Support- und Beschwerdethread für Wazbee Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Tag durch njanjam
Wazbee
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hey hey heeey! Welcome to the Wazbee Casino, where everyone’s buzzing with good vibes.

    At Wazbee, it’s all about energy, fun, and community - no pressure, no rush, just pure joy in every spin and every chat.

    Got a question? Need a hand? Our busy bees are here 24/7, always ready to help you out. So relax, grab your honey, and join the buzz - you’re part of the swarm now!

    Hey hey heeey! Willkommen im Wazbee Casino , wo überall gute Stimmung herrscht.

    Bei Wazbee dreht sich alles um Energie, Spaß und Gemeinschaft – kein Druck, keine Hektik, einfach pure Freude bei jedem Dreh und jedem Chat.

    Hast du eine Frage? Brauchst du Hilfe? Unsere fleißigen Bienen sind rund um die Uhr für dich da und helfen dir jederzeit gerne weiter. Also lehn dich zurück, schnapp dir deinen Honig und mach mit – du bist jetzt Teil des Schwarms!

    4.2/ 5

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to our forum! party

    Willkommen in unserem Forum! party

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB forum! 

    Willkommen im LCB-Forum!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB community!  smiley

    Willkommen in der LCB-Community!smiley

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB forum! thumbs_up

    Willkommen im LCB-Forum! thumbs_up

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome aboard, we’re happy to have you with us at LCB! smiley

    Herzlich willkommen an Bord, wir freuen uns, Sie bei LCB begrüßen zu dürfen!smiley

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello, great to have you here! smiley

    Hallo, schön, dass Sie da sind!smiley

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome on board! wink

    Willkommen an Bord!wink

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to the forumsmiley

    Willkommen im Forumsmiley

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Is there any word on my case with Wazbee yet ?

    Kind Regards 

    Raven

    Gibt es schon Neuigkeiten zu meinem Fall mit Wazbee?

    Mit freundlichen Grüße

    Rabe

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to CB forum!

    Rske1982 wrote:

    Is there any word on my case with Wazbee yet ?

    Kind Regards 

    Raven

    So far not that i know of brother my condolences

    Willkommen im CB-Forum!

    Rske1982 schrieb:

    Gibt es schon Neuigkeiten zu meinem Fall mit Wazbee?

    Mit freundlichen Grüße

    Rabe

    Soweit ich weiß, ist mir nichts davon bekannt, Bruder. Mein Beileid.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    What does that mean I'm also a woman lol

    Was bedeutet das? Ich bin auch eine Frau, lol

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Rske1982,

    We have moved your complaint to a new thread HERE, as your complaint is not related to Wazbee Casino, but to a scam casino that is using their name.

    Please see our report HERE

    Thank you.

    Hallo Rske1982 ,

    Wir haben Ihre Beschwerde in einen neuen Thread HIER verschoben, da sie sich nicht auf Wazbee Casino bezieht, sondern auf ein betrügerisches Casino, das deren Namen verwendet.

    Unseren Bericht finden Sie HIER .

    Danke schön.

    4.2/ 5

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I deposited 100 exactly how they instructed an they would not allow me to withdraw like promised. They said they only received 74 when thatsa lie I sent 100. So then they wanted another 100. They ripped me off. I have won over 26000 an deposited the 100 as they asked to complete verification so that I could withdraw an they lied to me. I've already filed a complaint with the fraud dept at my bank

    Streitsumme: 26000$

    Casino: Wazbee Casino

    Fall Nr.: 4159

    Ich habe genau wie angewiesen 100 eingezahlt, aber sie haben mir die versprochene Auszahlung verweigert. Sie behaupteten, nur 74 erhalten zu haben, was gelogen ist – ich hatte 100 überwiesen. Dann verlangten sie weitere 100. Sie haben mich betrogen. Ich habe über 26.000 gewonnen und die geforderten 100 zur Verifizierung eingezahlt, um abheben zu können. Dabei haben sie mich angelogen. Ich habe bereits Anzeige bei der Betrugsabteilung meiner Bank erstattet.

    Streitsumme: 26000$

    Casino: Wazbee Casino

    Fall Nr.: 4159

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Sensei Sweet,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. 

    Please send us all screenshots related to your winnings and any communication you had with the casino via private message.

    This seems unusual, as this casino should not require such a high verification deposit.

    Could you please give us more information regarding your case:

    • Please send us the link to the casino where you played.
    • Could you also explain how you won the total amount of 26000$?
    • Where did you find this bonus WB350? If you could send us the terms of that bonus, since we are not able to find it on their site.
     

    As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.

    Hallo Sensei Sweet ,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

    Bitte senden Sie uns alle Screenshots im Zusammenhang mit Ihren Gewinnen und jeglicher Kommunikation mit dem Casino per privater Nachricht.

    Das erscheint ungewöhnlich, da dieses Casino eigentlich keine so hohe Verifizierungseinzahlung verlangen sollte.

    Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Fall geben?

    • Bitte senden Sie uns den Link zu dem Casino, in dem Sie gespielt haben.
    • Könnten Sie auch erklären, wie Sie den Gesamtbetrag von 26.000 $ gewonnen haben?
    • Wo haben Sie diesen Bonus WB350 gefunden? Könnten Sie uns bitte die Bonusbedingungen zukommen lassen, da wir sie auf deren Website nicht finden können?

    Sobald Sie uns alle notwendigen Angaben gemacht haben, können wir Ihnen weiterhelfen.

  • Original Afrikanisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Weddenskap-vrye bonusse is hul grootste voordeel. Hulle bied gereeld kontantterug- of deposito-bonusse aan waar winste direk in jou kontantsaldo gaan, so jy hoef nie 40x weddenskappe te voltooi voordat jy kan onttrek nie. My ervaring met Wazzbee Casino is baie positief. Die moderne en gebruikersvriendelike koppelvlak staan dadelik uit en maak dit maklik om deur honderde speletjies te blaai. Die keuse van slots van topverskaffers is uitstekend, en die lewendige casino-afdeling skep ’n egte Vegas-ervaring van die huis af.

    Umsatzfreie Boni sind ihr größter Vorteil. Oft bieten sie Cashback- oder Einzahlungsboni an, bei denen Gewinne direkt Ihrem Guthaben gutgeschrieben werden, sodass Sie keine 40-fache Umsatzbedingung erfüllen müssen, bevor Sie sich etwas auszahlen lassen können. Meine Erfahrungen mit Wazzbee Casino waren durchweg positiv. Die moderne und benutzerfreundliche Oberfläche fällt sofort ins Auge und ermöglicht ein einfaches Durchstöbern hunderter Spiele. Die Auswahl an Slots von Top-Anbietern ist exzellent, und der Live-Casino-Bereich sorgt für echtes Vegas-Feeling von zu Hause aus.

    Wager-free bonuses are their biggest advantage. They often offer cashback or deposit bonuses where winnings go directly into your cash balance, so you don’t have to complete a 40x wagering requirement before you can withdraw. My experience with Wazzbee Casino has been very positive. The modern and user-friendly interface immediately stands out and makes it easy to browse through hundreds of games. The selection of slots from top providers is excellent, and the live casino section creates a real Vegas experience from home.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Sensei Sweet,

    Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately 

    Hallo Sensei Sweet ,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie weiterhin unsere Unterstützung benötigen? Falls ja, geben Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Fall, damit wir Ihnen gezielter helfen können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Sensei Sweet,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case #4159 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please let us know, and we will reopen the case.

    Hallo Sensei Sweet ,

    Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, werden wir Ihren Fall Nr. 4159 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN betrachten.

    Sollten Sie jedoch weiterhin unsere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden den Fall wieder aufnehmen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I still can't recieve my withdrawal!!!! This has been going on for over a month... Ok so I requseted a withdrawal which firstly I had to deposit $150 in a lump sum to be able to cashout withdrawals... I tried once again requesting a withdrawal only to be told I had to deposit a minimum of $200 which apparently is a requirement to prove that my crypto wallet was actually mine????..... I was very taken back by this as I had already deposited $150.... Anyway moving on... after alot of contemplating and being very apprehensive, I decided to deposited over the required amount of that being roughly $235 via crypto, as doing this was ""the last requirement"" but for reasons I don't know nor understand... It never showed up in my casino wallet and it still hasn't!!!! Yes trust me I triple checked & triple check again that everything matched up, amounts was fine and that everything was correct in regards to wallet addresses etc... I emailed the casino, contacted customer support multiple times but kept getting the same old messages no one could help me the only thing I could do was to make another deposit of $200 to complete the requirements to qualify to then withdraw funds.... I stupidly sent another $350 via crypto but same bloody thing happened it didn't show up and yep you guessed it.... IT STILL HASN'T!!!!! I have tried to contact the casino so many times to resolve this, as I had sent the required amounts multiple times which was in fact the very same crypto wallet address, asset type and network that I sent previous deposit funds, for bonuses and deposits which was received without a hitch... but for some unknown reasons the much bigger deposits weren't recieved.. Nobody has ever replied to my emails or tried to contact me!! I'm so upset that this has happened I honestly can't wrap my head around it... I'd love to receive my money back or the funds magically appear in my casino wallet... But I know thats never going to happen!!! I'm beyond frustrated and disappointed with myself for doing something so stupid!!! I kick myself everyday for it... Never again will I deposit or give money in any amount to be able to withdraw funds from anything or anywhere 💯!!! I have a list of screenshot as proof of deposits, transactions and wallet addresses if required please email me.

    Streitsumme: 800₿

    Casino: Wazbee Casino

    Fall Nr.: 4215

    Ich kann meine Auszahlung immer noch nicht erhalten! Das geht jetzt schon über einen Monat so... Also, ich habe eine Auszahlung beantragt und musste dafür zunächst 150 $ als Einmalzahlung einzahlen, um überhaupt Auszahlungen vornehmen zu können. Ich habe es dann erneut versucht und mir wurde gesagt, ich müsse mindestens 200 $ einzahlen. Anscheinend soll das beweisen, dass meine Krypto-Wallet tatsächlich mir gehört?! Ich war total perplex, da ich ja bereits 150 $ eingezahlt hatte. Nun gut... Nach langem Überlegen und mit gemischten Gefühlen habe ich mich schließlich entschieden, den erforderlichen Betrag von etwa 235 $ per Kryptowährung einzuzahlen, da dies angeblich die letzte Voraussetzung war. Aber aus unerfindlichen Gründen ist das Geld nie in meiner Casino-Wallet angekommen und ist es immer noch nicht! Ja, glaub mir, ich habe alles dreifach und dreimal überprüft, ob alles stimmte, die Beträge korrekt waren und die Wallet-Adressen etc. stimmten. Ich habe das Casino per E-Mail und mehrmals den Kundensupport kontaktiert, bekam aber immer nur die gleichen alten Nachrichten: Niemand konnte mir helfen, ich sollte lediglich weitere 200 $ einzahlen, um die Auszahlungsbedingungen zu erfüllen. Dummerweise habe ich dann noch einmal 350 $ per Kryptowährung geschickt, aber dasselbe ist wieder passiert: Das Geld ist nicht angekommen, und – du ahnst es schon – es ist immer noch nicht da! Ich habe so oft versucht, das Casino zu kontaktieren, um das Problem zu lösen, da ich die erforderlichen Beträge mehrfach überwiesen hatte. Es war tatsächlich dieselbe Krypto-Wallet-Adresse, derselbe Asset-Typ und dasselbe Netzwerk, mit dem ich auch schon frühere Einzahlungen für Boni und Einzahlungen getätigt hatte, die problemlos funktionierten. Aber aus unerfindlichen Gründen wurden die viel höheren Einzahlungen nicht gutgeschrieben. Niemand hat jemals auf meine E-Mails geantwortet oder versucht, mich zu kontaktieren! Ich bin so wütend darüber, dass das passiert ist, ich kann es einfach nicht fassen… Ich würde mein Geld so gerne zurückbekommen oder dass es wie von Zauberhand in meinem Casino-Wallet auftaucht… Aber ich weiß, dass das niemals passieren wird!!! Ich bin unglaublich frustriert und enttäuscht von mir selbst, weil ich so etwas Dummes getan habe!!! Ich ärgere mich jeden Tag darüber… Nie wieder werde ich Geld einzahlen oder ausgeben, um es dann irgendwo abheben zu können! Ich habe Screenshots als Nachweis für Einzahlungen, Transaktionen und Wallet-Adressen. Falls nötig, schicken Sie mir bitte eine E-Mail.

    Streitsumme: 800₿

    Casino: Wazbee Casino

    Fall Nr.: 4215

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Dekoii.

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. 

    Please send us all screenshots related to your winnings and any communication you had with the casino via private message and link to the casino.

    This seems unusual, as this casino should not require such a high verification deposit.

    As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.

    Hallo Dekoii .

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

    Bitte senden Sie uns alle Screenshots im Zusammenhang mit Ihren Gewinnen und jeglicher Kommunikation mit dem Casino per privater Nachricht sowie einen Link zum Casino.

    Das erscheint ungewöhnlich, da dieses Casino eigentlich keine so hohe Verifizierungseinzahlung verlangen sollte.

    Sobald Sie uns alle notwendigen Angaben gemacht haben, können wir Ihnen weiterhelfen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Dekoii.

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please send us all screenshots related to your winnings and any communication you had with the casino via private message and link to the casino.

    Hallo Dekoii .

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch unsere Unterstützung benötigen?

    Falls ja, senden Sie uns bitte alle Screenshots im Zusammenhang mit Ihren Gewinnen und jeglicher Kommunikation mit dem Casino per privater Nachricht sowie einen Link zum Casino.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    This casino reduced my winnings from €800 to €100, claiming it was the maximum bonus I could win. I've made many deposits and they haven't offered any bonuses, even though the chat says they always offer one on the next deposit. I suspect this casino is deceptive.

     

    Dieses Casino hat meine Gewinne von 800 € auf 100 € reduziert und behauptet, das sei der maximale Bonus, den ich gewinnen könnte. Ich habe schon viele Einzahlungen getätigt und nie einen Bonus erhalten, obwohl im Chat steht, dass man bei der nächsten Einzahlung immer einen Bonus bekommt. Ich vermute, dieses Casino ist betrügerisch.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi engrsc1,

    Thank you for reaching out to us. Could you please share more details about the bonus you used? Did you check the Terms and Conditions of that bonus?

    Please note that most bonuses come with a maximum cash-out limit, which may affect your withdrawal amount.

    Hallo engrsc1 ,

    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Könnten Sie uns bitte weitere Details zu dem von Ihnen genutzten Bonus mitteilen? Haben Sie die Bonusbedingungen geprüft?

    Bitte beachten Sie, dass die meisten Boni mit einem maximalen Auszahlungslimit verbunden sind, was sich auf Ihren Auszahlungsbetrag auswirken kann.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    it was a 10euros comp point bonus. I didnt check the terms but it shouldnt be allowd to limit our winnins. the excedent money was retained by the casinoabout 750 euros they took

     

    Es handelte sich um einen 10-Euro-Bonus in Form von Treuepunkten. Ich habe die Bedingungen nicht geprüft, aber es sollte nicht erlaubt sein, unsere Gewinne dadurch einzuschränken. Der überschüssige Betrag – etwa 750 Euro – wurde vom Casino einbehalten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi engrsc1,

    Since this offer is not available to all players, please tell us the exact name of the bonus.

    You should also be able to find the name or terms of that bonus in your cashier or transaction history section.

    Additionally, please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep to check your account.

    Hallo engrsc1 ,

    Da dieses Angebot nicht allen Spielern zur Verfügung steht, teilen Sie uns bitte den genauen Namen des Bonus mit.

    Den Namen oder die Bedingungen dieses Bonus sollten Sie auch in Ihrem Kassenbereich oder Ihrer Transaktionshistorie finden können.

    Bitte senden Sie uns außerdem Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir den Casino-Mitarbeiter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I would like to know if is the casino or the provider  that kepts the money for themselves... 

     

    Ich möchte gerne wissen, ob das Casino oder der Anbieter das Geld für sich behalten hat...

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi engrsc1,

    Thank you for providing additional information. We have contacted the casino representative and received clarification regarding the bonus in question.

    The bonus you used is called “Tiny Bee Treat”, and according to its terms, the maximum cashout is limited to 10 times the deposit amount, which is clearly stated in the bonus.

    Since your deposit was €10, the maximum cashout allowed is €100, so the casino reduced your balance accordingly.

    Please see the screenshot of the bonus terms below:

    Hallo engrsc1 ,

    Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Wir haben den Casino-Mitarbeiter kontaktiert und eine Klarstellung bezüglich des betreffenden Bonus erhalten.

    Der von Ihnen verwendete Bonus trägt den Namen „ Tiny Bee Treat “ und ist gemäß den Bonusbedingungen auf das Zehnfache des Einzahlungsbetrags begrenzt. Dies ist in den Bonusbedingungen klar angegeben.

    Da Ihre Einzahlung 10 € betrug und der maximal zulässige Auszahlungsbetrag 100 € ist, hat das Casino Ihr Guthaben entsprechend reduziert.

    Bitte beachten Sie den untenstehenden Screenshot der Bonusbedingungen:

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Whel if i know i woudnt  play in a high volataly slot. This rules shouldnt  be allowed . we really need to read all rules before playing in these casinos. I hake made  a profit for the casino of 750 euros that they kept in their pocket on my expenses. thanks for you attention

     

    Wenn ich wüsste, dass ich an Spielautomaten mit hoher Volatilität nicht spielen würde, dann wäre das nicht in Ordnung. Solche Regeln sollten nicht erlaubt sein. Man muss sich wirklich alle Regeln durchlesen, bevor man in diesen Casinos spielt. Ich habe dem Casino 750 Euro Gewinn eingebracht, die sie sich durch meine Ausgaben eingesteckt haben. Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi engrsc1,

    Please make sure to carefully read the Terms and Conditions, especially those related to bonuses, and always use them cautiously and in accordance with the rules.

    As the casino has already awarded you the winnings accordingly, this complaint will now be marked as RESOLVED.

    Hallo engrsc1 ,

    Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere die Bonusbedingungen, sorgfältig durch und wenden Sie diese stets mit Bedacht und in Übereinstimmung mit den Regeln an.

    Da Ihnen das Casino den Gewinn bereits entsprechend gutgeschrieben hat, wird diese Beschwerde nun als ERLEDIGT markiert.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    njanjam wrote:

    Hi Dekoii.

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please send us all screenshots related to your winnings and any communication you had with the casino via private message and link to the casino.

    Hi Dekoii.

    Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint #4215 due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please let us know, and we will reopen the case.

    njanjam schrieb:

    Hallo Dekoii .

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch unsere Unterstützung benötigen?

    Falls ja, senden Sie uns bitte alle Screenshots im Zusammenhang mit Ihren Gewinnen und jeglicher Kommunikation mit dem Casino per privater Nachricht sowie einen Link zum Casino.

    Hallo Dekoii .

    Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, schließen wir diese Beschwerde Nr. 4215 wegen Inaktivität des Einreichers.

    Sollten Sie jedoch weiterhin unsere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden den Fall wieder aufnehmen.

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