Sr. Newbie
37
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Sr. Newbie
37
Übersetzung 
übersetzt mit 
Yet another scam site posing as a casino; after a withdrawal request is submitted, it simply wipes out the entire account balance. Amount of loss: It is baffling how such casinos manage to get a license in the first place.
Streitsumme: 959$
Casino: https://www.ebitbet.com/
Fall Nr.: 4611
Eine weitere Betrugsseite, die sich als Casino ausgibt; nach Einreichung eines Auszahlungsantrags wird das gesamte Kontoguthaben einfach gelöscht. Schadenshöhe: Es ist rätselhaft, wie solche Casinos überhaupt eine Lizenz erhalten können.
Streitsumme: 959$
Casino: https://www.ebitbet.com/
Fall Nr.: 4611
Moderator
1417
Hello gol1987,
Thank you for taking the time to share your experience and for bringing these concerns to our attention. We appreciate you raising the complaint with us, and we understand why you would want the situation investigated.
For casinos and brands that are not currently listed on our forum, we strongly recommend using our LCB Casino Check feature before depositing or testing the casino yourself. This allows players to check available information about a brand and, where applicable, raise concerns before committing their own funds.
That said, we understand that you have already experienced an issue with this casino, and we will do our best to assist. We will try to contact the casino on your behalf and ask them to provide clarification regarding the issues raised in your complaint.
We cannot guarantee that the casino will respond or provide assistance regarding the matter, but we will make reasonable efforts to obtain their side of the story and update you once we receive any meaningful information.
In the meantime, please continue to follow the thread for further updates. Thank you for your cooperation.
Hallo gol1987 ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns auf diese Bedenken aufmerksam zu machen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich mit Ihrer Beschwerde an uns gewandt haben, und verstehen, warum Sie eine Untersuchung des Sachverhalts wünschen.
Für Casinos und Marken, die derzeit nicht in unserem Forum gelistet sind, empfehlen wir dringend, vor einer Einzahlung oder einem Test des Casinos unsere LCB Casino-Check- Funktion zu nutzen. So können Spieler verfügbare Informationen über eine Marke prüfen und gegebenenfalls Bedenken äußern, bevor sie ihr eigenes Geld einsetzen.
Wir verstehen, dass Sie bereits Probleme mit diesem Casino hatten und werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wir werden versuchen, das Casino in Ihrem Namen zu kontaktieren und um Aufklärung der in Ihrer Beschwerde angesprochenen Punkte zu bitten.
Wir können nicht garantieren, dass das Casino auf die Angelegenheit reagiert oder Hilfe leistet, aber wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um deren Sicht der Dinge zu erfahren und Sie zu informieren, sobald wir aussagekräftige Informationen erhalten.
Bitte verfolgen Sie den Thread in der Zwischenzeit weiter, um über Neuigkeiten informiert zu bleiben. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
Sr. Newbie
37
This money simply disappeared from the account.
Das Geld ist einfach vom Konto verschwunden.
Moderator
1417
Hello gol1987,
We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Hallo gol1987 ,
Wir warten noch immer auf eine Antwort des Casino-Vertreters und haben eine Nachfrage gesendet.
Wir bitten Sie freundlich, diesen Thread im Auge zu behalten und uns zu informieren, falls Sie in der Zwischenzeit etwas vom Casino hören.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.
Sr. Newbie
37
An update regarding this complaint: it seems the casino took offense after I filed the complaint and completely blocked my account, along with my $120 deposit. The total loss now stands at $1,079.
Ein Update zu meiner Beschwerde: Offenbar hat das Casino meine Beschwerde persönlich genommen und mein Konto samt meiner Einzahlung von 120 $ komplett gesperrt. Der Gesamtverlust beläuft sich nun auf 1.079 $.
Moderator
1417
Hello gol1987,
We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Hallo gol1987 ,
Wir warten noch immer auf eine Antwort des Casino-Vertreters und haben eine Nachfrage gesendet.
Wir bitten Sie freundlich, diesen Thread im Auge zu behalten und uns zu informieren, falls Sie in der Zwischenzeit etwas vom Casino hören.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.
Moderator
1417
Hello gol1987,
We have sent a final follow-up to the casino representative, since we haven't received a reply.
In the meantime, can you please let us know if you have any updates on your side to share with us?
Looking forward to hearing back from you!
Hallo gol1987 ,
Da wir keine Antwort erhalten haben, haben wir dem Casino-Vertreter eine letzte Nachfrage geschickt.
Könnten Sie uns in der Zwischenzeit bitte mitteilen, ob es Ihrerseits Neuigkeiten gibt, die Sie mit uns teilen möchten?
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!
Moderator
1417
Hello gol1987,
Unfortunately, we must mark the complaint #4611 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
As we already mentioned, when a brand is not listed on our website, we do not have an established communication channel with them. In such cases, it is entirely up to the casino whether they are willing to cooperate with us or respond to our inquiries.
We are truly sorry that this is how the case has turned out. Without a response from the casino, we have no way to investigate the matter further or continue assisting you.
If we receive any response or update from the casino in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately.
Hallo gol1987 ,
Leider müssen wir die Beschwerde Nr. 4611 aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als GESCHLOSSEN markieren. Trotz mehrerer Nachfragen haben wir weder eine Antwort noch eine Klärung zu Ihrem Fall erhalten.
Wie bereits erwähnt, besteht kein etablierter Kommunikationskanal zu Marken, die nicht auf unserer Website gelistet sind. In solchen Fällen liegt es allein im Ermessen des Casinos, ob es mit uns kooperieren oder auf unsere Anfragen antworten möchte.
Es tut uns sehr leid, dass der Fall so ausgegangen ist. Ohne eine Antwort des Casinos können wir den Sachverhalt nicht weiter untersuchen und Ihnen auch nicht weiterhelfen.
Sollten wir in Zukunft eine Antwort oder ein Update vom Casino erhalten, können Sie sicher sein, dass wir den Fall umgehend wieder aufnehmen werden.
Hallo LCB-Mitglieder! Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir wissen jeden einzelnen Vorschlag, den Sie uns unterbreiten, sehr zu schätzen. Der Preispool beträgt 250 US-Dollar.
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