Spreading the word is worthless... Taking legal action is the ONLY solution against their fraud.... These people obide by their own "Terms and conditions" as if it were the law. They are NOT lawmakers and they are NOT above the law just like the rest of us... They are absolutely 100% committing criminal fraud in several forms but the most obvious is by allowing people to wager money without any ID verification until they request a withdrawal and then refusing to pay withdrawals for ANY reason. I don't care WHAT they write into their terms and conditions, That is a CRIME to keep my money if you were never going to pay me out in the future... Don't waste your efforts spreading the word and start speaking to attorneys. That's what I am finally doing and I wish i would have started years ago!! These people have another thing coming. Let me just tell you!! Oh and i hope that they try to remove this comment from the forum, because that'll add to my list of crimes that I have against these fraudsters
Wild.io-Support- und Beschwerde-Thread

- Erstellt von
- wild.io
-
Casino Rep 22
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Mitglieder, die dieses Thema besucht haben, lasen auch:
-
Hallo Leute. win2.ro ist ein neues Casino für rumänische Spieler. Es werden bei der Registrierung 222 Gratisspins ohne Einzahlung angeboten. Eine ID-Verifizierung ist erforderlich. Viel Glück.
LesenWin2.ro Casino Keine Einzahlung
1 497vor einem Monat -
Zula Casino ist eine Abzocke und manipuliert seine Benutzer.
LesenGESCHLOSSEN: Zula Casino
3 465vor einem Monat -
Kudos Casino – Exklusive Wochenend-Boost-Aktion Der Bonus ist jeden Samstag und Sonntag zwischen 0:00 und 23:59 Uhr EST gültig und kann während des Aktionszeitraums unbegrenzt eingelöst werden.
LesenKudos Casino – Exklusive Wochenend-Boost...
1 661vor einem Monat
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Beantwortet von
- Tonymoach4
- um May 08, 25, 07:41:03 AM
-
Sr. Newbie 37
- zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
OriginalÜbersetzung
übersetzt mit
Es ist sinnlos, die Nachricht zu verbreiten... Rechtliche Schritte sind die EINZIGE Lösung gegen ihren Betrug... Diese Leute halten sich an ihre eigenen "AGB", als wären sie Gesetz. Sie sind KEINE Gesetzgeber und stehen NICHT über dem Gesetz, genau wie wir alle... Sie begehen zu 100 % kriminellen Betrug in verschiedenen Formen, aber die offensichtlichste ist, dass sie es Nutzern erlauben, Geld ohne ID-Verifizierung zu setzen, bis sie eine Auszahlung beantragen, und dann die Auszahlung aus JEGLICHEM Grund verweigern. Mir ist egal, was sie in ihre AGB schreiben, es ist ein VERBRECHEN, mein Geld zu behalten, wenn sie mich in Zukunft nie auszahlen würden... Verschwenden Sie nicht Ihre Mühe mit der Verbreitung der Nachricht und sprechen Sie mit Anwälten. Genau das mache ich jetzt, und ich wünschte, ich hätte schon vor Jahren damit angefangen! Diese Leute haben sich noch etwas einfallen lassen. Ich sage es Ihnen nur! Oh, und ich hoffe, sie versuchen, diesen Kommentar aus dem Forum zu entfernen, denn das würde meine Liste der Verbrechen, die ich gegen diese Betrüger begangen habe, erweitern.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 08, 25, 08:21:11 AM
-
Moderator 3659
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Hello Tonymoach4,
We’re truly sorry to hear that you’re facing this issue.
We’d also like to emphasize that no player posts of this kind are being deleted. Our forum is here so that everything stays transparent and members can share both good and bad experiences.
If you’d like us to contact the casino rep and try to assist you, please let us know exactly what happened:
- What explanation did you receive from the casino regarding your account being locked?
- Which specific rule from their T&C did they mention that was breached?
Thank you for your cooperation.
Hallo Tonymoach4 ,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.
Wir möchten außerdem betonen, dass Spielerbeiträge dieser Art nicht gelöscht werden. Unser Forum dient dazu, alles transparent zu halten und sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen auszutauschen.
Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren und versuchen, Ihnen zu helfen, teilen Sie uns bitte genau mit, was passiert ist:
- Welche Erklärung haben Sie vom Casino bezüglich der Sperrung Ihres Kontos erhalten?
- Gegen welche konkrete Regel aus ihren AGB wurde verstoßen?
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
-
- Beantwortet von
- Tonymoach4
- um May 08, 25, 07:48:41 PM
-
Sr. Newbie 37
- zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
they have not given me any reason whatsoever for why my account was closed. I am still waiting for a response from their security department... All i know for sure is that i made about 30 deposits and ZERO withdrawals and now they suddenly close my account without a single word as to why... They need to give me every penny back that the allowed me to wager if they were never going to pay any future withdrawals regardless. That is theft if they don't and I am already taking legal action.. So certainly you can attempt to contact the casino rep on my behalf and it would be much appreciated, however i won't hold my breath at this point that you'll get very far with them... Thieves will avoid/delay and ignore people when they are guilty of a crime they are accused of and that is exactly what is happening here.
Sie haben mir keinerlei Gründe für die Schließung meines Kontos genannt. Ich warte immer noch auf eine Antwort von der Sicherheitsabteilung. Ich weiß nur, dass ich etwa 30 Einzahlungen und NULL Auszahlungen getätigt habe, und jetzt schließen sie plötzlich mein Konto, ohne auch nur ein Wort über den Grund zu sagen. Sie müssen mir jeden Cent zurückgeben, den ich eingesetzt habe, wenn sie sowieso keine zukünftigen Auszahlungen mehr leisten würden. Wenn sie das nicht tun, ist das Diebstahl, und ich leite bereits rechtliche Schritte ein. Sie können natürlich versuchen, in meinem Namen den Casino-Vertreter zu kontaktieren, was mir sehr dankbar wäre. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob Sie bei ihnen weit kommen werden. Diebe meiden, verzögern und ignorieren Menschen, wenn diese eines Verbrechens schuldig sind, dessen sie beschuldigt werden, und genau das passiert hier.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 09, 25, 07:16:30 AM
-
Moderator 3659
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Dear Tonymoach4,
We’ve contacted the casino rep and requested details regarding your case.
If there are any updates on your side, please let us know.Thank you.
Lieber Tonymoach4 ,
Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um Einzelheiten zu Ihrem Fall gebeten.
Wenn es auf Ihrer Seite Neuigkeiten gibt, lassen Sie es uns bitte wissen.Danke schön.
-
- Beantwortet von
- Tonymoach4
- um May 10, 25, 03:20:54 PM
-
Sr. Newbie 37
- zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
Of course they still haven't responded to me and I highly doubt they'll respond to you either because that is what thieves do. Absolutely unacceptable!! The fact that you guys actually have them listed with a good rating makes your own credibility questionable...
Natürlich haben sie mir immer noch nicht geantwortet, und ich bezweifle stark, dass sie Ihnen antworten werden, denn das ist nun einmal die Art von Dieben. Absolut inakzeptabel!! Die Tatsache, dass Sie sie tatsächlich mit einer guten Bewertung gelistet haben, lässt Ihre eigene Glaubwürdigkeit zweifeln …
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 12, 25, 04:06:30 AM
-
Moderator 3659
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Hi Tonymoach4,
Please note that due to the weekend, there may be delays in responses from the casino representative. We have sent them a reminder now and will let you know once we hear back from them.
Thank you for your patience.
Hallo Tonymoach4 ,
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Wochenendes zu Verzögerungen bei der Beantwortung der Casino-Anfrage kommen kann. Wir haben dem Casino-Mitarbeiter bereits eine Erinnerung gesendet und informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
-
- Beantwortet von
- Tonymoach4
- um May 13, 25, 05:19:33 AM
-
Sr. Newbie 37
- zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
still no response
immer noch keine Antwort
-
- Beantwortet von
- Tonymoach4
- um May 15, 25, 07:32:29 PM
-
Sr. Newbie 37
- zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 16, 25, 02:52:21 AM
-
Moderator 3659
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Hello Tonymoach4,
We still haven’t received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up. Hopefully, this time we’ll get some feedback from them so we can continue assisting you further.
Thank you for your patience.
Hallo Tonymoach4 ,
Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und haben daher eine weitere Anfrage gesendet. Hoffentlich erhalten wir dieses Mal Feedback, damit wir Ihnen weiterhin helfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
-
- Beantwortet von
- wild.io
- um May 16, 25, 09:27:44 AM
-
Casino Rep 22
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Dear audience,
For full transparency we will post here the same message we have sent to @Tonymoach4 . Please find the message below.
Thank you for reaching out and sharing your concerns. We understand that this may be a frustrating situation, but we would like to take this opportunity to clarify the reasoning behind our decision and the principles we follow as a gaming platform.
After a thorough internal review, your account was permanently closed in accordance with our Responsible Gambling Policy, as we observed consistent signs that indicated potential gambling-related issues. This decision was made with your well-being in mind, and while we regret that it has come to this point, we are committed to supporting safe and healthy gambling practices across our platform.
We would like to quote the following from the Terms and Conditions that you have read and accepted at the time of signup:
"6.1 By accepting these Terms and Conditions you confirm your awareness of the fact that gambling may lead to losing money. Wild.io is not liable for any possible financial damage arising from your use of the Website.""6.6 You hereby agree to fully indemnify and hold harmless Wild.io, its directors, employees, partners, and service providers for any cost, expense, loss, damages, claims, and liabilities howsoever caused that may arise in relation to your use of the Website or participation in the Games.
6.7 You acknowledge that Wild.io shall be the final decision-maker of whether you have violated Wild.io’s Terms and Conditions in a manner that results in your suspension or permanent barring from participation in the Website."
"6.8 Please be advised that our products are consumed instantly when playing. Thus, we cannot provide returns of goods, refunds or cancellation of your service when playing. If you play a game with Bitcoins or any other currency available inside your account, the money will be drawn from your player account instantly."
Source: https://wild.io/terms
Responsible gambling is a cornerstone of our platform. While we recognize that individuals are responsible for their own gambling behavior, we—as a service provider—are equally responsible for identifying and acting on behavior that may indicate harm or distress.
Gambling should always remain a source of entertainment and never be seen as a solution to financial difficulties. We encourage all users to:
• Set time and spending limits before they start playing
• Avoid chasing losses
• Use only discretionary funds
• Seek support when they feel their habits may be becoming problematicIf you are finding it difficult to manage gambling behavior, we strongly urge you to speak with professionals. Below are a few trusted organizations that specialize in gambling support:
• Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
• National Council on Problem Gambling – www.ncpgambling.org
• GamCare – www.gamcare.org.ukWhile your account will remain closed, our goal is to ensure that all our players are safe, respected, and supported. If you have any further questions regarding the terms or need assistance accessing support resources, feel free to reach out.
Kind regards,
The Wild.io TeamLiebes Publikum,
Aus Gründen der Transparenz veröffentlichen wir hier die gleiche Nachricht, die wir an @Tonymoach4 gesendet haben. Die Nachricht finden Sie unten.
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Wir verstehen, dass dies eine frustrierende Situation sein kann, möchten diese Gelegenheit jedoch nutzen, um die Gründe für unsere Entscheidung und die Grundsätze, denen wir als Gaming-Plattform folgen, zu erläutern.
Nach einer gründlichen internen Prüfung wurde Ihr Konto gemäß unserer Richtlinie für verantwortungsvolles Glücksspiel dauerhaft geschlossen, da wir immer wieder Anzeichen für mögliche spielbezogene Probleme festgestellt haben. Diese Entscheidung wurde im Interesse Ihres Wohlbefindens getroffen. Wir bedauern zwar, dass es so weit gekommen ist, setzen uns aber weiterhin für sichere und gesunde Spielpraktiken auf unserer Plattform ein.
Aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie bei der Anmeldung gelesen und akzeptiert haben, möchten wir Folgendes zitieren:
6.1 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass Glücksspiel zu Geldverlusten führen kann. Wild.io haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.„6.6 Sie erklären sich hiermit einverstanden, Wild.io, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Verbindlichkeiten, gleich welcher Art, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen können, vollständig freizustellen und schadlos zu halten.
6.7 Sie erkennen an, dass Wild.io die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wild.io in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Sperre der Teilnahme an der Website führt.
6.8 Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte beim Spielen sofort verbraucht werden. Daher können wir während des Spielens keine Warenrücksendungen, Rückerstattungen oder Stornierungen Ihrer Dienstleistung anbieten. Wenn Sie ein Spiel mit Bitcoins oder einer anderen auf Ihrem Konto verfügbaren Währung spielen, wird das Geld sofort von Ihrem Spielerkonto abgebucht.
Quelle: https://wild.io/terms
Verantwortungsvolles Spielen ist ein Eckpfeiler unserer Plattform. Wir sind uns bewusst, dass jeder für sein eigenes Spielverhalten verantwortlich ist. Als Dienstleister tragen wir jedoch die gleiche Verantwortung dafür, Verhalten zu erkennen und zu reagieren, das auf Schaden oder Leid hindeuten kann.
Glücksspiel sollte immer eine Quelle der Unterhaltung bleiben und niemals als Lösung für finanzielle Schwierigkeiten angesehen werden. Wir ermutigen alle Nutzer:
• Legen Sie Zeit- und Ausgabenlimits fest, bevor Sie mit dem Spielen beginnen
• Vermeiden Sie es, Verlusten hinterherzujagen
• Verwenden Sie nur frei verfügbare Mittel
• Suchen Sie Unterstützung, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Gewohnheiten problematisch werden könntenWenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, empfehlen wir Ihnen dringend, mit Fachleuten zu sprechen. Nachfolgend finden Sie einige vertrauenswürdige Organisationen, die sich auf die Unterstützung von Spielsucht spezialisiert haben:
• Anonyme Spieler – www.gamblersanonymous.org
• Nationaler Rat für problematisches Glücksspiel – www.ncpgambling.org
• GamCare – www.gamcare.org.ukObwohl Ihr Konto geschlossen bleibt, ist es unser Ziel, die Sicherheit, den Respekt und die Unterstützung aller unserer Spieler zu gewährleisten. Bei weiteren Fragen zu den Bedingungen oder beim Zugriff auf Support-Ressourcen können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüße,
Das Wild.io-Team -
- Beantwortet von
- Tonymoach4
- um May 16, 25, 10:51:39 AM
-
Sr. Newbie 37
- zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
Man That is some BS!! I had a whole bunch of cashback coming to me...? My issue wasn't personal. My issue was the fact that I had made it to level 7 VIP and i NEVER once was up more than $100 at your bogus casino!! How dare you make decisions for me. Who the hell do you people think you are?
Mann, das ist ja Quatsch! Ich hätte mir einen Haufen Cashback verdient...? Mein Problem war nicht persönlich. Mein Problem war die Tatsache, dass ich es bis VIP-Level 7 geschafft hatte und in eurem Schein-Casino NIE mehr als 100 $ im Plus war! Wie könnt ihr es wagen, Entscheidungen für mich zu treffen? Was denkt ihr eigentlich, wer ihr seid?
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 19, 25, 04:44:59 AM
-
Moderator 3659
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Dear Tonymoach4,
Please note that the decision made by the casino was based on their Responsible Gambling Policy, and they have confirmed that the account will remain closed due to patterns they identified during their internal review.
Given that this appears to be the casino’s final decision, there is unfortunately nothing further we can do regarding this case. However, we will reach out to them once again.
Thank you for your patience, and we’ll update you if we receive any additional feedback.
Lieber Tonymoach4 ,
Bitte beachten Sie, dass die Entscheidung des Casinos auf seiner Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen beruhte und dass das Casino bestätigt hat, dass das Konto aufgrund von Mustern, die es bei seiner internen Überprüfung festgestellt hat, geschlossen bleibt.
Da dies die endgültige Entscheidung des Casinos zu sein scheint, können wir in diesem Fall leider nichts weiter tun. Wir werden uns jedoch erneut an sie wenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir informieren Sie, wenn wir weiteres Feedback erhalten.
-
- Beantwortet von
- wild.io
- um May 19, 25, 04:48:45 AM
-
Casino Rep 22
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Dear Tonymoach4,
Thank you for getting back to us. We’re truly sorry to hear how disappointed you feel, and we understand that this situation may be frustrating. Please know that this decision was not made lightly.
Our priority is always the well-being of our users, and in your case, our team identified strong indicators that pointed toward potential gambling-related harm. As a result, your account was closed in accordance with the Responsible Gambling Policy, with the clear intention to protect you and prevent any further financial or emotional distress.
We understand that this may come as a surprise, especially if you didn’t view your activity as problematic. However, as a licensed website, it is our duty to step in when a user’s gambling behaviour raises concern, even when it’s not explicitly requested.
While cashback and other bonuses that require a wager to be placed may have been pending, once such a decision is taken based on responsible gambling concerns, all bonus access is revoked in line with our internal policies and the Terms and Conditions accepted at registration.
We strongly recommend speaking with professionals who specialize in gambling-related support. Below are some trusted organizations:
- Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
- National Council on Problem Gambling – www.ncpgambling.org
- GamCare – www.gamcare.org.uk
We truly wish you all the best and remain available should you have any questions regarding responsible gambling.
Kind regards,
The Wild.io TeamLieber Tonymoach4,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern Ihre Enttäuschung sehr und verstehen, dass diese Situation frustrierend sein kann. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass uns diese Entscheidung nicht leichtgefallen ist.
Das Wohl unserer Nutzer hat für uns stets oberste Priorität. In Ihrem Fall hat unser Team starke Hinweise auf einen möglichen spielbedingten Schaden festgestellt. Daher wurde Ihr Konto gemäß der Richtlinie für verantwortungsvolles Glücksspiel geschlossen, um Sie zu schützen und weitere finanzielle oder emotionale Belastungen zu vermeiden.
Wir verstehen, dass dies überraschend kommen kann, insbesondere wenn Sie Ihre Aktivität nicht als problematisch empfunden haben. Als lizenzierte Website ist es jedoch unsere Pflicht, einzugreifen, wenn das Spielverhalten eines Benutzers Anlass zur Sorge gibt, auch wenn dies nicht ausdrücklich gewünscht wird.
Während Cashback und andere Boni, für die eine Wette platziert werden muss, möglicherweise noch ausstehen, wird der gesamte Bonuszugriff gemäß unseren internen Richtlinien und den bei der Registrierung akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerrufen, sobald eine solche Entscheidung aufgrund von Bedenken hinsichtlich verantwortungsbewussten Spielens getroffen wird.
Wir empfehlen dringend, mit Fachleuten zu sprechen, die sich auf glücksspielbezogene Unterstützung spezialisiert haben. Nachfolgend finden Sie einige vertrauenswürdige Organisationen:
- Anonyme Spieler – www.gamblersanonymous.org
- Nationaler Rat für problematisches Glücksspiel – www.ncpgambling.org
- GamCare – www.gamcare.org.uk
Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und stehen Ihnen bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüße,
Das Wild.io-Team -
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 21, 25, 07:07:18 AM
-
Moderator 3659
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Based on the casino representative’s response and the fact that this is their final decision regarding the case, we will mark this case as RESOLVED.
Aufgrund der Antwort des Casino-Vertreters und der Tatsache, dass dies die endgültige Entscheidung in diesem Fall ist, markieren wir diesen Fall als GELÖST.
Feedback der Mitglieder
Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB
Die meistegelesenen Beiträge im Forum
Bet4slot Casino Hallo, hier sind einige Bonuscodes ohne Einzahlung für bet4slot casino Spin25 Askg50 Spicyfs50 Spin100 Spieler25 Polfs100 Listen25 Freak25 Maniacfs Slotscal25 Slotscal50 10slotscal...
Bet4slot Casino ohne Einzahlung
Hallo LCB-Besucher und willkommen bei Betty Wins ! Betty Wins ist das neueste Kryptowährungs-Online-Casino und hier erhalten Sie die neuesten Informationen sowie Unterstützung für alle Ihre Fragen zu...
Betty Wins Support- und Beschwerde-Thread
Sloto Stars Casino – Exklusiver Bonus ohne Einzahlung Neue Spieler – USA OK! Betrag: 40 $ So erhalten Sie den Bonus: Neue Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und den Bonuscode an der Kasse...
Sloto Stars Casino – Exklusiver Bonus ohne Einzahlung