Just a heads up to anyone using ecopayz as a deposit/withdrawal method at Casino-Mate (and by association I would assume House of Jack)
My last 2 withdrawals have been met with delays/reversals due to "technical issues with ecopayz"
First there was a rather sizable one earlier this week that was delayed for 8-10 hours before being released, mildly annoying but acceptable as things happen that are beyond control sometimes.
My last withdrawal was a few days later for under $500, after the 24hrs pending had passed there was again no withdrawal, 6-8 hours later an email was received informing me that my withdrawal had been reversed back to my account due to technical issues with ecopayz and asked me to restart the withdrawal process so they could process my payment when the issue was resolved (hopefully within 24hrs they said)
9 hours later I checked with live chat to see if there was any update on when I could expect payment and was told that it was once again sitting in the 24hr mandatory pending period before payments would be looking at it.
Suffice to say I was less than impressed with this reply.
I've had plenty of successful withdrawals in the past with casino-mate and HOJ and until now have spoken highly of both their service and support, but this last round of interactions has left me with a bad taste in my mouth.
Anyway, as I said.. A warning to those using Ecopayz at the moment, I would double check that the issues are resolved before playing and expecting payment on schedule at CM.
Cheers!
Nur ein Hinweis für alle, die Ecopayz als Ein-/Auszahlungsmethode bei Casino-Mate nutzen (und in diesem Zusammenhang würde ich House of Jack annehmen)
Bei meinen letzten beiden Abhebungen kam es aufgrund „technischer Probleme mit ecopayz“ zu Verzögerungen/Stornierungen.
Erstens gab es Anfang dieser Woche eine recht umfangreiche Version, die mit acht bis zehn Stunden Verzögerung veröffentlicht wurde. Das war etwas ärgerlich, aber akzeptabel, da manchmal Dinge passieren, die außerhalb der Kontrolle liegen.
Meine letzte Auszahlung erfolgte ein paar Tage später für weniger als 500 US-Dollar. Nachdem die 24 Stunden verstrichen waren, gab es erneut keine Auszahlung. 6 bis 8 Stunden später erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass meine Auszahlung aufgrund technischer Probleme wieder auf mein Konto zurückgebucht wurde ecopayz und bat mich, den Auszahlungsprozess neu zu starten, damit sie meine Zahlung bearbeiten konnten, sobald das Problem gelöst war (hoffentlich innerhalb von 24 Stunden, wie sie sagten).
9 Stunden später habe ich im Live-Chat nachgefragt, ob es Aktualisierungen darüber gibt, wann ich mit der Zahlung rechnen kann, und mir wurde mitgeteilt, dass sich die Zahlung erneut in der obligatorischen 24-Stunden-Wartefrist befindet, bevor Zahlungen angezeigt werden.
Es genügt zu sagen, dass ich von dieser Antwort weniger als beeindruckt war.
Ich hatte in der Vergangenheit viele erfolgreiche Auszahlungen mit Casino-Mate und HOJ und habe bis jetzt sowohl von ihrem Service als auch von ihrer Unterstützung lobend gesprochen, aber diese letzte Runde an Interaktionen hat bei mir einen schlechten Geschmack hinterlassen.
Wie auch immer, wie gesagt. Eine Warnung an diejenigen, die derzeit Ecopayz nutzen: Ich würde noch einmal prüfen, ob die Probleme gelöst sind, bevor ich spiele und die Zahlung pünktlich bei CM erwarte.
Prost!
Übersetzung 
