Hi there
I hope I'm in the right space to be writing this so here goes.
I have been getting a total runaround trying to retrieve my winnings from both sunrise slots and lucky legends. I have won a total of $200 between the 2 of them. I asked for a wire transfer to get my winnings on both sites and it's literally taken 2 weeks before the even accepted my documents to be reviewed. Now every time I ask about where we are at with getting the money I won, it's always something new. Noe they are telling me that I need a positive balance of at least assist 20$ in my account for them to send me a wire transfer. I've never heard of this before. Does this sound right or am I losing my mind?
Hallo
Ich hoffe, ich bin am richtigen Ort, um dies zu schreiben, also los geht’s.
Ich wurde total hingehalten, als ich versuchte, meine Gewinne von Sunrise Slots und Lucky Legends abzurufen. Ich habe bei beiden insgesamt 200 $ gewonnen. Ich bat um eine elektronische Überweisung, um meine Gewinne auf beiden Seiten abzurufen, und es dauerte buchstäblich 2 Wochen, bis meine Dokumente überhaupt zur Prüfung akzeptiert wurden. Jetzt, jedes Mal, wenn ich frage, wie weit wir mit dem Geld sind, das ich gewonnen habe, ist es immer etwas Neues. Jetzt sagen sie mir, dass ich ein positives Guthaben von mindestens 20 $ auf meinem Konto brauche, damit sie mir eine elektronische Überweisung schicken können. Davon habe ich noch nie gehört. Klingt das richtig oder verliere ich den Verstand?
Übersetzung 
