Informationen von Leovega

Hallo :)

Ich habe mir die Rezension von Leovegas hier auf LCB angesehen und dabei sind mir zwei Dinge aufgefallen, die nicht stimmen, wenn Sie mich fragen ...

Erstens steht dort, dass Spieler aus den Niederlanden sich nicht bei LeoVegas anmelden können ... Ich glaube, das ist nicht korrekt ... Ich habe auch deren Geschäftsbedingungen überprüft und auch die Niederlande nicht in der Liste mit eingeschränkten Ländern gefunden ... Also Ich denke, das sollte geändert werden.

Auch bei der Betrachtung der Liste mit Nachteilen wurde festgestellt, dass Auszahlungen 5 Tage vor der Bearbeitung zurückgehalten werden?! ... Ich habe die Erfahrung gemacht, dass ich, wenn ich dort eine Auszahlung beantrage, zum Live-Chat gehen kann und diese innerhalb von 10 Minuten bearbeitet werden (ich glaube, das nennt man manuelles Flushing?!)

Nur ein paar Dinge, die ich gesehen und gedacht habe; Vielleicht muss es hier geändert werden ... Und für den Fall, dass ich mit all dem völlig falsch liege; Bitte sagen Sie es mir und ich entschuldige mich im Voraus dafür :) !

Hallo Allstarmikey,

Vielen Dank für das Update. Wir werden die Niederlande zur Liste der zulässigen Länder für das Leo Vegas Casino hinzufügen.

Bezüglich der Bearbeitungszeit von 5 Tagen stammen diese Informationen aus den AGB. Bitte beachten Sie Punkt 2.5.5.

„Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass Sie Ihre Ausweisdokumente (falls zutreffend) eingereicht haben, wird LeoVegas Ihren Auszahlungsantrag nach Möglichkeit innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten.“

Ah ja, das habe ich gerade gelesen ... Mmm ... Na ja ... ich musste noch nie so lange warten (oh, Moment mal, da musste ich einmal mehrere Wochen warten ... aber das ist eine andere Geschichte, hahaha). .. Aber Sie haben 100 % Recht, dass es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen so steht.

5 Tage; Super langsam, nicht wahr ;) ?!

Ja, du hast recht, Allstarmikey. Die Wartezeit ist lang, aber manchmal fügen sie in ihren AGB eine längere Wartezeit hinzu, um sich vor Verzögerungen zu schützen.

Das kann nicht wahr sein, da ich ein verifizierter Spieler bei LeoVegas bin. Immer wenn ich eine Auszahlung beantrage, gehe ich in den Live-Chat, um mein Geld „herauszuspülen“. Einige von ihnen würden fragen, was das bedeuten würde, und ich antworte mit „Flushing bedeutet, dass ich in Bezug auf meine Auszahlungsanfrage zum nächsten Schritt übergehe und dass sie sofort bearbeitet wird.“ Die letzte Person, die ich hatte, hatte meine Anfrage schnell bearbeitet und ich erhielt meine Auszahlung per Banküberweisung nach 2-3 Werktagen. Hoffentlich hilft das!

Nun, ich hatte mehrere Auszahlungen bei leovegas ... und jedes Mal ging ich in den Live-Chat und fragte, ob sie es bearbeiten könnten ... und innerhalb von 10 Minuten war es erledigt (an Neteller) ... also sagen Sie mir nicht, dass ich es nicht bin Ich sage die Wahrheit, denn es hat keinen Sinn, hier über solche Dinge zu lügen

Du sagst die Wahrheit. Wer sagt etwas über Lügen, lol? Wenn ich es täte, würde ich hier nicht posten, um anderen Mitgliedern zu helfen. Als ich „5 Tage“ sah, dachte ich sofort, das sei falsch, bis ich mir die Bedingungen ansah und dort stand: „Innerhalb von 5 Tagen, wann immer möglich.“

Viel Glück bei Ihrer Auszahlung, Allstarmikey!

Tut mir leid, Mann, ich glaube, das war ein Fall von; Ich habe Ihre Antwort wirklich nicht gut genug gelesen und bin zu dem falschen Schluss gekommen ... !!

Ich habe es noch einmal gelesen und jetzt verstehe ich, was du gesagt hast, haha ...

So leid!