BEHOBEN – Juicy Stakes hat mir 5.000 $ weggenommen

Vielen Dank für Ihre Unterstützung, genenco.

Das Casino bezieht sich auf Begriffe, die auf dem Bonuscoupon in der Lobby standen. Sie behaupten, dass dort steht, dass ich nicht mehr als 300 $ abheben kann. Ich habe diese Bedingungen sorgfältig gelesen, einen Teil-Screenshot in meinem OP gepostet und es gibt keine Bedingungen, die das besagen.

Hier ist ein Screenshot des Wortlauts des Ersteinzahlungsbonus, wie er in der Lobby erscheint:



Der wichtige Begriff hier lautet offenbar: „Sie dürfen nicht mehr als 500 $ in echtem Geld erhalten. Überschüssiges Bonusgeld verfällt nach der Umwandlung“ (bei meinem Bonus sind es offensichtlich 300 $).

Ist es sinnvoll, diese Worte als „Sie dürfen nicht mehr als 300 $ abheben“ zu interpretieren?

Nirgends steht im Detail, wie dieses „Bonussystem“ funktioniert. Wie wird Ihr Guthaben in Bonus- und Echtgeldguthaben aufgeteilt? Wie zum Beispiel: Setzen Sie zuerst den Bonus oder zahlen Sie ein, was passiert, wenn Sie setzen und von einem der beiden Guthaben gewinnen, wie wird Ihr Bonus „umgewandelt“ usw. usw. Ein so großer Bonus, der für den Spieler keinen Gewinn bringt, muss erklärt werden im Detail. Das ist einfach eine riesige Falle. Mehr als Schurke.

Ich glaube eigentlich nicht, dass das Bonussystem so funktionieren soll, es ist nur eine Entschuldigung eines Casinos, das es sich nicht leisten kann oder will, Gewinner auszuzahlen. Wenn das Bonussystem so funktionieren sollte, warum haben sie mich dann in keinem der vielen E-Mail-Austausche, die ich in den letzten anderthalb Monaten über meine fehlenden 5.000 $ geführt habe, darüber informiert?

Ich kann mir vorstellen, dass man die Auszahlung vielleicht auf 500 $ beschränken könnte, aber das ist immer noch weit hergeholt. Viel Glück mit einer klaren und vernünftigen Antwort und all Ihren Gewinnen.

Ich denke, die Art und Weise, wie sie es formulieren und dann eine weitere Seite mit der Erklärung von „Andere Begriffe“ haben, ist so verwirrend, dass ich (stark) zögern würde, es überhaupt zu spielen.

Traurig zu sagen, aber ich vermute, dass das Beste, was sie tun werden, „möglicherweise“ die Rückerstattung der Anzahlung ist. Ich hasse es, wenn Casinos Spieler verarschen, und ehrlich gesagt gibt es wenig, was der Spieler tun kann, um sein Geld (oder sogar Gewinne) zurückzubekommen.

Zuga, das ist ziemlich verwirrend. Habe ich das alles richtig gelesen oder fällt Ihnen etwas auf, das ich nicht sehe?

Anscheinend gehört Juicy Stakes einem Unternehmen namens „CN Payment Services LImited“ mit Sitz in 42-46 High St Esher, Surrey KT10 9QY, Großbritannien. Welches ist hier:

Ich habe diesen Fall nicht wirklich verfolgt und er ist gelinde gesagt ziemlich schockierend.
Eine der offensichtlichsten Formen von Casino-Betrug, die ich je gesehen habe, und ich habe in den letzten drei Jahren viele davon gesehen.

Wenn es sich tatsächlich um die 500-Dollar-Echtgeldklausel handelt, die sie in diesem Fall anwenden, dann handelt es sich eindeutig um eine Raubklausel (ein Gewinnen ist unmöglich UND die Klausel ist so vage wie nur möglich), und dieses Drecksloch sollte sofort aus LCB entfernt werden.

Wenn es sich nicht um diesen Begriff handelt, handelt es sich lediglich um einen eklatanten Diebstahl seitens des Casinos und das Casino sollte auch sofort aus LCB entfernt werden.

Orte wie dieser führen dazu, dass Spieler ihr Vertrauen in das Online-Glücksspiel als Ganzes verlieren, sie schaden der gesamten Branche mehr als sie nützen und sollten in keiner Weise von irgendjemandem unterstützt oder gefördert werden.

Ich hoffe wirklich, dass sie sich dazu entschließen, das Richtige zu tun und dir Alfreed zu bezahlen, aber ich halte ehrlich gesagt nicht den Atem an.
Ich fürchte, die Art und Weise, wie sie bisher mit diesem Problem umgegangen sind, sagt viel aus.
Ich kann nur hoffen, dass ich falsch liege.

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass wir ihre Boni aus unseren Angeboten entfernt haben, sobald mir diese Beschwerde bekannt wurde. Und das wird so bleiben, bis die Beschwerde geklärt ist.

Ob dies nun eine Schimpfbezeichnung für den Bonus selbst ist oder nicht, spielt in diesem Fall keine Rolle, da sich Spieler immer dafür entscheiden können, den Bonus nicht anzunehmen. Sobald Sie den Bonus erhalten, sind Sie verpflichtet, die Regeln einzuhalten.
Ich selbst mag diese Bonuslaufzeit nicht, sie ist jedoch für diese Beschwerde nicht von Bedeutung.

Der Vertreter von Juicy Stakes teilte mir mit, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für diese Aktion in der Lobby lagen, als der Spieler den Bonus akzeptierte. Die Bedingungen waren wie folgt:

20. Dezember 2010 – 31. Dezember 2010
Bonus gültig für Einzahlungen von 20 USD bis 300 USD
Maximaler Umrechnungsbetrag: 300 $
Wettanforderungen: Einzahlung + Bonus x 25
Läuft in 30 Tagen ab
Nur für Slot-Spiele berechtigt

Hier kommt nun dieser räuberische Begriff ins Spiel. Da Alfreed seine erste Einzahlung erst später verloren hat, um diesen Betrag beim Spielen mit dem Bonus zu gewinnen, darf er nur die 300 $ abheben, da dies gemäß den Bedingungen die maximale Auszahlung ist.

Ich fürchte, ich glaube nicht, dass Sie Anspruch auf den gesamten Betrag von 5.000 $ haben, da es sich hierbei um einen Bonus mit maximaler Obergrenze handelte. Ich werde jedoch versuchen, Ihnen die 600 $ auszuzahlen und zu sehen, ob sie diesen räuberischen Begriff aus ihren Regeln ausschließen können.


Ps

In der SS, die Sie alfreed zur Verfügung gestellt haben, heißt es eindeutig: „Sie dürfen nicht mehr als 500 $ in echtem Geld erhalten. Überschüssiges Bonusgeld verfällt nach der Umwandlung.“

In Ihrem Fall sind es 300 $, da Ihre Ersteinzahlung 300 $ betrug, was bedeutet, dass die maximale Auszahlung in Ihrem Fall 300 $ beträgt.

Zuga

Ich verstehe das, Alfred. Der Gedanke, 5.000 Dollar zu gewinnen und sie mir dann durch irgendwelche idiotischen Regeln wegzunehmen, würde mich in den Wahnsinn treiben (und sogar darüber hinaus). Es ist sehr verständlich, dass Sie so denken, und ich danke Ihnen, dass Sie diese Aussage zurückgezogen haben.

Wir sind uns alle einig, dass diese Bonusbedingungen nicht die besten sind. Ich persönlich finde, dass sie ziemlich räuberisch sind.

Leider und meiner Meinung nach gibt es für Alfreed keinen Grund, 5.000 US-Dollar zu bekommen. Soweit ich diese Bedingungen gelesen habe, ist die Regel für die maximale Auszahlung klar. Ist es fair, eine so niedrige maximale Auszahlung zu haben und zuerst mit dem Einzahlungsgeld zu spielen (wobei man die ursprüngliche Einzahlung nicht zurückgewinnen kann, wenn man sie verliert)? Ich denke nicht.
Aber es sind ihre AGB.

Und wie ich schon oft gesagt habe, können Sie sich dafür entscheiden , den Bonus nicht in Anspruch zu nehmen .

Ich habe gegenüber dem Vertreter von Juicy Stakes meine Bedenken bezüglich dieser Bonusregeln geäußert und sie werden sich damit befassen.

Was Ihre Auszahlung (300 $) betrifft, wurde mir mitgeteilt, dass Sie die Auszahlung beantragt haben. Bitte bestätigen Sie daher, ob Sie das Geld bereits erhalten haben.

Ich sehe, dass der Thread als „gelöst“ gekennzeichnet ist.

Fürs Protokoll: Ich betrachte diesen Fall überhaupt nicht als gelöst. Meiner Meinung nach haben wir es mit regelrechtem Diebstahl und Betrug durch ein betrügerisches Casino zu tun. Aber ich verstehe, dass LCB mir auf keinen Fall zustimmen wird, also lasse ich es dabei. Jeder, der diesen Thread liest, kann sich seine eigene Meinung bilden und seine eigenen Schlussfolgerungen ziehen.

Übrigens habe ich auch den Spielverlauf durchgesehen, um zu überprüfen, ob ich die Wettanforderungen erfüllt hatte, als sie mein Geld gestohlen hatten. Meine Spielhistorie zeigt Einsätze in Höhe von 14.992 $ bei einer Wettanforderung von 15.000 $.

Auch dazu verzichte ich auf weitere Kommentare, sondern ziehen Sie Ihre eigenen Schlussfolgerungen.

Und nein, ich habe meine Anzahlung von 300 $ noch nicht erhalten. Wird aktualisiert, wenn ich es bekomme.

Ein Dankeschön für Zugas Hilfe wäre schön gewesen, also werde ich es tun. Vielen Dank an Zuga, dass Sie immer alles tun, um unsere Probleme zu lösen, unsere Erfahrungen so angenehm wie möglich zu gestalten und den Mitgliedern und Gästen dieses Forum zur Verfügung zu stellen, damit sie es nutzen und genießen können!

Alfreed, ich habe versucht, dir eine PN zu schicken, aber dein Posteingang ist voll.

Machen Sie sich keine Sorgen, auch wenn Sie die Nutzungsbedingungen des Casinos gut einhalten, müssen sie Sie nicht bezahlen, d. h. Vegascasino21 zahlt mir nie die 500, die sie mir schulden, obwohl ich „meinen Fall gewonnen“ habe?

Seien wir ganz ehrlich, keines dieser Casinos ist seriös. Die meisten von ihnen bieten mehr als beschissene Auszahlungen, und wenn Sie zu den 1/1000 Leuten gehören, die ein paar Hundert bei diesen unglaublich beschissenen „97 %-Auszahlungs“-Automaten gewinnen, dann sind sie das auch Ich werde Ihre Kontoinformationen durchsuchen, um einen Weg zu finden, Sie nicht zu bezahlen. ALLES. Außerdem liebe ich es, Rival und RTG zu spielen und einen Bonus von 1/150 Spins zu erhalten und dann 0-1 % zu gewinnen ... Ja. Die Tage des Online-Casino-Glücksspiels gehören der Vergangenheit an. Heutzutage stellt man diesen gierigen Idioten mit Hochdruck einen Scheck aus.

Update: Ich habe gestern meine Anzahlung von 300 $ zurückerhalten.