I wanted to deposit at GO/Crazy or Online Vegas several times last week. After more than 25 deposits... no deposit bonus so I went elsewhere. Today, when I asked if there was a deposit bonus, he said he could go ahead and delete my accounts. :o >:(
Soo.. I moved on to VIP slots. Long story.. long conversation...yesterday, but this is a chat from tonight. I was trying to make a DEPOSIT. :o >:( :-\
info: All operators are currently assisting others. The estimated wait time is 1 minute(s). Thank you for your patience.
info: You are now chatting with 'Shudeska'
info: Your Issue ID for this chat is LTK6180909658X
Shudeska: Welcome to Casino Support. How may I assist you today?
VS08821214xx: Hello, I was having troubles logging in to all of your casinos the last couple days. I tried to deposit last night but the Visa gift card didn't go through your system. I spoke to both ERic and Shudeska who said they would honor 200% bonus code 200S-010... the deposit wouldn't work. Spoke to support again this am and they told me to try back tonight. Will you still honor the 200%?
VS08821214xx: typed above
Shudeska: First of all, as the one in charge during night hours I certainly could not honor you a bonus that your account does not qualify for.
Shudeska: That code was only valid for the past weekend.
VS08821214xx: I have an email. Eric confirmed it prior to midnight but since the system was wonky.. he said he would honor it 3 minutes past midnight..when I could log in
Shudeska: When was this?
VS08821214xx: Then... your system was not accepting Visa Gift Cards. You told me to contact security but a manager this morning said you and Eric left no notes.
VS08821214xx: last night
VS08821214xx: It was not a security problem, like you said, but a glitch with VIP Slots and Visa Gift Cards
VS08821214xx: Once I was able to log in, it was 3 minutes past midnight. Had troubles all weekend. Do you remember the conversation yesterday? Or did you or Eric note my account?
VS08821214xx: I obviously spoke to you yesterday since I typed your name prior to you answering.
VS08821214xx: ?
Shudeska: I do not remember talking to you. As your account is not able to use Gift cards.
VS08821214xx: I always use gift cards. When did this change start? You advertise gift cards.
VS08821214xx: I was online for at least an hour last night. Can you see the notes in my account or do you not make notes? I have a printout if you would like.
Shudeska: Please send this to me at support@vipslots.com. I apologize if this may slipped away. As the one in charge I have multiple task.
VS08821214xx: how long for a reply? It's very frustrating to go through so much work to try and deposit. Also, I did do the survey upon exit. Can you look there?
Shudeska: That is why I am sling to send this as I am not able to get this back.
VS08821214xx: sorry?
Shudeska: Did you send the bonus?
Shudeska: I asked Eric and he sad He did is not aware of this.
VS08821214xx: 200% Sign-up Weekend Special! November 26th-28th only For a limited time only, make your first deposit at VIPSlots and we will TRIPLE your bankroll! That's right, a 200% bonus, up to $500*. To claim this offer, please enter and validate coupon 200S-010 at the cashier when you purchase your credits. Play Funny Money at VIPSlots Win up to $50,000 this month in the Big Turkey $100K slots tournament!
VS08821214xx: You know what? Eric is lying. It was 3 minutes past midnight. I can't believe neither of you remember any of this. You had a very frustrated paying customer on the line for over an hour and ..... nothing.
Shudeska: I understand but I am not understanding how could I told you that I will honor you a promotion that ended Sunday.
VS08821214xx: Because YOUR system would not allow me to log in until 3 minutes past the midnight expiration. The cashier was shaded. The account balance was blank.. nothing.. nadda..zippo.. blank screen. Does that ring a bell?
VS08821214xx: You know... you and Eric are both calling me a liar when all I'm doing is trying to make a deposit.
VS08821214xx: I'm going to copy and paste this on LatestCasinoBonuses.com... this is NO way to treat customers.
info: Your chat transcript will be sent to xxxxx at the end of your chat.
VS08821214xx: ? and she leaves....
VS08821214xx: Did you leave???
VS08821214xx: Shudeska??
Shudeska: Please allow me to try to figure this out.
VS08821214xx: ?
Shudeska: Have a nice night as I did not call you a liar.
Shudeska: You can take this with a manager in the morning after 9 am EST.
Shudeska: Thank you for chatting. If you have any questions or comments, feel free to contact us at anytime. To help improve our service, please click Close and complete the Exit Survey.
And... there ya go. She terminated the chat session.
Grrrr is all I can say.
Ist das mein Zeichen, aufzugeben?
- Erstellt von
- gabby
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Mitglieder, die dieses Thema besucht haben, lasen auch:
-
Hallo Leute! Ich bin Alex und werde Ihr Vertreter für Nextbet Casino (den jüngeren Bruder von Dafabet Casino) sein. Ich bin hier, um Ihnen bei möglichen Problemen zu helfen und Ihr Feedback zu...
LesenNextbet Casino Support- und Beschwerde-T...
3 396vor 2 monate -
NevadaWin Casino – Non-Stop-Drops Laufzeit: 01.07.2024 – 30.06.2025. Preise: Qualifikationsspiele: 3 Karren voll Gold: Halten und gewinnen 3 magische Lampen: Halten und gewinnen 3 Pots Riches...
LesenNevadaWin Casino-Turniere
1 296vor 2 monate -
Mir ist in den letzten 5 Jahren aufgefallen, dass diese Unternehmen ein Monopol haben, weil alle Verluste an denselben Ort gehen. Sie locken mit Boni, die fast unmöglich zu setzen sind, wenn man die...
LesenIst sonst noch jemandem aufgefallen, das...
2 394vor 2 monate
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- gabby
- um Nov 30, 10, 01:34:56 AM
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitIch wollte letzte Woche mehrmals bei GO/Crazy oder Online Vegas einzahlen. Nach mehr als 25 Einzahlungen ... kein Einzahlungsbonus, also bin ich woanders hingegangen. Als ich heute fragte, ob es einen Einzahlungsbonus gäbe, sagte er, er könne meine Konten löschen. :o >:(
Also... ich bin zu den VIP-Slots übergegangen. Lange Geschichte ... langes Gespräch ... gestern, aber das ist ein Gespräch von heute Abend. Ich habe versucht, eine EINZAHLUNG zu tätigen. :o >:( :-\
Info: Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Die geschätzte Wartezeit beträgt 1 Minute(n). Vielen Dank für Ihre Geduld.
Info: Du chattest jetzt mit 'Shudeska'
Info: Ihre Problem-ID für diesen Chat lautet LTK6180909658X
Shudeska: Willkommen beim Casino-Support. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
VS08821214xx: Hallo, ich hatte in den letzten Tagen Probleme, mich bei all Ihren Casinos anzumelden. Ich habe gestern Abend versucht, eine Einzahlung vorzunehmen, aber die Visa-Geschenkkarte wurde nicht über Ihr System weitergeleitet. Ich habe sowohl mit ERic als auch mit Shudeska gesprochen, die sagten, sie würden den 200 %-Bonuscode 200S-010 einlösen … die Einzahlung würde nicht funktionieren. Ich habe heute Morgen noch einmal mit dem Support gesprochen und sie sagten mir, ich solle es heute Abend noch einmal versuchen. Werden Sie die 200 % trotzdem einhalten?
VS08821214xx: oben eingegeben
Shudeska: Zunächst einmal könnte ich Ihnen als Verantwortlicher während der Nachtstunden sicherlich keinen Bonus gewähren, für den Ihr Konto nicht qualifiziert ist.
Shudeska: Dieser Code war nur für das vergangene Wochenende gültig.
VS08821214xx: Ich habe eine E-Mail. Eric bestätigte es vor Mitternacht, aber da das System nicht funktionierte, sagte er, dass er es drei Minuten nach Mitternacht berücksichtigen würde, wenn ich mich einloggen könnte
Shudeska: Wann war das?
VS08821214xx: Dann... akzeptierte Ihr System keine Visa-Geschenkkarten. Sie sagten mir, ich solle den Sicherheitsdienst kontaktieren, aber ein Manager sagte heute Morgen, Sie und Eric hätten keine Notizen hinterlassen.
VS08821214xx: letzte Nacht
VS08821214xx: Wie Sie sagten, handelte es sich nicht um ein Sicherheitsproblem, sondern um einen Fehler bei VIP-Slots und Visa-Geschenkkarten
VS08821214xx: Als ich mich anmelden konnte, war es 3 Minuten nach Mitternacht. Hatte das ganze Wochenende Probleme. Erinnern Sie sich an das Gespräch gestern? Oder haben Sie oder Eric mein Konto bemerkt?
VS08821214xx: Offensichtlich habe ich gestern mit Ihnen gesprochen, da ich Ihren Namen eingegeben habe, bevor Sie geantwortet haben.
VS08821214xx: ?
Shudeska: Ich kann mich nicht erinnern, mit Ihnen gesprochen zu haben. Da Ihr Konto keine Geschenkkarten verwenden kann.
VS08821214xx: Ich verwende immer Geschenkkarten. Wann begann dieser Wandel? Sie bewerben Geschenkkarten.
VS08821214xx: Ich war letzte Nacht mindestens eine Stunde online. Können Sie die Notizen in meinem Konto sehen oder machen Sie keine Notizen? Ich habe einen Ausdruck, wenn Sie möchten.
Shudeska: Bitte senden Sie mir dies an support@vipslots.com. Es tut mir leid, wenn mir das entgangen ist. Als Verantwortlicher habe ich mehrere Aufgaben.
VS08821214xx: Wie lange dauert eine Antwort? Es ist sehr frustrierend, so viel Arbeit auf sich nehmen zu müssen, um eine Einzahlung zu tätigen. Außerdem habe ich die Umfrage beim Verlassen durchgeführt. Kannst du dort nachsehen?
Shudeska: Das ist der Grund, warum ich das hier abschicken möchte, da ich es nicht zurückbekomme.
VS08821214xx: Entschuldigung?
Shudeska: Hast du den Bonus geschickt?
Shudeska: Ich habe Eric gefragt und er war traurig, dass er sich dessen nicht bewusst war.
VS08821214xx: 200 % Anmelde-Wochenend-Special! Nur vom 26. bis 28. November. Nur für begrenzte Zeit: Machen Sie Ihre erste Einzahlung bei VIPSlots und wir verdreifachen Ihr Guthaben! Das ist richtig, ein 200 % Bonus, bis zu 500 $*. Um dieses Angebot in Anspruch zu nehmen, geben Sie beim Kauf Ihres Guthabens bitte den Coupon 200S-010 an der Kasse ein und validieren Sie ihn. Spielen Sie Funny Money bei VIPSlots. Gewinnen Sie diesen Monat bis zu 50.000 $ beim Big Turkey $100.000-Slots-Turnier!
VS08821214xx: Wissen Sie was? Eric lügt. Es war 3 Minuten nach Mitternacht. Ich kann nicht glauben, dass sich keiner von euch daran erinnert. Sie hatten über eine Stunde lang einen sehr frustrierten zahlenden Kunden am Telefon und ... nichts.
Shudeska: Ich verstehe, aber ich verstehe nicht, wie ich Ihnen sagen konnte, dass ich Sie für eine Beförderung ehren werde, die am Sonntag endete.
VS08821214xx: Weil IHR System es mir erst 3 Minuten nach Ablauf von Mitternacht erlaubte, mich anzumelden. Die Kasse lag im Schatten. Der Kontostand war leer. Nichts. Nadda. Zippo. Leerer Bildschirm. Kommt Ihnen das bekannt vor?
VS08821214xx: Wissen Sie... Sie und Eric bezeichnen mich beide als Lügner, während ich nur versuche, eine Einzahlung zu tätigen.
VS08821214xx: Ich werde dies kopieren und auf LatestCasinoBonuses.com einfügen ... das ist KEINE Art, Kunden zu behandeln.
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an xxxxx gesendet.
VS08821214xx: ? und sie geht....
VS08821214xx: Bist du gegangen???
VS08821214xx: Shudeska??
Shudeska: Bitte erlauben Sie mir, das herauszufinden.
VS08821214xx: ?
Shudeska: Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend, denn ich habe Sie nicht als Lügner bezeichnet.
Shudeska: Sie können dies morgens nach 9 Uhr EST mit einem Manager besprechen.
Shudeska: Vielen Dank für das Gespräch. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Um unseren Service zu verbessern, klicken Sie bitte auf „Schließen“ und füllen Sie die Exit-Umfrage aus.
Und... los geht's. Sie beendete die Chat-Sitzung.
Grrrr ist alles, was ich sagen kann.2.3/ 5
-
- Beantwortet von
- wnanhee
- um Nov 30, 10, 09:20:40 AM
- Superstar Member 5413
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi ya,gabby...
I removed the last two digits of account number and your email addy...just for in case.
Anyway, I am sorry to see you are frustrated and I understand how you must have felt... not only because of they didn't even remotely tried to honor what they promised but disregarded you as if you were not saying things truthfully...
Personally? If it were me, I wouldn't spend my last dime at the casino but that's just me believing there are so many other casinos want our money,right?
Shudeska: I do not remember talking to you. As your account is not able to use Gift cards.
No really sure what in the world she is saying though...strange...Hallo, Gabby...
Ich habe die letzten beiden Ziffern der Kontonummer und Ihrer E-Mail-Adresse entfernt ... nur für den Fall.
Wie auch immer, es tut mir leid, dass Sie frustriert sind, und ich verstehe, wie Sie sich gefühlt haben müssen ... nicht nur, weil sie nicht einmal im Entferntesten versucht haben, ihre Versprechen einzuhalten, sondern weil sie Sie missachtet haben, als ob Sie die Dinge nicht wahrheitsgetreu gesagt hätten. .
Persönlich? Wenn ich es wäre, würde ich nicht meinen letzten Cent im Casino ausgeben, aber ich glaube nur, dass es so viele andere Casinos gibt, die unser Geld wollen, oder?
Shudeska: Ich kann mich nicht erinnern, mit Ihnen gesprochen zu haben. Da Ihr Konto keine Geschenkkarten verwenden kann.
Ich bin mir allerdings nicht ganz sicher, was in aller Welt sie sagt ... seltsam ... -
- Beantwortet von
- gabby
- um Nov 30, 10, 09:53:28 AM
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Thank You Whan for understanding and also for watching out for me by deleting the personal info.
You Rock!Vielen Dank, Whan, für Ihr Verständnis und auch dafür, dass Sie auf mich aufgepasst haben, indem Sie die persönlichen Daten gelöscht haben.
Du rockst! -
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Nov 30, 10, 03:10:31 PM
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 6 monate
Rensley: Welcome to Casino Support. How may I assist you today?
taa: hi
taa: can you claim the 200% bonus for me please?
Rensley: May I please have your account number or email address so that I can better assist you?
taa: xxxxx@yahoo.com
taa: acct with English Harbour
Rensley: can you please specify which 200% you are talking about
taa: I received the special offer 200%
taa: but I forgot to put the code WB60 WHEN I deposited last nite
Rensley: by mail ?
taa: yes
Rensley: can you please paste that email in the chat log ??
taa: I already fowarded that email to english habour
taa: We would like to invite you back to play! For any deposits you make, we will add 200% in credits to your account. The maximum bonus available for this offer is $200. Your account number is : EH0802636739. Your Promotions team
Rensley: let me check that email you send because there is no 200% offer in your account
Rensley: that is not the original email
taa: what do you mean?
taa: I received that email and just forwarded it to EH
taa: that email came from promotions@englishharbour.com
Rensley: that email is not valid and we will not honor this email
taa: not valid? it came from English Harbour, right?
Rensley: it was send by us but this seems to be tempered with
taa: you guys sent out email and said it's invalid
taa: I deposited b/c of the offer, now what?
Rensley: at the bottom is says"Terms: Bonus + deposit must be wagered a minimum of 20x before any withdrawal is permitted. This offer is available until end of day Sunday June 7th. Some conditions apply - please see Welcome Bonus terms.
taa: right
Rensley: so this in not valid our emails do not look like this
Rensley: so we will not honor it
taa: it sent out by you guys, so it has to be honored
taa: so what you saying is the email promotions@englishharbour.com is not from you guys?
Rensley: I am sorry but I have checked with my supervisor already and showed him the email and this is not an valid email and we will not honor it
taa: please unsubscribe me from the email list and also close my account please
taa: I had enough, thanks
Rensley: If you wish to close your account, we would please like to know if there is anything that we can do to repair the situation? If you still wish to close your account, please send an email to our support inbox including your account ID and the reason that you wish your account to be closed.
Rensley: please send an email to security
taa: yes, you guys did not honor the promotion sent out in the email
Rensley: and your account will be closed
taa: what is the security email please?
Rensley: we already informed you Hau that it is not a valid email
Rensley: security@englishharbour.com
taa: how come it's not when it came from english habour?
taa: but anyway, thanks
Rensley: You're Welcome
Rensley: Is there anything else I can help you with?
taa: that's it, tx
Rensley: Thank you for chatting. If you have any questions or comments, feel free to contact us at anytime. To help improve our service, please click Close and complete the Exit Survey.
just closed my acct with EH today b/c they did not honor the promo that they sent out to email. :-\
Rensley: Willkommen beim Casino-Support. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
taa: Hallo
taa: Können Sie bitte den 200 %-Bonus für mich beanspruchen?
Rensley: Darf ich bitte Ihre Kontonummer oder E-Mail-Adresse haben, damit ich Ihnen besser helfen kann?
taa: xxxxx@yahoo.com
taa: Vertrag mit English Harbour
Rensley: Können Sie bitte angeben, von welchen 200 % Sie sprechen?
taa: Ich habe das Sonderangebot zu 200 % erhalten
taa: Aber ich habe vergessen, den Code WB60 einzugeben, ALS ich letzte Nacht eingezahlt habe
Rensley: per Post?
taa: ja
Rensley: Können Sie diese E-Mail bitte in das Chatprotokoll einfügen?
taa: Ich habe diese E-Mail bereits an English Habour weitergeleitet
taa: Wir würden dich gerne wieder zum Spielen einladen! Für alle Einzahlungen, die Sie tätigen, schreiben wir Ihrem Konto 200 % Guthaben gut. Der maximale Bonus für dieses Angebot beträgt 200 $. Ihre Kontonummer lautet: EH0802636739. Ihr Promotions-Team
Rensley: Lassen Sie mich die von Ihnen gesendete E-Mail überprüfen, da in Ihrem Konto kein 200 %-Angebot vorhanden ist
Rensley: Das ist nicht die Original-E-Mail
taa: was meinst du?
taa: Ich habe diese E-Mail erhalten und sie einfach an EH weitergeleitet
taa: Diese E-Mail kam von Promotions@englishharbour.com
Rensley: Diese E-Mail ist ungültig und wir werden diese E-Mail nicht berücksichtigen
taa: nicht gültig? Es kam aus English Harbour, oder?
Rensley: Es wurde von uns gesendet, aber das scheint gemildert zu sein
taa: Ihr habt eine E-Mail verschickt und gesagt, sie sei ungültig
taa: Ich habe den Betrag für das Angebot hinterlegt, was nun?
Rensley: Unten steht: „Bedingungen: Bonus + Einzahlung müssen mindestens 20x umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung zulässig ist. Dieses Angebot ist bis zum Ende des Tages, Sonntag, den 7. Juni, verfügbar. Es gelten einige Bedingungen – siehe Bedingungen für den Willkommensbonus.“
taa: richtig
Rensley: Das ist also ungültig. Unsere E-Mails sehen nicht so aus
Rensley: Also werden wir es nicht würdigen
taa: Es wurde von euch verschickt, also muss es geehrt werden
taa: Du meinst also, dass die E-Mail-Adresse promotes@englishharbour.com nicht von euch stammt?
Rensley: Es tut mir leid, aber ich habe mich bereits bei meinem Vorgesetzten erkundigt und ihm die E-Mail gezeigt. Das ist keine gültige E-Mail und wir werden sie nicht berücksichtigen
taa: Bitte melde mich aus der E-Mail-Liste ab und schließe bitte auch mein Konto
taa: Ich hatte genug, danke
Rensley: Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, würden wir gerne wissen, ob wir irgendetwas tun können, um die Situation zu beheben. Wenn Sie Ihr Konto dennoch schließen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Support-Posteingang mit Ihrer Konto-ID und dem Grund, warum Sie Ihr Konto schließen möchten.
Rensley: Bitte senden Sie eine E-Mail an den Sicherheitsdienst
taa: Ja, ihr habt die in der E-Mail verschickte Werbeaktion nicht angenommen
Rensley: Und Ihr Konto wird geschlossen
taa: Wie lautet bitte die Sicherheits-E-Mail?
Rensley: Wir haben Ihnen Hau bereits mitgeteilt, dass es sich nicht um eine gültige E-Mail handelt
Rensley: security@englishharbour.com
taa: wie kommt es, dass es nicht so ist, wenn es aus dem englischen Hafen kommt?
taa: aber trotzdem, danke
Rensley: Gern geschehen
Rensley: Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?
taa: das ist es, tx
Rensley: Vielen Dank für das Gespräch. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Um unseren Service zu verbessern, klicken Sie bitte auf „Schließen“ und füllen Sie die Exit-Umfrage aus.
Ich habe heute gerade mein Konto bei EH geschlossen, weil sie die per E-Mail verschickte Promo nicht eingehalten haben. :-\2.7/ 5
-
- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um Nov 30, 10, 03:33:21 PM
- Superstar Member 5026
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
I got the same email.. BUT i noticed it said.. "make your FIRST deposit" so i did not qualify, then there is a second one.. that said "make ANY deposit" and we will credit 200%.. when i went to try and claim it, it denied me.. i got frustrated and said forget it...
what i noticed with taaa's post is he says.. "which 200% bonus are you talking about" then says.. "we have no 200% bonus" thats a hmmm.. then i see your account in the email you posted, so if they did not send you that, WHO DID?.. who has your account number taaa.. very very weird... and very NOT rightIch habe die gleiche E-Mail erhalten. ABER mir ist aufgefallen, dass darin stand: „Machen Sie Ihre ERSTE Einzahlung“, also habe ich mich nicht qualifiziert. Dann gibt es noch eine zweite E-Mail mit der Aufschrift „Machen Sie eine beliebige Einzahlung“ und wir schreiben Ihnen 200 % gut Ich habe versucht, es einzufordern, aber es hat mich abgelehnt. Ich war frustriert und sagte, vergiss es ...
Was mir an Taaas Beitrag aufgefallen ist, ist, dass er sagt: „Von welchem 200 %-Bonus sprichst du?“ und dann sagt: „Wir haben keinen 200 %-Bonus“, das ist ein Hmmm … dann sehe ich Ihr Konto in der E-Mail, die Sie gepostet haben, also Wenn sie dir das nicht geschickt haben, wer hat das dann? Wer hat deine Kontonummer, taaa... sehr, sehr seltsam... und ganz und gar NICHT richtig -
- Beantwortet von
- BIGLEAN
- um Nov 30, 10, 03:49:02 PM
- Super Hero 1458
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Gabby, that is absolute GARBAGE! Don't stand for that type of treatment! What is wrong with people, what is the world coming to!
Yes, that is a BIG sign to give up, especially with any VEGAS TECH. GROUP!
And Taa, you did the right thing. Close up shop and don't look back!!!!!Gabby, das ist absoluter MÜLL! Lassen Sie sich diese Art der Behandlung nicht gefallen! Was ist los mit den Menschen, was wird aus der Welt?
Ja, das ist ein GROßES Zeichen, aufzugeben, insbesondere bei VEGAS TECH. GRUPPE!
Und Taa, du hast das Richtige getan. Schließen Sie den Laden und schauen Sie nicht zurück!!!!! -
- Beantwortet von
- gabby
- um Nov 30, 10, 04:41:17 PM
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Thank you for the support. I was so dang ticked off last night.
Spoke to a manager by phone today just to let him know what happened. He hmmm'd and hawd' and finally said I could go ahead and deposit and they would give me the 200% bonus.
My response: Um.. guess you missed the point of my call. I no longer want to deposit with the type of treatment I got. Sheesh.
Ta: Glad you deleted. Sorry to say, I'm glad I'm not the only one getting the run around. I was starting to think I had a big "Do NOT HELP THIS PERSON' attatched to all my accounts.Danke für die Unterstützung. Ich war letzte Nacht so verdammt verärgert.
Habe heute mit einem Manager telefoniert, um ihm mitzuteilen, was passiert ist. Er machte ein „Hmmm“ und „Hawd“ und sagte schließlich, ich könne mit der Einzahlung fortfahren und sie würden mir den 200-Prozent-Bonus geben.
Meine Antwort: Ähm... ich schätze, Sie haben den Sinn meines Anrufs nicht verstanden. Ich möchte mit der Art der Behandlung, die ich erhalten habe, keine Anzahlung mehr leisten. Meine Güte.
Ta: Ich bin froh, dass du gelöscht hast. Tut mir leid, das sagen zu müssen, aber ich bin froh, dass ich nicht der Einzige bin, der herumläuft. Ich begann zu glauben, dass an allen meinen Konten ein großer Hinweis „Helfen Sie dieser Person NICHT“ angebracht war. -
- Beantwortet von
- gabby
- um Nov 30, 10, 04:43:54 PM
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I got the same email.. BUT i noticed it said.. "make your FIRST deposit" so i did not qualify, then there is a second one.. that said "make ANY deposit" and we will credit 200%.. when i went to try and claim it, it denied me.. i got frustrated and said forget it...
what i noticed with taaa's post is he says.. "which 200% bonus are you talking about" then says.. "we have no 200% bonus" thats a hmmm.. then i see your account in the email you posted, so if they did not send you that, WHO DID?.. who has your account number taaa.. very very weird... and very NOT right
Good catch.
I'm actually kind of laughing at how stupid the entire situation is.
We have no 200% bonus!
Which 200% bonus?
Them: That's not our email!
Customer: But it's from English Harbour.
Them: Yes
Customer: WTF?!?
If it werent' so frustrating, it would be comical.
Ich habe die gleiche E-Mail erhalten. ABER mir ist aufgefallen, dass dort stand: „Machen Sie Ihre ERSTE Einzahlung“, also habe ich mich nicht qualifiziert. Dann gibt es noch eine zweite E-Mail mit der Aufschrift „Machen Sie eine beliebige Einzahlung“ und wir schreiben Ihnen 200 % gut Ich habe versucht, es einzufordern, aber es hat mich abgelehnt. Ich war frustriert und sagte, vergiss es ...
Was mir bei Taaas Beitrag aufgefallen ist, ist, dass er sagt: „Von welchem 200 %-Bonus sprichst du?“ und dann sagt: „Wir haben keinen 200 %-Bonus“, das ist ein Hmmm … dann sehe ich Ihr Konto in der E-Mail, die Sie gepostet haben, also Wenn sie dir das nicht geschickt haben, wer hat das dann getan? Wer hat deine Kontonummer, taaa... sehr, sehr seltsam... und ganz und gar NICHT richtig
Guter Fang.
Ich lache tatsächlich ein bisschen darüber, wie dumm die ganze Situation ist.
Wir haben keinen 200%-Bonus!
Welcher 200 %-Bonus?
Sie: Das ist nicht unsere E-Mail!
Kunde: Aber es kommt aus English Harbour.
Sie: Ja
Kunde: WTF?!?
Wenn es nicht so frustrierend wäre, wäre es komisch.2.7/ 5
-
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Nov 30, 10, 05:15:19 PM
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 6 monate
OMFG, I'm speechless. I already closed my account b/c they did not honor the promotion they sent out and asked to unsubscribe from the email list. Then, I just received another same email offer,
Dear xxxxxxxxx,
We would like to invite you back to play!
You have been selected to receive a special bonus in your account EH0802636739.
Deposit a minimum of $25 and you qualify for an additional 200%, up to a maximum bonus of $200!!
To claim this bonus, enter coupon code WB60 and validate at the cashier.
Thank you for playing and we wish you the very best of luck.
>:( >:( >:( >:( >:( :-\OMFG, ich bin sprachlos. Ich habe mein Konto bereits geschlossen, weil sie die von ihnen verschickte Werbeaktion nicht angenommen und darum gebeten haben, sich von der E-Mail-Liste abzumelden. Dann habe ich gerade ein weiteres gleiches E-Mail-Angebot erhalten,
Lieber xxxxxxxxx,
Wir möchten Sie gerne wieder zum Spielen einladen!
Sie wurden ausgewählt, um einen Sonderbonus auf Ihrem Konto EH0802636739 zu erhalten.
Zahlen Sie mindestens 25 $ ein und Sie qualifizieren sich für weitere 200 %, bis zu einem maximalen Bonus von 200 $!!
Um diesen Bonus zu erhalten, geben Sie den Gutscheincode WB60 ein und validieren Sie ihn an der Kasse.
Vielen Dank fürs Spielen und wir wünschen Ihnen viel Glück.
>:( >:( >:( >:( >:( :-\ -
- Beantwortet von
- gabby
- um Nov 30, 10, 05:54:28 PM
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
OMFG, I'm speechless. I already closed my account b/c they did not honor the promotion they sent out and asked to unsubscribe from the email list. Then, I just received another same email offer,
Dear xxxxxxxxx,
We would like to invite you back to play!
You have been selected to receive a special bonus in your account EH0802636739.
Deposit a minimum of $25 and you qualify for an additional 200%, up to a maximum bonus of $200!!
To claim this bonus, enter coupon code WB60 and validate at the cashier.
Thank you for playing and we wish you the very best of luck.
>:( >:( >:( >:( >:( :-\
Can we be a club?
Got the same one.
OMFG, ich bin sprachlos. Ich habe mein Konto bereits geschlossen, weil sie die von ihnen verschickte Werbeaktion nicht angenommen und darum gebeten haben, sich von der E-Mail-Liste abzumelden. Dann habe ich gerade ein weiteres gleiches E-Mail-Angebot erhalten,
Lieber xxxxxxxxx,
Wir möchten Sie gerne wieder zum Spielen einladen!
Sie wurden ausgewählt, um einen Sonderbonus auf Ihrem Konto EH0802636739 zu erhalten.
Zahlen Sie mindestens 25 $ ein und Sie qualifizieren sich für weitere 200 %, bis zu einem maximalen Bonus von 200 $!!
Um diesen Bonus zu erhalten, geben Sie den Gutscheincode WB60 ein und validieren Sie ihn an der Kasse.
Vielen Dank fürs Spielen und wir wünschen Ihnen viel Glück.
>:( >:( >:( >:( >:( :-\
Können wir ein Verein sein?
Habe das Gleiche bekommen. -
- Beantwortet von
- gabby
- um Nov 30, 10, 06:06:48 PM
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
TAA:
I KNEW your email was valid so I asked the following question at a sister site. You were soooo lied to.
info: One of our Representatives will be with you in a moment. The estimated wait time is 8 seconds.
info: You are now chatting with 'Jurgen'
info: Your Issue ID for this chat is LTK6180914451X
SD05133704: Hello. I'm getting deposit bonus emails and want to be sure they aren't bogus. Where do your emails come from?
Jurgen: Welcome to Casino Support. How may I assist you today?
SD05133704: typed question above
Jurgen: Our promotional emails are sent from promotions@silverdollar.com
SD05133704: great. thanks for your quick reply.TAA:
Ich WUSSTE, dass Ihre E-Mail-Adresse gültig ist, also habe ich auf einer Schwesterseite die folgende Frage gestellt. Du wurdest soooo belogen.
Info: Einer unserer Vertreter wird in Kürze bei Ihnen sein. Die geschätzte Wartezeit beträgt 8 Sekunden.
Info: Du chattest jetzt mit „Jürgen“
Info: Ihre Problem-ID für diesen Chat lautet LTK6180914451X
SD05133704: Hallo. Ich erhalte E-Mails mit Einzahlungsboni und möchte sicherstellen, dass diese nicht gefälscht sind. Woher kommen Ihre E-Mails?
Jürgen: Willkommen beim Casino-Support. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
SD05133704: oben eingegebene Frage
Jürgen: Unsere Werbe-E-Mails werden von Promotions@silverdollar.com gesendet
SD05133704: großartig. Danke für deine schnelle Antwort. -
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Nov 30, 10, 06:13:30 PM
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 6 monate
Philip: Welcome to Casino Support. How may I assist you today?
Philip: May I please have your account number or email address so that I can better assist you?
taa: xxxxxxxx@yahoo.com, acct with EH
taa: I just closed my account earlier today b/c you guys did not honor the promotional email
taa: but, I just received another same email offer from EH like 30 min ago
taa: so, I'm just wondering if they honor it this time
Philip: Please hold on a moment, I will check your account.
taa: if they do, then I would like to have my account back and I will redeposit the $40 back to my acct and you can help me to claim it.
Philip: Please hold on a moment, I will check your account.
Philip: Thank you for your patience.
Philip: You will receive 200% bonus on your deposit.
taa: my deposit was in already
taa: you can redeposit that amount back to my account
Philip: Please redeposit the $40 and I shall add the bonus.
Philip: You will have to do it.
taa: ok, does my account now open now?
Philip: Your account is activated. The $80 bonus is in your account now. Please redeposit $40
taa: thanks, I've been redownloading the casino
Philip: Ok
Philip: Is there anything else I can help you with?
taa: that's it, thanksPhilip: Willkommen beim Casino-Support. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
Philip: Darf ich bitte Ihre Kontonummer oder E-Mail-Adresse haben, damit ich Ihnen besser helfen kann?
taa: xxxxxxxx@yahoo.com, Kontakt mit EH
taa: Ich habe mein Konto heute erst geschlossen, weil ihr die Werbe-E-Mail nicht beachtet habt
taa: Aber ich habe gerade ein weiteres E-Mail-Angebot von EH erhalten, genau wie vor 30 Minuten
taa: Also, ich frage mich nur, ob sie es dieses Mal respektieren
Philip: Bitte warten Sie einen Moment, ich werde Ihr Konto überprüfen.
taa: Wenn ja, dann hätte ich gerne mein Konto zurück und ich werde die 40 $ wieder auf mein Konto einzahlen und Sie können mir helfen, es einzufordern.
Philip: Bitte warten Sie einen Moment, ich werde Ihr Konto überprüfen.
Philip: Vielen Dank für Ihre Geduld.
Philip: Sie erhalten einen Bonus von 200 % auf Ihre Einzahlung.
taa: Meine Anzahlung war bereits eingegangen
taa: Du kannst diesen Betrag wieder auf mein Konto überweisen
Philip: Bitte zahlen Sie die 40 $ erneut ein und ich werde den Bonus hinzufügen.
Philip: Du wirst es tun müssen.
taa: ok, öffnet sich mein Konto jetzt?
Philip: Ihr Konto ist aktiviert. Der Bonus von 80 $ ist jetzt auf Ihrem Konto. Bitte zahlen Sie 40 $ erneut ein
taa: Danke, ich habe das Casino erneut heruntergeladen
Philip: Ok
Philip: Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich dir helfen kann?
taa: das ist es, danke -
- Beantwortet von
- dtsweet
- um Nov 30, 10, 06:17:24 PM
- Mighty Member 3041
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
oops TAA, u put your email in
Hoppla, TAA, du hast deine E-Mail-Adresse eingegeben
-
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Nov 30, 10, 07:51:51 PM
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 6 monate
ooopppssss, I need help from other mods.
thanks dsweet
oops TAA, u put your email in
ooopppssss, ich brauche Hilfe von anderen Mods.
Danke, dsweet
Hoppla, TAA, du hast deine E-Mail-Adresse eingegeben -
- Beantwortet von
- gabby
- um Nov 30, 10, 08:06:31 PM
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Yay for Taa!!
Glad it worked out for you.
Guess we won't be hearing from you for a while... as you turn your $120 into thousands.
*fingers crossed*
BTW: I used the gift card I was going to use at VIP slots at Grand Eagle instead. It lasted all of 5 minutes. GrrrrrJuhu für Taa!!
Freut mich, dass es bei dir geklappt hat.
Ich schätze, wir werden eine Weile nichts von Ihnen hören ... während Sie Ihre 120 $ in Tausende verwandeln.
*Daumen drücken*
Übrigens: Ich habe stattdessen die Geschenkkarte verwendet, die ich für die VIP-Slots im Grand Eagle verwenden wollte . Es dauerte ganze 5 Minuten. Grrrrr2.3/ 5
Bewertet:0.5/ 5
-
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Nov 30, 10, 08:15:22 PM
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 6 monate
nope, I turned $120 to $180 to big fat $0.
Yay for Taa!!
Glad it worked out for you.
Guess we won't be hearing from you for a while... as you turn your $120 into thousands.
*fingers crossed*
BTW: I used the gift card I was going to use at VIP slots at Grand Eagle instead. It lasted all of 5 minutes. Grrrrr
Nein, ich habe aus 120 $ 180 $ in dicke 0 $ verwandelt.
Juhu für Taa!!
Freut mich, dass es bei dir geklappt hat.
Ich schätze, wir werden eine Weile nichts von Ihnen hören, während Sie aus Ihren 120 US-Dollar Tausende machen.
*Daumen drücken*
Übrigens: Ich habe stattdessen die Geschenkkarte verwendet, die ich für die VIP-Slots im Grand Eagle verwenden wollte . Es dauerte ganze 5 Minuten. Grrrrr3.1/ 5
2.3/ 5
-
- Beantwortet von
- gabby
- um Nov 30, 10, 08:22:29 PM
- Mighty Member 3326
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
nope, I turned $120 to $180 to big fat $0.
Yay for Taa!!
Glad it worked out for you.
Guess we won't be hearing from you for a while... as you turn your $120 into thousands.
*fingers crossed*
BTW: I used the gift card I was going to use at VIP slots at Grand Eagle instead. It lasted all of 5 minutes. Grrrrr
We seem to be living the same life today.
Sorry ya lost, especially after all that work. Can't help but wonder if they can set your account and sit back, watch and giggle.
Nein, ich habe aus 120 $ 180 $ in dicke 0 $ verwandelt.
Juhu für Taa!!
Freut mich, dass es bei dir geklappt hat.
Ich schätze, wir werden eine Weile nichts von Ihnen hören, während Sie aus Ihren 120 US-Dollar Tausende machen.
*Daumen drücken*
Übrigens: Ich habe stattdessen die Geschenkkarte verwendet, die ich für die VIP-Slots im Grand Eagle verwenden wollte . Es dauerte ganze 5 Minuten. Grrrrr
Wir scheinen heute das gleiche Leben zu führen.
Tut mir leid, dass du verloren hast, besonders nach all der Arbeit. Ich frage mich, ob sie Ihr Konto einrichten und sich zurücklehnen, zusehen und kichern können.2.3/ 5
Bewertet:0.5/ 5
Feedback der Mitglieder
Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB
Die meistegelesenen Beiträge im Forum
Decode Casino – Exklusive Freispiele Alle Spieler – USA, OK! 50 Freispiele im Zug nach Rio Grande (BGaming) So erhalten Sie den Bonus: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden , sich...
Decode Casino – Exklusive Freispiele
Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
Die besten Halloween-Casino-Boni für 2024
Goat Spins Spielbank Freispiele ohne Einzahlung Nur neue Spieler – USA OK! Betrag: 45 Freispiele So fordern Sie den Bonus an: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und den Bonus an der...
Goat Spins Casino Keine Einzahlung