Casino Royal Club zahlt keine Gewinne aus

Hallo.
Ich möchte meine Situation erzählen.
Am 18. August erhielt ich von ihnen eine E-Mail mit der Aktion 10 KOSTENLOS.
Ich habe ihr Angebot genutzt. Ich habe auch eine Wettbedingung erfüllt und gewonnen.
Am nächsten Tag habe ich Unterlagen für die Fortsetzungsauszahlung geschickt und in ihrem Online-Chat darum gebeten, dass ich jetzt die Einzahlung für die Fortsetzungsauszahlung tätigen kann. Ihr Betreiber hat gesagt: Ja, Sie können eine Auszahlung vornehmen, nachdem Sie eine Einzahlung getätigt haben.
Ich habe die Anzahlung in Höhe von 25 USD geleistet und
Hat eine Auszahlung für den Betrag von 75 USD bestellt (es stimmt Ihrem Angebot zu, 10 KOSTENLOS).
In diesem Moment betrug mein Guthaben 301 USD.
Nach der Rücknahme der Bestellung betrug der Saldo 0,00 USD
Nach ihren Regeln konnte ich im Rahmen des Angebots 10 gratis nur 50 (Gewinn) +25 USD (meine Einzahlung) abheben.
Diese Transaktion wurde in meinem Konto angezeigt und hatte den Status „Verarbeitet“.
Als ich dann auf das Konto in Ihrem Casino kam, stellte ich fest, dass sich auf meinem Konto ein Betrag von 25 USD befand und auf dem Konto die von mir bestellte Transaktion von 75 USD verschwunden war. Und an der Kasse, wo umkehrbare Abhebungen angezeigt werden, werden folgende Informationen angezeigt: - „3602077398 75,00 Moneybookers ABGESAGT Gestern, 20:07:42 Uhr“
Ich kommuniziere fünf Tage lang im Chat mit ihren Mitarbeitern Rick und Nancy, aber sie können mir nicht helfen oder den Chat einfach schließen!!!
Alle notwendigen Unterlagen habe ich geschickt.
Kann jemand helfen ?

Das ist eine sehr seltsame Situation in Tanunax.

Soweit ich weiß, haben Sie Ihre 10 $ gratis gespielt, gewonnen, eingezahlt und die maximale Auszahlung von 50 $ für den kostenlosen Chip plus Ihre 25 $ Einzahlung abgehoben. Dann haben sie Ihre 50 $ storniert, Ihnen aber ohne Angabe von Gründen die Anzahlung von 25 $ zurückerstattet.

Haben Sie eingeschränkte Spiele, z. B. Tischspiele, gespielt? Haben Sie nur ein Konto bei diesem Casino? Haben Sie mehrere Chips hintereinander verwendet? Bitte teilen Sie mir die Antworten auf diese Fragen mit.

Danke

Blau

Hallo Blue.
Vielen Dank, dass Sie meinen Beitrag beachtet haben.
Ja. Sie alle haben es richtig verstanden.
Sie haben meinen Preis von 50 $ einfach nicht ausgezahlt.
Ich habe keine Regel eines Casinos gebrochen:
Ich habe nur ein Konto bei diesem Casino.
2. Ich habe nur an Slots gespielt (gemäß deren Regeln)
3. Ich habe einen kostenlosen Chip verwendet, den sie per E-Mail verschickt haben.
Mit freundlichen Grüßen Aydar

Können Sie mir Ihren Benutzernamen per Privatnachricht senden (klicken Sie hier) und ich werde sehen, ob ich irgendetwas tun kann, um zu helfen. Natürlich kann ich nichts versprechen, aber ich werde es auf jeden Fall versuchen.

Blau

Ein kurzes Update Tanunax.

Sobald Sie mir Ihren Benutzernamen geschickt haben, habe ich dem Casino geschrieben und es gebeten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen und Ihnen zu erklären, warum Sie diesen Gewinn nicht erzielen können. Sie haben meine E-Mail noch nicht bestätigt.

Blau

Danke, Blau.
Ich nehme Ihr Exemplar jeden Tag in einem Chat entgegen.
Sie sagen die ganze Zeit, morgen zu antworten!
Und auf die Briefe antworten sie nicht.

Entschuldigung.
Vorheriger Beitrag mit einem Fehler.
Das ist der richtige Beitrag.
Entschuldigung für mein Englisch
Danke, Blau.
Ich schreibe sie jeden Tag in einem Chat neu.
Sie sagen die ganze Zeit, morgen zu antworten!
Und auf die Briefe antworten sie nicht.

Es tut mir leid das zu hören.

Ich habe ihnen den Link zu diesem Thread geschickt, damit sie sehen können, dass es sich um ein Forum handelt, das für alle sichtbar ist.

Teilen Sie uns unbedingt mit, wenn Sie etwas hören.

Blau

OK.
Danke, Blue

Sie sprechen von technischen Problemen.
Auch, dass sie nicht wissen, wann sie sie lösen werden.

Hmmm – ich glaube, das habe ich schon einmal gehört.

Geben Sie ihnen ein paar Tage Zeit und sehen Sie, ob etwas passiert. Zumindest haben Sie eine Antwort von ihnen erhalten, was ein Schritt in die richtige Richtung ist. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Informationen erhalten. Wir geben ihnen bis Mittwoch nächste Woche Zeit und kümmern uns dann um die Bearbeitung.

Blau

OK.

Hallo Tanunax,

Ich habe ihnen in Ihrem Namen eine E-Mail geschickt. Mal sehen was passiert.

Prost
Zuga

Hier welcher Dialog in einem Chat bei mir heute stattgefunden hat:
Du chattest jetzt mit „Rick“

Rick: Hallo

Karik: Hallo.

Rick: Willkommen bei Casinoroyalclub.com

Rick: Wie kann ich Ihnen bitte helfen?

Karik: Ich war an Ihrer Aktion interessiert, die zu 100 % kostenlos ist.

Karik: Sagen Sie bitte ein zuverlässiges Casino?

Rick: Tut mir leid, dass wir nicht 100 % kostenlos haben

Karik: Entschuldigung, 100 % Willkommensbonus

Rick: Tut mir leid, wir haben nur einen Willkommensbonus von 20 $

Rick: Und schon hast du deinen Willkommensbonus bekommen

Rick: Wenn Sie danach eine Einzahlung tätigen, erhalten Sie einen Bonus von 100 %

Karik: Ich weiß

Rick: Möchten Sie eine Einzahlung tätigen?

Karik: Und welchen Sinn hat es, wenn es bei Ihnen technische Probleme gibt?

Die Chat-Sitzung wurde vom Seitenbetreiber beendet.“
Sie waren bereit, die Anzahlung zu akzeptieren!!!!!
Damit erklären sie, dass es sich bei ihnen um technische Probleme handelt, für die sie keinen Preis zahlen können.
Sehr ähnlich bei einer Täuschung!!!

Hallo Tanunax, bitte sende mir eine private Nachricht mit deinem Casino-Benutzernamen.

Prost
Zuga