CasinoStates

Hallo, Daniel. Ich hatte am Dienstag das gleiche Problem. 27.04.10. Wo ich 100 $ mit einem kostenlosen Chip gewonnen habe, nachdem ich das Spiel im Casino States Casino durchgespielt hatte. Dann wurde mir gesagt, dass ich eine Einzahlung von mindestens 25 $ tätigen solle. Also tat ich es und spielte es. Die Live-Chat-Person sagte mir also, dass ich die 100 $ vom Gratis-Chip nicht abholen könne, weil ich den Einzahlungsbonus gespielt habe. Ich war ziemlich verärgert, aber vor allem verwirrt, weil ich darüber nachdachte, was das mit meinen Gewinnen zu tun haben würde. Ich habe getan, was sie gesagt haben, nämlich eine Anzahlung zu leisten. Nun halte ich es für sehr unfair, mich in die Irre zu führen, indem man mir einfach sagt, ich solle einzahlen, und mir nicht sagt, ich solle den Bonus aus der Einzahlung NICHT spielen. Ich weiß nicht, ob Sie mit Casino States verbunden sind, aber ich hatte gehofft, Sie könnten mir einen Rat geben oder welche Möglichkeiten ich hätte. Ich schätze Ihre Zeit.

Aufrichtig,
Bernabe Fernandez
fernandez.bernie@yahoo.com

Hallo Bernabe,
Ich bin in keiner Weise mit Casino States verbunden, daher denke ich, dass es am besten ist, den Vertreter hier im Forum zu kontaktieren (die Moderatoren hier können Ihnen dabei helfen) oder dies mit ihrem CS-Manager zu klären.
Ich kenne ihre Arbeitsweise und ihre Bonus-AGB nicht, daher kann ich ihnen keine Namen nennen.
Tut mir leid, dass ich nicht hilfreicher sein könnte.
Viel Glück,
Daniel

Ich freue mich über die schnelle und hilfreiche Antwort!!! Du der Mann! Machen Sie weiter so

Hallo Weeknatbernie,

Anstatt Ihren Beitrag zu entfernen und das Thema verwirrend erscheinen zu lassen, kann ich Ihnen vorschlagen, Ihre Anfrage unter „Casinos“ zu posten – vielleicht kann Ihnen jemand dort Hilfe/Ratschläge geben.

Alternativ, Daniel, wenn Sie möchten, dass es entfernt wird – ich mache das gerne.

Blau

Danke Blue,
Nein, du kannst es hier lassen. Kein Problem.
Daniel

Hallo allerseits,

Mein Name ist Daffy, schön, euch alle kennenzulernen. Ich bin der Forumsvertreter von CasinoStates, und auch wenn der Großteil dieses Threads nichts mit unserem Casino zu tun hat, möchte ich auf den aktuellen Beitrag von Herrn Fernandez antworten.

Ich entschuldige mich auf jeden Fall für das Gefühl, von CasinoStates in die Irre geführt zu werden. Wir arbeiten sehr hart daran, ein unterhaltsames, faires und ethisches Umfeld für unsere Spieler zu schaffen, und wir haben viele treue Spieler, die bei uns sind, weil sie die Art und Weise, wie wir unser Geschäft führen, schätzen.

Was nun Ihre Fragen zur Auszahlung Ihres Bonus ohne Einzahlung betrifft, möchte ich Sie auf unsere Bonusbedingungen aufmerksam machen. Darin werden unsere Richtlinien zu Boni ohne Einzahlung, einschließlich Wett- und Auszahlungsbedingungen, klar dargelegt. Bitte
Klicken Sie hier: [ftp=ftp:// http://www.casinostates.com/terms-and-conditions/ ] http://www.casinostates.com/terms-and-conditions/ [/ftp], um sie zu lesen Ich bin davon überzeugt, dass alle Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet werden.

Wir haben viele Spieler, die ihre Anforderungen erfolgreich erfüllen und sich jeden Tag ihre Gewinne auszahlen lassen.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie mich gerne kontaktieren.

Beste grüße