wird. Sie bleiben mit der Tasche zurück und müssen das Zweifache des Geldes aufbringen, das Sie dafür verschicken würden. Geben Sie ihnen einfach etwas Zeit und wir werden sehen.

Es passiert ihnen allen irgendwann einmal. Ich erinnere mich, dass die Fed bei einer Wachovia-Bank in Kalifornien rund 3 Millionen Spielerauszahlungen beschlagnahmt hat, die von Pokerstars stammten. Es hat eine Weile gedauert, bis sie wieder auf die Beine kamen, aber schließlich haben sie sich meiner Meinung nach um alles gekümmert, einschließlich der Bereitstellung von ein paar Hundert Dollar Chips für jeden Spieler für die Probleme.

Nur meine .02

Die Beschlagnahmung eines Prozessors hat nichts damit zu tun, dass er zahlreiche E-Mails ignoriert, die Konten unschuldiger Spieler sperrt und ihnen ohne Grund ihr Geld wegnimmt. Einige Spieler haben begonnen, einen Teil ihres Geldes zu bekommen (nachdem Lock für schuldig befunden wurde), aber nicht alle! Sie behandeln ihre einst treuen Spieler wie Mist!

Ich denke, die Spieler wären eher bereit, wieder einzugreifen, sobald die Dinge geklärt sind, wenn es nur um die Prozessorsituation ginge. Aber da sie beschlossen haben, den Spielern Geld zu nehmen und sie zu ignorieren, wird es sehr, sehr schwer sein, dieses Vertrauen zurückzugewinnen!

Ich stimme zu, ich habe neben all den anderen Dingen auch die mangelnde Kommunikation von ihnen völlig außer Acht gelassen.

Ich weiß nur, dass sie vor einigen Monaten eine schöne Auszahlung für mich kinderleicht abgewickelt haben. Aber ich habe mit der Einzahlung aufgehört, als mein Spieldurchlauf trotz zahlreicher Einzahlungen ständig ins Leere ging, und mir gefallen auch die täglichen Boni auf der Bühne nicht.

Vielleicht bin ich aber zur richtigen Zeit rausgekommen.

Ich stimme Slot Junkie zu. Ich war Lock Casino gegenüber sehr loyal, aber die Art und Weise, wie sie das Problem mit den Spielern gehandhabt haben, war oft nicht so gut. Wenn ich mich jedoch in ihre Lage versetzen würde und das „Ish“ auf den Punkt kommt, würde ich hoffentlich besser damit klarkommen, aber um meinen Verstand zu retten, bin ich mir sicher, dass ich irgendwann nicht mehr in der Lage sein werde, meine Geschäfte so gut zu führen, wie ich sollte. Hoffentlich wird jeder bezahlt und es ist gut, dass wir nichts davon sehen, dass Lock sich weigert zu zahlen, wir sehen einfach keine Zahlungen. Ich hoffe, wenn alles wieder normal ist, werden sie sich rehabilitieren und das Schlechte wiedergutmachen, das den Menschen angetan wurde, die auf Abhebungen warteten.

Warum sollte ein Prozessor übrigens beschlagnahmt werden? Ich weiß, dass der Support mir vor einiger Zeit gesagt hat, dass sie sehr schnell auszahlen, was zum Teil der Grund dafür ist, dass sie so in der Klemme stecken. Ich kann mir vorstellen, dass dies geschieht, daher ist es verständlich, wenn die Auszahlungen nicht mehr ganz sofort erfolgen, es aber nicht länger als ein paar Tage dauern sollte.

Ich gehe davon aus, dass Lock Casino, eine gute Sache zu sein, DEFINITIV UND SICHER der Vergangenheit angehört.

Ich fürchte, es ist ein sinkendes Schiff.
Schade, wie gesagt, sie haben so gut angefangen, mit tollen Boni, tollem Support und superschnellen Auszahlungen.
Ich hatte sie auch als mein Lieblings-RTG.
Ich kann den Mangel an persönlicher Kommunikation mit den Spielern irgendwie verstehen, sie werden jeden Tag mit E-Mails überschwemmt, aber warum nicht eine Massen-E-Mail an die betroffenen Spieler verschicken und den Sachverhalt erklären?
Sie schaden sich nur noch mehr, wenn sie sich in völliger Stille verstecken.

Wo kann man nun RTG spielen?
NoWinpalace hat Titan übernommen, SlotMadness wurde von Virtual aufgekauft, BetPhoenix hat meinen WR für Boni verdoppelt (weil ich in Holland lebe, Kotze!), was sie unschlagbar macht, Inetbet Bonus hat mich gesperrt, genau wie Clubworld, Allstar von Clubworld übernommen wurde, gibt Rushmore keine Boni auf Neteller-Einzahlungen (die ich natürlich nutze), also was bleibt übrig?

Ich möchte keine RTG-Slots ohne Bonus spielen, diese Slots können einen schneller aussaugen als ein Vampir auf Geschwindigkeit.

Ich fürchte, für eine Weile gibt es für mich keine Schreckgespenster mehr.

Warum erwägen Sie nicht, ein UseMyWallet-Konto zu haben, Slotbeuker?

5 % für die Einzahlung und ich denke, aber ich bin mir nicht sicher, ob es 10 % für die Überweisung auf das Bankkonto sind

5 % Anzahlung
30 $ Pauschalgebühr für alle Abhebungen