another topic, and this time im once again sharing my experiences. this time its with 21grand casino.
I met WR at a recent bonus and reached the max cashout of $105. Yesterday I made the minimum moneybookers deposit (i deposited previously ith no withdrawls and since it was with CC i needed to deposit with an e wallet) and requested a total wthdrawl of $130.
An hour or so later Anna got in touch with me and told me she had put a $10 free chip in my account (be it with 70x WR). It was an "apetizer" chip so im guessing it was given to either tempt me to reverse my withdrawl or deposit before my withdrawl is processed. I am wise to these tactics now so it didnt wash. Although I had a few mins fun playing the chip.
I asked about documents and I was told an email requesting documents (my birth certificate and bank statement copy as i mentioned to them before) would be sent withing 24 hours but still no request.
I will keep you all updated on this wihdrawl and what happens. I tell things how it is. If they treat me like an idiot then I will treat them like an idiot by telling people how stupid they are. If they are great I will be singing their praises
21 große Auszahlung beantragt...
- Erstellt von
- Sparkz
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Sr. Member 257
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
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Gesperrt
- Erstellt von
- Sparkz
- um Apr 07, 10, 06:59:02 PM
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Sr. Member 257
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
OriginalÜbersetzung
übersetzt mit
ein anderes Thema, und dieses Mal teile ich noch einmal meine Erfahrungen. Diesmal ist es bei 21Grand Casino.
Ich habe WR kürzlich bei einem Bonus kennengelernt und die maximale Auszahlung von 105 $ erreicht. Gestern habe ich die Mindesteinzahlung bei Moneybookers getätigt (zuvor habe ich ohne Abhebungen eingezahlt, und da es bei CC war, musste ich mit einem E-Wallet einzahlen) und eine Gesamtauszahlung von 130 $ beantragt.
Ungefähr eine Stunde später meldete sich Anna bei mir und teilte mir mit, dass sie einen kostenlosen Chip im Wert von 10 $ auf mein Konto eingezahlt hatte (sei es mit 70x WR). Da es sich um einen „Aperitif“-Chip handelte, vermute ich, dass er mir gegeben wurde, um mich entweder dazu zu verleiten, meine Auszahlung rückgängig zu machen, oder um eine Einzahlung vorzunehmen, bevor meine Auszahlung bearbeitet wird. Ich bin jetzt mit dieser Taktik vertraut, also hat es nicht geklappt. Allerdings hatte ich ein paar Minuten Spaß daran, den Chip zu spielen.
Ich erkundigte mich nach Dokumenten und man teilte mir mit, dass innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit der Bitte um Dokumente (meine Geburtsurkunde und eine Kopie meines Kontoauszugs, wie ich bereits erwähnt hatte) verschickt würde, aber es wurde immer noch keine Anfrage gestellt.
Ich werde Sie alle über diesen Widerruf und die Ereignisse auf dem Laufenden halten. Ich erzähle den Dingen, wie sie sind. Wenn sie mich wie einen Idioten behandeln, werde ich sie wie einen Idioten behandeln, indem ich den Leuten sage, wie dumm sie sind. Wenn sie großartig sind, werde ich sie lobsingen1.6/ 5
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- Beantwortet von
- blueday
- um Apr 07, 10, 07:36:08 PM
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Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hey Sparkz,
Let's hope you are singing their praises.
blueHallo Sparkz,
Hoffen wir, dass Sie ihr Lob singen.
Blau -
Gesperrt
- Beantwortet von
- Sparkz
- um Apr 07, 10, 07:45:03 PM
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Sr. Member 257
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
yeh me too, dont want to have to see off yet another rival casino with the great delete and uninstall buttons.
oh yea was gonna say in the other thread, silly me goes and plays a 70jp again today... "vamp it up" again another deal or no deal clone... very lucky that i got the 70 quid jackpot + £10 win on top of it, 50 quid put i though... could well of been another disastarous day, dammit i should be able to quit playing emJa, ich auch, ich möchte mich nicht mit den großartigen Schaltflächen zum Löschen und Deinstallieren von einem weiteren konkurrierenden Casino absetzen müssen.
Oh ja, ich wollte in dem anderen Thread sagen, du Dummerchen, ich spiele heute wieder 70JP... "vamp it up" noch einmal, ein weiterer Deal oder kein Deal-Klon... großes Glück, dass ich den 70-Pfund-Jackpot + 10 £ Gewinn gewonnen habe Darüber hinaus hätte ich 50 Pfund reingelegt... es hätte durchaus ein weiterer katastrophaler Tag werden können, verdammt, ich sollte in der Lage sein, damit aufzuhören, sie zu spielen -
- Beantwortet von
- blueday
- um Apr 07, 10, 07:56:27 PM
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Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
lol - easier said than done to quit them.
Glad you got your dough back though. I've heard of people putting over £200 in those machines! Crazy.
bluelol – leichter gesagt als getan, sie zu verlassen.
Ich bin aber froh, dass du deinen Teig zurückbekommen hast. Ich habe von Leuten gehört, die über 200 Pfund in diese Maschinen gesteckt haben! Verrückt.
Blau -
- Beantwortet von
- billy_g22
- um Apr 08, 10, 12:06:46 PM
-
Full Member 122
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
I'm a little further along in the withdrawal process with them. I processed a cashout on 3/31 and didnt receive the email with the fax back form until yesterday 4/7. I sent my ID and address verification right away so I slacked a bit on contacting support though. So hopefully you receive your email sooner.
I did receive an email stating my documents were verified this morning so hopefully it's a quick process from here on out.Ich bin bei ihnen im Auszahlungsprozess etwas weiter fortgeschritten. Ich habe am 31.3. eine Auszahlung vorgenommen und die E-Mail mit dem Fax-Rücksendeformular erst gestern, den 7.4., erhalten. Ich habe sofort meinen Ausweis und die Adressbestätigung gesendet, sodass ich bei der Kontaktaufnahme mit dem Support etwas nachgelassen habe. Hoffentlich erhalten Sie Ihre E-Mail früher.
Ich habe heute Morgen eine E-Mail erhalten, in der stand, dass meine Dokumente überprüft wurden. Hoffentlich verläuft der Vorgang von nun an schnell. -
- Beantwortet von
- billy_g22
- um Apr 10, 10, 09:13:28 AM
-
Full Member 122
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
just a quick update. They had my 2 withdrawals (I actually got to withdrawal $500 from my $6 in comp points) in my account on 4/9.
Pretty good once I got all my docs in
nur ein kurzes Update. Sie hatten meine beiden Abhebungen (ich konnte tatsächlich 500 $ von meinen 6 $ an Bonuspunkten abheben) am 4.9. auf meinem Konto.
Ziemlich gut, wenn ich alle meine Dokumente habe
-
Gesperrt
- Beantwortet von
- Sparkz
- um Apr 11, 10, 09:23:01 AM
-
Sr. Member 257
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
ahhh glad you got paid...
6 days or so on from my request, still "pending" and theres been no request for documents...
not happy at all,
Certainly its looking like another rival that im going to wait to be paid and then run a mile by closing my account and never depositing again.
Wouldnt be so bad if im not in need of the cash, spent past month completely redecorating the production studio and office, was hoping to buy a last few bits of equipment with that cashAhhh, ich bin froh, dass du bezahlt wurdest...
Ungefähr 6 Tage nach meiner Anfrage, immer noch „ausstehend“ und es wurde keine Anfrage nach Dokumenten gestellt ...
überhaupt nicht glücklich,
Auf jeden Fall sieht es aus wie ein weiterer Rivale, bei dem ich darauf warte, dass ich bezahlt werde, und dann eine Meile laufen werde, indem ich mein Konto schließe und nie wieder einzahle.
Wäre nicht so schlimm, wenn ich das Geld nicht bräuchte. Ich habe den letzten Monat damit verbracht, das Produktionsstudio und das Büro komplett neu zu dekorieren, und gehofft, mit dem Geld noch ein paar letzte Ausrüstungsgegenstände kaufen zu können -
Gesperrt
- Beantwortet von
- Sparkz
- um Apr 13, 10, 07:36:07 AM
-
Sr. Member 257
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
as an update... on the 11th got in touch with live support, they forwarded me a request for identification.
sent in birth certificate and bank statment scans that second.
now (the 13th) had no confirmation and still my withdraw is "processing"
not acceptable IMO,
its been 8 days since i requested it and still waitingAls Update ... am 11. kontaktierte ich den Live-Support und sie leiteten mir eine Anfrage zur Identifizierung weiter.
Die eingesandte Geburtsurkunde und der Kontoauszug werden in dieser Sekunde gescannt.
Jetzt (am 13.) hatte ich keine Bestätigung und meine Auszahlung wird immer noch bearbeitet.
Meiner Meinung nach nicht akzeptabel,
Es ist 8 Tage her, seit ich es angefordert habe, und ich warte immer noch -
Gesperrt
- Beantwortet von
- Sparkz
- um Apr 14, 10, 07:15:35 AM
-
Sr. Member 257
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
more news today and julien is the biggest $%&@!!@!! known to the entire world,hes soooo rude...
"Thanks you for your documents but they were not the ones we asked We need a Picture ID ,the faxbacks forms we sent you which i'll send you in a separate email, and a scan of credit card ending in ****. As soon as we get them we can carry on processing your cashout."
im sooo angry. i told them before I made a single deposit that i do not have photo ID since the UK government do not supply them nor do i drive or have ever been overseas and told them I do have birth certificate to send which they told me was fine.
Furthermore the minimum deposit to withdraw the bonus was done via moneybookers since i can only withdraw via moneybookers. Tropica for example didnt ask for identification.
Im one for telling the facts and I will be getting hold of a rep and seriously complaining
Heute gibt es weitere Neuigkeiten und Julien ist der Größte $%&@!!@!! Der ganzen Welt bekannt, er ist soooo unhöflich...
„Vielen Dank für Ihre Dokumente, aber es waren nicht die, nach denen wir gefragt haben. Wir benötigen einen Lichtbildausweis, die Faxformulare, die wir Ihnen geschickt haben und die ich Ihnen in einer separaten E-Mail zusende, und einen Scan der Kreditkarte mit der Endung ****. Sobald wir sie erhalten, können wir mit der Bearbeitung Ihrer Auszahlung fortfahren.“
Ich bin sooo wütend. Bevor ich eine einzige Einzahlung getätigt habe, habe ich ihnen gesagt, dass ich keinen Lichtbildausweis habe, da die britische Regierung sie nicht zur Verfügung stellt und ich weder Auto fahre noch jemals im Ausland gewesen bin, und ihnen gesagt habe, dass ich eine Geburtsurkunde zusenden muss, was mir, wie sie sagten, in Ordnung sei.
Außerdem wurde die Mindesteinzahlung für die Auszahlung des Bonus über Moneybookers vorgenommen, da ich nur über Moneybookers abheben kann. Tropica zum Beispiel hat nicht nach einem Ausweis gefragt.
Ich bin jemand, der die Fakten erzählt, und ich werde einen Vertreter kontaktieren und mich ernsthaft beschweren
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