I recently played the No Deposit Bonus at Slots Jackpot and won $50 (met all the playthrough requirements). After making a small deposit of $25 so I could withdrawal my winnings, I sent my security documents and kept receiving the same message from them: They have not received my documents. I have been trying to send them for 2 months now and they keep giving me the run around. I've talked to Live Chat NUMEROUS times and they will not help either. I'm completely frustrated and just wanted to warn everyone NOT to deposit money here because you will not get it back.
Spielen Sie NICHT bei Slots Jackpot
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erstellt vor vor 14 jahre durch
dirkemans
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- Erstellt von
- Alifoody
- um Jan 10, 10, 08:43:35 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe kürzlich den Bonus ohne Einzahlung bei Slots Jackpot gespielt und 50 $ gewonnen (alle Durchspielanforderungen erfüllt). Nachdem ich eine kleine Einzahlung von 25 $ getätigt hatte, damit ich mir meine Gewinne auszahlen lassen konnte, schickte ich meine Sicherheitsdokumente und erhielt immer wieder die gleiche Nachricht von ihnen: Sie haben meine Dokumente nicht erhalten. Ich versuche schon seit zwei Monaten, sie zu schicken, aber sie machen mir immer wieder Vorwürfe. Ich habe ZAHLREICHE Male mit Live Chat gesprochen und auch sie haben mir nicht geholfen. Ich bin völlig frustriert und wollte nur alle warnen, hier KEIN Geld einzuzahlen, weil man es nicht zurückbekommt.
0.9/ 5
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- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Jan 10, 10, 08:53:26 AM
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Superstar Member
5873
I read a thread somewhere about email could not be reached with slotsjackpot and you will send to rocketbet email, instead of slotsjackpot. Check with rocketbet to make sure
Ich habe irgendwo einen Thread darüber gelesen, dass E-Mails mit Slotsjackpot nicht erreicht werden konnten und Sie die E-Mail an Rocketbet senden, statt an Slotsjackpot. Erkundigen Sie sich bei Rocketbet, um sicherzugehen
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- Beantwortet von
- rokko
- um Jan 10, 10, 01:58:14 PM
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Hero Member
575
Hi,
it is unbelievable that their e-mail still doesn´t work. They must be operating on steam machines or something like that. Had the same problem and there is a solution:
I actually could witdraw from a free chip. But sending in your documents is painfull. All slotsjackpot email addresses don´t work and the cs is only somewhat helpfull ("If the the faxback email doesn´t work send it just by fax", for example.) After some live chat discussions I got a rockbet address - service@rockbet.com - documents were accepted within an hour and the money was in my neteller account the next day. I still do not understand how they get along without a proper own email address.
btw: the money came from pantasia.com.Hallo,
Es ist unglaublich, dass ihre E-Mail immer noch nicht funktioniert. Sie müssen mit Dampfmaschinen oder ähnlichem betrieben werden. Hatte das gleiche Problem und es gibt eine Lösung:
Ich könnte tatsächlich von einem kostenlosen Chip abheben. Aber das Einsenden Ihrer Unterlagen ist mühsam. Alle Slotsjackpot-E-Mail-Adressen funktionieren nicht und der CS ist nur bedingt hilfreich („Wenn die Faxback-E-Mail nicht funktioniert, senden Sie sie einfach per Fax“.) Nach einigen Live-Chat-Diskussionen bekam ich eine Rockbet-Adresse – service@ rockbet.com – Dokumente wurden innerhalb einer Stunde akzeptiert und das Geld war am nächsten Tag auf meinem Neteller-Konto. Ich verstehe immer noch nicht, wie sie ohne eine eigene E-Mail-Adresse auskommen.
Übrigens: Das Geld kam von pantasia.com.1.1/ 5
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- Beantwortet von
- Booo73
- um Jan 10, 10, 02:02:16 PM
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Super Hero
1212
Wow that is weird. I hope it works out for ya hun
Wow, das ist seltsam. Ich hoffe, es klappt für dich, Schatz
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- Beantwortet von
- Alifoody
- um Jan 11, 10, 10:52:29 AM
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Wow! Thank you for the advice guys! I am going to try to send it to the rockbet address. I can't believe they couldn't just tell me that via cs. I asked if they could give me any different address and they said no! Oh well, I hope the docs go through with the rockbet address and my withdrawal is processed. Thanks again guys. I really appreciate it!
Wow! Vielen Dank für die Ratschläge, Leute! Ich werde versuchen, es an die Rockbet-Adresse zu senden. Ich kann nicht glauben, dass sie mir das nicht einfach über cs sagen konnten. Ich fragte, ob sie mir eine andere Adresse geben könnten, und sie sagten nein! Na ja, ich hoffe, dass die Dokumente mit der Rockbet-Adresse durchgehen und meine Auszahlung bearbeitet wird. Nochmals vielen Dank, Leute. Ich schätze es wirklich!
1.1/ 5
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- spazz03
- um Jan 11, 10, 12:23:11 PM
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Sr. Member
391
after response i got this weekend i do not trust thema nd will not play at them and they know where they can put there email and yes i am being rude but they deserve it they do not follow thru on one of thier posts or promises and live support is useless
Nach der Antwort, die ich dieses Wochenende erhalten habe, vertraue ich ihnen nicht und werde nicht gegen sie spielen, und sie wissen, wo sie ihre E-Mails ablegen können, und ja, ich bin unhöflich, aber sie haben es verdient, dass sie einen ihrer Beiträge oder Versprechen nicht einhalten und überleben Unterstützung ist nutzlos
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- Beantwortet von
- dirkemans
- um Apr 09, 10, 05:03:34 PM
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Hero Member
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All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 2. The average wait is 10seconds. An operator will be with you shortly.
You are now chatting with 'Thomas'
Thomas: Welcome to casino Live Chat. How may I help you?
none: hi
none: im from hte netherlands
none: is this a prob for your casino\?
Thomas: May I ask for which casino this is?
none: slots jackpot
Thomas: No, you should be able to sign up.
none: and i will be eligible for bonuses?
Thomas: You might be eligible for some bonuses and some not due to your region.
none: ...
Thomas: Is there anything else I can help you with?
none: am i eligible for the freepaly bonus?
none: https://lcb.org/casinos/slots-jackpot.html
Thomas: The casino does not offer one
none: click the link please
Thomas: http://www.slotsjackpotcasino.com/promotions.php
Thomas: That is not our page.
none: this is from an affliilate
none: you are not in business with that affiliate?
Thomas: Due to increase in promotional abuse from your region, certain promotions have been suspended. The welcome no deposit promotion is one of the suspended promotions for your region. This may change in the future.
o.0Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Danke für Ihre Geduld. Sie befinden sich derzeit in Warteschlange Nr. 2. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 10 Sekunden. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
Sie chatten jetzt mit „Thomas“
Thomas: Willkommen im Casino-Live-Chat. Wie kann ich dir helfen?
keiner: Hallo
Keine: Ich komme aus den Niederlanden
keine: Ist das ein Problem für Ihr Casino?
Thomas: Darf ich fragen, um welches Casino es sich handelt?
keine: Slots-Jackpot
Thomas: Nein, du solltest dich anmelden können.
keine: Und ich habe Anspruch auf Boni?
Thomas: Möglicherweise haben Sie aufgrund Ihrer Region Anspruch auf einige Boni, andere nicht.
keiner: ...
Thomas: Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich dir helfen kann?
Keine: Habe ich Anspruch auf den Freepaly-Bonus?
keine: https://lcb.org/casinos/slots-jackpot.html
Thomas: Das Casino bietet keins an
keine: Klicken Sie bitte auf den Link
Thomas: http://www.slotsjackpotcasino.com/promotions.php
Thomas: Das ist nicht unsere Seite.
keine: Dies ist von einem Partner
keine: Sie stehen mit diesem Partner nicht im Geschäft?
Thomas: Aufgrund des zunehmenden Werbemissbrauchs in Ihrer Region wurden bestimmte Werbeaktionen ausgesetzt. Die Willkommensaktion ohne Einzahlung ist eine der ausgesetzten Aktionen für Ihre Region. Dies kann sich in Zukunft ändern.
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