helfen

Ich bin gerade so frustriert, dass ich einfach ausspucken könnte.

Hier ist mein Gespräch mit Betphoenix-Support-Sam:

Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Sie chatten jetzt mit „Sam“

Sam: Hallo

Sam: Wie kann ich Ihnen helfen?

Dawn: Hallo Sam

Dawn: Hey, ich weiß nicht, wie ich meine Auszahlung rückgängig machen kann. Normalerweise sehe ich einen Knopf, aber nicht. Kannst du einem Mädchen helfen?

Dawn: BoomBoom777 ist meine Benutzerkennung

Sam: Es wurde umgekehrt

Dawn: Na ja, danke!

Dawn: Kannst du mir jetzt auch sagen, dass ich Anforderungen an meinen Turniersieg gestellt habe? Kann ich irgendetwas spielen?

Sam: Nun ja

Dawn: Es ist eine tiefgründige Geschichte, lol

Sam: Das Problem ist, dass das Geld, das Sie derzeit auf Ihrem Konto haben, von einem kostenlosen Chip stammt, den Sie eigentlich nicht bekommen sollten

Dawn: Es war ein Freeroll-Sieg

Dawn: und ich habe in der Vergangenheit hinterlegt. Mir wurde gesagt, dass ich gehen könne

Sam: Diesmal nicht, tut mir leid

Dawn: Was scheint das Problem zu sein??????

Sam: Sie sollten keine Turniere spielen, solange Sie Bonusgeld oder Gratisgeld auf Ihrem Konto haben

Dawn: Das habe ich nicht getan

Dawn: Ich habe nur Slots gespielt

Sam: • Alle Gewinne werden ungültig, wenn kostenlose Chips oder Cashback für unsere Slot-Turniere verwendet werden.

Dawn: Das habe ich nicht getan

Dawn: Ich habe mich nie für ein Turnier entschieden, sondern nur an den Spielautomaten gespielt

Dawn: Ich kannte diese Regel

Sam: 15.09.2010 23:31:10 Uhr 789166 Slot-Turniere Einzahlung – Transaktion genehmigt Turnier-ID: 10073 – Auszahlung

Sam: 1,24 $ 88,74 $

Dawn: Ja, das sind 2 Freeroll-Siege

Sam: Die Regel gilt immer noch

Dawn: Auszahlung für Freeroll-Gewinne am selben Tag und zur gleichen Zeit. Das ist das Geld, mit dem ich gespielt habe

Dawn: Ich habe keine Ahnung, was du mir sagen willst, da ich kein kostenloses Geld verwendet habe, um mich für Turniere einzukaufen

Dawn: Die einzigen Buy-in-Turniere, die ich gemacht habe, waren, als ich mein eigenes Geld eingezahlt habe

Sam: Du hast sogar 0,01 $ erhalten, damit du am Freeroll teilnehmen konntest

Dawn: Ich habe es nie gespielt

Dawn: Ich nahm den Penny und spielte an einem Slot, so dass ich am Ende des Freerolls bei 000 $ war und ausgezahlt werden konnte

Sam: Ich möchte dir nicht widersprechen, aber du hast es getan

Dawn: Ich habe es auf einem Slot gespielt. ein Penny, eine Zeile

Sam: Ich schaue mir Ihre Unterlagen an

Dawn: Ja

Sam: Lass uns Folgendes tun

Sam: Übertragen Sie Ihr aktuelles Guthaben mindestens dreimal

Sam: Und dann können Sie 50 $ abheben

Sam: Du kannst die Slots allerdings nicht spielen

Sam: Ich meine, die Turniere

Dawn: Sam, das ist lächerlich. Ich habe mit dem Support gesprochen, BEVOR ich meine Gewinne ausgespielt habe.

Dawn: Und ich habe meine Anforderungen bereits erfüllt

Dawn: Da ich zuvor eingezahlt hatte, musste ich es EINMAL durchspielen

Sam: Die vorherige Verwirrung tut mir furchtbar leid

Dawn: Ich habe nie etwas anderes gespielt als Spielautomaten. Ich habe mich nie für Turniere entschieden, da mir der Support bereits gesagt hatte, dass das nicht geht. Obwohl ich es bereits wusste, weil ich in den Foren über die Probleme gelesen hatte, die sie hatten

Sam: Tatsache ist, dass Sie an den Turnieren teilgenommen haben, während Sie noch unser Geld auf Ihrem Konto hatten

Dawn: Oh mein Gott, ich habe ein paar Freerolls gespielt, aber mein gewonnenes Geld NICHT verwendet

Sam: Es tut uns leid

Dawn: Ich habe NIEMALS Geld für Buy-in-Turniere ausgegeben

Sam: Das sind die Regeln

Sam: Die Regel gilt immer noch

Dawn: Das ist verrückt. Warum sollte ich jemals wieder einzahlen, wenn ich mit dem Geld, das ich gewinne, nicht spielen kann???

Morgendämmerung: Vor allem, wenn ich jede mir zuvor gegebene Regel befolgt habe

Dawn: Ich spiele seit Beginn online und weiß genau, dass ich mich an die Regeln halten muss, die ich habe

Sam: Ich habe dir eine Alternative gegeben

Sam: Führen Sie den Rollover Ihres aktuellen Guthabens durch und heben Sie 50 $ ab

Dawn: Vielen Dank, aber das ist nicht gut. Du hast einen tollen Tag.


Nachdem ich nun die Anforderungen erfüllt habe, möchte er, dass ich weitere Anforderungen stelle. Ich glaube, ich habe recht. Irgendwelche Vorschläge?

Sie benötigen ein Handbuch, einen Anwalt und einen Hellseher, um sich durch die Regeln bei BetPhoenix zu kämpfen

Ich bin verloren. Zu viele verschiedene Regeln. Ich weiß es gar nicht mehr. Ich würde sagen, spielen Sie auf eigenes Risiko mit kostenlosen Chips und Turniergewinnen, da Sie möglicherweise keine Auszahlung erhalten. ODER spielen Sie einfach nicht mit Bonusgeld, bis es keine Freerolls oder ähnliches mehr gibt.

ODER spielen Sie einfach überhaupt nicht bei BP.

Ich weiß nicht, was ich dir sagen soll, BoomBoom. Ich verstehe jedoch deine Frustration.

Ich denke schon. Ich habe nur gute Erfahrungen mit ihnen gemacht, aber das wird dazu führen, dass ich nie wieder einzahlen werde, wenn es nicht ausgebucht wird. Ich habe Nicholas eine private Nachricht geschickt. Hoffentlich hat er eine bessere Meinung dazu.

Ja, es wird extrem schwierig, wenn dir jeder andere Regeln sagt. Aber es scheint mir, dass Sam einen Rückzieher macht, indem er mir sagt, ich habe mich geirrt, meine Gewinne seien nicht gut, und mir dann anbietet, MEHR Anforderungen zu stellen, und dann könnte ich 50 $ behalten. BS, ich musste einmal umdrehen und es gab keine maximale Auszahlung.

Und nein, ich werde dort nicht noch einmal einzahlen, wenn das Problem nicht behoben ist. Und hier hat mir dieses Casino wirklich gefallen. Gut, dass ich mehr Favoriten habe, denen ich mein Geld geben kann

Geben Sie Nicholas eine Chance ... er wird es richtig machen oder es zumindest so erklären, dass es verständlich ist / Ihnen vielleicht zeigen, wo Sie einen Fehler gemacht haben, falls Sie es zufällig getan haben.

Ich hoffe sehr, dass BP erkennt, welchen Nutzen Nicholas für sein Team hat.

Ja, ich liebe Nicholas und ich warte darauf, ALLES zu tun, bis ich mit ihm rede.

Jetzt weiß ich, dass Sam mich verarscht. Meine umgekehrte Auszahlung befindet sich auf meinem Konto, ABER es gibt auch:

Datum der Transaktionssumme
16.09.2010 16:07:22 Managereinzahlung genehmigt! 1,00 $
16.09.2010 16:07:22 Manager-Einzahlung 1,00 $ angefordert


Mir scheint, er versucht alles, um mich dazu zu bringen, einen kostenlosen Chip zu verwenden und meine Gewinne für ungültig zu erklären.......................

Hmm... keine Sorge, warte einfach auf Nicholas

so leid

Tut mir leid, was mit dir passiert, Boomboom >:(

Ich hoffe, dass es für Sie schnell geklärt wird. Bitte halte uns auf dem Laufenden.

Lippen

Ich habe heute eine E-Mail von Nicholas erhalten, in der er sich nur entschuldigte, dass ich verärgert sei und er dafür sorgen würde, dass Sam sich an den Deal hielt. Ich habe einfach die Nase voll von all den unterschiedlichen Regeln, von wem auch immer man sie bekommt. Ich vertraue ihnen derzeit nicht und kann mich nicht sicher fühlen, ob ich Einzahlungen tätige oder sogar an den Freerolls spiele.

Nur ich, aber ich bleibe bei meinen Casinos, mit denen ich überhaupt keine Probleme habe.

Nach dem, was ich hier gelesen habe, verstehe ich Folgendes: Wenn Sie bei den KOSTENLOSEN Turnieren gewinnen und diese Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Das Turnier gewinnt Geld. Sie müssen den Turnierbildschirm verlassen und 1 MAL in den regulären Slots ROLLOVER (Ihr Turnier gewinnt)!!!! Wenn Sie es dann schaffen, Ihr Turniergewinngeld ein Mal in reguläre Spielautomaten zu übertragen, dann hätten Sie eine Auszahlung beantragen, die 7–10 Tage darauf warten müssen, und dann Ihr eigenes Geld einzahlen müssen. Haben Sie 7 bis 10 Tage gewartet, bis Sie sich Ihr einmaliges Rollover-Turniergeld ausgezahlt haben, dann eine Einzahlung vorgenommen und Ihr EIGENES Geld gespielt und die Freerolls gespielt haben? Um die FREEROLL TOURNEYS spielen zu können, müssen Sie einen PENNY auf Ihrem Konto haben, sonst lädt der Bildschirm das KOSTENLOSE TURNIERSPIEL nicht herunter. (Ich weiß, dass ich das Freeroll spielen wollte und sie sagten, dass ich mindestens einen Penny auf meinem Konto haben muss, um es herunterzuladen und das Spiel zu öffnen, damit ich am KOSTENLOSEN Turnier teilnehmen kann. Normalerweise kann man KEINE DEP MACHEN, wenn man … Sie haben eine AUSSTEHENDE AUSZAHLUNG, das lässt Sie nicht zu. Haben Sie also gewonnen und 7-10 Tage gewartet, sind Sie Bet Phoenix 7-10 Tage lang ferngeblieben und haben auf Ihre Auszahlung gewartet? Oder haben Sie ein FREEROLL-TURNIER gespielt, während Sie auf Ihre AUSZAHLUNG gewartet haben? Wenn Sie das getan hätten, hätte der Bildschirm Sie nicht spielen lassen, wenn Sie nicht mindestens einen PENNY auf Ihrem Konto gehabt hätten. Wenn Sie die FREEROLLS gespielt hätten, dann wäre das BET PHOENIX PENNY gewesen, und Ihre Auszahlung wird dadurch ungültig. Dann verstehe ich, was der Chat hier sagt. Die MORAL DER GESCHICHTE HIER IST also: Wenn Sie das Glück haben, bei einem Freeroll zu gewinnen, dann geben Sie es einmal um, warten Sie 7–10 Tage auf eine Auszahlung und halten Sie sich 7–10 Tage lang von Bet Phoenix, einschließlich Freerolls, fern, bis Sie Die Auszahlung wird Ihrem Konto gutgeschrieben. Dawn: Oh mein Gott, ich habe einige Freerolls gespielt, aber mein gewonnenes Geld NICHT verwendet. Dawn: Ich habe den Penny genommen und an einem Slot gespielt, so dass ich am Ende des Freerolls bei $000 war und ausgezahlt werden konnte Dawn: Ich habe es auf einem Slot gespielt. ein Penny, eine Zeile
Sam: Du hast sogar 0,01 $ erhalten, damit du das Freeroll spielen konntest. Sam: • Alle Gewinne werden ungültig, wenn Free Chips oder Cashback bei unseren Slot-Turnieren verwendet werden. Er hätte Ihre Turniersiege für ungültig erklären können, weil Sie diesen Penny bei einem FREEROLL gespielt haben, aber er bietet Ihnen eine Alternative. Sam: Tatsache ist, dass Sie an den Turnieren teilgenommen haben, während Sie noch unser Geld auf Ihrem Konto hatten

Einige Dinge, die Sie dort gesagt haben, sind einfach nicht wahr. Manche Leute brauchen einen Cent, um an den kostenlosen Turnieren teilnehmen zu können, aber nicht jeder. Ich habe zwei Monate lang keine einzige Einzahlung bei BP getätigt. Ich habe absolut kein Geld auf meinem Konto und werde in 15 Minuten dort ein Freeroll spielen. Überhaupt kein Problem.
Ja, ich weiß, ich sollte nicht spielen und kann nicht gewinnen, aber ich mag dieses Casino so sehr, also weiß ich, dass es mir egal ist. Entschuldigung!

Nur weil Sie in der Lage sind, am FREEROLL teilzunehmen, und es öffnet sich und ermöglicht Ihnen das Spielen, ohne mindestens einen PENNY auf Ihrem Konto zu haben. Macht Glück!!!!! Es macht nicht, dass das, was ich gesagt habe, NICHT WAHR ist. Betrachten Sie sich als GLÜCKLICH, aber Sie werden NICHT in der Lage sein, sich zurückzuziehen, wie Sie bereits gesagt haben.

Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Info: Du chattest jetzt mit 'Sam'
XXX: Hallo, ich habe versucht, mich für Turniere anzumelden, aber das geht nicht. (3 Minuten warten)
XXX: Hey Sam? Du da drüben?
Sam: Das passiert, weil Sie die Anzahl der kostenlosen Turniere überschritten haben, für die Sie sich anmelden können. Sie können sich jetzt registrieren. Sollte dies jedoch erneut passieren, müssen Sie eine Einzahlung tätigen
Sam: Vielen Dank für Ihr Verständnis
XXX: Ich dachte, es sei kein Loger erforderlich, um eine Einzahlung zu tätigen.
XXX: länger
XXXl: ??
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an xxxxxxxx gesendet.
Sam: Sie müssen in Zukunft eine Einzahlung tätigen, wenn Sie weiterhin an den Turnieren teilnehmen möchten
XXX: Wie ich schon sagte, ich dachte, das wäre eingestellt worden. Das hat sich also nie geändert?
Info: Ihr Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an xxxxxxxx gesendet.
Sam: Diese Richtlinie ist in Kraft

Der obige Beitrag stammt übrigens von genenco, NICHT von mir, ich habe ihn als Beispiel für die Turnierregeln kopiert. Ich habe mehrmals bei Bet Phoenix eingezahlt und heute wird das Turnier für mich nicht eröffnet, weil ich KEINEN Penny auf meinem Konto habe. Wenn Sie dort an einem Turnier teilnehmen, Ihr Turnierspiel genießen und zufällig gewinnen, wundern Sie sich nicht, wenn Sie ausscheiden und nicht bezahlt werden. Sie können ein paar Mal spielen, ohne eine Einzahlung zu tätigen, aber Ihre Tage sind gezählt.

Oh mein Gott, wenn von mir erwartet wird, dass ich mich durch all diese Regeln kümmere, werde ich, wie gesagt, nicht mehr hier spielen. Sam scheint sie nach Belieben hinzuzufügen oder zu ändern.

Ich hatte eingezahlt. Es scheint einfach zwielichtig und hinterlistig zu sein, wenn der Penny eingezahlt wird, der Dollar zu meiner umgekehrten Auszahlung hinzugefügt wird usw. usw. usw.

Ich habe nie Probleme mit den Orten, an denen ich seit Jahren Einzahlungen tätige und spiele.

Nicholas ist großartig und ich wünschte, er wäre noch bei VRC

Vielen Dank für all Ihre Beiträge, aber einmal war dieser Ärger genug!

Ich habe mit dem Spielen bei Bet Phoenix aufgehört, als mir vorgeworfen wurde, mehrere Konten zu haben. Ich spiele seit JAHREN online und habe NIE mehrere Konten eröffnet. Ich lehne 2 Einzahlungen in JEDEM RTG-Casino ab, wenn ich darüber nachdenke. Ich habe noch nie eines getroffen, das ehrenhaft war.