Hilfe beim Herunterladen der Rival-Software

Okay, das ist mir schon einmal passiert. Ich habe ein Casino heruntergeladen und ein Konto registriert, konnte mich aber nicht anmelden, da es so aussah, als hätte ich nie ein Konto eingerichtet. Damals erklärte mir der Support einige Schritte zum Ändern einiger Einstellungen auf meinem Computer und ich konnte mich registrieren. Ich kann mich nicht erinnern, was sie mir jetzt gesagt haben.

Ist das auch schon jemandem passiert? Ich versuche, im Golden Cherry a Rival Casino zu spielen. Ich habe es heruntergeladen und registriert, und als ich auf die Schaltfläche „Registrieren“ geklickt habe, hat es ewig gedauert, und dann wurde ein Fenster angezeigt ... siehe Screenshot ... etwas über einen Zeitüberschreitungsfehler. Es hieß auch, dass ich möglicherweise ein Konto habe, aber versuchen Sie, mich anzumelden, bevor Sie versuchen, mich erneut zu registrieren. Ich habe dies getan und konnte mich nicht anmelden. Ich habe mich erneut registriert und das Gleiche. Heute wird nur noch die Anmeldeseite angezeigt, ich kann kein Konto registrieren und der Support sagt, ich hätte kein Konto. Es zeigt mir lediglich die Anmeldeseite an. Jede Hilfe wäre dankbar. Ich wünschte, ich hätte ein Transkript des Chats von damals gespeichert, weil es mehrere Schritte enthielt, um es zum Laufen zu bringen.

Hallo Bonusrunde,

Das ist mir passiert, als ich VRC heruntergeladen habe, aber als ich es zum zweiten Mal ausprobiert habe, hat es funktioniert. Ich habe sie dazu gebracht, das zweite eingerichtete Konto zu löschen. Das erste Konto wurde eingerichtet, obwohl es hieß, dass dies nicht der Fall sei.

Ich schlage vor, dass Sie noch einmal nach detaillierten Anweisungen fragen und den Chat als E-Mail an Sie senden.

Viel Glück.

Blau

Blau, ich habe diese Software öfter deinstalliert, als ich zählen kann. Ich erinnere mich an das erste Mal, als mein McAfee auftauchte und mir mitteilte, dass ein Trojaner entfernt wurde, und das geschah, während ich die Software herunterlud. Ich habe versucht, ein Konto zu eröffnen und habe die oben erwähnte Zeitüberschreitungsmeldung erhalten, als ich auf die Schaltfläche „Senden“ geklickt habe, um mein Konto zu eröffnen. Ich habe versucht, mich einzuloggen, aber nichts. Ich habe versucht, ein anderes Konto zu eröffnen und habe die gleiche Zeitüberschreitungsmeldung erhalten. Als ich versucht habe, mich anzumelden, war mein Benutzername bereits eingegeben, aber als ich mein Passwort eingegeben habe, stand etwas über die E-Mail-Adresse oder das Passwort stimmte nicht überein.

Ich ging zum Support und sie sagten, ich solle es deinstallieren und meinen Virenschutz ausschalten. Das Lustige ist, dass ich den Virus nicht einmal erwähnt habe und ihn bis jetzt sogar ganz vergessen habe. Nachdem ich es erneut heruntergeladen hatte, erschien nur der Anmeldebildschirm, als ich sagte, dass ich um echtes Geld spielen wollte. Es gab mir keine Möglichkeit, ein Konto zu eröffnen, sondern nur die Möglichkeit, mich anzumelden. Der Support sagte, ich hätte kein Konto und er würde versuchen, ein paar Antworten zu bekommen und mir dann eine E-Mail zu senden.

Das war vor über einer Woche. Ich ging zurück und er hatte immer noch keine Antwort. Ich erzählte ihm, dass ich dieses Problem bei einem anderen Casino hatte, bei dem es sich meiner Meinung nach um Slots Power handelte. Sie führten mich durch einige Schritte im Ausführungsmenü und ließen mich meiner Meinung nach in den Einstellungen dieses Casinos etwas löschen. Das war vor ein paar Monaten und jetzt weiß ich nicht mehr, was er mir gesagt hat, aber es hat sofort funktioniert und ich konnte ohne Probleme ein Konto eröffnen. Ich weiß nicht, warum er mir nicht die Chat-Mitschrift per E-Mail geschickt hat. Ich war wohl einfach nur froh, dass es funktioniert hat. Ich wollte zu ihnen zurückkehren und sie fragen, was er von mir verlangte, aber ich finde es kitschig, ein Casino um Hilfe bei der Installation eines anderen zu bitten. Lol

Ich habe diese Woche WIEDER mit dem Support gesprochen und er sagte, er würde den IT-Mitarbeiter damit beauftragen und mir eine E-Mail schicken, sobald er eine Antwort erhält. Dies geschah, nachdem ich ihnen erzählt hatte, was das Problem bei Slots Power behoben hatte.

Jemand hat mir einen Link zur Installation des Casinos geschickt, ja, ich vertraue dieser Person. Ich habe es gerade installiert und als ich es erneut heruntergeladen habe, ist mein MacAfee erneut mit der Meldung „Wir haben einen Trojaner entfernt“ aufgetaucht. Nachdem das Casino heruntergeladen wurde, konnte ich mich immer noch nur anmelden, was natürlich nicht möglich war. Dann habe ich WIEDER deinstalliert, meinen Virenschutz ausgeschaltet und WIEDER installiert. Natürlich, Sie haben es erraten, es machte keinen Unterschied und ich konnte mich nicht anmelden oder ein neues Konto erstellen. Ich habe einen Screenshot der Warnung zur Trojaner-Entfernung beigefügt, die beim Herunterladen dieses Casinos angezeigt wurde. Außerdem habe ich den anderen Time-Out-Screenshot oben von zuvor. Ich werde noch einmal zum Support gehen und ihnen von dem Trojaner erzählen, der bisher zweimal aufgetreten ist. Ich werde zurückkommen und aktualisieren, was sie sagen. Wenn ich keine Lösung bekomme, weiß vielleicht jemand hier, was zu tun ist, oder vielleicht könnt ihr einem Casino-Vertreter meinen Beitrag per E-Mail schicken. Ich wollte dieses neue Casino unbedingt ausprobieren. Es wird einfach frustrierend.

Entschuldigung für den wie immer langen Beitrag und vielen Dank, dass Sie meine Schimpftirade gehört haben, und vielleicht, nur vielleicht, melde ich mich mit guten Nachrichten zurück.

Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Info: Du chattest jetzt mit „Richard“
Sie: Hallo :-) Richard
Richard: Hallo
Sie: Ich habe bisher etwa dreimal mit Albert über Download-Probleme gesprochen
Richard: Willkommen bei Golden Cherry!!
Sie: Ich habe es vor über einer Woche heruntergeladen und eine Zeitüberschreitungsmeldung erhalten, als ich nach der Registrierung auf die Schaltfläche „Senden“ geklickt habe.
Richard: Was hat er dir geraten?
Sie: Außerdem habe ich während des Herunterladens ein Popup-Fenster von meinem MacAfee-Virenschutz erhalten, das mir mitteilte, dass ein Trojaner entfernt wurde.
Sie: Nun, in der Zeitüberschreitungsmeldung stand: Versuchen Sie, sich anzumelden, da möglicherweise ein Konto erstellt wurde. Wenn nicht, versuchen Sie, sich erneut zu registrieren.
Sie: Ich habe versucht, mich einzuloggen, aber nichts. Ich habe versucht, ein Konto einzurichten und habe die gleiche Zeitüberschreitungsmeldung erhalten. Ich habe auch einen Screenshot davon gemacht.
Richard: Hast du uns den Screenshot per E-Mail geschickt?
Sie: Ich konnte mich immer noch nicht anmelden. Albert sagte, ich hätte KEIN Konto
Richard: Lass es mich noch einmal überprüfen. Wie lautet Ihr Vor- und Nachname?
Sie: Ja, aber lassen Sie mich bitte alles zu Ende erzählen, wenn es Ihnen nichts ausmacht
Sie: xxxxxxxxx
Richard: Entschuldigung
Sie: Wie auch immer, er sagte, deinstallieren Sie es und schalten Sie meinen Virenschutz aus ... Ich habe ihm auch nicht einmal von der entfernbaren Trojaner-Warnung erzählt.
Sie: Ich habe das versucht und als ich das Casino geöffnet habe, habe ich auf „Echtspieler“ geklickt und jetzt wurde mir nur noch der Anmeldebildschirm angezeigt und nicht mehr der Bildschirm „Registrieren als neuer Spieler“.
Sie: Ich habe Albert erzählt, dass ich das gleiche Problem bei Slots Power hatte, und sie haben mich gebeten, in meinem RUN-Menü ein paar Dinge in den Einstellungen zu ändern, und es war erfolgreich und es dauerte nur etwa eine Minute, bis der Vorgang abgeschlossen war, aber ich habe jetzt vergessen, was er war sagte mir, ich solle es tun.
Sie: Ich habe noch einmal mit Albert gesprochen und ihm das noch einmal gesagt und er sagte, er würde es dem IT-Support mitteilen und mir eine E-Mail mit einer Antwort schicken.
Sie: Mein Freund versucht schon seit einiger Zeit, mich zu empfehlen, und ich habe das Casino gerade WIEDER deinstalliert und auf den von ihm gesendeten Link geklickt.
Sie: Mein MacAfee-Virenschutz erschien mit der Meldung, dass ein Trojaner entfernt wurde. Es musste etwas mit Ihrem Casino zu tun haben, denn das war das Einzige, was ich heruntergeladen habe, und ich habe auch einen Screenshot davon gemacht.
Sie: Nachdem der Download abgeschlossen war, habe ich auf „Real Player“ geklickt und mein Benutzername wurde bereits wie zuvor eingegeben, aber als ich mein Passwort eingebe, steht etwas über die Nichtübereinstimmung. Dann habe ich es WIEDER deinstalliert, meinen Virenschutz ausgeschaltet und es erneut heruntergeladen.
Richard: Wenn er dann gesagt hat, dass er Ihnen eine Antwort per E-Mail senden wird, dann vertrauen Sie ihm.
Sie: Ich habe das gleiche Problem wie oben....Login wurde eingegeben, aber ich konnte mich nicht anmelden.
Richard: Ich habe es gerade meinem Boxenchef gesagt.
Richard: und er wird sich mit dem Problem befassen.
Sie: Könnten Sie bitte auf diese Seite gehen : https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/help-with-downloading-rival-software/new/#new
Sie: Ich habe mein Download-Problem im Latest Casino Bonus Forum LCB gepostet, wo ich Mitglied bin. Ich dachte, vielleicht könnte irgendwo jemand helfen oder hätte das gleiche Problem
Sie: In meinem Beitrag sind alle Informationen enthalten, die stattgefunden haben, sowie beide Screenshots, einer mit der Zeitüberschreitung und einer mit der Entfernung des Trojaners.
Richard: Ich werde meinen Chef einen Blick darauf werfen lassen. Teilen Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse mit, damit er Ihnen eine angemessene Antwort geben kann.
Sie: Auf diese Weise können Sie Ihren IT-Support vielleicht an das Forum verweisen, und er kann dann alle Details zu den Fehlern und Screenshots erhalten. ODER ich kann Ihnen wie gewünscht eine E-Mail senden. Ich dachte nur, dass es so einfacher wäre ... aber ich kann Ihnen trotzdem eine E-Mail senden, wenn Sie die Screenshots wünschen
Sie: xxxxxxxxx
Richard: Bitte, der Screenshot auf der Website, den Sie mir gegeben haben, ist ziemlich klein.
Sie: Ich LIEBE Rival-Casinos und sobald ich eines finde, mit dem ich zufrieden bin, werde ich ein SEHR treuer Spieler und Einzahler. Es ist frustrierend geworden, in Ihrem Casino zu spielen. Allein der Versuch, sich zu registrieren, hat so viel Zeit in Anspruch genommen, dass ich denke, dass es sich zum jetzigen Zeitpunkt vielleicht nicht lohnt.
Sie: Wenn Sie darauf klicken, werden sie größer
Sie: Doppelklicken Sie einfach darauf und sie werden RIESIG sein
Richard: Danke, ich hoffe, wir können dir helfen. Ich werde meinem Chef sagen, dass er Ihnen so schnell wie möglich eine E-Mail senden soll:)
Sie: Haben Sie darauf geklickt und es dadurch vergrößert?
Richard: Ja, danke
Richard: *Danke
Sie: Wie ich in meinem Forumsbeitrag gepostet habe, werde ich eine Chat-Mitschrift hinzufügen und es würde wahrscheinlich helfen, wenn sich einer Ihrer Casino-Vertreter bei LCB registriert und auch antwortet, wenn das Problem behoben ist.
Sie: Ich weiß, dass Sie eine Menge Kunden aus dem LCB-Forum gewinnen werden, wenn Sie einen aktiven Casino-Vertreter registriert haben. Es macht den Unterschied in der Welt. LCB ist das BESTE Glücksspielforum und wenn dort ein Casino-Repräsentant an Bord ist, vertrauen die Spieler dem Casino mehr, was zu mehr Einzahlungen führt :-)
Sie: Ty Richard für all Ihre Hilfe. Ich weiß, dass Sie mir keine Antwort geben konnten, aber allein die Tatsache, dass Sie das Visier hochgezogen und gesagt haben, dass Sie es sofort schaffen würden, bedeutet viel. Auch hier können Sie vielleicht mit Rival sprechen, denn Slots Power wusste genau, was ich tun musste, als ich das gleiche Problem hatte, abgesehen von der Trojaner-Warnung.
Sie: Entschuldigung für den langen Live-Chat ... Ich wollte nur sichergehen, dass Sie noch da sind, Richard?
du: hallo? Richard? :-)
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an xxxxxxxxxx gesendet.

Chat fortgesetzt:

Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Info: Du chattest jetzt mit „Richard“
Richard: Hallo
du: Hey Richard, das ist wieder Cindy.
Richard: Moment mal, Cindy:)
Sie: Ich glaube, wir haben die Verbindung unterbrochen, also habe ich einfach das Letzte kopiert, was ich Ihnen gesagt habe.
Sie: Sie: Wie ich in meinem Forumsbeitrag gepostet habe, werde ich eine Chat-Mitschrift hinzufügen und es würde wahrscheinlich helfen, wenn sich einer Ihrer Casino-Vertreter bei LCB registriert und auch antwortet, wenn das Problem behoben ist. Sie: Ich weiß, dass Sie eine Menge Kunden aus dem LCB-Forum gewinnen werden, wenn Sie einen aktiven Casino-Vertreter registriert haben. Es macht den Unterschied in der Welt. LCB ist das BESTE Glücksspielforum und wenn dort ein Casino-Repräsentant an Bord ist, vertrauen die Spieler dem Casino mehr, was zu mehr Einzahlungen führt :-) Sie: Ty Richard für all Ihre Hilfe. Ich weiß, dass Sie mir keine Antwort geben konnten, aber allein die Tatsache, dass Sie das Visier hochgezogen und gesagt haben, dass Sie es sofort schaffen würden, bedeutet viel. Auch hier können Sie vielleicht mit Rival sprechen, denn Slots Power wusste genau, was ich tun musste, als ich das gleiche Problem hatte, abgesehen von der Trojaner-Warnung.
Richard: Ich bin zurück:0
Richard:
Sie: Entschuldigung, Richard ... wenn Sie nur lesen können, was ich aus unserem letzten Transkript kopiert habe, bin ich fertig :-)
Richard: Vielen Dank für deine netten Worte.
Richard: Ich werde das Team informieren. Danke für Ihre Geduld.
Sie: herzlich willkommen! Ich hoffe, bald von jemandem zu hören. Wissen Sie, wann ich mit einer Antwort rechnen kann?
Sie: Bis morgen vielleicht?
Sie: Ich möchte Ihr Casino wirklich ausprobieren und vielleicht mit all den Problemen, auf die ich gestoßen bin, wenn alles geklärt ist ... vielleicht, nur vielleicht ... geben sie mir einen kostenlosen Chip, bevor ich einzahle ... was ich auch tun werde unbedingt Anzahlung leisten!
Richard: Mein Chef sagte, ich solle mich in etwa 30 Minuten wieder anmelden, um zu sehen, ob wir mit diesem Problem weitergekommen sind.
Sie: Okay, cool ... versuche ich, mich einzuloggen, oder muss ich mich registrieren?
Richard: Wenn Sie noch etwas brauchen, sind wir rund um die Uhr für Sie da
Richard: Melden Sie sich einfach im Chat an und wir machen von dort aus weiter.
du: Okay, cool! Ty Richard, du bist der BESTE! :-)
Sie: Ich melde mich bald bei Ihnen!
Sie: Tschüss
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an xxxxxxxxx gesendet.
Richard: Tschüss, ich wünsche dir einen tollen Donnerstag!!
du: ty u2 tschüss

Nochmals, Entschuldigung für den LANGEN Beitrag WIEDER!!! Ich kann nur sagen, dass der Kundenservice SEHR nett und freundlich ist! Ich werde aktualisieren, nachdem ich es erneut versucht habe, wie er vorgeschlagen hat. :-)

Um endlich den Umfang Ihres Problems zu verstehen, muss ich sagen, dass Sie den Trojaner möglicherweise bereits hatten und er aktiv wird, wenn Sie dieses Programm ausführen. Es stimmt auch, dass es sich bei diesem Casino-Download, als ich es versucht habe, einfach um einen so neuen Download handelt, dass er nicht funktioniert. Um die Datenbankvertrauenswürdigkeit bei vielen Antiviren-Netzwerken nicht zu bestehen, sollten Sie einen vollständigen Systemscan in Betracht ziehen, bevor Sie viel mehr mit Ihrem PC tun, so wie er ist. Dann versuchen Sie es mit dem Link hier von LCB. :)

Nur eine Anmerkung, dass einige Rival-Software aus persönlicher Erfahrung erst vor wenigen Wochen bestanden hat und nun die Vertrauensstufen nicht mehr besteht. Zu beachten ist auch, dass McAfee selbst keine bestimmten Anti-Spyware- und Malware-Programme unterstützt, und das gilt auch für viele Casino-Software, soweit ich weiß. Eine andere Wahl bei der Einführung eines neuen Antivirenprogramms auf dem System Ihres PCs wäre zu diesem Zeitpunkt keine schlechte Idee.

Hallo Bonus,

Haben Sie alle temporären Dateien gelöscht?

Haben Sie alle Cookies und den Verlauf gelöscht und dann auf Ihrem Computer nach dem Casinonamen gesucht, um alle verbleibenden Spuren davon zu entfernen, bevor Sie ihn erneut herunterladen?

Dies sind nur ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Sie es noch nicht getan haben (was Sie wahrscheinlich getan haben).

Wenn Sie sich nur daran erinnern könnten, was der andere Casino-Helpdesk-Mitarbeiter Ihnen letztes Mal gesagt hat, was Sie tun sollen ...

Blau