Wir stellen Ihnen Ihren freundlichen Jackpot Factory-Vertreter vor.....Roberto

Hallo allerseits,

Ich möchte Ihnen den Vertreter der Jackpot Factory-Casinogruppe, Roberto, vorstellen.

Roberto kann alle Fragen und Anliegen beantworten oder Ihnen bei Problemen helfen, die Sie möglicherweise mit einem der unten aufgeführten Casinos haben.

Erstes Web-Casino
Wild Jack Casino
Alle Jackpots Casino
Alle Slots Casino

Bitte begrüßen Sie Roberto im Forum.


Blau

Hallo

Ich freue mich, Sie alle kennenzulernen. Bei Fragen/Unklarheiten/Problemen bin ich für Sie da!

Ciao

Roberto

Hallo Roberto...

Ich habe gerade angefangen, bei All Slots und All Jackpots zu spielen – es passieren viele aufregende Dinge

soda69 alias cocakolakid (alias)

Willkommen Roberto,
Freut mich, Sie zu haben, obwohl ich in den USA bin und es nicht genießen kann
Ihre großartigen Casinos, ich möchte Ihnen ein herzliches Willkommen wünschen!

Willkommen bei LCB Roberto.

froh, dich zu haben,

Meine Frage: Wann können wir bescheidenen US-Spieler hoffen, zu den Mikrospielen zurückzukehren, die wir so geliebt haben?
Grinsen

Willkommen bei LCB Roberto:
Ich freue mich sehr, Sie hier zu haben!!

Willkommen Roberto...Ich bin ein Einzahlungsspieler bei AllSlots...und ich muss sagen, die Aktionen dort sind schrecklich...keine zufälligen Freispiele, keine Einzahlungsboni...nichts!! Vielleicht können Sie sie dazu bringen, etwas lockerer zu werden und ihren Kunden gegenüber ein wenig Wertschätzung zu zeigen!! Oh und noch etwas... Ich kann den Online-Support NIEMALS erreichen... jedes Mal, wenn ich mit ihnen sprechen muss, werde ich in die Warteschleife gelegt, bis die Verbindung unterbrochen wird!

Hallo

Was die Wiedereröffnung des Marktes für die USA betrifft, wird alles davon abhängen, wann UIGEA entfernt wird: Sobald dies geschieht, bin ich zu 100 % sicher, dass Microgaming dort wiedereröffnet wird

Was Werbeaktionen betrifft, bin ich mir des Problems bewusst: Wir haben jedoch ein sehr einfaches und profitables (für die Spieler). ) Bonussystem: Wenn der Spieler einen Bonus erhält, kann er:

- die Umsatzbedingungen erfüllen und den Bonus auszahlen lassen
- Auszahlung jederzeit möglich (auch wenn die Umsatzbedingungen nicht erfüllt sind, wird der Bonus, der noch nicht einlösbar ist, entfernt)

Dies ist der Hauptgrund, warum wir mit % Bonus (wie 200 %, 300 %, usw. usw.) nicht wirklich verrückt werden können.

Was den Support betrifft: Wenn Sie mir per MP Ihre Kontonummer mitteilen, werde ich das Problem etwas genauer untersuchen und mit dem Support-Verantwortlichen den Grund für die Verzögerung klären ...

Ciao

Roberto

Hallo Roberto,

Schön dich hier zu haben! Ich liebe Jackpot Factory Casinos schon seit ein paar Jahren.

Wildjack und All Slots sind meine Favoriten. Es gibt keinen Ort in meinem Haus, an dem nicht ein Wildjack-Geschenk hängt ... sogar mein Schlüsselbund! Sie waren immer gut zu mir

Hallo Roberto,

Ja, wir wissen, dass UIGEA ein ziemlicher Schock war. Im Nachhinein wissen wir auch, dass es bei der Angelegenheit und der Rechtmäßigkeit um die Überweisung von Geldern von einem Finanzinstitut an einen Online-Glücksspielplatz geht. Weitere Informationen finden Sie unter Ist Online-Glücksspiele illegal ?

Ja, Microgaming hat aus den stichhaltigsten Gründen die ursprüngliche Haltung eingenommen. Und doch haben viele andere Spielstätten alternative Ein- und Auszahlungsmethoden gefunden, um ihre vielen Kunden in den USA zu binden. Selbst jetzt erlauben einige auf Microgaming basierende Casinos immer noch Ein- und Auszahlungen von Mitgliedern in den Bundesstaaten , die über ein bestehendes Konto verfügen .

Es ist möglich, dass UIGEA von der neuen Regierung aufgehoben wird, oder was wahrscheinlicher ist, dass es nicht durchgesetzt wird, was ich für wahrscheinlicher halte. Unsere (sic) Abgeordneten haben in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit der Verabschiedung von Gesetzen gemacht, aber sie verabschieden nur selten etwas.

In der Zwischenzeit gibt es einen riesigen Markt, der bereit ist, seinem Geld Taten folgen zu lassen ... und auf eine Chance wartet, in Ihrem Casino zu spielen.

Grins, ich weiß, dass Sie die Richtlinien nicht selbst ändern können ... und dass letztendlich Microgaming selbst den Stecker gezogen hat, aber Beiträge von Casinos und ihren Vertretern könnten dazu beitragen, dass wir wieder an Ihrem Tisch sitzen.

Ich habe Fragen, die ich mir schon immer gestellt habe, lol.
Wenn es beantwortet werden kann..
Haben Sie viel Geld verloren, als den Spielern in den USA der Stecker gezogen wurde?
Und was empfinden Sie, als der Stecker gezogen wurde?
Würden Sie die USA gerne wieder als Mitglied sehen?

Hallo REBERTO, ich habe viel Geld bei Allslots und Widjacks ausgegeben. Als ich es jedoch herunterlud, hieß es, KENTUCKY-Spieler seien nicht erlaubt. Ich habe sogar meinen Kabelanbieter angerufen. Weil ich in MISSOURI lebe. Das ist die Adresse, die ich bei der Registrierung verwende. Nein, ich störe KENTUCHY nicht. Kabel cos. Sagt, du hast den falschen Code für meine IP-Adresse und deshalb wird KENTUCKY angezeigt. Ich habe ty josie46 aufgegeben

RIESIGWillkommen im Forum Roberto!!!!!!!!!!! Ich bin seit vielen Jahren Spieler bei All Slots und All Jackpots. Ich freue mich, Sie hier als Vertreter begrüßen zu dürfen.

Wir akzeptieren weiterhin Abhebungen und Einzahlungen von Spielern aus den USA. Neue Spieler akzeptieren wir (leider) nicht, aber wenn Sie ein altes Konto haben, sind Sie herzlich willkommen!

Natürlich war die UIGEA keine gute Nachricht von uns, wir hatten jeden Monat viele neue Spieler aus den USA: Wir haben uns mehr auf Europa konzentriert (und damit haben wir 2007 begonnen, also waren wir nicht unvorbereitet). , aber wir sind mehr als bereit, so schnell wie möglich in die USA zurückzukehren: Letztendlich ist es nicht unsere Entscheidung, sondern Microgaming ...

Für das IP-Problem gibt es, wie ich oben sagte, keine neuen Player in den USA , also spielt es wohl keine Rolle, ob Kentucky oder Missouri ...

Übrigens, vielen Dank für das nette Feedback!!!

Nun ja....ich habe Ihnen die Informationen, nach denen Sie gefragt haben, vor 3 Tagen geschickt....Immer noch keine Antwort...sehen Sie, was ich mit dem schrecklichen Service meine, den Sie haben!! Das ist einer der Hauptgründe, warum ich in letzter Zeit keine Einzahlungen bei AllSlots getätigt habe

Hallo

Wir müssen zuerst die Ursache für die verpasste Antwort im Chat überprüfen und dies mit Hilfe des Support-Teams tun: Es ist also eine koordinierte Arbeit, die Zeit braucht; Die Tatsache, dass sie nicht auf den Chat geantwortet haben, kann viele Gründe haben, und es wird uns letztendlich mehr helfen, sodass wir herausfinden können, wann wir ein Problem haben und warum ...

Außerdem war Wochenende und ich war auf Reisen

Morgen sollte ich in der Lage sein, eine Antwort zu finden ...

Ciao

Roberto

Anscheinend gab es beim Live-Chat auf Englisch aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens eine lange Warteschlange. Ich habe jedoch die Benachrichtigung erhalten, dass in Ihrem Konto ein Chat mit unseren Agenten stattfand. Sie müssen also ab und zu den Support kontaktieren können. Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden wenn die Probleme auftreten, und vielen Dank für Ihr Feedback

Ciao

Roberto

Ab und zu, nach dem Warten und Warten ... dann wird die Verbindung getrennt ... versuchen Sie es noch einmal und noch einmal ... vielleicht nach meinem dritten oder vierten Versuch und weit über eine Stunde meiner Zeit verschwendet, und das Das Schlimmste ist, dass sie Ihnen nie etwas für Ihre Unannehmlichkeiten anbieten

Ich war schon seit einiger Zeit Mitglied bei AllSlots AllJackpots und VIP Casino und es hat mir bis zu diesem Jahr sehr gut gefallen. Ich habe erst kürzlich alle meine Konten geschlossen, da der Service schrecklich ist und ich außer dem Cashback-Bonus nie einen Bonus erhalte.

Die Dinge im Casino sind immer schlimmer geworden. Es machte mir nichts aus, ein paar Hundert im Monat auszugeben, als wir den kostenlosen Bonusversand erhielten.
Jetzt zahle ich bei einem anderen Casino ein, wo ich bei jeder Einzahlung Freispiele und einen Einzahlungsbonus bekomme, bei dem ich mir Auszahlungsgewinne auszahlen lassen kann.

Wenn der Kundenservice so schlecht ist, schließen Sie einfach Ihr Konto und spielen Sie nicht dort. Es gibt viele Casinos, die Ihnen Bargeld nehmen und es gut machen.

Ich glaube nicht, dass der Kundenservice eine Katastrophe ist, er kann aufgrund des starken Verkehrs manchmal einfach langsam sein ... und natürlich würden wir alle gerne jede Menge Boni erhalten, aber die Tatsache, dass man sich den Bonus auszahlen lassen kann, Und dass Sie jederzeit eine Auszahlung beantragen können, ohne die Wettanforderungen zu erfüllen, ist in Bezug auf den %-Bonus ziemlich einschränkend: Ich würde gerne sehen, dass unsere Werbeabteilung 100 % oder 200 % Bonus verschenkt, aber das Casino würde unter solch großzügigen Angeboten leiden

Wenn Sie nach einem hohen %-Bonus suchen, ist unser Casino nicht die richtige Wahl, aber wenn Sie nach einem seriösen und professionellen Casino suchen, das Ihre Gewinne in angemessener Zeit auszahlt, mit einer großartigen Software und einer schönen Auswahl an Werbeaktionen ... Aber natürlich vertrete ich das Casino selbst, daher zählt meine Meinung nicht

Natürlich denkst du nicht, dass es eine Katastrophe ist... du bist nicht derjenige, der stundenlang in der Warteschleife liegt... nur um am Ende überhaupt niemanden zu erreichen... und was das betrifft Die Boni, auf die Sie sich beziehen ... raten Sie mal, es ist dasselbe wie bei jedem anderen Microgaming-Casino, bei dem ich Konten habe, aber es hindert sie nie daran, zu versuchen, ihre Kunden zufrieden zu stellen ... aber hey, keine Sorge, abgesehen von all den vielen Versuchen, die ich versucht habe Die Kontaktaufnahme mit dem Online-Support ohne Erfolg hatte nur einen Grund: Ich verwende Prepaid-Visa für Einzahlungen und musste alte Karten entfernen lassen, damit ich mit der neuen Prepaid-Karte eine Einzahlung tätigen konnte. Ratet mal, was jedes Mal passiert ist war nie Hilfe?? Ich spiele woanders, also schadet ihr euch nur, wenn ihr nicht genug Leute anstellt, um euren Service zu betreuen. Abgesehen davon, dass ich dort seit einiger Zeit keine Einzahlungen mehr getätigt habe, habe ich auch nicht die Absicht, weitere Einzahlungen dort zu tätigen Allslots Casino in der Zukunft, und Sie haben zu dieser Entscheidung beigetragen ... Ich habe mir nicht einmal die Mühe gemacht, mich für die Probleme zu entschuldigen, die ich dort hatte, nur eine Entschuldigung nach der anderen für das Casino ... ...Hey Leute, ihr könnt selbst sehen, wie die Kunden hier behandelt werden!!!!

Im Linx Casino ist kein Durchspielen der Einzahlungsboni erforderlich, und Sie erhalten diese jede Woche. Toller Service auch

Hey Winter und Muff...ich stimme euch beiden absolut zu...Ich habe auch angefangen, bei Jackpot Factory zu spielen, und ihr Kundenservice ist der absolut SCHLECHTESTE...und vergiss die Werbeaktionen...sie existieren nicht...Ich bleibe bei den Casinos, die Freispiele und prozentuale Boni auf Ihre Einzahlungen anbieten. Villento und Rich Reels sind gute. Und ja, sie sind Microgaming und genau wie dieser Mann behauptet... Sie können sich jederzeit auszahlen lassen, aber wenn Sie die Durchspielvoraussetzungen nicht erfüllt haben, erhalten Sie alles, was Sie auszahlen, abzüglich des Bonus ... und ich bin mir sicher, dass es bei Jackpot Factory genauso ist, obwohl er Ihren Bonus nicht erwähnt hat würde abgezogen!!!!!

Nun, ich bin froh zu sehen, dass ich nicht der Einzige bin, der so denkt ... und ja, Villento ist großartig, ich bekomme jedes Wochenende einen Matchbonus von 35 % und jede Woche 40 Freispiele, Casino Share bietet mir auch 100 % Match Bonus an den Wochenenden ... und ich bekomme zufällig Freispiele per E-Mail ... Oh, und Grand Modial hat immer spezielle Einzahlungsboni und Ramdon-Freispiele ... all diese Orte sind Microgaming und sie alle haben auch großartige, schnelle und freundliche Kundendienstmitarbeiter.! Ich schätze, manche Orte würden lieber Kunden verlieren, als ihnen gegenüber ein wenig Wertschätzung zu zeigen

Ich verstehe, dass Sie alle Boni lieben (das tut jeder), aber es muss ein Gleichgewicht zwischen dem gegebenen Bonus und der getätigten Einzahlung bestehen. Wir geben zum Beispiel 10 % auf jede gegebene Einzahlung (und gelegentlich sogar mehr), und das ist eine Einschränkung unseres Angebots was wir in Bezug auf Boni tun können: Wir ziehen es vor, den treuen Spieler teuer zu belohnen; Ich stimme zu, dass das All Slots Casino möglicherweise nicht der beste Ort zum Spielen ist, wenn Sie nur nach Boni suchen (die Ihnen hin und wieder einen hohen %-Bonus bieten).

Bezüglich des Supports gibt es offenbar ein Problem mit dem englischen Support, das von unserer Seite so schnell wie möglich behoben werden muss

Zeit für mich zu schlafen, ich werde morgen auf alles antworten ...

Ciao

Roberto

Lol ... verstehen Sie, was ich meine, keine Entschuldigungen in ihrem Namen ... nur Ausreden ... wir haben Probleme mit nicht genügend Chat ... wir haben Probleme mit Englisch ... aber nein, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, nein Es tut mir leid, dass wir ein sogenanntes Geschäft betreiben, auf das wir nicht vollständig vorbereitet sind. Die meisten Unternehmen stellen sicher, dass sie genügend Mitarbeiter haben, die genau wissen, wie sie ihre Arbeit erledigen müssen. Und ja, dazu gehört auch, Englisch zu sprechen, wenn Sie das tun bedienen Leute, die die Sprache sprechen, BEVOR sie ihre Türen öffnen!!

Ja... wir alle lieben unsere Boni, deshalb gibt sie uns fast jedes andere Casino da draußen... die meisten Orte wissen, dass Ihre Kunden immer wieder zurückkommen, wenn Sie sie zufrieden stellen, aber ohne Vergünstigungen, die es zu behalten gilt uns dort und natürlich der schreckliche Kundenservice, an dem selbst Sie zugeben, dass er verbessert werden muss. Welchen Grund haben wir, diese Website einer anderen vorzuziehen?? Ach ja, und wie Satan oben erwähnt hat, gestehen Sie Ihre Fehler ein, entschuldigen sich aber nie für irgendetwas … sprechen Sie davon, mit Respekt behandelt zu werden … NICHT HIER! Nachdem ich all diese Beiträge gesehen habe, werde ich nicht mehr bei Jackpot Factory spielen. Ich persönlich hatte beim Spielen keine großen Probleme, außer dem langsamen Chat, aber wenn ich sehe, wie Sie mit Situationen umgehen und mit Kunden umgehen, denke ich, dass ich es tun werde werde passieren müssen.

Der einzige offensichtliche Fehler besteht darin, dass die Leitung aufgrund des starken Verkehrs manchmal besetzt ist, und ich entschuldige mich, wenn ein Benutzer damit ein Problem hat oder hatte ...

Ich habe dem Support-Verantwortlichen das Problem erklärt. Mal sehen, was in Zukunft passiert. Halten Sie mich auf dem Laufenden