today i decide to try out a new casino...and if you didn't know already...i despise using freechips and prefer using match bonuses instead...which would require a deposit to be able to claim...this deposit is actual money and a possibly income going into the casino...so then....
i downloaded "Mighty Slots"...first of all..it launches into fullscreen mode and the escape didn't work toggle back...the lobby didnt even have an option button either. I clicked on the banner to claim a match bonus..immediately it brought me to the redeem coupon page in the cashier. A code was there but no description. I click redeem - the code was for a 800% match bonus with a min. of $100. FORGET THAT!!! I click on live support..and was greeted by Richard..asked if i could cancel that code and redeem another match bonus code with a lower min. He asked which code..i explained i didnt know yet as i hvnt seen the promo. Finally the esc key worked and I am able to toggle off the full screen - as it really annoyed me going back in forth from full screen mode when chatting with support. And from the promotions button....i see the first deposit bonus code...and asked Richard..what is the min. dep for the code VJGND.
His response - that code is no longer valid. I told him to inform the webmaster as this code is directly from the website's promotion page for 1st deposits. He responds, "We are in the process of changing the codes?"....in my mind i was thinking "So how am I suppose to know which code i would want to use if the ones on the web are invalid"
I was actually quite turned off by this and told him that I "think" I am changing my mind about making a deposit here - and then the just like that the conversation ended with a "Thank you, have a great day. Bye."
so back to my question...
wouldn't you think an online casino would make a better effort or be more courteous to a player who is willing to make a deposit? this is like a hot call in sales...make the right offer and u close the deal....lose the sale and u should be fired.
those are just my own thoughts...and i could be wrong...but i really don't think i am...
....my casino words of the day - Mighty Slots - what a dumb ass casino.
Und so würden Sie denken...? Rechts??? Oder bin ich einfach zu hart?
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- soda69
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- Erstellt von
- soda69
- um Jul 15, 09, 07:50:39 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Heute beschließe ich, ein neues Casino auszuprobieren ... und falls Sie es noch nicht wussten ... ich verabscheue die Verwendung von Freechips und bevorzuge stattdessen die Verwendung von Match-Boni ... für die eine Einzahlung erforderlich wäre ... dies Bei der Einzahlung handelt es sich um echtes Geld und möglicherweise um ein Einkommen, das in das Casino fließt ... also dann ...
Ich habe „Mighty Slots“ heruntergeladen...zuallererst...es startet im Vollbildmodus und die Escape-Funktion funktionierte nicht. Zurückschalten...die Lobby hatte auch nicht einmal eine Optionsschaltfläche. Ich habe auf das Banner geklickt, um einen Match-Bonus zu erhalten. Sofort wurde ich zur Seite zum Einlösen von Gutscheinen an der Kasse weitergeleitet. Es gab einen Code, aber keine Beschreibung. Ich klicke auf „Einlösen“ – der Code war für einen 800-prozentigen Match-Bonus mit einem Mindestbetrag von 100 %. von 100 $. VERGESS DAS!!! Ich klicke auf „Live-Support“ und wurde von Richard begrüßt und gefragt, ob ich diesen Code stornieren und einen anderen Match-Bonuscode mit einer niedrigeren Mindestanzahl einlösen könnte. Er fragte nach dem Code. Ich erklärte, dass ich es noch nicht wusste, da ich die Promo nicht gesehen hatte. Endlich hat die Esc-Taste funktioniert und ich kann den Vollbildmodus ausschalten – da es mich beim Chatten mit dem Support wirklich genervt hat, vom Vollbildmodus in den Vollbildmodus zu wechseln. Und über die Schaltfläche „Werbeaktionen“ sehe ich den Ersteinzahlungsbonuscode und frage Richard, wie hoch der Mindesteinzahlungsbonus ist. dep für den Code VJGND.
Seine Antwort: Dieser Code ist nicht mehr gültig. Ich sagte ihm, er solle den Webmaster informieren, da dieser Code direkt von der Aktionsseite der Website für die erste Einzahlung stammt. Er antwortet: „Wir sind gerade dabei, die Codes zu ändern?“ ... in meinem Kopf dachte ich: „Woher soll ich also wissen, welchen Code ich verwenden möchte, wenn die Codes im Internet ungültig sind?“
Das hat mich tatsächlich ziemlich abgeschreckt und ich habe ihm gesagt, dass ich „glaube“, dass ich es mir anders überlege, hier eine Einzahlung zu tätigen – und dann endete das Gespräch einfach mit einem „Danke, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Tschüss.“
also zurück zu meiner Frage...
Glauben Sie nicht, dass ein Online-Casino sich mehr Mühe geben würde oder höflicher gegenüber einem Spieler sein würde, der bereit ist, eine Einzahlung zu tätigen? Das ist wie ein heißer Anruf im Vertrieb... machen Sie das richtige Angebot und Sie schließen den Deal ab... verlieren Sie den Verkauf und Sie sollten gefeuert werden.
Das sind nur meine eigenen Gedanken ... und ich könnte mich irren ... aber ich glaube wirklich nicht, dass ich ...
...meine Casino-Worte des Tages – Mighty Slots – was für ein bescheuertes Casino.0.2/ 5
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- Beantwortet von
- PMM2008
- um Jul 15, 09, 08:17:47 PM
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Mighty Member
3103
They certainly did not try to "capture" you in any way.
If this is how they treat a potential customer, I would, as you are, be hesitant to go any further with this casino.
The forum does list this site and it's sister sites with a warning sign, as many members have had trouble in the past with slow pay, no pay and bad customer service.
Guess their reputation will continue.Sie haben sicherlich nicht versucht, Sie in irgendeiner Weise zu „fangen“.
Wenn sie einen potenziellen Kunden so behandeln, würde ich, genau wie Sie, zögern, dieses Casino weiter zu nutzen.
Das Forum listet diese Website und ihre Schwesterseiten mit einem Warnzeichen auf, da viele Mitglieder in der Vergangenheit Probleme mit langsamer Bezahlung, keiner Bezahlung und schlechtem Kundenservice hatten.
Ich schätze, ihr Ruf wird bestehen bleiben. -
- Beantwortet von
- Shelli
- um Jul 15, 09, 08:28:58 PM
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Super Hero
2183
You are not being to harsh hun. I have to agree with you. The funny thing is they have no IDEA that they lost a player that actually does deposit! hehe
GOOD LUCK HUN!Du bist nicht zu streng, Schatz. Ich muss dir zustimmen. Das Lustige ist, dass sie keine Ahnung haben, dass sie einen Spieler verloren haben, der tatsächlich eine Einzahlung tätigt! hehe
VIEL GLÜCK, HUN! -
- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um Jul 15, 09, 09:09:35 PM
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Superstar Member
5026
I got another word for Mighty Slots.. removing one letter from Slots and replacing it with another.. lol
I only like them for the free chips, and many of us have hit the randoms, and other higher up jackpots.. but think they will pay you NOOOOOOO!Ich habe ein anderes Wort für Mighty Slots gefunden. Ich habe einen Buchstaben aus Slots entfernt und ihn durch einen anderen ersetzt. lol
Ich mag sie nur wegen der kostenlosen Chips, und viele von uns haben die Zufalls- und andere höhere Jackpots geknackt. Aber ich denke, sie werden dir NEINOOOOOO auszahlen!0.2/ 5
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- Beantwortet von
- genenco
- um Jul 15, 09, 09:18:19 PM
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Mighty Member
3032
Woooo...Not at all harsh there Soda.
Honest and forthright.
Thanks for the warning too!! (I shall keep my wallet closed when passing them)Woooo... Gar nicht so hart, Soda.
Ehrlich und direkt.
Danke auch für die Warnung!! (Ich werde meine Brieftasche geschlossen halten, wenn ich an ihnen vorbeigehe) -
- Beantwortet von
- Deb321
- um Jul 15, 09, 10:28:03 PM
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Sr. Member
376
I don't think your being too harsh just honest. Very poor customer service and he should be fired.
Ich denke nicht, dass Sie zu hart sind, sondern nur ehrlich. Sehr schlechter Kundenservice und er sollte gefeuert werden.
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