Umziehen

Hallo LCB'ers,

Ik had een vraagje over verhuizen.. Moet je dat aan alle casino's doorgeven dat je gaat verhuizen of hoeft dat niet? Moet je dan weer allemaal documenten opsturen met je nieuwe adres of is dat niet nodig? Ik speel namelijk op veel verschillende casino's.. En kan je dan ook terecht bij de casino die je gebanned bent omdat je je IP deelde met je huisgenoot? Bijv. House of Jack of of Rembrandt Casino, deze 2 casino's hadden mij verbannen omdat ik speelde met meerdere huisgenoten op 1 ip adres. Hopelijk heeft iemand een goed antwoord voor mij (of Mouche12 heeft misschien een goeie raad voor mij.)

Alvast bedankt! :)

Hello LCB'ers,

I had a question about moving... Do you have to inform all casinos that you are moving or is that not necessary? Do you have to send all the documents again with your new address or is that not necessary? I play at many different casinos. And can you also go to the casino that you were banned because you shared your IP with your roommate? E.g. House of Jack or Rembrandt Casino, these 2 casinos banned me because I played with multiple housemates on 1 IP address. Hopefully someone has a good answer for me (or Mouche12 might have some good advice for me.)

Thank you in advance! :)

Hi JackieNL,

Het beste is om dit bij de casino's te doen waar je het vaakst speelt en als er geen mogelijkheid is om je profiel up te daten, stuur dan één e-mail naar al die casino's (elk casino als bcc, zodat ze anoniem blijven) om ze op de hoogte te stellen van je nieuwe adres. Je kunt dan ook het bewijs van je nieuwe adres bij de e-mail bijvoegen of de documenten sturen op het moment dat je een uitbetaling laat doen.

Bewaar ook deze e-mail als bewijs dat je de casino's je nieuwe adresgegevens hebt gestuurd.

Ik zal nog even navragen over House of Jack of Rembrandt Casino i.v.m. een gedeeld IP-adres waardoor je eerder was uitgesloten van hun casino.

Groetjes,

Mouche12

Hi JackieNL,

It is best to do this at the casinos where you play most often and if there is no way to update your profile, send one email to all those casinos (each casino as bcc, so they remain anonymous) to inform them of your new address. You can also attach proof of your new address to the email or send the documents when you make a withdrawal.

Also keep this email as proof that you have sent the casinos your new address details.

I will inquire about House of Jack or Rembrandt Casino regarding a shared IP address that previously excluded you from their casino.

Greetings,

Mouche12

Bedankt alweer Mouche12 voor je vriendelijk support. Ik heb nog steeds geen mail ontvangen van HoJ casino, denk dat ik daar gewoon niet welkom ben.. Bij Rembrandt Casino heb ik alles uitgelegd, daar zit het wel prima. Maar een mail sturen met als 'bcc' is wel een goeie idee. Heb daar nooit aan gedacht wat een 'bcc' voor staat. Nu weet ik 't! Haha, bedankt. Ik bewaar ook altijd mijn verzonden berichten in mijn Outlook browser. Dus, dat komt allemaal wel goed. Ik heb zo'n 10 Favoriete casino's dat ik speel dus dat is best wel wat! Fijn weekend Mouche12 en nogmaals bedankt voor je support. Groetjes!

Thank you again Mouche12 for your friendly support. I still haven't received an email from HoJ casino, I think I'm just not welcome there. I explained everything at Rembrandt Casino, everything is fine there. But sending an email with 'bcc' is a good idea. I never thought about what a 'bcc' stands for. Now I know! Haha thanks. I also always save my sent messages in my Outlook browser. So, everything will be fine. I have about 10 Favorite Casinos that I play so that's quite something! Have a nice weekend Mouche12 and thanks again for your support. Greetings!

Graag gedaan JackieNL! Heb je deze e-mail ook aan House of Jacks gestuurd en hierop (nog steeds) geen antwoord gekregen? Wel fijn dat het goed zit bij Rembrandt (inspirerende naam voor een casino).

You're welcome JackieNL! Have you also sent this email to House of Jacks and (still) not received a response? It's nice that things are going well with Rembrandt (inspiring name for a casino ).

Nee, bij HoJ had ik nog geen reden van mijn ban gezien. Ze zouden mij toch uitleggen hoe dat zit enz..? Die heb ik nooit ontvangen. Mja, ga nu nog niet verhuizen, binnenkort! Dan laat ik je wel weten ;)

No, at HoJ I had not yet seen a reason for my ban. Wouldn't they explain to me how that works, etc.? I never received that. Well, don't move just yet, soon! Then I'll let you know ;)

O yeaahh, ik ben zo blij.. Check deze verschillen!!

VROEGER:

NU:

Super groot verschil..! :D

Oh yeaahh, I'm so happy.. Check out these differences!!

EARLIER:

NOW:

Super big difference..! :D

Hartstikke fijn Jackie, nu kun je tegelijkertijd in meerdere casino's (of platforms) spelen. 

Very nice Jackie, now you can play in multiple casinos (or platforms) at the same time.