Hello Allstarmikey,
We need to know the total amount you cashed out to see if the correct fee has been applied, as they've advised us that there is minimum withdrawal fee: minumum withdrawal fee is 1 EUR or 1% capped to 10 EUR max fee. Could you please let us know what was the amount you cashed out when the 1.25 EUR has been applied.
Hallo Allstarmikey,
Wir müssen den Gesamtbetrag kennen, den Sie ausgezahlt haben, um zu sehen, ob die korrekte Gebühr erhoben wurde, da uns mitgeteilt wurde, dass es eine Mindestabhebungsgebühr gibt: Die Mindestabhebungsgebühr beträgt 1 EUR oder 1 %, maximal 10 EUR . Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie hoch der Betrag war, den Sie nach Anwendung der 1,25 EUR ausgezahlt haben?