hi all ive recently made 2 deposits at casino tropez using my debit card. now ive made a withdrawal request for £150 (i deposited £30 and £20) and have now been told it will take 14 working days to be processed which is so called normal procedure?!! is this normal as they say it takes longer because i used my debit card. with all other casinos ive used ive had money back in my account within 3 working days having deposited by debit card. should i be a little worried??!! any help and advice would be appreciated.
Casino Tropez Re:Auszahlungen
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garnman
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- garnman
- um Jun 07, 11, 10:00:09 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo zusammen, ich habe vor Kurzem zwei Einzahlungen im Casino Tropez mit meiner Debitkarte getätigt. Jetzt habe ich eine Auszahlungsanfrage über 150 £ gestellt (ich habe 30 £ und 20 £ eingezahlt) und mir wurde jetzt mitgeteilt, dass die Bearbeitung 14 Arbeitstage dauern wird, was ein sogenannter normaler Vorgang ist?!! Ist das normal, da es angeblich länger dauert, weil ich meine Debitkarte verwendet habe? Bei allen anderen Casinos, die ich genutzt habe, hatte ich nach der Einzahlung per Debitkarte innerhalb von 3 Werktagen das Geld wieder auf meinem Konto. Sollte ich mir ein wenig Sorgen machen??!! Jede Hilfe und jeder Rat wäre dankbar.
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- Beantwortet von
- blueday
- um Jun 07, 11, 10:20:56 AM
-
Almighty Member
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Danke von:
Hi gamman,
I've been looking at the T & C of this site but it doesn't say how long they take to process withdrawals.
All I could find that was relevant was this:
"All withdrawal requests are subject to a pending period before they are processed. During this short time you can cancel your withdrawal request and have the funds returned to your available account balance without having to submit a new deposit. The pending period time varies among VIP levels and as you become a VIP member the pending time is greatly decreased. For more information regarding this issue or any issues relating to Casino Tropez's special VIP club, please send an email to vipclub@casinotropez.com."
It doesn't say how long is "normal" but if they have told you 14 days, then I guess that is what you will have to wait. As you go up the VIP ranks, the wait will be shorter.
I don't think you should be worried. How long before the 14 days is up?
blueHallo Gamma,
Ich habe mir die AGB dieser Website angesehen, aber dort steht nicht, wie lange die Bearbeitung von Auszahlungen dauert.
Alles, was ich relevant finden konnte, war Folgendes:
„Alle Auszahlungsanfragen unterliegen einer Wartezeit, bevor sie bearbeitet werden. Während dieser kurzen Zeit können Sie Ihre Auszahlungsanfrage stornieren und das Geld auf Ihr verfügbares Kontoguthaben zurückerhalten, ohne eine neue Einzahlung tätigen zu müssen. Die Wartezeit variiert je nach VIP Wenn Sie VIP-Mitglied werden, verkürzt sich die Wartezeit erheblich. Für weitere Informationen zu diesem Problem oder zu Problemen im Zusammenhang mit dem speziellen VIP-Club von Casino Tropez senden Sie bitte eine E-Mail an vipclub@casinotropez.com.
Es wird nicht gesagt, wie lange „normal“ ist, aber wenn man Ihnen 14 Tage gesagt hat, dann müssen Sie wohl damit warten. Je höher Sie im VIP-Rang aufsteigen, desto kürzer wird die Wartezeit.
Ich glaube nicht, dass du dir Sorgen machen solltest. Wie lange dauert es, bis die 14 Tage abgelaufen sind?
Blau -
- Beantwortet von
- garnman
- um Jun 07, 11, 11:30:10 AM
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Jr. Member
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Danke von:
thanks for your prompt reply, im only 4 days in and will keep you informed!
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort, ich bin erst seit 4 Tagen da und werde Sie auf dem Laufenden halten!
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