Lachen Sie noch einmal mit RIVAL

Hallo Bande,

Wann immer Sie denken, es könnte nicht schlimmer werden ... Rival wird es schaffen!

Letzten Monat habe ich es tatsächlich mit einem kostenlosen Chip bei VRC geschafft. Aber anstatt abzuheben, wollte ich ein guter Sport sein und die 50 € auf einen Einzahlungsbonus setzen.

Wenn ich ein Casino-Manager wäre, hätte ich gesagt: „Großartig, gerne geschehen, machen Sie mit!“ Tatsächlich gibt es Casinos, die Sie mit einem zusätzlichen Bonus dazu ermutigen.

Der rivalisierende Support sagte mir dann, dass dies nicht möglich sei. Ich müsste zuerst abheben und könnte dann einzahlen, wenn ich möchte. Darüber habe ich eine PN an Nic geschickt, weil ich denke, dass dies eine ziemlich peinliche Leistung für den Kundenservice eines Casinos ist (ich werfe ihnen Geld hin und sie lehnen es ab).

Nic konnte nur erklären, dass auf diese Weise Geschäfte mit Rival gemacht werden.
So weit, ist es gut. Keine wirkliche Überraschung.

Immer noch darüber nachdenkend, bei Rival einzuzahlen (im Allgemeinen), kommt jetzt der süße Teil.

Letzte Woche hatte ich Geburtstag und ich erhielt einige E-Mails mit kostenlosen Chips. Unter anderem gab es eine Mail von box24, in der ein besonderer Bonus versprochen wurde, und eine Mail von 21grand, in der sogar ein Geschenk versprochen wurde.

Habe sie erneut installiert, mich angemeldet ... und in meinem Konto nichts gefunden.

Zum Box24-Konkurrenten-Support hieß es wie üblich: „Nicht berechtigt, Bonus gesperrt“. Bei 21grand war es im Grunde das Gleiche. Aber das Mädchen würde sich bei der Geschäftsleitung erkundigen. Am nächsten Tag erhielt ich tatsächlich eine weitere E-Mail von ihnen, in der stand, dass das „Geschenk“ nun meinem Konto gutgeschrieben würde.

Glücklicherweise habe ich mich erneut angemeldet ... aber nichts gefunden.

Der Rivalen-Support teilte mir dann mit, dass „gutgeschrieben“ „wird vom Manager geprüft“ bedeute. An diesem Punkt brach ich das Gespräch ab.

Ich bin selbst im Vertrieb und Marketing tätig, und wenn jemand aus unserem Kundenservice so auf meine Kunden einwirken würde, würden Sie mich mit einem rauchenden Beweis in den Nachrichten finden.

Bürokratisch und gleichgültig zu sein ist eine Sache, aber sich in einer besonderen, persönlichen Situation wie einem Geburtstag so zu verhalten, ist nicht nur unprofessionell, es ist auch eine Beleidigung des Kunden und eine Sabotage für das Unternehmen.

Jetzt könnten sie mir ihr „Geschenk“ in bar in einem Umschlag schicken, ich würde es nicht bei ihnen deponieren.

Lieber würde ich das Geld an Gamcare oder anonyme Spieler oder das erste globale LCB-Treffen spenden

Sie lassen dich locker anfangen, und bevor du dich versiehst, hast du kein Geld mehr. und sie sind sehr langsam und unhöflich. In den letzten 4 oder 5 Jahren habe ich mindestens 200,00 $ pro Tag ausgegeben, viel davon im Pantasia, das dem britischen Konzern gehört. Sie tun so, als ob sie sich weniger um die Kunden kümmern könnten, sondern einfach nur ihr Geld ausgeben würden ... Wie dem auch sei, ich habe mich zwei Krebsoperationen unterzogen und bin nach einem Jahr zurückgekommen, obwohl ich meinen Sohn hatte. Ich konnte meine alten Informationen nicht finden, also habe ich ein anderes Konto eröffnet. Sobald ich dort war, kontaktierte ich den Live-Support. Sie sagten mir, ich könne Einzahlungen tätigen oder kostenlos spielen, aber es wurden mir überhaupt keine Boni gewährt. Sie tun so, als ob 10 oder 12 Dollar aus ihren persönlichen Taschen kämen, die meisten gewinnen nicht viel. Ich werde sie auf keinen Fall weiterempfehlen oder die bestimmten aus dieser Gruppe verwenden, ganz gleich, welche Spiele sie verwenden. Vielen Dank, dass Seiten wie diese recherchieren und sich an mein Wort halten können

Jax, es ist immer noch möglich, Spaß mit Rival-Spielen zu haben:

- Ignorieren Sie die Gruppe. Sie werden es dir sowieso verbieten.
- Ignorieren Sie den (zentralen) Zombie-Kundensupport. Gehen Sie direkt zum Casino-Manager.

Bedenken Sie, dass auch die guten, unabhängigen Rival-Casinos wie Vegas Regal den zentralen „Support“ nutzen. Vergessen Sie also die Live-Hilfe und die direkte Kontaktverwaltung. Du kannst zum Beispiel Vegas Regal-Manager Nic in diesem Forum (oder im anderen) per PN kontaktieren.

So viel zu einer konstruktiven Antwort. Jetzt muss ich sagen, dass ich diesen Thread deshalb gestartet habe, weil ich persönlich von diesen „Geburtstagschips“ genervt war.

In Ihrem Fall können Sie nicht erwarten, dass sie über Ihre persönliche Situation Bescheid wissen.

Wenn ich ein Casino-Manager wäre, der erfahren würde, dass einer aus meinem Support-Team einen Kunden rausschmeißt, der 200 pro Tag setzt, würde man mich in den Nachrichten nicht mit einem rauchenden Beweis finden, sondern mit Blut an meinen Händen.

Ich war ein ganzes Jahr nach meiner Anmeldung bei Rivals und hatte keine Probleme.

Plötzlich vor etwa einem Monat beschließt Tropica, mich von Werbeaktionen auszuschließen. Sagte, ich hätte doppelte Konten, was nicht stimmt. Seitdem lassen mich die Rivals wie einen Stein fallen, und in vielen von ihnen bin ich jetzt zusätzlich gesperrt.

Ich habe sowieso nie bei vielen von ihnen eingezahlt, daher ist es kein großer Verlust.

Rokko, deine Geschichte ist interessant und ich habe tatsächlich gelacht, als ich sie über weitere Rival-Taktiken und -Praktiken las. Langsam ist es mir egal, dass ich bei Rivals gesperrt werde.

Danke für den Beitrag.

PMM

Nun, aus Berichten und persönlichen Erfahrungen. Ich lasse alle außer den beiden fallen, die mir eine nette Einstellung gezeigt haben. VRC und Slotto. RTG ist (ATM) Cherry Red, Slot Madness und Slot Oasis.

Manchmal habe ich gesehen, dass sich Casinos gegenüber guten Kunden ziemlich seltsam verhalten. Ich habe nie herausgefunden, was los ist.

Konkurrenten sind für ihren schlechten Kundenservice bekannt.
Ich habe schon so viele Geschichten gelesen und erlebt, dass ich den Überblick verloren habe.
Mittlerweile bin ich bei fast allen von ihnen gesperrt und kann nicht sagen, dass es mich wirklich interessiert, nachdem ich alle Beschwerden gelesen habe, auch in anderen Foren.

Es war reiner Zufall, dass ich irgendwo gelesen habe, dass 21 Grand tatsächlich GoldRock Casino unter einem neuen Namen ist.
Ich hätte mich fast angemeldet, weil ich dachte, sie seien neu.
Nun, DAS hätte mich in eine Menge Ärger gebracht, Sie werden es nicht glauben!
Doppelte Konten zu haben ist das schlimmste Verbrechen, das Sie bei Rivals begehen können, abgesehen von der Auszahlung eines Bonus, das ist noch schlimmer.

Ich habe nur noch Vegas Regal und Sloto übrig, nachdem mich sogar Box24 nach 5 Einzahlungen und KEINEN AUSZAHLUNGEN von Werbeaktionen ausgeschlossen hat!!
DaVinci's Gold hat mein Konto sogar nach 8 Einzahlungen und KEINER AUSZAHLUNG geschlossen, weil ich bei jeder Einzahlung einen Bonus erhalten habe!
Warum bietest du sie dann an, wenn ich sie nicht nehmen darf???

Rival ohne Bonus spielen? Nein, danke, lol..

Ich habe zu meinem Geburtstag zu viele Gratisgeschenke von Rivals bekommen und jeden Tag kommt auch eine E-Mail von 21grand, dass ich ein besonderer Freund bin usw., aber ich habe diese Gratisgeschenke nicht gespielt, weil ich Rivals und ihre Spiele nicht mag.
Ich habe keine Bonussperre und denke, dass einige besser sind als andere (Vegas Regal).
Mein Grund, warum ich dort nicht noch einmal spiele, ist, dass es dort meistens sehr hohe Gewinnausschüttungen und maximale Auszahlungen von 20-50 USD gibt. und dann wirst du mit einem Bonusverbot belegt. Es lohnt sich für mich nicht, meine Zeit dort zu verbringen, und die Spiele sind nicht wirklich toll.
Aber das ist nur meine eigene Meinung :-)
Viel Glück und großer Gewinn!!!! Josie1231

jschaub, als ich das Casino heruntergeladen habe, ist mir aufgefallen, dass dort deutlich „Goldrock“ stand. Ich vermute, sie haben ihren Namen geändert. Warum benachrichtigen sie Personen mit Konten nicht, wenn sie sich entscheiden, ihren Namen zu ändern? Wir haben keine Möglichkeit, es zu wissen, und dann laden wir die Seite herunter und registrieren uns, weil wir denken, dass es sich um eine neue Website handelt, nur um herauszufinden, dass wir bereits ein Konto haben, und werden am Ende gesperrt. Mir macht das Rivalenspiel wirklich Spaß, aber es fällt mir sehr schwer, etwas zu gewinnen.

Auch wenn ich mich wiederhole: Ignoriere sie einfach!

Sie haben ein Casino unter einem generischen Namen gegründet (wie viele Jackpot-Winner-Slots-Vegas-Party-Andsoon-Casinos kennen Sie?). Sie bewerben es mit kostenlosen Chips.

Sie melden sich nur an und erfahren, dass es sich um denselben alten Wein handelt. Und dann wird ihnen Betrug aufgrund vorhandener Accounts vorgeworfen.

Wer braucht das?

Es gibt so viele gute Casinos da draußen...

Hallo Deb, das war vor Goldrock und sie haben vor einiger Zeit ihren Namen geändert. Ich glaube, ich habe es in einem Forumsbeitrag gesehen. Ich habe bei 21Grand kein neues Konto erstellt, aber ich sehe, dass andere Probleme hatten, nachdem sie ein neues Konto registriert hatten, mehrere Konten. Ich denke, sie werden einen Grund finden, dich nicht auszuzahlen, wenn sie nicht auszahlen. Das Einzige, was wir tun können, ist zu versuchen, alles richtig zu machen, und dann müssen wir auch noch ein bisschen Glück haben, um bezahlt zu werden :-)