Guys, recently I got 5 Free chips from Diamond VIP Casino (TOPGAME).
I won their max cashout for free chips.
Then to be sure I look at this forum, and this casino is marked warning because it pays quite slow only..
well I guess i can wait so i send my docs and I deposited 25 USD.
It was 3-4 days ago.
Today I tried to login but it's written that my account is blocked!!!
any rep for this casino at this forum?
BRAUCHE DRINGEND HILFE
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erstellt vor vor einem Jahr durch
Feelin froggy
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- anfransen
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Top 7 Casinos in Ohio
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- anfransen
- um Jun 23, 12, 02:12:01 PM
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Hero Member
773
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Leute, vor kurzem habe ich 5 kostenlose Chips vom Diamond VIP Casino (TOPGAME) bekommen.
Ich habe ihren maximalen Cashout für kostenlose Chips gewonnen.
Dann schaue ich mir zur Sicherheit dieses Forum an und dieses Casino ist mit einer Warnung gekennzeichnet, weil es nur recht langsam auszahlt.
Nun, ich schätze, ich kann warten, also schicke ich meine Dokumente und habe 25 USD eingezahlt.
Es war vor 3-4 Tagen.
Heute habe ich versucht, mich einzuloggen, aber es steht, dass mein Konto gesperrt ist!!!
Gibt es einen Vertreter dieses Casinos in diesem Forum? -
- Beantwortet von
- zuga
- um Jun 23, 12, 02:24:04 PM
-
Admin
8456
Hi anfransen,
you can private message their Rep here : noahromecasino
ZugaHallo anfransen,
Sie können ihrem Vertreter hier eine private Nachricht senden: noahromecasino
Zuga -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jun 23, 12, 02:28:39 PM
-
Hero Member
773
Thx so much Zuga..
I hope that i will get a reply from noahromecasino soon..
cos it's kinda frustrating..was happy that i won but now i have a chance of losing my deposit =(Vielen Dank Zuga..
Ich hoffe, dass ich bald eine Antwort von noahromecasino bekomme.
Weil es irgendwie frustrierend ist. Ich war froh, dass ich gewonnen habe, aber jetzt besteht die Chance, dass ich meine Einzahlung verliere =( -
Gesperrt
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Jun 23, 12, 02:56:21 PM
-
Super Hero
1360
I bet they tell you that you're on a high risk list. And they will not pay you.
Ich wette, sie sagen dir, dass du auf einer Hochrisikoliste stehst. Und sie werden dich nicht bezahlen.
-
- Beantwortet von
- noahromecasino
- um Jun 23, 12, 05:15:56 PM
-
Jr. Member
87
Danke von:
Hi there,
I'm sorry to hear you were not given a reason, hope it's just a tech issue, can you please send me your email / account name to noah@romepartners.com so that I can check for you?
Kind Regards,
NoahHallo,
Es tut mir leid zu hören, dass Ihnen kein Grund genannt wurde. Ich hoffe, dass es sich nur um ein technisches Problem handelt. Können Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse/Ihren Kontonamen an noah@romepartners.com senden, damit ich nach Ihnen suchen kann?
Mit freundlichen Grüße,
Noah -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jun 23, 12, 10:54:48 PM
-
Hero Member
773
done...my account detail is sent to the email u stated..
Fertig ... Meine Kontodaten werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
-
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jun 24, 12, 10:46:28 PM
-
Hero Member
773
hi noahromecasino, do you receive my email??
how's it going?
any solution?Hallo Noahromecasino, erhalten Sie meine E-Mail??
wie geht's?
irgendeine Lösung? -
- Beantwortet von
- shane_mavs
- um Jun 25, 12, 12:04:48 AM
-
Sr. Newbie
33
I bet they tell you that you're on a high risk list. And they will not pay you.
I don't think there are some casino sites that are not able to pay the player even if they're good player...
Ich wette, sie sagen dir, dass du auf einer Hochrisikoliste stehst. Und sie werden dich nicht bezahlen.
Ich glaube nicht, dass es einige Casinoseiten gibt, die den Spieler nicht bezahlen können, selbst wenn er ein guter Spieler ist ... -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jun 25, 12, 03:12:10 AM
-
Hero Member
773
i am still wondering whether i can get my cashout >..<
Ich frage mich immer noch, ob ich meine Auszahlung erhalten kann >..<
-
- Beantwortet von
- noahromecasino
- um Jun 25, 12, 05:17:20 AM
-
Jr. Member
87
Hi,
I have received your mail and sent the details to the Casino, and will be trying to resolve this issue with them. I will update you of course once I know more.
Kind Regards,
NoahHallo,
Ich habe Ihre E-Mail erhalten und die Details an das Casino gesendet und werde versuchen, dieses Problem mit ihnen zu lösen. Ich werde Sie natürlich informieren, sobald ich mehr weiß.
Mit freundlichen Grüße,
Noah -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jun 25, 12, 06:17:01 AM
-
Hero Member
773
alrity...thx so much for your effort
waiting here~Alrity...vielen Dank für deine Mühe
warte hier~ -
- Beantwortet von
- noahromecasino
- um Jun 26, 12, 03:09:57 AM
-
Jr. Member
87
Danke von:
Hi anfransen,
I have spoken to the Casino and it seems your account will be reopened shortly and the withdrawal approved per regular guidelines. I will let you know when the risk department opens it. It seems they investigated the account, and froze it temporarily. I apologize for the hassle. Once it is opened, please email the finance department to continue your withdrawal.
Kind Regards,
NoahHallo anfransen,
Ich habe mit dem Casino gesprochen und es scheint, dass Ihr Konto in Kürze wiedereröffnet und die Auszahlung gemäß den regulären Richtlinien genehmigt wird. Ich werde Sie informieren, wenn die Risikoabteilung es öffnet. Offenbar haben sie das Konto untersucht und es vorübergehend gesperrt. Ich entschuldige mich für den Ärger. Sobald es geöffnet ist, senden Sie bitte eine E-Mail an die Finanzabteilung, um mit der Auszahlung fortzufahren.
Mit freundlichen Grüße,
Noah -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jun 26, 12, 03:59:37 AM
-
Hero Member
773
alright
if my account is opened again please drop one post here cos i check this forum daily
thx so much noahIn Ordnung
Wenn mein Konto wieder eröffnet wird, hinterlassen Sie bitte hier einen Beitrag, da ich dieses Forum täglich überprüfe
Vielen Dank, Noah -
- Beantwortet von
- noahromecasino
- um Jun 26, 12, 04:05:06 AM
-
Jr. Member
87
Hi,
It should be open now, please handle further communications with the relevant departments from now on, and enjoy your winnings.
Kind Regards,
NoahHallo,
Es sollte jetzt geöffnet sein. Bitte kümmern Sie sich von nun an um die weitere Kommunikation mit den zuständigen Abteilungen und freuen Sie sich über Ihre Gewinne.
Mit freundlichen Grüße,
Noah -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jun 26, 12, 07:10:11 AM
-
Hero Member
773
thx i am able to login again.
will keep u updated if i get my withdrawal
thanks for all..
^__^Danke, ich kann mich wieder anmelden.
Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, wenn ich meine Auszahlung erhalte
Danke für alles..
^__^ -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jul 05, 12, 05:43:26 AM
-
Hero Member
773
Got a reply that my Withdrawal was approved on 20th of June..
still pending till now (11 working days)Ich habe eine Antwort erhalten, dass meine Auszahlung am 20. Juni genehmigt wurde.
bis jetzt noch ausstehend (11 Werktage) -
- Beantwortet von
- noahromecasino
- um Jul 05, 12, 07:26:27 AM
-
Jr. Member
87
Hi There,
I just checked and it has already been approved yesterday and sent today, please be a bit more patient if you don't see it yet and allow the necessary time to pass for delivery.
Kind Regards,
NoahHallo,
Ich habe es gerade überprüft und es wurde gestern bereits genehmigt und heute verschickt. Bitte haben Sie etwas Geduld, wenn Sie es noch nicht sehen, und lassen Sie die nötige Zeit für die Lieferung verstreichen.
Mit freundlichen Grüße,
Noah -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jul 05, 12, 08:22:49 AM
-
Hero Member
773
just a few hours after i post this i get the money..weird enough i made a withdrawal of 150 but i got 107 xD...
well anything wrong with that >..<Nur ein paar Stunden nachdem ich das gepostet habe, bekomme ich das Geld. Seltsamerweise habe ich 150 abgehoben, aber ich habe 107 erhalten xD...
Na ja, daran stimmt nichts >..< -
- Beantwortet von
- noahromecasino
- um Jul 05, 12, 08:26:07 AM
-
Jr. Member
87
Hi there,
If you are hinting that its because of the post you are sorely mistaken. I did ask that it gets sent today instead of later in the week so we can resolve this. I would have done the same should you have emailed me directly.
Any change in amount is either fees or bonus, please speak to the customer service department to find out.
Kind Regards,
NoahHallo,
Wenn Sie andeuten, dass es an dem Beitrag liegt, irren Sie sich gewaltig. Ich habe darum gebeten, dass es heute statt später in der Woche verschickt wird, damit wir das Problem lösen können. Ich hätte das Gleiche getan, wenn Sie mir direkt eine E-Mail geschickt hätten.
Jede Änderung des Betrags ist entweder eine Gebühr oder ein Bonus. Bitte wenden Sie sich an die Kundendienstabteilung, um dies herauszufinden.
Mit freundlichen Grüße,
Noah -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jul 05, 12, 09:37:23 AM
-
Hero Member
773
i am not hinting about that..it's just coincidence that it happened.
i was asked to send email to their finance as i withdrew with moneybookers, shouldnt be any charges...
will keep u updated.thx so so much~Das möchte ich nicht andeuten. Es ist nur ein Zufall, dass es passiert ist.
Ich wurde gebeten, eine E-Mail an ihre Finanzabteilung zu senden, da ich mit Moneybookers abgehoben habe. Es sollten keine Gebühren anfallen ...
Ich werde euch auf dem Laufenden halten. Vielen Dank ~ -
- Beantwortet von
- noahromecasino
- um Jul 05, 12, 09:40:30 AM
-
Jr. Member
87
Danke von:
My pleasure,
Please do. You can also email me at noah@romepartners.com for a swift response.Freut mich,
Bitte. Für eine schnelle Antwort können Sie mir auch eine E-Mail an noah@romepartners.com senden. -
- Beantwortet von
- anfransen
- um Jul 05, 12, 01:10:20 PM
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Hero Member
773
sure2...i sent an email to payments@diamondvipcasino.com and i will forward to you too
Sicher2...ich habe eine E-Mail an payment@diamondvipcasino.com gesendet und werde es auch an Sie weiterleiten
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- Beantwortet von
- Cat50
- um Sep 07, 12, 03:25:50 PM
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Superstar Member
7085
great u got paid enjoy your winnings
Toll, dass du bezahlt wurdest. Genieße deine Gewinne
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- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Sep 07, 12, 10:13:52 PM
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Superstar Member
6049
Danke von:
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