I hope someone can help me with a problem I have because I am new at this and do not know what to do. About a week ago I played on a 35 dollar free chip. I wanted to cash out at 70.00 which is the max I can withdraw. I sent a "ticket" to support about getting the 70.00 dollars. I have not heard a thing and now my username and password is not working. I know it is not a lot of money or anything but it kind of bothers me because I feel like I am being ignored. Please help! Thank you! debo2759
Immer cooles Casino
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Imagin.ation
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- debo2759
- um Jan 07, 10, 08:13:25 AM
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558
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich hoffe, jemand kann mir bei einem Problem helfen, das ich habe, da ich neu in diesem Bereich bin und nicht weiß, was ich tun soll. Vor etwa einer Woche habe ich mit einem 35-Dollar-Gratischip gespielt. Ich wollte eine Auszahlung bei 70,00 vornehmen, was dem Höchstbetrag entspricht, den ich abheben kann. Ich habe dem Support ein „Ticket“ geschickt, um die 70,00 Dollar zu bekommen. Ich habe nichts gehört und jetzt funktionieren mein Benutzername und mein Passwort nicht. Ich weiß, es geht nicht um viel Geld oder so, aber es stört mich irgendwie, weil ich das Gefühl habe, ignoriert zu werden. Bitte helfen Sie! Danke schön! debo2759
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Gesperrt
- Beantwortet von
- PMM2008
- um Jan 07, 10, 08:22:02 AM
-
Mighty Member
3103
* From the US/Canada 1-800-659-8524 (toll free)
* From the UK 0-808-234-1720 (freephone)
* From Spain 900-991723 (toll free)
* From Mexico 01-800-681-9583 (toll free)
* All other countries +18006598524
* Or Fax us on +18665710749
These are the number to call them directly. Not sure if you have tried that or not. About the only way to get a live person on the line, and find out where your money is and why they locked your account. It says they are available 24/7
Im sorry I dont know more about this casino to tell you anything about it.
Let us know what you find out.
PMM* Aus den USA/Kanada 1-800-659-8524 (gebührenfrei)
* Aus Großbritannien 0-808-234-1720 (gebührenfrei)
* Aus Spanien 900-991723 (gebührenfrei)
* Aus Mexiko 01-800-681-9583 (gebührenfrei)
* Alle anderen Länder +18006598524
* Oder faxen Sie uns unter +18665710749
Unter dieser Nummer können Sie sie direkt anrufen. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie das versucht haben oder nicht. Das ist wohl die einzige Möglichkeit, eine lebende Person ans Telefon zu bringen und herauszufinden, wo sich Ihr Geld befindet und warum Ihr Konto gesperrt wurde. Es heißt, dass sie rund um die Uhr verfügbar sind
Es tut mir leid, dass ich nicht mehr über dieses Casino weiß, um Ihnen etwas darüber zu sagen.
Teilen Sie uns mit, was Sie herausgefunden haben.
PMM -
- Beantwortet von
- debo2759
- um Jan 07, 10, 10:36:21 AM
-
Hero Member
558
Thank you for your help. The reason my account was closed is because my mother had opened an account on the same computer so my account is closed. I had no idea she did but they said I could re-open my account if I send ID documents. Thanks again for your help!
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. Der Grund für die Schließung meines Kontos liegt darin, dass meine Mutter auf demselben Computer ein Konto eröffnet hatte, weshalb mein Konto geschlossen wurde. Ich hatte keine Ahnung, dass sie es tat, aber sie sagten, ich könne mein Konto wieder eröffnen, wenn ich Ausweisdokumente sende. Danke nochmal für deine Hilfe!
-
Gesperrt
- Beantwortet von
- PMM2008
- um Jan 07, 10, 11:26:51 AM
-
Mighty Member
3103
Danke von:
Soooo glad you got some answers.
Helping is why we are all here.
Good Luck:
PMMIch bin so froh, dass du ein paar Antworten bekommen hast.
Helfen ist der Grund, warum wir alle hier sind.
Viel Glück:
PMM -
- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um Jan 07, 10, 03:21:53 PM
-
Superstar Member
5026
Also.. ALways Cool and Pamper Casino, i beleive are sister sites.. am i right on that?
Außerdem... ALways Cool und Pamper Casino, ich glaube, es sind Schwesterseiten. Liege ich da richtig?
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