Probleme mit dem Live-/Chat-Support von Casinos

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch drpsyce38
Imagin.ation
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  • Imagin.ation
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    • Imagin.ation
    • um Jan 26, 10, 06:33:33 PM
    • United States Superstar Member 5026
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I find that support can be very helpful and informative when making your deposits, but so rude and uninformed when it's withdrawls, i beleive that gambling involves both situations..and they should be just as informed with withdrawls as with your deposits.. i know some can be with both situations, but some suddenly become "dumbfounded" when you want information on a withdrawl or even the "how to" and which is best for us, and what is needed... what's up with that?

    Ich finde, dass der Support bei Einzahlungen sehr hilfreich und informativ sein kann, aber bei Auszahlungen so unhöflich und uninformiert ist, dass ich glaube, dass Glücksspiel beide Situationen betrifft. Und sie sollten bei Auszahlungen genauso informiert sein wie bei Ihren Einzahlungen. Ich weiß Einige können mit beiden Situationen konfrontiert sein, aber einige sind plötzlich „fassungslos“, wenn Sie Informationen über einen Widerruf oder sogar das „Wie“ wünschen und wissen möchten, was für uns am besten ist und was benötigt wird ... was ist damit los?

  • TAAADAAA
    • Beantwortet von
    • TAAADAAA
    • um Jan 26, 10, 07:11:46 PM
    • United States Superstar Member 5874
    • zuletzt aktiv vor einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    maybe you can find this kind of support with topgame casinos or virtual rtg group.  You wont find this problem at reputable casinos like Lock, cherry red,...

    Vielleicht finden Sie diese Art von Unterstützung bei Topgame-Casinos oder virtuellen RTG-Gruppen. In seriösen Casinos wie Lock, Cherry Red usw. werden Sie dieses Problem nicht finden.

  • tyesmommy
    • Beantwortet von
    • tyesmommy
    • um Jan 26, 10, 07:28:13 PM
    • United States Sr. Member 413
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    You would think that they would be kind on withdrawls...it would be more incentive to continue depositing there.

    Man könnte meinen, dass sie bei Abhebungen freundlich wären ... es wäre ein größerer Anreiz, weiterhin dort einzuzahlen.

  • blueday
    • Beantwortet von
    • blueday
    • um Jan 27, 10, 06:16:10 AM
    • United Kingdom Almighty Member 37999
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    True tyesmommy - but no casino likes to "give" money out.

    I have to say that I rarely go to live chat unless I'm asking for a freeby for here or trying to find out if they accept USA.

    I guess the casinos just don't like parting with their (our) money.

    blue

    Stimmt, Mama – aber kein Casino gibt gerne Geld aus.

    Ich muss sagen, dass ich selten zum Live-Chat gehe, es sei denn, ich frage hier nach einem Freeby oder versuche herauszufinden, ob sie die USA akzeptieren.

    Ich vermute, dass die Casinos sich einfach nicht gerne von ihrem (unserem) Geld trennen.

    Blau

  • drpsyce38
    • Beantwortet von
    • drpsyce38
    • um Jan 27, 10, 06:55:44 AM
    • United States Super Hero 1493
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I really think the customer support people are NOT even located at the casino "headquarters." 

    They clearly work of scripts.

    Though, I have noticed...even from the same casino...some do seem to know more than others!

    Ich glaube wirklich, dass sich die Kundenbetreuer NICHT einmal in der „Zentrale“ des Casinos befinden.

    Sie funktionieren eindeutig nach Skripten.

    Allerdings ist mir aufgefallen, dass einige sogar im selben Casino mehr zu wissen scheinen als andere!

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