William: Welcome to Tropica Casino Live Support. How may I assist you?
cmurphy: hi. i would like to make a deposit but i have heard lots of players on a forum
cmurphy: say that they have trouble w rivals
William: May I have your Login name and email address please?cmurphy: i would like u to look at my acct jst to be sure there are no issues
cmurphy: mizcindy
William: One moment please.
cmurphy: take ur time
William: Is there a specific question I can help you with?cmurphy: i jst want to be sure that i am elligible to w/draw
cmurphy: others have said they have issues w multiple accts when they never did
cmurphy: i have heard that lots and lots of times
William: If you play from the computer or location of someone that has an account, or allowing someone to play fromI your computer or location, the accounts will also be linked to each other
cmurphy: hello?
cmurphy: well, is that the case in my situation
cmurphy: ?
cmurphy: this is not my pc
cmurphy: and i dont know wat they do
cmurphy: is there anything noted on my acct that could prevent me from w/drawing winnings
cmurphy: rivals have a reputation for being unpredictable
William: One moment please.
William: there's a chance your the withdrawal can be denied but then again, each withdrawal will be reviewed by management
cmurphy: thats a little vague
cmurphy: y do u say "may be denied"
cmurphy: i get the feeling that it will defineately be denied but ur not telling me that b/c u want me to deposit
William: Is there anything else I can help you with?
cmurphy: well, ya. wat does "may be denied" mean
William: I'm afraid I know about that
cmurphy: why is tha support at tha rival casinos always so vague. i don't think i have ever had any of my questions answered w a straight answer
cmurphy: ty anyways william
cmurphy: i wont be making any deposits tho but i do appreciate ur time
cmurphy: even if it wasnt helpful
cmurphy: not ur fault
Ein weiteres zwielichtiges Manöver eines RIVAL-Casinos
- Erstellt von
- mizcindy
- Sr. Newbie 22
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
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- Erstellt von
- mizcindy
- um Jan 12, 10, 12:09:10 AM
- Sr. Newbie 22
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitWilliam: Willkommen beim Live-Support von Tropica Casino. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
cmurphy: Hallo. Ich würde gerne eine Einzahlung tätigen, habe aber in einem Forum von vielen Spielern gehört
Cmurphy: Sagen Sie, dass sie Probleme mit Rivalen haben
William: Darf ich bitte Ihren Login-Namen und Ihre E-Mail-Adresse haben? cmurphy: Ich möchte, dass du dir meine Konto-JST ansiehst, um sicherzugehen, dass es keine Probleme gibt
cmurphy: mizcindy
William: Einen Moment bitte.
cmurphy: Lass dir Zeit
William: Gibt es eine bestimmte Frage, bei der ich Ihnen helfen kann? Cmurphy: Ich möchte nur sicher sein, dass ich zum Zeichnen berechtigt bin
Cmurphy: Andere haben gesagt, dass sie Probleme mit mehreren Konten haben, obwohl das nie der Fall war
Cmurphy: Das habe ich schon oft gehört
William: Wenn Sie vom Computer oder Standort einer Person spielen, die über ein Konto verfügt, oder wenn Sie jemandem erlauben, von Ihrem Computer oder Standort aus zu spielen, werden die Konten auch miteinander verknüpft
cmurphy: Hallo?
Cmurphy: Nun, ist das in meiner Situation der Fall?
cmurphy: ?
cmurphy: Das ist nicht mein PC
Cmurphy: Und ich weiß nicht, was sie tun
cmurphy: Ist auf meinem Konto etwas vermerkt, das mich daran hindern könnte, Gewinne abzuheben?
Cmurphy: Rivalen haben den Ruf, unberechenbar zu sein
William: Einen Moment bitte.
William: Es besteht die Möglichkeit, dass die Auszahlung abgelehnt wird, aber andererseits wird jede Auszahlung vom Management überprüft
Cmurphy: Das ist ein wenig vage
Cmurphy: Sagst du „kann abgelehnt werden“?
Cmurphy: Ich habe das Gefühl, dass es auf jeden Fall abgelehnt wird, aber du sagst mir nicht, dass B/Cu eine Einzahlung von mir verlangt
William: Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?
Cmurphy: Na ja. Was bedeutet „kann verweigert werden“?
William: Ich fürchte, ich weiß davon
Cmurphy: Warum ist der Support in den konkurrierenden Casinos immer so vage? Ich glaube nicht, dass ich jemals eine klare Antwort auf meine Fragen erhalten habe
Cmurphy: Ty sowieso, William
Cmurphy: Ich werde zwar keine Einzahlungen tätigen, aber ich schätze Ihre Zeit sehr
cmurphy: Auch wenn es nicht hilfreich war
Cmurphy: Nicht deine Schuld1.6/ 5
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Jan 12, 10, 04:12:01 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Are these chat reps trained in the art of "avoidance". Seems to me that they are.
He deliberately did not answer your question properly....vague as vague can be.
Good decision to stay clear mizcindy unless they can provide you with a proper answer. Have you posted in the direct casino support section for Tropica asking the question?
blueSind diese Chatmitarbeiter in der Kunst der „Vermeidung“ geschult? Mir scheint, dass sie es sind.
Er hat Ihre Frage absichtlich nicht richtig beantwortet ... so vage wie nur möglich.
Gute Entscheidung, sich von Mizcindy fernzuhalten, es sei denn, sie können Ihnen eine richtige Antwort geben. Haben Sie im Bereich „Direkter Casino-Support“ für Tropica gepostet und die Frage gestellt?
Blau -
- Beantwortet von
- PMM2008
- um Jan 12, 10, 06:27:29 AM
- Mighty Member 3103
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
That chat session gives me a chill up my neck.
Couldnt be anymore indirect or vague on answering your initial question.
I have not had any trouble with Tropica so far, but I see this kind of thing, and it makes me become a little more careful.
PMMBei dieser Chat-Sitzung läuft mir ein Schauer über den Rücken.
Die Beantwortung Ihrer ursprünglichen Frage könnte nicht indirekter oder vage sein.
Ich hatte bisher keine Probleme mit Tropica, aber ich sehe so etwas und werde dadurch etwas vorsichtiger.
PMM -
- Beantwortet von
- Tirilej
- um Jan 12, 10, 07:37:01 AM
- Sr. Member 316
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
They still have the same support for all Rival casinos so the only way to know if you will get paid is to ask each casino by mail or play without a bonus. I lost $1400 from Da Vincis' gold because I didn't ask. You don't want to do that.
Sie bieten immer noch den gleichen Support für alle Rival-Casinos, daher können Sie nur herausfinden, ob Sie eine Auszahlung erhalten, indem Sie bei jedem Casino per E-Mail nachfragen oder ohne Bonus spielen. Ich habe 1400 Dollar durch das Gold von Da Vincis verloren, weil ich nicht danach gefragt habe. Das willst du nicht tun.
-
- Beantwortet von
- acgofer
- um Jan 12, 10, 08:16:37 AM
- Super Hero 1220
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
In addition to what everyone else said, I think each and every support rep should be required to take a course in English, grammer, and communication.
I have deposited there before, but makes me weary now.Zusätzlich zu dem, was alle anderen gesagt haben, denke ich, dass jeder einzelne Supportmitarbeiter verpflichtet sein sollte, einen Kurs in Englisch, Grammatik und Kommunikation zu belegen.
Ich habe dort schon einmal eingezahlt, aber das macht mich jetzt müde. -
- Beantwortet von
- nalgenie
- um Jan 12, 10, 09:13:09 AM
- Super Hero 2190
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
this is why i always try the casinos ability to pay out first on free chips.
if they meet that criteria, then i will deposit with them. think about it.Aus diesem Grund probiere ich immer die Möglichkeit des Casinos aus, zuerst kostenlose Chips auszuzahlen.
Wenn sie diese Kriterien erfüllen, werde ich bei ihnen einzahlen. Denk darüber nach. -
- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um Jan 12, 10, 11:53:22 AM
- Superstar Member 5026
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
This was something that she did that was very good to protect herself, to verify if she did make a deposit would she be able/eligible to withdraw, instead of just hopping right in with a deposit and then later finding out reasons as to denied withdraw, she did the right thing and found out the wrong things about a casino.
But there are other possiblities examples such as your faxed paperwork is not in order, you didn't make playthrough, info on account does not match, along with you have other accounts with other rivals.
But still a simple direct answer would be appreciated, no one wants to be ripped off, if they can see you won't be paid winnings when you deposit and avoid disclosing that information, it is a rip-off.
Thats the number one object to us when playing a casino, is getting your money with no problems when you win.Dies war etwas, was sie sehr gut tat, um sich selbst zu schützen, um zu überprüfen, ob sie, wenn sie tatsächlich eine Einzahlung getätigt hat, in der Lage/berechtigt wäre, diese abzuheben, anstatt einfach direkt eine Einzahlung vorzunehmen und später herauszufinden, warum die Abhebung verweigert wurde Sie hat das Richtige getan und das Falsche über ein Casino herausgefunden.
Es gibt aber auch andere Möglichkeiten, zum Beispiel, dass Ihre gefaxten Dokumente nicht in Ordnung sind, Sie es nicht geschafft haben, die Kontoinformationen nicht übereinstimmen oder Sie andere Konten bei anderen Konkurrenten haben.
Dennoch wäre eine einfache, direkte Antwort wünschenswert. Niemand möchte abgezockt werden. Wenn er sieht, dass Sie bei Ihrer Einzahlung keine Gewinne erhalten, und die Offenlegung dieser Informationen vermeidet, handelt es sich um eine Abzocke.
Das oberste Ziel für uns beim Spielen in einem Casino ist, dass Sie Ihr Geld ohne Probleme erhalten, wenn Sie gewinnen. -
- Beantwortet von
- nalgenie
- um Jan 12, 10, 12:16:23 PM
- Super Hero 2190
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
why are you talking as if i am not here??
i have many of my own issues with RIVAL right now, i only have a half hour break, so don't have time to get into it...so i have to be short and sweet.
i most definately do not like the way they are vague. i don't like many other things either. but one thing for sure, i know if i want to do business with a casino immediately on how they handle my first withdrawal request. customer service is #1 with me, and speed #2. if i do not get what i expect out of my interactions in my first visit, then i do not have a second one. that's it. i am not taking a chance risking my money. end of story.Warum redest du, als ob ich nicht hier wäre??
Ich habe im Moment viele meiner eigenen Probleme mit RIVAL, ich habe nur eine halbe Stunde Pause, also habe ich keine Zeit, mich darauf einzulassen ... also muss ich mich kurz und bündig fassen.
Die Art und Weise, wie sie vage sind, gefällt mir definitiv nicht. Viele andere Dinge gefallen mir auch nicht. Aber eines ist sicher: Wenn ich mit einem Casino Geschäfte machen möchte, weiß ich sofort, wie sie meine erste Auszahlungsanfrage bearbeiten. Kundenservice steht bei mir an erster Stelle und Schnelligkeit an zweiter Stelle. Wenn ich bei meinem ersten Besuch nicht das bekomme, was ich von meinen Interaktionen erwarte, dann habe ich keinen zweiten. das ist es. Ich gehe kein Risiko ein und riskiere mein Geld. Ende der Geschichte. -
- Beantwortet von
- minigeek
- um Jan 12, 10, 12:35:03 PM
- Full Member 158
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
i am so glad canadians are not allowed at rival. one less shady casino group to deal withIch bin so froh, dass Kanadier bei Rival nicht zugelassen sind. Eine zwielichtige Casino-Gruppe weniger, mit der man sich befassen muss -
- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um Jan 12, 10, 12:47:54 PM
- Superstar Member 5026
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Nal, i understand first impressions are important, but i've seen where casinos have had a good impression first, get you hooked then take you straight to hell, and also have seen where it was first off a bad impression then turned to casino heaven. Casinos also have that good/bad impression, i guess it would be individuals choice.
Get a free chip, and whether you win or lose, you find customer service was excellent, you find that it has a good reputation for it's cash-outs, policies, terms and conditions are in order, no run arounds or long waits, then you will desposit.
If those things arent right then you move along to the next.
Which is absolutley very good advice, and i say try live chat out maybe 3 times before to see if you get the same impression.
But i have read where some have had very good experiences with rivals and some or have had very bad, and the same with RTGS, microgaming, and whatever else.
Most definetly we are finding out that more and more live/chat reps need more training, because they can be the source of a descion to deposit.
As we see here in this thread, he didn't do well at all..making the casino itself look vague and shady. But is Tropica really because of one bad chat experience?Nal, ich verstehe, dass der erste Eindruck wichtig ist, aber ich habe gesehen, wo Casinos zuerst einen guten Eindruck hatten, einen süchtig machten und dann direkt in die Hölle führten, und ich habe auch gesehen, wo es zuerst einen schlechten Eindruck gab und sich dann in den Casino-Himmel verwandelte . Casinos haben auch diesen guten/schlechten Eindruck, ich schätze, es wäre die Entscheidung des Einzelnen.
Holen Sie sich einen kostenlosen Chip, und egal, ob Sie gewinnen oder verlieren, Sie werden feststellen, dass der Kundenservice ausgezeichnet war, Sie feststellen, dass das Unternehmen einen guten Ruf für seine Auszahlungen hat, die Richtlinien und Geschäftsbedingungen in Ordnung sind, also kein Hin und Her oder lange Wartezeiten du wirst einzahlen.
Wenn diese Dinge nicht richtig sind, fahren Sie mit dem nächsten fort.
Das ist absolut ein sehr guter Rat, und ich würde sagen, probieren Sie vorher vielleicht dreimal einen Live-Chat aus, um zu sehen, ob Sie den gleichen Eindruck haben.
Aber ich habe gelesen, dass einige sehr gute Erfahrungen mit Konkurrenten gemacht haben und andere sehr schlechte, und das Gleiche gilt für RTGS, Microgaming und was auch immer.
Vor allem stellen wir fest, dass immer mehr Live-/Chat-Vertreter mehr Schulung benötigen, weil sie die Quelle einer Entscheidung für eine Einzahlung sein können.
Wie wir hier in diesem Thread sehen, hat er sich überhaupt nicht gut geschlagen, was das Casino selbst vage und zwielichtig aussehen ließ. Aber liegt Tropica wirklich an einem schlechten Chat-Erlebnis? -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Jan 12, 10, 02:33:02 PM
- Admin 13900
- zuletzt aktiv vor 2 stunden
I am wondering if the chat rep was speaking as "anything is possible" and yes there is a chance to be denied.
It's impossible to say its a sure thing that a player will be paid until many factors are considered. Were the documents in order? Did the player make the correct playthrough amount if taking a sign up bonus....etc.
I think what might of been a better choice of words is to say "at this point now you are eligible to recieve a cash out.
All things considered language barriers are going to exist. We have to remember these operators are dealing with many many different languages. That is no easy task for any chat rep.
LipsIch frage mich, ob der Chat-Repräsentant gesagt hat: „Alles ist möglich“ und ja, es besteht die Möglichkeit, abgelehnt zu werden.
Es ist unmöglich, sicher zu sagen, dass ein Spieler bezahlt wird, solange nicht viele Faktoren berücksichtigt werden. Waren die Dokumente in Ordnung? Hat der Spieler den korrekten Durchspielbetrag erreicht, wenn er einen Anmeldebonus erhalten hat usw.
Ich denke, eine bessere Wortwahl wäre wohl die Aussage: „An diesem Punkt sind Sie jetzt berechtigt, eine Auszahlung zu erhalten.“
Alles in allem wird es Sprachbarrieren geben. Wir müssen bedenken, dass diese Operatoren mit vielen, vielen verschiedenen Sprachen zu tun haben. Für einen Chat-Mitarbeiter ist das keine leichte Aufgabe.
Lippen -
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 12, 10, 02:56:46 PM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Well, frankly if ANYONE is nuts enough to play on someone elses computer while gambling this is not the brightest thing to do. I'd NEVER play on anothers computer due to the possible chance they might play on my account without my knowledge.
Next, understand that you are asking a CS person. They have NO POWER to answer such a question as this could come back and bite them in the ass. "But Tom said this was permitted!" Plus, they may not understand the question or have ever experienced such or know all the rules.
It's like asking the mailroom clerk what the profit margin, gains, losses the company had last week. You'd ask the CFO or one of their accountants for that answer.
I'd suggest only that:
1. Get your own computer
2. email the manager and explain (The CS should have done this)
This can also happen if the IP addy is the same, to fix this, people ahve ahd to show their ID while they are in the pic and also some extra info.
BUt this is kind of rare unless you're piggybacking of someone else's signal and this can cause problems.Nun, ehrlich gesagt, wenn JEMAND verrückt genug ist, während des Glücksspiels auf dem Computer eines anderen zu spielen, ist dies nicht die beste Lösung. Ich würde NIEMALS auf dem Computer eines anderen spielen, da die Möglichkeit besteht, dass jemand ohne mein Wissen auf meinem Konto spielt.
Als nächstes sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Sie eine CS-Person fragen. Sie haben KEINE MACHT, eine solche Frage zu beantworten, da dies zurückkommen und sie in den Arsch beißen könnte. „Aber Tom hat gesagt, das sei erlaubt!“ Außerdem verstehen sie möglicherweise die Frage nicht oder haben sie noch nie erlebt oder kennen nicht alle Regeln.
Es ist, als würde man den Poststellenmitarbeiter fragen, wie hoch die Gewinnspanne, die Gewinne und die Verluste des Unternehmens letzte Woche waren. Um diese Antwort würden Sie den CFO oder einen seiner Buchhalter bitten.
Ich würde nur Folgendes vorschlagen:
1. Besorgen Sie sich Ihren eigenen Computer
2. E-Mail an den Manager senden und erklären (Der CS hätte dies tun sollen)
Dies kann auch passieren, wenn die IP-Adresse dieselbe ist. Um dies zu beheben, müssen die Leute ihre ID zeigen, während sie auf dem Bild sind, und auch einige zusätzliche Informationen.
Aber das kommt ziemlich selten vor, es sei denn, Sie nutzen das Signal einer anderen Person und das kann zu Problemen führen. -
- Beantwortet von
- Aotearoa
- um Jan 12, 10, 03:10:36 PM
- Full Member 242
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Wow all these things to look out for while playing at an online casino makes me think its just not worth the hassle. Although I cant really say ive had a problem with any casin so far, but the thought of the stress some people go through just doesnt seem worth it. I have never looked into whether I can withdraw or not, or actualy asked any questions like that, but certainly makes me aware now and will ask all those questions.
Wow, all diese Dinge, auf die man beim Spielen in einem Online-Casino achten muss, lassen mich denken, dass es den Aufwand einfach nicht wert ist. Ich kann zwar nicht wirklich sagen, dass ich bisher mit irgendeinem Casino ein Problem hatte, aber der Gedanke an den Stress, den manche Leute durchmachen, scheint es einfach nicht wert zu sein. Ich habe noch nie darüber nachgedacht, ob ich mich zurückziehen kann oder nicht, oder mir überhaupt solche Fragen gestellt, aber das macht mich jetzt auf jeden Fall darauf aufmerksam und werde all diese Fragen stellen.
-
- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um Jan 12, 10, 03:30:22 PM
- Superstar Member 5026
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
True that Genenco, you should be on your own PC while playing.
Not to say that this is the case, but players can be just as shady as the casino they are accusing.
I had an incident where my daughter played her accounts on my PC, and also signed-up on a few that i had already been sign-up at, she did not know it was causing any harm, innocently done, and i was gone out of town. Now she knows better, and i told her she NEEDS to read terms and conditions of any casino she signs-up at.
I had to fix a few but i am leery now, as to if i could ever cash-out on the ones she played, also i can prove that theres 2 of us with our own banking accounts, mistake explained, some were lieniant.
Honesty is the best policy and has the most wins either way. But some don't give a damn and just want your money, and will say anything to get it. I wonder if live/chat reps work on commision, what do you think? Maybe they get %'s ?
Aotearoa, as long as you are doing the right things you should have no problems, but yes good idea to ask questions, you just never know.Stimmt, Genenco, Sie sollten sich beim Spielen auf Ihrem eigenen PC befinden.
Das heißt nicht, dass dies der Fall ist, aber Spieler können genauso zwielichtig sein wie das Casino, das sie beschuldigen.
Ich hatte einen Vorfall, bei dem meine Tochter ihre Konten auf meinem PC spielte und sich auch bei einigen anmeldete, bei denen ich bereits angemeldet war. Sie wusste nicht, dass es Schaden anrichtete, es war unschuldig geschehen, und ich war ausgegangen der Stadt. Jetzt weiß sie es besser und ich habe ihr gesagt, dass sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Casinos lesen muss, bei dem sie sich anmeldet.
Ich musste ein paar reparieren, aber jetzt bin ich skeptisch, ob ich jemals eine Auszahlung bei denen, die sie gespielt hat, schaffen könnte. Außerdem kann ich beweisen, dass zwei von uns über eigene Bankkonten verfügen, der Fehler wurde erklärt, einige waren Pfandgläubiger.
Ehrlichkeit ist die beste Politik und bringt so oder so die meisten Erfolge. Aber manche kümmern sich nicht darum und wollen einfach nur Ihr Geld und werden alles sagen, um es zu bekommen. Ich frage mich, ob Live-/Chat-Vertreter auf Provisionsbasis arbeiten. Was denken Sie? Vielleicht bekommen sie %'s?
Aotearoa, solange du die richtigen Dinge tust, solltest du keine Probleme haben, aber ja, es ist eine gute Idee, Fragen zu stellen, man weiß es einfach nie. -
- Beantwortet von
- genenco
- um Jan 12, 10, 03:54:29 PM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Honesty is the best policy and has the most wins either way. But some don't give a damn and just want your money, and will say anything to get it. I wonder if live/chat reps work on commision, what do you think? Maybe they get %'s ?
Wow, good question and I'll say I'm not too sure. I will say, that there's a chance that if a CS worker DOES get a person to deposit by encouraging them, possibly they may get somehting, but we'd need a worker to confirm that.
I find it a "little" strange that we don't see them at all. I have heard there's 100 or more at some of the bigger online casinos, so you'd think that some might drift around to gambling boards to engage in discussions about bad casinos or players and then we'd get the lowdown on this..
,.
Ehrlichkeit ist die beste Politik und bringt so oder so die meisten Erfolge. Aber manche kümmern sich nicht darum und wollen einfach nur Ihr Geld und werden alles sagen, um es zu bekommen. Ich frage mich, ob Live-/Chat-Vertreter auf Provisionsbasis arbeiten. Was denken Sie? Vielleicht bekommen sie %'s?
Wow, gute Frage und ich sage, ich bin mir nicht ganz sicher. Ich möchte sagen, dass die Möglichkeit besteht, dass, wenn ein CS-Mitarbeiter eine Person durch Ermutigung dazu bringt, eine Einzahlung zu tätigen, diese möglicherweise etwas bekommt, aber wir bräuchten einen Mitarbeiter, der das bestätigt.
Ich finde es etwas „etwas“ seltsam, dass wir sie überhaupt nicht sehen. Ich habe gehört, dass es in manchen größeren Online-Casinos 100 oder mehr davon gibt. Man könnte also annehmen, dass einige auf Glücksspielforen vorbeischauen, um über schlechte Casinos oder Spieler zu diskutieren, und dann würden wir die Fakten darüber erfahren.
,. -
- Beantwortet von
- Aotearoa
- um Jan 12, 10, 06:33:24 PM
- Full Member 242
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Im very honest with the casinos, Always give correct details and dont have duplicate accounts that Im aware of. Although my partner plays at some rivals and myself at others but not on the same ones if that makes sense. I think I will be a lot more cautious from now on, not that I have heaps of pingers to worry about but still nice to know if your honest, they are gonna be honest with you. Happy gambling everyone.
Ich bin den Casinos gegenüber sehr ehrlich. Geben Sie immer korrekte Angaben an und haben Sie keine doppelten Konten, die mir bekannt sind. Obwohl mein Partner bei einigen Rivalen spielt und ich bei anderen, aber nicht bei denselben, wenn das Sinn macht. Ich denke, ich werde von nun an viel vorsichtiger sein, nicht, dass ich mir wegen einer Menge Pinger Sorgen machen müsste, aber trotzdem ist es schön zu wissen, dass sie ehrlich zu dir sein werden, wenn du ehrlich bist. Viel Spaß euch allen beim Spielen.
-
- Beantwortet von
- nalgenie
- um Jan 12, 10, 07:16:04 PM
- Super Hero 2190
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Nal, i understand first impressions are important, but i've seen where casinos have had a good impression first, get you hooked then take you straight to hell, and also have seen where it was first off a bad impression then turned to casino heaven. Casinos also have that good/bad impression, i guess it would be individuals choice.
Get a free chip, and whether you win or lose, you find customer service was excellent, you find that it has a good reputation for it's cash-outs, policies, terms and conditions are in order, no run arounds or long waits, then you will desposit.
If those things arent right then you move along to the next.
Which is absolutley very good advice, and i say try live chat out maybe 3 times before to see if you get the same impression.
But i have read where some have had very good experiences with rivals and some or have had very bad, and the same with RTGS, microgaming, and whatever else.
Most definetly we are finding out that more and more live/chat reps need more training, because they can be the source of a descion to deposit.
As we see here in this thread, he didn't do well at all..making the casino itself look vague and shady. But is Tropica really because of one bad chat experience?
I would not cut off a casino for being vague. Mistrust is not an issue with me unless I get burned. First off many of our casinos are from other countries, or employ people who do not speak English all that great, so I would not hold that against them, I would be more understanding.
Nal, ich verstehe, dass der erste Eindruck wichtig ist, aber ich habe gesehen, wo Casinos zuerst einen guten Eindruck hatten, einen süchtig machten und dann direkt in die Hölle führten, und ich habe auch gesehen, wo es zuerst einen schlechten Eindruck gab und sich dann in den Casino-Himmel verwandelte . Casinos haben auch diesen guten/schlechten Eindruck, ich schätze, es wäre die Entscheidung des Einzelnen.
Holen Sie sich einen kostenlosen Chip, und egal, ob Sie gewinnen oder verlieren, Sie werden feststellen, dass der Kundenservice ausgezeichnet war, Sie feststellen, dass das Unternehmen einen guten Ruf für seine Auszahlungen hat, die Richtlinien und Geschäftsbedingungen in Ordnung sind, also kein Hin und Her oder lange Wartezeiten du wirst einzahlen.
Wenn diese Dinge nicht richtig sind, fahren Sie mit dem nächsten fort.
Das ist absolut ein sehr guter Rat, und ich würde sagen, probieren Sie vorher vielleicht dreimal einen Live-Chat aus, um zu sehen, ob Sie den gleichen Eindruck haben.
Aber ich habe gelesen, dass einige sehr gute Erfahrungen mit Konkurrenten gemacht haben und andere sehr schlechte, und das Gleiche gilt für RTGS, Microgaming und was auch immer.
Vor allem stellen wir fest, dass immer mehr Live-/Chat-Vertreter mehr Schulung benötigen, weil sie die Quelle einer Entscheidung für eine Einzahlung sein können.
Wie wir hier in diesem Thread sehen, hat er sich überhaupt nicht gut geschlagen, was das Casino selbst vage und zwielichtig aussehen ließ. Aber liegt Tropica wirklich an einem schlechten Chat-Erlebnis?
Ich würde ein Casino nicht ausschließen, weil es vage ist. Misstrauen ist für mich kein Problem, es sei denn, ich verbrenne mich. Erstens kommen viele unserer Casinos aus anderen Ländern oder beschäftigen Leute, die nicht so gut Englisch sprechen, also würde ich ihnen das nicht übel nehmen, ich wäre verständnisvoller.
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