Hello everybody.
Is there anybody who can help me, please?
This is my problem: I played free bonus at English Harbour casino, I won and request withdraw winnings coming from free chips ($50) but....they tell me that I must deposit before withdraw (??????? T&C don't say anything about this...). Well, I deposited $20 to verify my Moneybookers account and I go to withdraw but......they add another bonus and $800 wager requirements!!!!
Then I go to chat, I explain my case and they cancel the bonus and they tell me that now I can withdraw winnings. So I go to cashier: there isn't bonus but there are wager requirements again!!!!
I sent 2 e-mails to English Harbour Cashier but they didn't answer me yet.
Could you help me to have my money, please?
Thank you in advance. Bye.
English Harbour Casino (sehr schlechtes Casino)
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- Erstellt von
- annalarossa
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- annalarossa
- um Oct 21, 09, 10:42:34 AM
-
Newbie
3
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo zusammen.
Kann mir bitte jemand helfen?
Das ist mein Problem: Ich habe den kostenlosen Bonus im English Harbor Casino gespielt, gewonnen und eine Auszahlung von Gewinnen aus kostenlosen Chips (50 $) beantragt, aber... sie sagen mir, dass ich vor der Auszahlung eine Einzahlung tätigen muss (??????? AGB). Sag nichts dazu...). Nun, ich habe 20 US-Dollar eingezahlt, um mein Moneybookers-Konto zu verifizieren, und möchte jetzt eine Auszahlung vornehmen, aber ... sie fügen einen weiteren Bonus und 800 US-Dollar Wettanforderungen hinzu!!!!
Dann gehe ich zum Chat, erkläre meinen Fall und sie stornieren den Bonus und sagen mir, dass ich jetzt Gewinne abheben kann. Also gehe ich zur Kasse: Es gibt keinen Bonus, aber es gibt wieder Umsatzbedingungen!!!!
Ich habe zwei E-Mails an English Harbour Cashier geschickt, aber sie haben mir noch nicht geantwortet.
Könnten Sie mir bitte helfen, mein Geld zu bekommen?
Vielen Dank im Voraus. Tschüss. -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Oct 21, 09, 11:02:52 AM
-
Admin
13900
Hi Anna,
When making the playthrough on a free chip, it usually requires making a deposit. Never take a bonus deposit in this situation as you have found out.
I would continue to contact live chat. English Harbour is considered a reputable casino.
I wish you the best of luck and hope this issue is resolved soon. Please keep us posted!
LipsHallo Anna,
Beim Durchspielen mit einem kostenlosen Chip ist in der Regel eine Einzahlung erforderlich. Nehmen Sie in dieser Situation niemals eine Bonuseinzahlung vor, wie Sie herausgefunden haben.
Ich würde weiterhin den Live-Chat kontaktieren. English Harbour gilt als seriöses Casino.
Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass dieses Problem bald gelöst wird. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden!
Lippen -
- Beantwortet von
- drpsyce38
- um Oct 21, 09, 08:22:10 PM
-
Super Hero
1493
My experience with English Harbour is VERY positive. Very fair play and VERY fast payout. I have won more there than any casino online.
Yes, Lips is right on as usual. Be VERY careful about taking bonuses. Some like bonuses so they can play for a period of time. For me, I like to deposit, win fast, cash out.Meine Erfahrung mit English Harbour ist SEHR positiv. Sehr faires Spiel und SEHR schnelle Auszahlung. Ich habe dort mehr gewonnen als in jedem anderen Online-Casino.
Ja, Lips sitzt wie immer richtig. Seien Sie SEHR vorsichtig, wenn Sie Boni annehmen. Manche mögen Boni, damit sie eine Zeit lang spielen können. Ich bevorzuge Einzahlungen, schnelle Gewinne und Auszahlungen. -
- Beantwortet von
- annalarossa
- um Oct 22, 09, 04:31:41 AM
-
Newbie
3
Hello everybody.
I would say that it's all right about English Harbour casino.
They paid me last night.
ByeHallo zusammen.
Ich würde sagen, dass mit dem English Harbour Casino alles in Ordnung ist.
Sie haben mich letzte Nacht bezahlt.
Tschüss
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