GESCHLOSSEN: Grand Reef 25 $ Bonus ohne Einzahlung – nur CA und NZ!

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Melcb
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Grand Reef Casino $25 no deposit bonus - powered by Playtech

    New players only - No US!

    Amount: $25

    WR: 40x

    How to claim the bonus: Sign up from our LINK - the bonus amount will be automatically credited upon successful registration of a Real Account.

    Max cashout: $500

    ALLOWED Countries: Canada and New Zealand

    Restricted games for this bonus: Red Dog, All Video Pokers and All Progressive Games are excluded from wagering requirements.

    Bonus expires: 28 February, 2013.

    Need to register credit card to claim no deposit?: NO

    Min $25 deposit needed in order to cashout winnings

    Grand Reef Casino 25 $ Bonus ohne Einzahlung – bereitgestellt von Playtech

    Nur für neue Spieler – keine USA!

    Betrag: 25 $

    WR: 40x

    So beanspruchen Sie den Bonus: Melden Sie sich über unseren LINK an – der Bonusbetrag wird bei erfolgreicher Registrierung eines Echtgeldkontos automatisch gutgeschrieben.

    Maximale Auszahlung: 500 $

    ZULÄSSIGE Länder: Kanada und Neuseeland

    Eingeschränkte Spiele für diesen Bonus: Red Dog, All Video Pokers und All Progressive Games sind von den Umsatzbedingungen ausgenommen.

    Bonus läuft ab: 28. Februar 2013.

    Müssen Sie Ihre Kreditkarte registrieren, um keine Anzahlung zu erhalten?: NEIN

    Für die Auszahlung von Gewinnen ist eine Einzahlung von mindestens 25 $ erforderlich

    1.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,
    could you maybe try to get this promo available in other countries like germany too?
    I think they would gain a lot of new players...
    Thanks!

    Hallo,
    Könnten Sie vielleicht versuchen, diese Aktion auch in anderen Ländern wie Deutschland verfügbar zu machen?
    Ich denke, sie würden viele neue Spieler gewinnen ...
    Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,
    could you maybe try to get this promo available in other countries like germany too?
    I think they would gain a lot of new players...
    Thanks!


    No harm in asking:) Will let you know.

    Hallo,
    Könnten Sie vielleicht versuchen, diese Aktion auch in anderen Ländern wie Deutschland verfügbar zu machen?
    Ich denke, sie würden viele neue Spieler gewinnen ...
    Danke!


    Es kann nicht schaden, nachzufragen :) Ich werde es Sie wissen lassen.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jefiboy111,

    I chatted to the casino rep. the only problem is that they do not have German support for DE players. So they dont feel they will be able to cater to the German market 100%. That is their reason behind not including German players in on this offer.

    Hallo jefiboy111,

    Ich habe mit dem Casino-Repräsentanten geplaudert. Das einzige Problem ist, dass es keinen deutschen Support für DE-Spieler gibt. Daher glauben sie nicht, dass sie den deutschen Markt zu 100 % bedienen können. Aus diesem Grund schließen sie deutsche Spieler nicht in dieses Angebot ein.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the quick reply.
    Actually I dont see a big problem there, a lot of sites do not offer German support but offer them Bonuses too, if there is English support its even better, i guess almost everyone is able to speak enough english to understand the Mails or chatting with casino reps...
    I think those who are not able to speak english wont take this offer, because they are not even able to read the lcb.org pages. if he is able to read your no deposit pages (in english) he probably is good enough for the language  wink

    Danke für die schnelle Antwort.
    Eigentlich sehe ich da kein großes Problem, viele Seiten bieten keinen deutschen Support, aber auch Boni an. Wenn es englischen Support gibt, ist es noch besser, ich schätze, fast jeder kann genug Englisch, um die Mails zu verstehen oder mit ihm zu chatten Casino-Vertreter...
    Ich denke, dass diejenigen, die kein Englisch sprechen, dieses Angebot nicht annehmen werden, weil sie nicht einmal in der Lage sind, die Seiten von lcb.org zu lesen. Wenn er Ihre Seiten ohne Einzahlung (auf Englisch) lesen kann, ist er wahrscheinlich gut genug für die Sprache wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,I would be happy about a short feedback how they reacted to my facts...
    Thanks a lot  smiley

    Hallo, ich würde mich über ein kurzes Feedback freuen, wie sie auf meine Fakten reagiert haben...
    Vielen Dank smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jefiboy,

    The casino reps are away on conference now in London for the IGB awards. They should be back soon, however this will hold them up from responding straight away.

    BTW Latest Casino Bonuses won the Best Casino Affiliate Award for 2013!

    Hallo Jefiboy,

    Die Casino-Vertreter sind derzeit wegen der IGB-Auszeichnungen auf einer Konferenz in London. Sie sollten bald zurück sein, dies wird sie jedoch davon abhalten, sofort zu antworten.

    Übrigens haben die neuesten Casino-Boni den Best Casino Affiliate Award 2013 gewonnen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, alright no hurry smiley
    Big Congrats to the Award, you fully deserved it!  thumbs_up

    Hallo, alles klar, keine Eile smiley
    Herzlichen Glückwunsch zur Auszeichnung, Sie haben sie sich absolut verdient! thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jefiboy111,

    I must apologize for only responding to you now. I had responded to Melcb via e-mail, but she suggested that I post a direct response to your enquiry here smiley

    Regarding your query, I can assure that I have treated it with the utmost importance, as expansion into new markets is something Grand Reef Casino is obviously very keen on. After discussions with various personnel within the casino management structure, as well as performing some analysis on past data, there, unfortunately, is no strong argument for including Germany, and indeed any other countries besides allowed New Zealand and Canada, in the list of included countries for the no deposit bonus in question.

    Whilst what you are saying, that Germans who can speak English are just as likely to play at Grand Reef as any other player, may well be true, the casino’s past data tells another story. We have had well in excess of 100 players from Germany attempting to claim the $25 no deposit bonus. Many of these have attempted multiple times too. And a grand total of 0 players from Germany, coming from this promotion, have made a deposit.

    Importantly, German players from other traffic sources convert at a lower rate to the casinowide average. This analysis, along with my personal experience, corroborates casino management’s opinion that, without German-language products and support, success in Germany is very much a matter of luck.

    In summary, whilst we are certainly not labelling Germans as unimportant, there simply is not enough evidence to suggest that enabling the abovementioned no deposit bonus for players from Germany would be beneficial to the casino. Although it would result in increased signups - from all over the world, and not only Germany - the fact that Grand Reef Casino only offers its product in English will always be an obstacle to long-term success in these markets.

    Kind regards,
    Grand Reef Casino

    Hallo jefiboy111,

    Ich muss mich dafür entschuldigen, dass ich Ihnen erst jetzt antworte. Ich hatte Melcb per E-Mail geantwortet, aber sie schlug vor, dass ich hier eine direkte Antwort auf Ihre Anfrage poste smiley

    Was Ihre Anfrage betrifft, kann ich Ihnen versichern, dass ich sie mit größter Wichtigkeit behandelt habe, da die Expansion in neue Märkte etwas ist, an dem Grand Reef Casino offensichtlich sehr interessiert ist. Nach Gesprächen mit verschiedenen Mitarbeitern innerhalb der Casino-Managementstruktur und der Durchführung einiger Analysen früherer Daten gibt es leider kein stichhaltiges Argument dafür, Deutschland und tatsächlich alle anderen Länder außer Neuseeland und Kanada in die Liste der aufgenommenen Länder aufzunehmen Länder für den betreffenden Bonus ohne Einzahlung.

    Während das, was Sie sagen, dass Deutsche, die Englisch sprechen können, genauso wahrscheinlich im Grand Reef spielen wie jeder andere Spieler, durchaus wahr sein mag, erzählen die früheren Daten des Casinos eine andere Geschichte. Wir hatten weit über 100 Spieler aus Deutschland, die versuchten, den 25-Dollar-Bonus ohne Einzahlung zu beanspruchen. Viele von ihnen haben es auch mehrmals versucht. Und insgesamt haben 0 Spieler aus Deutschland, die an dieser Aktion teilgenommen haben, eine Einzahlung getätigt.

    Wichtig ist, dass die Conversion-Rate deutscher Spieler aus anderen Traffic-Quellen niedriger ist als der casinoweite Durchschnitt. Diese Analyse sowie meine persönlichen Erfahrungen bestätigen die Meinung des Casino-Managements, dass der Erfolg in Deutschland ohne deutschsprachige Produkte und Support eine reine Glückssache ist.

    Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir die Deutschen sicherlich nicht als unwichtig abstempeln, es aber einfach nicht genügend Beweise dafür gibt, dass die Aktivierung des oben genannten Bonus ohne Einzahlung für Spieler aus Deutschland für das Casino von Vorteil wäre. Obwohl dies zu mehr Anmeldungen führen würde – aus der ganzen Welt und nicht nur aus Deutschland – wird die Tatsache, dass Grand Reef Casino sein Produkt nur auf Englisch anbietet, immer ein Hindernis für den langfristigen Erfolg in diesen Märkten sein.

    Mit freundlichen Grüße,
    Grand Reef Casino

    1.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Alright, no Problem,
    thanks for this long Explanation, I now see your Reasons and agree that the German Market might not fit too you  smiley
    But there is one thing I would like to know: Have the German players, attempting to claim the no Deposit Bonus gotten it? If not that could be a reason for them not to deposit, because for a lot of guys (like me) its important too have some free money to be able to test the Casino and if lucky to cashout too see how long your Payouts take so they can make a picture of the Casino.
    That would be it from my side, and thanks again for personally responding to me and giving me very reasonable Arguments smiley

    Alles klar kein Problem,
    Vielen Dank für diese lange Erklärung. Ich verstehe jetzt Ihre Gründe und stimme zu, dass der deutsche Markt möglicherweise nicht zu Ihnen passt smiley
    Aber eines würde ich gerne wissen: Haben die deutschen Spieler, die versuchen, den Bonus ohne Einzahlung zu beanspruchen, ihn bekommen? Wenn nicht, könnte das ein Grund für sie sein, keine Einzahlungen vorzunehmen, denn für viele Leute (wie mich) ist es auch wichtig, etwas kostenloses Geld zu haben, um das Casino testen zu können und, wenn man Glück hat, auch eine Auszahlung vorzunehmen, um zu sehen, wie lange die Auszahlungen dauern Sie können sich ein Bild vom Casino machen.
    Das wäre es von meiner Seite, und nochmals vielen Dank, dass Sie mir persönlich geantwortet und mir sehr vernünftige Argumente geliefert haben smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jefiboy111,

    It is my pleasure!

    To answer your question, the German players have not received the bonus, as they were never eligible for it. Of course, I understand that this would have negatively affected the potential conversion rates, but it was clearly outlined in the terms of promotion that it was only open to new players from New Zealand and Canada.

    It's a bit of a Catch-22 situation, it seems, but hopefully, we will be able to welcome German players to our casino via no deposit bonuses and similar soon smiley

    Kind regards,
    Grand Reef Casino

    Hallo jefiboy111,

    Es ist mir ein Vergnügen!

    Um Ihre Frage zu beantworten: Die deutschen Spieler haben den Bonus nicht erhalten, da sie nie Anspruch darauf hatten. Natürlich verstehe ich, dass sich dies negativ auf die potenziellen Conversion-Raten ausgewirkt hätte, aber in den Aktionsbedingungen wurde klar dargelegt, dass es nur neuen Spielern aus Neuseeland und Kanada offen stand.

    Es scheint eine Art Zwickmühle zu sein, aber hoffentlich können wir bald deutsche Spieler mit Boni ohne Einzahlung und Ähnlichem in unserem Casino willkommen heißen smiley

    Mit freundlichen Grüße,
    Grand Reef Casino

    1.6/ 5

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