I registered an account with them on the 26th of February and used a free chip to play. I met all the playthrough requirements and I cashed out on the 28th with a profit of $100 and sent in all of my paperwork. I talked to them on Monday of this week and they said that that I would be getting my cashout probably end of this week beginning of next. Tonight I go in to see if the cashout has been done and I can't log in. I go to live chat and they tell me that I have been banned and that I would have to talk to a day manager because they can't see why. What a bunch of BS. Any suggestions on what my next move should be or should I just let it go?
Hat jemand ein Problem mit Virtual Casino gehabt?
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erstellt vor vor 16 jahre durch
bustaminta
- Erstellt von
- trpschick
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- trpschick
- um Mar 15, 08, 02:50:51 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe am 26. Februar ein Konto bei ihnen registriert und einen kostenlosen Chip zum Spielen verwendet. Ich habe alle Durchspielanforderungen erfüllt und am 28. mit einem Gewinn von 100 $ ausgezahlt und alle meine Unterlagen eingeschickt. Ich habe am Montag dieser Woche mit ihnen gesprochen und sie sagten, dass ich meine Auszahlung wahrscheinlich Ende dieser Woche Anfang nächster Woche erhalten würde. Heute Abend gehe ich hinein, um zu sehen, ob die Auszahlung erfolgt ist, und ich kann mich nicht anmelden. Ich gehe zum Live-Chat und sie sagen mir, dass ich gesperrt wurde und dass ich mit einem Tagesmanager sprechen müsste, weil sie es nicht können siehst du warum. Was für ein Blödsinn. Irgendwelche Vorschläge, was mein nächster Schritt sein sollte, oder sollte ich es einfach sein lassen?
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- brett666
- um Mar 15, 08, 03:35:57 AM
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Reasons why I have been banned or had payment refused.
The following is a list of reasons why I have been refused payment and or been locked out of casinos,perhaps you have done one of the following.
Multiple accounts in name,multiple accounts from same computer,discrepancy (even minor) in ID details submitted,unable to confirm phone number given (even if they just couldn,t get through at the time),email returned (supposedly) from registered Email address,playing anything but slots for play through,using a 2nd chip bonus before using a first chip bonus,using a chip meant for someone else,attempting to withdraw an amount larger than entitled to on a free chip,bonus was actually sticky and not in T&C,
No second chances ever given.
I attempted a withdrawal at a casino after depositing 5 times,next visit account was locked ,at customer service said they had never heard of me.
I think you can kiss your money goodbye.My many attempts in similiar situations has amounted to a waste of time.
PS>>>There are still good casinos out there who do pay.
Regards
Brett666.Gründe, warum ich gesperrt wurde oder mir die Zahlung verweigert wurde.
Im Folgenden finden Sie eine Liste von Gründen, warum mir die Zahlung verweigert wurde und/oder ich aus Casinos ausgeschlossen wurde. Vielleicht haben Sie einen der folgenden Gründe getan.
Mehrere Konten im Namen, mehrere Konten auf demselben Computer, Diskrepanz (sogar geringfügig) bei den übermittelten ID-Details, die angegebene Telefonnummer konnte nicht bestätigt werden (selbst wenn sie zu diesem Zeitpunkt einfach nicht erreichbar waren), die E-Mail wurde (angeblich) von einer registrierten E-Mail-Adresse zurückgegeben Adresse, alles andere als Spielautomaten zum Durchspielen spielen, einen zweiten Chip-Bonus verwenden, bevor ein erster Chip-Bonus verwendet wird, einen Chip verwenden, der für jemand anderen bestimmt ist, versuchen, einen höheren Betrag als den Anspruch auf einen kostenlosen Chip abzuheben, der Bonus war tatsächlich fest und nicht in den AGB,
Es wurden nie zweite Chancen gegeben.
Ich habe versucht, in einem Casino eine Auszahlung vorzunehmen, nachdem ich fünfmal eingezahlt hatte. Beim nächsten Besuch wurde das Konto gesperrt, und der Kundendienst sagte, sie hätten noch nie von mir gehört.
Ich denke, Sie können sich von Ihrem Geld verabschieden. Meine vielen Versuche in ähnlichen Situationen waren Zeitverschwendung.
PS>>>Es gibt immer noch gute Casinos, die zahlen.
Grüße
Brett666. -
- Beantwortet von
- trpschick
- um Mar 15, 08, 03:23:05 PM
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Oh Well, easy come easy go........I have found that the Microgaming Casinos are alot better at paying out and faster too...They don't require all the junk that the RTG's do. I have won quite a few times at Riverbelle casino and they never tried to keep my winnings. I won the money, cashed it out and had it in my quicktender acct within 48 hours. Now, Last night I won 125 bucks from Sportsbook.com on their free chip and am going to be very curious as to whether they are going to pay me.
Know anything about them? One more thing, You know I also had a problem with Coolcat about 2 weeks ago. I have had my account with them for about 5 months....made several deposits, never won and then I claimed a free chip met the playthrough and won over 800 dollars. I cashed it out and when I went in to see if they processed it....it had been taken out of my account as a Promo Bonus Withdrawal. I asked Customer Service in live chat about it and they immediately cut me off without an explanation. That also kind of ticked me off. I guess the RTG casinos just don't pay or find a reason not to pay.Na ja, ganz einfach... Ich habe festgestellt, dass die Microgaming-Casinos viel besser und auch schneller auszahlen können... Sie benötigen nicht den ganzen Müll wie die RTGs. Ich habe im Riverbelle Casino einige Male gewonnen und sie haben nie versucht, meine Gewinne zu behalten. Ich gewann das Geld, ließ es mir auszahlen und hatte es innerhalb von 48 Stunden auf meinem Quicktender-Konto. Nun, gestern Abend habe ich 125 Dollar von Sportsbook.com mit ihrem kostenlosen Chip gewonnen und bin sehr gespannt, ob sie mich bezahlen werden.
Wissen Sie etwas über sie? Noch etwas: Wissen Sie, ich hatte vor etwa zwei Wochen auch ein Problem mit Coolcat. Ich habe mein Konto seit ungefähr 5 Monaten bei ihnen. Ich habe mehrere Einzahlungen getätigt, nie gewonnen, und dann habe ich einen kostenlosen Chip angefordert, den Durchspielvorgang durchlaufen und über 800 Dollar gewonnen. Ich habe es mir ausgezahlt und als ich nachgesehen habe, ob es bearbeitet wurde, wurde es als Aktionsbonus-Auszahlung von meinem Konto abgebucht. Ich habe den Kundendienst im Live-Chat darauf angesprochen und er hat mir sofort ohne Erklärung das Gespräch untersagt. Das hat mich auch irgendwie verärgert. Ich vermute, dass die RTG-Casinos einfach nicht zahlen oder einen Grund finden, nicht zu zahlen. -
- Beantwortet von
- Sensikat
- um Mar 15, 08, 09:31:49 PM
-
Sr. Newbie
26
Funny that you had that issue. I had an issue with Prism casino which is a part of the same group as Virtual (Virtual Casino Group). I redeemed takescare40 successfully and played through the wagering requirements. When I contacted live chat regarding a withdrawal request they found an excuse not to pay out. I was told I had redeemed to many bonus chips and must make a deposit and any funds won had been removed. Needless to say I told Jenson to cancel my account and I would be sure to post my experience with this casino with others.
They are actually listed as a Rogue Casino on casinomeister
"Rogue": an unprincipled person, a scoundrel, a rascal, an undesirable deviation from a standard. The Rogue Casino list is a bit more serious than simply not being recommended. Most of these casinos are guilty of gross customer negligence bordering on the criminal. Some of these casinos have disappeared leaving their players empty handed and downright disgusted with the industry as a whole.Komisch, dass du dieses Problem hattest. Ich hatte ein Problem mit Prism Casino, das zur gleichen Gruppe wie Virtual (Virtual Casino Group) gehört. Ich habe takecare40 erfolgreich eingelöst und die Wettbedingungen durchgespielt. Als ich den Live-Chat bezüglich einer Auszahlungsanfrage kontaktierte, fanden sie eine Ausrede, um nicht auszuzahlen. Mir wurde gesagt, ich hätte viele Bonus-Chips eingelöst und müsse eine Einzahlung tätigen, und alle gewonnenen Gelder seien entfernt worden. Unnötig zu erwähnen, dass ich Jenson gebeten habe, mein Konto zu kündigen, und ich würde meine Erfahrungen mit diesem Casino auf jeden Fall anderen mitteilen.
Sie sind auf casinomeister tatsächlich als Rogue Casino gelistet
„Schurke“: eine prinzipienlose Person, ein Schurke, ein Schurke, eine unerwünschte Abweichung von einem Standard. Die Rogue-Casino-Liste ist etwas ernster, als einfach nicht empfohlen zu werden. Die meisten dieser Casinos begehen grobe Fahrlässigkeit der Kunden, die an Strafbarkeit grenzt. Einige dieser Casinos sind verschwunden und haben ihre Spieler mit leeren Händen zurückgelassen und sind geradezu angewidert von der gesamten Branche.0.3/ 5
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- Beantwortet von
- bustaminta
- um Mar 18, 08, 04:54:27 PM
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Newbie
8
advice, before you deposit try to contact the support of the casinos . do some question related to bonuses or something else ...the support is the face of the company
Tipp: Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, versuchen Sie, den Support des Casinos zu kontaktieren. Stellen Sie eine Frage zu Boni oder etwas anderem. Der Support ist das Aushängeschild des Unternehmens
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