Vertraulichkeitsverstoß: Was würden Sie tun?

Ich bin >:( :/ angekreuzt.

Mein Mann ging zum Live-Support, um einen Code ohne Einzahlung im GO Casino einzulösen. Natürlich weigerten sie sich, es anzuerkennen. Was haben sie danach gemacht????

Sie gaben ihm ALLE MEINE Einzahlungsinformationen. Jeden Cent, den ich eingezahlt habe, seit ich angefangen habe.

Was zum Teufel????? >:(

Ich sollte beachten, dass wir beide Kontonummern aufgeschrieben haben ... aber keine Passwörter, was niemanden etwas angeht.

Wenn es Ihr Konto wäre und Sie sich unter Ihrem Benutzernamen angemeldet hätten, würden sie annehmen, dass er Sie seien. Und wenn nicht Sie auf Ihrem Konto wären, würden sie dies wahrscheinlich als Sicherheitsverletzung betrachten und Ihr Konto sperren.

Mein Mann rief ein Casino wegen einer im Briefkasten eingegangenen Werbemail an. Sie hatten meinen Benutzernamen falsch angegeben und mir 50 $ auf mein Konto und 10 $ für die telefonische Überprüfung der aktuellen Informationen versprochen. Sie antworteten nicht darauf, warum auf der Postkarte ein falscher Benutzername stand, sie sagten, ich könne die 50 $ oder die 10 $ nicht haben und sagten ihm, wie viel Geld ich in kostenlosen Chips bereits eingelöst hatte. Er hat nicht gefragt. Sie fragten nicht, wer er war. Sie haben nicht nach mir gefragt.

Hallo Gabby,

Ich verstehe nicht, warum sie das tun würden, und ja, es verstößt definitiv gegen die Vertraulichkeit.

Ich würde mich auf jeden Fall beschweren und um eine Erklärung bitten, warum sie diese Informationen an Dritte weitergegeben haben. Ich weiß, dass er Ihr Ehemann ist, aber er ist immer noch ein Dritter.

Blau

Danke euch beiden.

Ich habe mit einem Manager gesprochen, der zustimmte, dass es sich um einen Verstoß handelte. Sie entschuldigte sich ausführlich, entschuldigte sich nicht und entschädigte mich für die Mühe.

Der Betreuer wusste, dass er mit meinem Mann sprach, nicht mit mir.

Nun... Kann ich einen Moderator bitten, möglicherweise alle diese Beiträge zu löschen?

Auch wenn mir Unrecht getan wurde, möchte ich kein Kritiker sein, da sie das Problem tatsächlich gelöst haben, das Beste war, was sie konnten.

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Blau

Ich bin froh, dass es gelöst wurde, jetzt gewinne groß, lol

Ja.....Passwort...Passwort...Passwort.