ive just had a big win and have a bad feeling about this casino, hard to find any terms and conditions etc on their site :-\
Hat irgendjemand vom First Royal Casino gehört? Branche???
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- trace
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
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- Erstellt von
- trace
- um Jul 25, 07, 09:42:28 PM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
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- Beantwortet von
- LCB Admin
- um Jul 25, 07, 11:04:43 PM
- Admin 913
- zuletzt aktiv vor 2 tage
I havnt of this .biz? casino before but please let us know how you go.
Ich kenne dieses .biz nicht? Casino vorher, aber teilen Sie uns bitte mit, wie es Ihnen geht.
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- Beantwortet von
- trace
- um Jul 25, 07, 11:09:14 PM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
i will let you all know, seems a bit suspect to me , they didnt ask for any further validation from me for my withdrawl !! ive emailed them yesterday and im still waiting for a reply
Ich werde euch alle Bescheid geben, kommt mir etwas verdächtig vor, sie haben von mir keine weitere Bestätigung für meinen Widerruf verlangt !! Ich habe ihnen gestern eine E-Mail geschickt und warte immer noch auf eine Antwort
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- Beantwortet von
- zuga
- um Jul 26, 07, 12:02:56 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 2 tage
My advice to you trace is keep emailing to their support, send all what they ask from you( to verify identity), and be patient.If they dont respond, send it again, again and again. its your money on stake. good luck
Mein Rat an Sie: Senden Sie weiterhin E-Mails an den Support, senden Sie alles, was er von Ihnen verlangt (zur Überprüfung der Identität), und seien Sie geduldig. Wenn er nicht antwortet, senden Sie es noch einmal, immer wieder. Es ist Ihr Geld auf dem Spiel. viel Glück
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- Beantwortet von
- zuga
- um Jul 26, 07, 12:43:21 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 2 tage
I have just visited their web site.Their T&C considering sign up bounus are:
The first purchase bonus is limited toIch habe gerade ihre Website besucht. Ihre AGB bezüglich der Anmeldeprämien sind:
Der Erstkaufbonus ist begrenzt auf -
- Beantwortet von
- trace
- um Jul 26, 07, 03:55:02 PM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
thanks, ive always found t and c confusing so maybe you could help , i deposited 20 and got a bonus of 10 , this was my third deposit , when it says wager deposit 15 times or so does this mean that i have to reach $450 or go on to spend 450? , i actually won $4500 on the royal flush and then went on to withdraw 3500 ??
Danke, ich fand t und c immer verwirrend, vielleicht könnten Sie mir helfen, ich habe 20 eingezahlt und einen Bonus von 10 erhalten, das war meine dritte Einzahlung, wenn da steht, dass der Einsatz etwa 15 Mal eingezahlt wurde, bedeutet das, dass ich 450 $ oder mehr erreichen muss? 450 ausgeben? , ich habe tatsächlich 4.500 $ beim Royal Flush gewonnen und dann 3.500 $ abgehoben ??
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- Beantwortet von
- LCB Admin
- um Jul 26, 07, 09:32:41 PM
- Admin 913
- zuletzt aktiv vor 2 tage
Hi trace, if you played video poker and I assume you did because you hit a royal flush then you would have needed to wager $900 (15xb&d)x2 video poker counts for half).
By wager this mean bet $900 worth win or lose.Hallo Trace, wenn Sie Videopoker gespielt haben und ich gehe davon aus, dass Sie das getan haben, weil Sie einen Royal Flush getroffen haben, dann hätten Sie 900 $ (15xb&d)x2 Videopoker-Zählungen für die Hälfte setzen müssen).
Unter Wetten versteht man einen Einsatz im Wert von 900 $, gewinnen oder verlieren. -
- Beantwortet von
- trace
- um Jul 26, 07, 10:50:39 PM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
well i guess i did go on to bet $900 or more , so that would mean i am entitled to my win, thanks
Nun, ich schätze, ich habe dann 900 $ oder mehr gesetzt, das würde also bedeuten, dass ich Anspruch auf meinen Gewinn habe, danke
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- Beantwortet von
- zuga
- um Jul 27, 07, 01:41:25 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 2 tage
Nice winnings man. Let us know if you get your money.
Netter Gewinnmann. Teilen Sie uns mit, ob Sie Ihr Geld erhalten.
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- Beantwortet von
- trace
- um Jul 29, 07, 08:00:09 PM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
update, its now been 6 days since i won that money , their terms state that i have to wait 5 days (it doesnt say 5 working days either), i have emailed them again today asking why i havent recieved any correspondence from them about my win , ive also told them that i wont be depositing any more until i recieve something from them , just to let you all know as well that it says they have live chat but not once have they been there and thats alot of times as id like to speak with someone about my win!!!!!!!!
Update, es ist jetzt 6 Tage her, seit ich das Geld gewonnen habe. In den Geschäftsbedingungen steht, dass ich 5 Tage warten muss (es heißt auch nicht, dass es 5 Arbeitstage sind). Gewinnen Sie, ich habe ihnen auch gesagt, dass ich keine weiteren Einzahlungen tätigen werde, bis ich etwas von ihnen erhalte, nur um Sie alle auch wissen zu lassen, dass es heißt, dass sie einen Live-Chat haben, aber nicht ein einziges Mal dort waren, und das passiert so oft, wie ich möchte mit jemandem über meinen Sieg sprechen!!!!!!!!
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- Beantwortet von
- zuga
- um Jul 30, 07, 07:16:24 AM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 2 tage
Tough luck trace, but you must be patient, and like i said keep emailing them on regular basis(even if they dont respond).When they state in their T&C that the withdrawal time is some number of days , thay usually have working days in mind.So patience is a must.One more thing, you must consider to have to call their customer support, and try to fix the problem directly speaking with them(even with manager , if necessary). Keep us informed trace....
Pech gehabt, aber Sie müssen geduldig sein und ihnen, wie gesagt, regelmäßig E-Mails senden (auch wenn sie nicht antworten). Wenn sie in ihren AGB angeben, dass die Auszahlungszeit eine bestimmte Anzahl von Tagen beträgt, haben sie normalerweise Arbeitstage Geduld ist also ein Muss. Eine weitere Sache: Sie müssen bedenken, dass Sie den Kundendienst anrufen und versuchen müssen, das Problem direkt im Gespräch mit ihm zu beheben (ggf. sogar mit dem Manager). Halten Sie uns auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- trace
- um Jul 31, 07, 06:15:17 AM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
hey another update , ive just had an email from fistroyal , they are asking me for authentication re my withdrawl , both sides of my drivers license etc (i have noticed that people on forum sites have a problem with identity theft etc but i have had to do this before with eurogrand and amber coast casinos and have been payed out), i do have concerns though as they didnt reply to my specific emails so before i give them all this info i have asked them for a contact phone number , do you think this is fair? thanks in advance trace
Hey Noch ein Update, ich habe gerade eine E-Mail von Fistroyal erhalten, sie bitten mich um eine Authentifizierung bezüglich meines Entzugs, beider Seiten meines Führerscheins usw. (Mir ist aufgefallen, dass Leute auf Forenseiten ein Problem mit Identitätsdiebstahl usw. haben, aber ich musste es tun Ich habe allerdings Bedenken, da sie nicht auf meine speziellen E-Mails geantwortet haben. Bevor ich ihnen all diese Informationen gebe, habe ich sie um eine Kontakttelefonnummer gebeten. Glauben Sie, dass das so ist? ist fair? Danke im Voraus, Spur
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- Beantwortet von
- zuga
- um Jul 31, 07, 07:07:50 AM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 2 tage
Is it fair, well thats not the issue here.All casinos reserve the right to ask their players for verification documents.They say they do that only for safety of their players( yea right ), and to prevent the fraud. If you ask me, we are dealing here with double standards, cause they dont ask 4 proof of identity when you deposit, only to be asked when you withdraw money.But thats their standard procedure, so i advise you to send them all documents they aks you to,cause in that way youll prove you're the rightfull owner.On this matter of not answering your emails, well i had similar expirience over linesmaker casino,so you have to be patient and to do what ever they ask you to.After all its your money on the line here.And back to your question, is it fair, no its NOT, but what can you do?!
Ist es fair, das ist hier nicht das Problem. Alle Casinos behalten sich das Recht vor , von ihren Spielern Verifizierungsdokumente zu verlangen. Sie sagen, dass sie dies nur zur Sicherheit ihrer Spieler tun (ja, richtig) und um Betrug zu verhindern. Wenn Sie mich fragen, haben wir es hier mit zweierlei Maß zu tun, denn sie verlangen nicht vier Identitätsnachweise, wenn Sie einzahlen, sondern nur, wenn Sie Geld abheben. Aber das ist ihr Standardverfahren, deshalb rate ich Ihnen, ihnen alle Dokumente zu schicken, die sie haben Ich bitte Sie darum, denn auf diese Weise beweisen Sie, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer sind. Was die Nichtbeantwortung Ihrer E-Mails angeht, habe ich ähnliche Erfahrungen mit dem Linesmaker Casino gemacht. Sie müssen also geduldig sein und tun, was auch immer sie von Ihnen verlangen .Schließlich steht hier Ihr Geld auf dem Spiel. Und zurück zu Ihrer Frage: Ist es fair, nein, es ist NICHT, aber was können Sie tun?!
1.6/ 5
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- Beantwortet von
- trace
- um Jul 31, 07, 03:40:51 PM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
hey! they have offered to call me , which is even better although it doesnt seem to be first royal calling me but virtual exchange. have you had a look at www.firstroyal.biz ? its a flash casino and like i have said its very basic with very little contact options , when they phone ill want my email questions answered as to why they dont reply to me etc
Hey! Sie haben angeboten, mich anzurufen, was sogar noch besser ist, obwohl es nicht wie ein erster königlicher Anruf aussieht, sondern ein virtueller Austausch. Haben Sie schon einen Blick auf www.firstroyal.biz geworfen? Es ist ein Flash-Casino und wie ich bereits sagte, es ist sehr einfach und bietet nur sehr wenige Kontaktmöglichkeiten. Wenn sie anrufen, möchten sie nicht, dass meine E-Mail-Fragen beantwortet werden, warum sie mir nicht antworten usw
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- Beantwortet von
- trace
- um Aug 02, 07, 04:02:39 PM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
well firstroyal still havent replied to any of my emails but virtual exchange has sent me an email today saying that my withdrawl will be processed today!! , virtual ex. phoned me and i mentioned that firstroyal are never there on live chat , he says they dont have live chat anymore and said to email them i told him that i was concerned as first royal dont reply to any of my emails either. apparently my cheque will take about 8 to 10 working days to get here (new zealand) so will see , its looking genuine but i dont think ill be playing at first royal again because of their lack of support :-\
Nun, FirstRoyal hat immer noch auf keine meiner E-Mails geantwortet, aber Virtual Exchange hat mir heute eine E-Mail geschickt, in der es heißt, dass meine Auszahlung heute bearbeitet wird!! , virtuelle Ex. Ich rief mich an und erwähnte, dass First Royal nie im Live-Chat erreichbar sei. Er meinte, sie hätten keinen Live-Chat mehr und sagte, ich solle ihnen eine E-Mail schicken. Ich habe ihm gesagt, dass ich mir Sorgen mache, da First Royal auch auf keine meiner E-Mails antwortet. Anscheinend wird es ungefähr 8 bis 10 Arbeitstage dauern, bis mein Scheck hier (Neuseeland) ankommt, also werde ich sehen, er sieht echt aus, aber ich glaube nicht, dass ich wieder bei First Royal spielen werde, weil es ihnen an Unterstützung mangelt :-\
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- Beantwortet von
- LCB Admin
- um Aug 02, 07, 08:48:36 PM
- Admin 913
- zuletzt aktiv vor 2 tage
Nice Trace, looks like its all working out, got any plans for the cash?
Netter Trace, es sieht so aus, als würde alles klappen. Hast du irgendwelche Pläne für das Geld?
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- Beantwortet von
- trace
- um Aug 02, 07, 09:28:04 PM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
probably spend more but ill stay with who i trust and that is eurogrand
Ich gebe wahrscheinlich mehr aus, aber ich bleibe bei dem, dem ich vertraue, und das ist Eurogrand
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- Beantwortet von
- LCB Admin
- um Aug 02, 07, 10:24:33 PM
- Admin 913
- zuletzt aktiv vor 2 tage
Try out these guys, they are trusted and have some great ongoing bonuses Casino Bellini. Also managed to get an exclusive bonus (400%) with the very sexy new Rushmore Casino has to be one of the best looking sites and skins of RTG I have seen.
Probieren Sie diese Leute aus, sie sind vertrauenswürdig und bieten einige tolle laufende Boni im Casino Bellini an. Es ist mir auch gelungen, einen exklusiven Bonus (400 %) mit dem sehr sexy neuen Rushmore Casino zu erhalten. Es muss eine der am besten aussehenden Seiten und Skins von RTG sein, die ich je gesehen habe.
1.1/ 5
Bewertet:3.5/ 5
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- Beantwortet von
- trace
- um Aug 02, 07, 11:57:19 PM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 15 jahre
would love to try some rtg casinos but unfortunately my comp wont let me download any rtg casinos , dont know why
Ich würde gerne einige RTG-Casinos ausprobieren, aber leider lässt mich mein Computer keine RTG-Casinos herunterladen, ich weiß nicht warum
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