Hello campria82,
Here's what the Casino Representative says:
Last month the player withdrew more than they deposited so they would have no Cash Back as it is based on losses.
GESCHLOSSEN: Exklusives Kudos Casino mit 25 % monatlichem Cashback
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erstellt vor vor 1 jahr durch
tough_nut
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jun 06, 22, 01:58:35 PM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo campria82 ,
Hier ist, was der Casino-Vertreter sagt:
Letzten Monat hat der Spieler mehr abgehoben, als er eingezahlt hat, sodass er kein Cashback erhalten würde, da dieses auf Verlusten basiert.
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- Beantwortet von
- Karen195860
- um May 02, 23, 11:59:30 AM
-
Newbie
11
Happy1219- I only received 10% monthly Kudos- not the 25% promised
Happy1219 – Ich habe nur 10 % monatliches Kudos erhalten – nicht die versprochenen 25 %
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Karen195860,
We'll contact the casino representative to check your account and provide us with more information. Once we hear back we'll update you on this thread.
Hallo Karen195860 ,
Wir werden den Vertreter des Casinos kontaktieren, um Ihr Konto zu überprüfen und uns weitere Informationen zukommen zu lassen. Sobald wir etwas hören, werden wir Sie über diesen Thread auf dem Laufenden halten.
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Karen195860,
The casino representative has informed us that they attempted to credit your account with an additional 15% cashback and honor the entire 25%. Unfortunately, this was not possible as your account has been closed. Can you please confirm this?
Hallo Karen195860 ,
Der Vertreter des Casinos hat uns darüber informiert, dass versucht wurde, Ihrem Konto weitere 15 % Cashback gutzuschreiben und die gesamten 25 % anzuerkennen. Leider war dies nicht möglich, da Ihr Konto geschlossen wurde. Können Sie das bitte bestätigen?
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