Hi Everyone,
I was wondering if anyone has had problems with E WalletXpress? I was notified by email that a few of my deposits had cleared my bank when in fact they haven't, so I did a chat with e wallet and they stated that there is a delay with their bank and they are working to resolve the issues, CS rep also stated that they have know idea as to when my deposits will clear my bank account?? I was not able to obtain any further information from customer service. Kind of strange to me as this has never happened before.
E Walletxpress
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erstellt vor vor 14 jahre durch
vtlady1952
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- wendy66
- um Dec 07, 09, 02:32:52 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo allerseits,
Ich habe mich gefragt, ob jemand Probleme mit E WalletXpress hatte? Ich wurde per E-Mail darüber informiert, dass einige meiner Einzahlungen von meiner Bank abgewickelt wurden, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall war. Deshalb habe ich mit E-Wallet gesprochen und sie haben mir mitgeteilt, dass es bei ihrer Bank eine Verzögerung gibt und sie daran arbeiten, die Probleme zu lösen Der CS-Vertreter gab außerdem an, dass er wisse, wann meine Einzahlungen auf meinem Bankkonto gutgeschrieben werden. Weitere Informationen konnte ich vom Kundenservice nicht erhalten. Irgendwie seltsam für mich, da das noch nie zuvor passiert ist. -
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- vtlady1952
- um Dec 07, 09, 02:44:58 PM
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I have been trying to have a new account validated for 8days now and when I talked to support I got much the same anwser as you. They did say they were giving it up to higher management for an anwser.
Ich versuche nun seit 8 Tagen, ein neues Konto zu validieren, und als ich mit dem Support sprach, bekam ich fast die gleiche Antwort wie Sie. Sie sagten, sie würden die Frage dem höheren Management überlassen, um eine Antwort zu erhalten.
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- Beantwortet von
- vtlady1952
- um Dec 07, 09, 05:29:39 PM
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Update just email and they say they are sorry for the trouble and should have everything fixed in a couple of days. lets wait and see.
Aktualisieren Sie einfach per E-Mail und sie sagen, dass sie sich für den Ärger entschuldigen und in ein paar Tagen alles behoben sein sollte. Lasst uns abwarten und sehen.
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