Hello everyone,
Just wanted to say hi to all members of LCB
My name is Thomas and I'm VegasBerry´s Casino Rep on LCB
We are really happy to be the newest member of this great community and looking forward to a great time here.
I’ll be more than happy to help out with any problems or suggestions related to VegasBerry Casino.
Any feedback is more than welcome
Best/
Thomas
VegasBerry
VegasBerry Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 8 jahre durch
sissi1
- Erstellt von
- VegasBerry
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Casino Rep
3
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- VegasBerry
- um Mar 06, 14, 04:44:26 PM
-
Casino Rep
3
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo zusammen,
Ich wollte nur allen Mitgliedern des LCB Hallo sagen
Mein Name ist Thomas und ich bin VegasBerrys Casino-Repräsentant bei LCB
Wir sind wirklich glücklich, das neueste Mitglied dieser großartigen Community zu sein und freuen uns auf eine tolle Zeit hier.
Bei Problemen oder Vorschlägen im Zusammenhang mit VegasBerry Casino helfe ich Ihnen gerne weiter.
Jedes Feedback ist mehr als willkommen
Am besten/
Thomas
VegasBerry3/ 5
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- Beantwortet von
- blueday
- um Mar 06, 14, 05:15:42 PM
-
Almighty Member
37999
Welcome to the forum Thomas - glad you're here for us all.
Willkommen im Forum Thomas – ich freue mich, dass du für uns alle da bist.
-
Welcome welcome to our kick ass forum!!
Willkommen, willkommen in unserem Kick-Ass-Forum!!
-
- Beantwortet von
- VegasBerry
- um Mar 07, 14, 07:44:42 AM
-
Casino Rep
3
Thank you very much for this warmly Welcome =)
Vielen Dank für dieses herzliche Willkommen =)
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- Beantwortet von
- SheWolf
- um Mar 07, 14, 08:02:32 AM
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Sr. Newbie
26
Welcome and thank you for this nice intro and the fact that we can address questions and receive answers from a reliable person (at least i guess)
Willkommen und vielen Dank für dieses nette Intro und die Tatsache, dass wir Fragen beantworten und Antworten von einer zuverlässigen Person erhalten können (zumindest denke ich)
-
- Beantwortet von
- VegasBerry
- um Mar 07, 14, 08:12:25 AM
-
Casino Rep
3
Thank you SheWolf
You are more than welcome to ask any question anytime.
And indeed I’m a reliable person =)Danke SheWolf
Sie können jederzeit gerne Fragen stellen.
Und tatsächlich bin ich ein verlässlicher Mensch =) -
- Beantwortet von
- sissi1
- um May 04, 16, 12:55:28 PM
-
Sr. Newbie
22
Hi!!!!!!!!!!!!!!
I have big problem with your casino!!!!!!
I still wait on withdraw!!!!!!
Your manager send me mail about bonus 150% :
Dear Eli,
VegasBerry VIP club is proud to inform you about a special April Promotion! Log in to your VegasBerry VIP account any time and claim one of the Bonuses we managed to aquire for you!
Bonuses we have available for you:
Deposit up to 50EUR/GBP/USD and get 50% Bonus on top of it!
Deposit between 50 and 100EUR/GBP/USD and get 75% Bonus on top of it!
Deposit between 100 and 350EUR/GBP/USD and get an amazing 100% Bonus on top of it!
And, finally, deposit between 350 and 700EUR/GBP/USD and get unbelievable 150% Bonus on top of your deposit!
This is a limited, 25 keyes only, VIP offer and is valid between 18.04.2016. and 23.04.2016. so claim it now!
Looking forward to see you in the VIP club!
And next mail :
Dear Eli,
Just to answer your question, wagering is 35 times the Bonus amount (only), not the deposit + bonus amout. This is one of the changes we made for our VIP players. Furthermore I also contated my boss and arranged for you to raise the max bet to 10EUR since you asked for the highroller Bonus. I hope this answers your questions, but if you have any more feel free to let me know. I am here for you 24/7!
And next :
Dear Eli,
I will have to add the Bonus manualy, since this a VIP offer.
There are few Slot which are excluded from all Bonuses, like Scrooge, Devil's Delight, Bloodsuckers and Dead or Alive.
PS. VegasBerry is currently offline due to updates and maintanace, I can let you know when it's over and it comes back up.
Looking forward to see you in the VIP club!
So ok, I make deposit 400 Eur and Alex give me bonus 600!
BUT – Alex immediately write me, that he make bad bonus, because I have every 100 eur with 125x wagering!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
But Alex assured me, that this no problem , and if I will have complet wagering 35x, 21000, so you make manualy withdraw!!!!!
So I play, and Joe confirmed that I have complet wagering :
Hi Eli,
I would like to congratulate you on yor win. You have successfully completed your wagering requirement indeed.
Please, since this withdrawal can not be completed as usual and will have to be done manually from our side, can you send your verification documents on info@vegasbery.club and finance department will contact you as soon as possible (within 24 hours).
VIP Brand Manager
Joe
And you confirmed my documents :
Dear Eli,
Thank you for sending us your documents.
We have received and confirmed the requested documents.
In order any winnings to be paid to you you have to create a withdrawal request. You will be able to do that once the bonus wagering is completed.
Please contact our friendly support if you have any further questions.
Kind regards
VegasBerry Cashier
cashier@vegasberry.com
AND LAST MAIL FROM CASHIER :
Dear Eli,
Thank you for your email.
As you already have been informed you cannot make a withdrawal request because you have an active bonus. Once the wagering is completed you will be able to withdraw. Unfortunately because of the active bonus we cannot create a request instead of you too. Please contact our friendly chat support for more information.
Kind regards
VegasBerry Cashier
cashier@vegasberry.com
So – why i still not can make withdraw??????????????????????????
If you is serious casino – so please help me with my win!!!!!!!!!!!!!!!
Because this are rogue practic!!!!!!
I will wait your answer!!!!!!!!!!!!!!!
Bye!Hallo!!!!!!!!!!!!!!
Ich habe ein großes Problem mit Ihrem Casino!!!!!!
Ich warte immer noch auf die Auszahlung!!!!!!
Ihr Vorgesetzter sendet mir eine E-Mail zum Thema Bonus 150 %:
Lieber Eli,
Der VegasBerry VIP Club ist stolz, Sie über eine besondere April-Aktion zu informieren! Melden Sie sich jederzeit bei Ihrem VegasBerry VIP-Konto an und sichern Sie sich einen der Boni, die wir für Sie arrangieren konnten!
Boni, die wir für Sie bereithalten:
Zahlen Sie bis zu 50 EUR/GBP/USD ein und erhalten Sie zusätzlich einen 50 %-Bonus!
Zahlen Sie zwischen 50 und 100 EUR/GBP/USD ein und erhalten Sie zusätzlich einen 75 %-Bonus!
Zahlen Sie zwischen 100 und 350 EUR/GBP/USD ein und erhalten Sie zusätzlich einen fantastischen 100 %-Bonus!
Und schließlich zahlen Sie zwischen 350 und 700 EUR/GBP/USD ein und erhalten einen unglaublichen 150 %-Bonus zusätzlich zu Ihrer Einzahlung!
Dies ist ein limitiertes, nur 25 Schlüssel umfassendes VIP-Angebot, das bis zum 18.04.2016 gültig ist. und 23.04.2016. Also beanspruchen Sie es jetzt!
Wir freuen uns auf Ihren Besuch im VIP-Club!
Und nächste Mail:
Lieber Eli,
Nur um Ihre Frage zu beantworten: Der Einsatz beträgt (nur) das 35-fache des Bonusbetrags, nicht den Einzahlungs- und Bonusbetrag. Dies ist eine der Änderungen, die wir für unsere VIP-Spieler vorgenommen haben. Darüber hinaus habe ich auch meinen Chef kontaktiert und dafür gesorgt, dass Sie den Maximaleinsatz auf 10 EUR erhöhen, da Sie nach dem Highroller-Bonus gefragt haben. Ich hoffe, dass dies Ihre Fragen beantwortet, aber wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich gerne wissen. Ich bin rund um die Uhr für Sie da!
Und als nächstes :
Lieber Eli,
Ich muss den Bonus manuell hinzufügen, da es sich um ein VIP-Angebot handelt.
Es gibt nur wenige Slots, die von allen Boni ausgeschlossen sind, wie Scrooge, Devil's Delight, Bloodsuckers und Dead or Alive.
PS. VegasBerry ist aufgrund von Aktualisierungen und Wartungsarbeiten derzeit offline. Ich kann Sie informieren, wenn es vorbei ist und es wieder verfügbar ist.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch im VIP-Club!
Also ok, ich mache eine Einzahlung von 400 Euro und Alex gibt mir einen Bonus von 600!
ABER – Alex schreibt mir sofort, dass er einen schlechten Bonus macht, weil ich alle 100 Euro mit 125-fachem Einsatz habe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Aber Alex versicherte mir, dass dies kein Problem sei, und wenn ich den vollständigen Einsatz von 35x, 21000, abgeschlossen hätte, müssten Sie die Auszahlung manuell vornehmen!!!!!
Also spiele ich und Joe bestätigt, dass ich den Wetteinsatz abgeschlossen habe:
Hallo Eli,
Ich möchte Ihnen zu Ihrem Sieg gratulieren. Sie haben Ihre Wettanforderungen tatsächlich erfolgreich erfüllt.
Da diese Auszahlung nicht wie gewohnt durchgeführt werden kann und manuell von unserer Seite durchgeführt werden muss, senden Sie bitte Ihre Verifizierungsdokumente an info@vegasbery.club. Die Finanzabteilung wird sich so schnell wie möglich (innerhalb von 24 Stunden) mit Ihnen in Verbindung setzen.
VIP-Markenmanager
Joe
Und Sie haben meine Dokumente bestätigt:
Lieber Eli,
Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Unterlagen.
Wir haben die angeforderten Unterlagen erhalten und bestätigt.
Damit Ihnen Gewinne ausgezahlt werden können, müssen Sie einen Auszahlungsantrag erstellen. Sie können dies tun, sobald der Bonuseinsatz abgeschlossen ist.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren freundlichen Support.
Mit freundlichen Grüße
VegasBerry-Kassierer
cashier@vegasberry.com
UND LETZTE E-MAIL VON DER KASSE:
Lieber Eli,
Danke für Ihre E-Mail.
Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, können Sie keinen Auszahlungsantrag stellen, da Sie über einen aktiven Bonus verfügen. Sobald der Einsatz abgeschlossen ist, können Sie eine Auszahlung vornehmen. Aufgrund des aktiven Bonus können wir leider auch keine Anfrage an Ihrer Stelle erstellen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren freundlichen Chat-Support.
Mit freundlichen Grüße
VegasBerry-Kassierer
cashier@vegasberry.com
Also – warum kann ich immer noch nicht abheben???????????????????????????
Wenn Sie ein seriöses Casino sind, helfen Sie mir bitte mit meinem Gewinn!!!!!!!!!!!!!!!!
Denn das sind Schurkenpraktiken!!!!!!
Ich werde auf deine Antwort warten!!!!!!!!!!!!!!!!
Tschüss!3/ 5
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