For some reason I havn't been getting my weekly cashbacks on my deposits?
Please help
You are now chatting with 'Jake'
Jake: Welcome to casino Live Chat. How may I help you?
jakoman: hi, I never got my weekly cashback bonus o=for my deposit last week
Jake: I'm afraid that cashbacks are added automatically if your account is eligible.
jakoman: I have allways got it in the past, I don't know what would have changed?
jakoman: can you check for me?
jakoman: hello?
Jake: May I have your Login name and email address please?
jakoman: jakoman, lug_655@yahoo.com
Jake: May I ask for which casino this is?
jakoman: vegas regal
Jake: One moment please.
Jake: I can see that there are a few weeks that you didn't receive the cashback.
jakoman: can you fix for me?
Jake: Due to the fact that the system does it automatically, I'm unable to do it.
jakoman: so how do I fix the problem?
jakoman: I belong to a forum that nick is rep in, should I ask him?
Jake: I'm afraid that factors such as how much you deposit, how often, what games you play and how you play determine your eligibility.
jakoman: ok
Jake: If you like I could forward a request for you?
jakoman: It is ok, I will pm him, he usualy can fix anything
jakoman: thanks for the info
Aus irgendeinem Grund habe ich meine wöchentlichen Cashbacks für meine Einzahlungen nicht erhalten?
Bitte helfen Sie
Du chattest jetzt mit „Jake“
Jake: Willkommen im Casino-Live-Chat. Wie kann ich dir helfen?
jakoman: Hallo, ich habe meinen wöchentlichen Cashback-Bonus für meine Einzahlung letzte Woche nie erhalten
Jake: Ich befürchte, dass Cashbacks automatisch hinzugefügt werden, wenn Ihr Konto berechtigt ist.
jakoman: Ich hatte es in der Vergangenheit immer, ich weiß nicht, was sich geändert hätte?
Jakoman: Kannst du nach mir sehen?
Jakoman: Hallo?
Jake: Darf ich bitte Ihren Login-Namen und Ihre E-Mail-Adresse haben?
Jakoman: Jakoman, lug_655@yahoo.com
Jake: Darf ich fragen, um welches Casino es sich handelt?
jakoman: vegas regal
Jake: Einen Moment bitte.
Jake: Ich kann sehen, dass Sie das Cashback einige Wochen lang nicht erhalten haben.
Jakoman: Können Sie das Problem für mich beheben?
Jake: Da das System das automatisch macht, kann ich das nicht machen.
jakoman: Wie behebe ich das Problem?
jakoman: Ich gehöre zu einem Forum, in dem Nick vertreten ist. Soll ich ihn fragen?
Jake: Ich befürchte, dass Faktoren wie die Höhe Ihrer Einzahlung, wie oft, welche Spiele Sie spielen und wie Sie spielen, Ihre Berechtigung bestimmen.
jakoman: ok
Jake: Wenn du möchtest, könnte ich eine Anfrage für dich weiterleiten?
jakoman: Es ist in Ordnung, ich werde ihm eine private Nachricht schicken, er kann normalerweise alles reparieren
jakoman: Danke für die Info