Bit Starz-Besorgnis

Ich bin mir nicht sicher, ob das im Beschwerdebereich richtig wäre oder ob ich im richtigen Bereich gepostet habe.

Wie auch immer, hier ist es. Hat sonst noch jemand gesehen, dass der Support heute überhaupt nicht online war und auch die wöchentlichen Treueprämien noch nicht gutgeschrieben wurden?

Sogar an Weihnachten waren sie ziemlich gut darin, den Spielern zur Verfügung zu stehen, Zahlungen abzuwickeln und Treueboni wie üblich gutzuschreiben. Doch heute haben sie offenbar in drei Bereichen den Ball fallen lassen.

Bemerkt der Einzige also, dass bei Bit Starz nichts los ist? Der Support teilte gestern mit, dass sie heute verfügbar sein und wie gewohnt funktionieren würden. Aber offenbar nicht? Ich hoffe also, dass es sich nur um eine Feiertagssache handelt, aber ich wundere mich schon ein wenig darüber, dass nichts verfügbar ist, was mich beunruhigen könnte.

Vielleicht haben sie nur das Nötigste an Personal. Wenn sie über Silvester gearbeitet haben, holen sie vielleicht die freie Zeit nach. Behalten Sie die Situation im Auge und wenn sich die Situation bis Montag nicht verbessert hat, kontaktiere ich den Vertreter. Halten uns auf dem Laufenden.

Offenbar haben sie sich kurz in den späten Abendstunden den Tag freigenommen. Endlich waren sie wieder online und alles verlief wie gewohnt reibungslos. Es kam mir einfach seltsam vor, dass sie an Weihnachten mit vollem Personal da waren und nicht an Silvester. Na ja, vielleicht hatten die Leute in Europa ein paar zu viel zum Trinken, lol

Lol vielleicht. Ich bin aber froh, dass es gelöst ist.

Deshalb spiele ich nur bei bitcasno.io, weil sie etwa 22 Stunden am Tag Support haben. Ich hatte vor einiger Zeit einige Probleme bei Bitstarz und schickte E-Mails, die mehr als 16 Stunden lang unbeantwortet blieben, und der Support war kaum online. Ich muss sagen, dass die Zusammenarbeit mit Mike in den Zeiten, in denen ich mit ihm interagiert habe, wirklich einfach war. Ein weiterer entscheidender Faktor ist wahrscheinlich, dass ich mehrere Einzahlungen getätigt und noch keine Auszahlung vorgenommen habe. Für mich (Softswiss) scheinen die Spiele einfach eng zu sein und es ist unmöglich, einen Gewinn zu erzielen, der groß genug ist, um eine Auszahlung zu ermöglichen.

Ich habe dem Sohn des BitStarz-Casinos empfohlen, sich mit einem Bonus-Promocode zu registrieren. Er meldete sich an, nahm einen Bonus von 30 Freispielen in Anspruch und erzielte, wie in den Regeln vorgesehen, einen hohen Gewinn. Als er diesen auszahlen lassen wollte, hieß es, das Konto sei für denselben Wohnsitz dupliziert. Daraufhin wurde das Guthaben zurückgesetzt. Ein solcher Fall ist in diesem Casino schon einmal vorgekommen.

Hallo sparkok ,

Vielen Dank für diese Information. Wie in den Nutzungsbedingungen angegeben und wie bei den meisten Online-Casinos üblich, ist nur ein Konto pro Haushalt und IP-Adresse zulässig.

Aus den Nutzungsbedingungen: 6.2.2. Sie dürfen nur ein Mitgliedskonto besitzen. Pro Haushalt, IP-Adresse und PC ist nur ein Konto zulässig. Sollten Sie versuchen, mehr als ein Mitgliedskonto zu eröffnen, können alle Ihre Konten gesperrt oder geschlossen und alle Ihre Wetten für ungültig erklärt werden.

Dies ist branchenübliche Praxis, um zu verhindern, dass mehrere Konten vom selben Haushalt genutzt werden.

Wir empfehlen Ihnen, pro Haushalt nur ein Konto zu verwenden und sicherzustellen, dass alle Gewinne und Boni über dieses Konto beansprucht werden, um Probleme zu vermeiden.