Casino Fiz totally scammed me. I won on a no deposit bonus and was hesitant to deposit to claim but decided with convincing from their employee, David S, to make the deposit. I wanted to make sure I was 100% good to go for withdrawal and after sending a few documents he assured me I was ready to withdraw. I made my deposit and than bam what do you know, I am told they need the back of my id to continue ... So I send it ... Than they tell me I need a picture of my card frnt and back .. Than they tell me I need a authorization form .... Which I sent no kidding six different times and they claimed to not receive ... David told me by Monday morning I would have my withdrawal ... He apologized for misleading me about my status but said the docuemnts were received and will be prcessed and I will get my money Monday morning, This was Friday .... Well today it is Wednesday and live chat tells me I cant talk to a manager ... They wont give me the status and tell me I need to wait 18 days ..
I have proof of all of these conversations .... Now I cant even get anyone on chat to help me
KEINE EINZAHLUNG BEI CASINO FIZ!!!
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- Erstellt von
- nmeittunen
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- Erstellt von
- nmeittunen
- um Jul 29, 15, 11:26:08 AM
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Jr. Member
90
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Casino Fiz hat mich total betrogen. Ich habe mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen und zögerte, eine Einzahlung zu tätigen, um meinen Anspruch geltend zu machen, entschied mich aber, nachdem ich ihren Mitarbeiter David S überzeugt hatte, die Einzahlung zu tätigen. Ich wollte sicherstellen, dass ich zu 100 % für die Auszahlung bereit bin, und nachdem er mir ein paar Dokumente zugesandt hatte, versicherte er mir, dass ich zum Abheben bereit sei. Ich habe meine Einzahlung getätigt und dann wurde mir gesagt, dass sie die Rückseite meines Ausweises benötigen, um fortzufahren ... Also schicke ich sie ... Dann sagen sie mir, ich brauche ein Bild von der Vorder- und Rückseite meiner Karte. Dann sagten sie mir, dass ich ein Autorisierungsformular benötige ... Das ich ohne Scherz sechsmal verschickt hatte und sie behaupteten, es nicht erhalten zu haben ... David sagte mir, dass ich am Montagmorgen meine Auszahlung erhalten würde ... Er entschuldigte sich dafür, dass er mich in die Irre geführt hatte Mein Status lautete jedoch, dass die Dokumente eingegangen sind und bearbeitet werden und ich mein Geld am Montagmorgen erhalten werde. Das war Freitag ... Nun, heute ist Mittwoch und der Live-Chat sagt mir, dass ich nicht mit einem Manager sprechen kann ... Sie geben nicht nach Benachrichtigen Sie mich über den Status und sagen Sie mir, dass ich 18 Tage warten muss.
Ich habe Beweise für all diese Gespräche ... Jetzt kann ich nicht einmal jemanden im Chat finden, der mir hilft0.6/ 5
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- Beantwortet von
- okotomi1
- um Jul 29, 15, 11:44:09 AM
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Sr. Member
365
Danke von:
Sorry to disappoint you but in my experience almost every RIVAL casino needs 3 weeks for a withdrawal, don't ask me why. I got banned from casinos after some withdrawals, I believe there were too many cashouts because I am good with their games. Anyway, I got some cashouts and after that I was banned from bonuses and from one casino. In fact, I don't remember a single casino to procedere the withdrawal under 3 weeks. The good news is I got my withdrawal every time without the help of LCB or askgamblers. The bad news is: it took a very long time and since then I have never played in a RIVAL casino any more which is sad because I really like the games.
Es tut mir leid, Sie enttäuschen zu müssen, aber meiner Erfahrung nach benötigt fast jedes RIVAL-Casino drei Wochen für eine Auszahlung. Fragen Sie mich nicht warum. Ich wurde nach einigen Auszahlungen aus Casinos verbannt. Ich glaube, es gab zu viele Auszahlungen, weil ich gut mit ihren Spielen umgehen kann. Wie auch immer, ich bekam einige Auszahlungen und wurde danach von Boni und von einem Casino ausgeschlossen. Tatsächlich kann ich mich an kein einziges Casino erinnern, das die Auszahlung innerhalb von drei Wochen durchgeführt hätte. Die gute Nachricht ist, dass ich meine Auszahlung jedes Mal ohne die Hilfe von LCB oder askgamblers erhalten habe. Die schlechte Nachricht ist: Es hat sehr lange gedauert und seitdem habe ich nie mehr in einem RIVAL-Casino gespielt, was traurig ist, weil mir die Spiele wirklich gefallen.
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- Beantwortet von
- advoghado
- um Jul 29, 15, 12:18:33 PM
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Hero Member
822
Unfortunately it is a situation that has happened with other players, you can see more comments (negative) about here in the forum:
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/archive/greetings-from-rockbet-casino-group!
and
https://lcb.org/casinos/casino-fiz.htmlLeider ist es eine Situation, die bei anderen Spielern passiert ist. Weitere (negative) Kommentare dazu finden Sie hier im Forum:
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/archive/greetings-from-rockbet-casino-group!
Und
https://lcb.org/casinos/casino-fiz.htmlBewertet:2/ 5
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