I was really excited about 1casino, had never tried Cryptologic, but the slots turned out to be great and a really nice change from other software. But I can't get in contact with them 
I made the playthrough of the €5 free chip and had a balance of approx €80. Since I couldn't find any information about max cash-out, min dep for withdrawal and some other things, I used their mail-form. Two or three days later no reply. 
Tried to call to ask if something was wrong with the e-mail, but it didn't work. (there is a "call me" option which I did not use)
I tried to mail again with my Yahoo-account, two days later no reply :'( :'(
Maybe there's some perfectly good explanation,but I have never come across anything like it.
1casino auf einem anderen Planeten?
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erstellt vor vor 14 jahre durch
emmiee
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- Erstellt von
- emmiee
- um May 05, 10, 07:21:41 PM
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Sr. Newbie
39
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich war wirklich begeistert von 1casino, hatte Cryptologic noch nie ausprobiert, aber die Spielautomaten erwiesen sich als großartig und eine wirklich schöne Abwechslung zu anderen Softwareprogrammen. Aber ich kann nicht mit ihnen in Kontakt treten
Ich habe den 5-€-Gratischip durchgespielt und hatte ein Guthaben von ca. 80 €. Da ich keine Informationen über die maximale Auszahlung, die minimale Abhebung für die Auszahlung und einige andere Dinge finden konnte, habe ich deren E-Mail-Formular verwendet. Zwei oder drei Tage später keine Antwort. Ich habe versucht anzurufen und zu fragen, ob mit der E-Mail etwas nicht stimmt, aber es hat nicht funktioniert. (Es gibt eine „Ruf mich an“-Option, die ich nicht genutzt habe)
Ich habe erneut versucht, mit meinem Yahoo-Konto zu mailen, zwei Tage später keine Antwort :'( :'(
Vielleicht gibt es eine ganz gute Erklärung, aber so etwas ist mir noch nie begegnet. -
- Beantwortet von
- Morgan
- um May 06, 10, 06:26:58 AM
-
Sr. Newbie
49
Hello there.
Maybe I can help you. Just give me a private message and I will see what I can do for you.
Take care
Morgan AnderssonHallo.
Vielleicht kann ich Dir helfen. Schicken Sie mir einfach eine private Nachricht und ich werde sehen, was ich für Sie tun kann.
Aufpassen
Morgan Andersson -
- Beantwortet von
- emmiee
- um May 08, 10, 02:57:23 PM
-
Sr. Newbie
39
Has anyone actually managed to get in contact with 1casino, please tell me, this is uncanny
Hat es tatsächlich jemand geschafft, mit 1casino in Kontakt zu treten? Sagen Sie es mir bitte, das ist unheimlich
-
- Beantwortet von
- zuga
- um May 08, 10, 03:05:17 PM
-
Admin
8364
Hi emmiee ,
I have merged topics... As you can see Morgan asked you to private message him
ZugaHallo Emmiee,
Ich habe Themen zusammengeführt ... Wie Sie sehen können, hat Morgan Sie gebeten, ihm eine private Nachricht zu senden
Zuga -
- Beantwortet von
- emmiee
- um May 08, 10, 03:12:10 PM
-
Sr. Newbie
39
Thank you Zuga, I did, two days ago.
Danke Zuga, das habe ich vor zwei Tagen getan.
-
- Beantwortet von
- zuga
- um May 08, 10, 03:22:09 PM
-
Admin
8364
I see... I dont think he will visit the forum since its the weekend... ill message him on monday
Ich verstehe ... Ich glaube nicht, dass er das Forum besuchen wird, da es Wochenende ist ... Ich werde ihm am Montag eine Nachricht senden
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- Beantwortet von
- emmiee
- um May 08, 10, 03:45:49 PM
-
Sr. Newbie
39
Thanks again Zuga
I would just like to add that it's not only that I've been waiting for a reply from Morgan. (and my message to him was extremely polite by the way)
It's also that I sent my first e-mail to their support may 2, and after that three more, both via their mail-form and my yahoo account.
I will drop this now, have better things to do with my time, and I will send a private message to Morgan about that.
I'm new to this, if the topic/thread can be removed you may do that.Nochmals vielen Dank Zuga
Ich möchte nur hinzufügen, dass ich nicht nur auf eine Antwort von Morgan gewartet habe. (Und meine Nachricht an ihn war übrigens äußerst höflich)
Außerdem habe ich am 2. Mai meine erste E-Mail an ihren Support geschickt und danach drei weitere, sowohl über ihr Mail-Formular als auch über mein Yahoo-Konto.
Ich werde das jetzt fallen lassen, meine Zeit besser nutzen und eine private Nachricht darüber an Morgan senden.
Ich bin neu in diesem Bereich. Wenn das Thema/der Thread entfernt werden kann, können Sie das tun.
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