Casino-Repräsentanten?

Ich habe mich gefragt, ob hier noch jemand das „Gefühl“ hat, dass in bestimmten Casinos (online) die CS-Repräsentanten möglicherweise alle eine Person sind? Es kommt mir einfach komisch vor, dass in einem bestimmten Casino, in dem ich spiele, die Vertreter zwar alle unterschiedliche Namen haben, ich aber das Gefühl habe, dass es sich bei manchen tatsächlich um einen Namen handelt.

Macht das für irgendjemanden Sinn? Oder bin ich einfach nur verrückt?

LOL Das hätte ich nie gedacht ... aber ich glaube, ich weiß, von welchem Casino du sprichst ... Ist eines davon Mia? Lol



:-*

Lol ja. Ich bin jeden Tag dort.. und mittlerweile sind da ziemlich viele „Neue“...mein Favorit war „Emma“ und „Anna“. Und mein VIP-Manager „Neil“ ist jetzt seit etwa zwei Wochen im Urlaub und „Angela“ hat übernommen. Aber wenn ich sie oder eines der Mädchen frage, wenn Neil zurückkommt, gibt mir niemand eine klare Antwort.

Komisch, neulich gab es ein brandneues „Mädchen“ und ich sagte „Oh, du musst neu sein“ und sie sagte „Ja, ich bin ein Neues“. Es scheint einfach seltsam. Und meine „Favoriten“ scheinen nicht mehr oft da zu sein. :-\

Und alle nennen mich „Liebes“, „Schätzchen“ oder hinterlassen „Überraschungen besonders von mir“ in meinem Konto, wenn sie mit ihnen chatten. Und der Manager ist nie „im Büro“.

Ich liebe das Casino ... der Support ist fabelhaft und ich werde von ihnen erstklassig behandelt ... oder sind es nur 1 oder 2 Leute ... hmmmmm ...

lol, ich weiß genau, von welchem Casino du sprichst.

Meine Güte, wäre das nicht seltsam, wenn du recht hättest? Wie könnten aber nur 2 Personen die ganze Arbeit bewältigen? Das ist ein geschäftiges Casino.

Sie scheinen alle gleich zu sprechen, mit den kleinen Phrasen wie „Hun“ und „Lieber“ verstehe ich das auch.

Ich habe nie darüber nachgedacht, bevor du etwas gesagt hast, und jetzt frage ich mich wirklich. Lol

Vielleicht werden wir es nie erfahren.

PMM

Du hast mich zum Nachdenken gebracht. Ich bekomme immer eine „süße Überraschung, die auch auf mich wartet“ ...

Sie sind großartige CS-Vertreter, mein Lieber. Hahahha



:-*

Ich hatte schon immer das Gefühl, dass manche Kunden sich an die Vertreter binden und vielleicht ein wenig zu viel verlangen, immer abhängig davon, ob sie etwas bekommen. Um das auszugleichen, ändern sie den Namen oder machen ganz neue .. Sie verhalten sich mit der Persönlichkeit im Großen und Ganzen gleich, man kann den Namen ändern, aber nicht die Person.. nur meine Gedanken.

Die Sache ist, dass wir sie nicht anrufen und Stimmen zuordnen können, wenn wir könnten, könnten wir es sicher herausfinden, lol

Ansonsten haben sie vielleicht Skripte, denen sie ALLE folgen …