Vavada-Support- und Beschwerde-Thread

Hallo liebe LCB-Crowd,

Wir freuen uns, Sie bei Vavada begrüßen zu dürfen – einem etablierten und zuverlässigen Online-Casino, das seit 2017 auf dem Markt ist. Und jetzt freuen wir uns auch, Ihnen mitteilen zu können, dass wir jetzt auch Wetten auf unserer Plattform anbieten! Sie sind also herzlich eingeladen, sich uns anzuschließen und alle Ihre Spielwünsche zu erfüllen.

Wir sind stolz auf unsere große Auswahl an Spielen, über 5000 von den besten Anbietern, eine große Auswahl an Zahlungs- und Auszahlungsmethoden für verschiedene Länder, Treue- und Bonusprogramme, tägliche Turniere und vieles mehr! Unsere Website unterstützt 20 Sprachen sowie lokale Zahlungsmethoden, um Ihr Erlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten. Und wenn Sie gerade erst anfangen, wartet nach der Registrierung ein großzügiger Willkommensbonus auf Sie :)

Und sollte es Probleme mit Ihrem Spielerlebnis geben, können Sie jederzeit unser Supportteam auf unserer Website kontaktieren – wir sind rund um die Uhr mit mehrsprachigem Support verfügbar und unser Team ist da, um Ihnen zu helfen!

Viel Glück!

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Und wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter! Stellen Sie uns einfach in diesem Thread eine Frage und wir werden Ihnen eine Antwort geben!

Willkommen in unserem Forum! Danke, dass Sie unseren Mitgliedern zur Seite stehen!

Liebe Vavada, willkommen in unserem Forum!

Willkommen auf der BESTEN Glücksspiel-Site

Willkommen in unserem Forum. Wir freuen uns, dass Sie hier sind, um unseren Mitgliedern zu helfen

Herzlich willkommen, schön dass du da bist .

Vielen Dank an alle, es ist mir eine Freude, hier zu sein und auf jede erdenkliche Weise bei der Lösung von Problemen und/oder Fragen zu helfen!

Hallo, ich wende mich an Sie wegen einer Auszahlung, die ich nie erhalten habe. Ich habe mehr als 30.000 USD gewonnen. Ich habe 8.000 USD verlangt, dann wurde mir gesagt, ich solle eine Einzahlung tätigen, was ich auch getan habe, zuerst 50 Euro, dann 80 Euro, weitere 80 Euro im Januar 2025, dann wurde mir gesagt, dass Gebühren anfallen, danach garantieren sie mir die Zahlung, ich habe ihnen vertraut, ich habe 560 USD eingezahlt, und dann sagten sie mir, ich brauche noch 640 USD, was ich getan habe, und heute Morgen, am 5. Februar 2025, werden von mir weitere 250 USD verlangt, was mir erneut die Auszahlung plus das VIP-Ranking garantiert, was ich getan habe, und 5 Minuten später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Konto vorübergehend gesperrt ist!!! Helfen Sie mir, meine Einzahlungen zurückzuerhalten. Ich habe daran gearbeitet, diese Beträge einzuzahlen, mit denen ich nie gespielt habe. Der Kundendienst antwortet mir nicht mehr. Ich habe mehrere E-Mails gesendet und hätte den Meinungen und dem Forum dieses Vavada-Casinos vertrauen sollen. Ich werde alles tun, um meine Einzahlungen zurückzuerhalten. Ihre Phantomgewinne können sie zurückerhalten. Danke, dass Sie mir geholfen haben, bitte 🙏

Und ich habe alle Screenshots der Gespräche. Ich werde noch etwas warten, bevor ich meine Rechte geltend mache. Geben Sie Ihre Lösungen für dieses Problem an. Danke

Ich habe eine Auszahlung von 8000 e beantragt, die sie mir im Januar gestellt haben. Ich habe 50 e eingezahlt, dann 80 und 80 und 560 und 720 und 250. Danach wurde mein Konto ohne Erklärung vorübergehend gesperrt. 5 Minuten nach meinen Einzahlungen antwortet der Kundendienst nicht mehr. Ich habe alle Belege und die Rechnung

Streitsumme: 8000€

Casino: VAVADA Casino

Fall Nr.: 3005

Liebe Maisa1515 ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

Könnten Sie uns bitte per privater Nachricht Screenshots von E-Mails, Bestätigungen von Einzahlungstransaktionen usw. sowie Ihren Casino-Benutzernamen zukommen lassen?

Wir werden uns Ihren Fall ansehen und unser Bestes tun, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen!

Hallo Maisa1515 ,

Es ist so schade, von Ihrer Erfahrung zu hören! Die Situation, wie Sie sie beschrieben haben, ähnelt sehr einer Phishing-Website, die in letzter Zeit aktiv war – ihre Strategie besteht darin, Ihnen einen schnellen Gewinn vorzutäuschen und dann müssen Sie mehr einzahlen, um Ihr Geld abzuheben. Wir verlangen von unseren Spielern nie, Geld einzuzahlen, um Geld abzuheben. Ich habe die Informationen zu Ihrem Spielkonto erhalten und wir haben keine Aufzeichnungen darüber, was bedeutet, dass Sie tatsächlich die Website eines Sammlers verwendet haben.

Es wäre für uns äußerst hilfreich, wenn Sie den Link zu dieser Website teilen würden, da es an dieser Stelle einige URL-Adressen gibt, die sie verwenden. Diese Informationen können Spielern helfen, diese Gefahr zu vermeiden und nicht auf den Betrug hereinzufallen. Den richtigen Link zu unserer Website finden Sie immer hier in unserem LCB-Testbericht und unser Support kann Ihnen immer bei allen Fragen helfen, die Sie zu unserer Plattform haben.

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nie wieder in eine ähnliche Situation geraten und sicher bleiben!

Ich konnte im Vavada Casino über 2.000 $ einzahlen und verlieren, obwohl mein Land Palästina eingeschränkt ist und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Vavada ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass Transaktionen aus meinem Land nicht möglich sind. Trotzdem konnte ich einzahlen, spielen und über 2.000 $ verlieren. Als ich später das Problem entdeckte und das Vavada-Management kontaktierte, teilten sie mir mit, dass es in Ordnung sei, aus einem eingeschränkten Land zu spielen! Wie kann ein Casino seine Spieler dazu ermutigen, gegen seine eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verstoßen? Ich habe das Casino mehrmals um eine Rückerstattung gebeten, aber sie haben abgelehnt. Ich hoffe, Sie können mir helfen. Danke.

Streitsumme: 1000$

Casino: VAVADA Casino

Fall Nr.: 3283

Lieber 7anoosh ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um eine detaillierte Erklärung zu dieser Situation gebeten. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

Könnten Sie uns in der Zwischenzeit bitte per privater Nachricht einen Screenshot des Gesprächs senden, in dem Ihnen der Casino-Support mitgeteilt hat, dass es in Ordnung ist, aus einem eingeschränkten Land zu spielen? Wir werden unser Bestes tun, um eine klare Antwort von Seiten des Casinos zu erhalten.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir informieren Sie, sobald wir weitere Informationen erhalten.

Lieber 7anoosh ,

Wir haben vom Casino-Vertreter die Antwort erhalten, dass Ihr Fall geprüft wird. Bitte verfolgen Sie diesen Thread für weitere Updates.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo! Wir haben Ihren Fall sorgfältig geprüft.

Zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung und Kontaktaufnahme mit dem Manager stand Palästina nicht auf unserer Liste der eingeschränkten Länder. Der Manager hatte Sie korrekt informiert. Nach Ihrer Anfrage im Mai 2024 bezüglich der Rückerstattung des Geldes haben wir jedoch unsere Loyalität bekundet und den Betrag in Höhe von 1.120 US-Dollar einem Ihrer Konten gutgeschrieben.

Sie haben auch nach der Rückerstattung von Einzahlungen von Ihrem Duplikatskonto gefragt. Das Erstellen von Duplikaten verstößt gegen unsere Projektregeln. Gemäß Absatz 4.6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten wir uns das Recht vor, über die auf Duplikaten vorhandenen Gelder nach eigenem Ermessen zu verfügen und Rückerstattungsanträge abzulehnen. Sie haben dieser Entscheidung zugestimmt. Alle Ihre Konten wurden dauerhaft gesperrt, und Ihnen ist die Nutzung unserer Projektdienste untersagt. Alle Beweise wurden dem Forumsmoderator vorgelegt.

Lieber 7anoosh ,

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Erklärung des Mitarbeiters gesehen haben?

Danke schön.

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir Fall Nr. 3283 als gelöst.

Beachten Sie die Nullboni für Highroller – insgesamt gibt es fast keine Boni. Aber wenn jemand Highroller ist und beispielsweise 50.000 $ oder 100.000 $ monatlich verliert, gibt es immer noch keine Boni.

Nicht einmal VIP-Manager-Zugang verfügbar – schrecklicher Live-Chat, man muss 1–2 Stunden auf eine Antwort warten oder antwortet einfach nicht – SCHRECKLICH, NICHT EINMAL EINE EINZAHLUNG, SIE MÜSSEN IHRE LEKTION GELERNT und dafür bestraft werden, dass sie sich wie Idioten benehmen.

Wenn Sie auf normalen Websites einen VIP-Manager haben, der Ihnen viele Vergünstigungen bietet, wenn Sie sehr hohe Vavada-Einsätze spielen - Schwachsinn, Null -

Wenn Sie zumindest keine gute Unterstützung vom Live-Chat erwarten, falls der VIP-Manager nicht existiert, beträgt die Antwortzeit 1–2 Stunden oder es wird keine Antwort gegeben. – SCHANDE, DASS DIESE SEITE SO LÄUFT

Hallo Micanski,

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht und Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern geteilt haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .

Hallo, Micanski!

Wir bedauern zutiefst, dass Sie eine so negative Meinung über unser Projekt haben.

Lassen Sie uns bitte auf jeden Punkt etwas genauer eingehen.

1) In unserem Projekt werden Boni automatisch basierend auf der Spielaktivität vergeben. Wir empfehlen, den Reiter „Boni“ regelmäßig zu überprüfen, da sich deren Verfügbarkeit in Echtzeit ändern kann. Die Bonusbedingungen können je nach Gesamtaktivität variieren. Darüber hinaus bietet unser Projekt weitere Boni und Aktionen.

Wir verlosen regelmäßig Promo-Codes über unsere sozialen Medien und Partner. Jeder Spieler kann einen Geburtstagsbonus anfordern (am Tag selbst oder innerhalb von zwei Wochen danach).

Ein weiterer wichtiger Teil des Treueprogramms ist Cashback. Es ist mit einer 5-fachen Wettanforderung verbunden und hat keine Begrenzung hinsichtlich der Gewinnhöhe.

2) Unser Support-Service ist rund um die Uhr, auch an Feiertagen und Wochenenden, erreichbar, um alle Anfragen umgehend zu beantworten. In Zeiten hoher Nachfrage kann es jedoch zu längeren Reaktionszeiten kommen. Wir garantieren jedoch, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt!

3) Unser Projekt stellt einen persönlichen Manager zur Verfügung, der je nach Spielaktivität zugewiesen wird. Wenn Sie Anspruch auf einen persönlichen Manager haben, werden Ihnen dessen Kontaktdaten im Bereich „Nachrichten“ auf der Website zugesandt.

Wir hoffen aufrichtig, dass dies zur Klärung aller Punkte beigetragen hat und wünschen Ihnen viel Glück beim Erhalt Ihres lang ersehnten Bonus.

Viel Glück! 🙂

Hallo Micanski ,

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Mitarbeiters gesehen haben?

Danke schön.

Hallo Micanski ,

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir diesen Fall als gelöst.

Es liegt also nicht daran, dass sie nicht zahlen, sondern daran, wie dürftig der Support und die Vergünstigungen sind, die sie angeboten haben. Ich verliere auf ihren Seiten 80.000 € – 20.000 in Rubel und 60.000 in Euro.

Sie boten ein automatisches Bonussystem an und boten mir 11.000 Rubel (Idioten) von 1 Million Verlusten 11.000 Rubel (IDIOTEN) und 1750 € von 60.000 € Verlusten

Ich beanspruche 11.000 Rubel und verliere, ich wechsle in die Währung € und im selben Moment haben mich diese Idioten entmutigt, 1750 € Gratisbonus von 60.000 € Verlusten

Ihr normaler Chat ist so umständlich, dass sie jeden mit 3 Wörtern eingestellt haben, typischer umständlicher Chat in 3/4 Fällen – außerdem bieten sie keinen VIP-Support an, ja, sie bieten ihn per E-Mail an, aber einige umständliche Agenten antworten – Sie können mit unserem Chat sprechen –

Wenn Sie darum bitten, direkt mit VIP-Managern zu chatten, ist das nicht möglich. Dieses Unternehmen hat einen großen Betrug begangen, indem es Chat-Leute mit drei Wörtern angeheuert hat und keinen richtigen VIP-Chat anbieten kann – es ist nicht möglich, persönlich mit VIP-Agenten zu sprechen.

Denken Sie also nicht einmal daran, auf dieser Site hohe Einzahlungen zu tätigen – da es keinen Support gibt! Betrüger

Hallo! Es tut uns sehr leid, dass es in dieser Situation zu einem Missverständnis gekommen ist. Lassen Sie mich alle Punkte etwas genauer erläutern. Boni in unserem Projekt werden automatisch vergeben und hängen von der allgemeinen Spielaktivität ab. Die Bonusbedingungen können völlig unterschiedlich sein, da das System sie basierend auf der Spielaktivität für die gesamte Zeit ab dem Zeitpunkt der Registrierung ermittelt. Ihre Verfügbarkeit kann sich in Echtzeit ändern. Sie können auch einen Bonus bei Ihrem persönlichen Manager anfordern, sofern Sie Anspruch darauf haben. In jedem Fall hängt jedoch alles von der Spielaktivität ab.

Tatsächlich wurden Ihnen zwei Boni gutgeschrieben – 11.500 RUB und 1.750 EUR.

Wenn einem Konto zwei Boni gutgeschrieben werden, kann bei Aktivierung eines persönlichen Bonus der zweite sofort verfallen. Daher empfehlen wir Ihnen, bei Aktivierung von Boni den Bonus zu wählen, der für Sie vorteilhafter ist. In diesem Fall haben Sie einen persönlichen Bonus in Rubel aktiviert und ihn bei einem Guthaben von 15,54 Rubel storniert. Da ein Bonus bereits aktiviert war, verfiel der zweite. Daher empfehlen wir Ihnen erneut, bei zwei Boni den Bonus zu wählen, der für Sie vorteilhafter ist.

Was den Support betrifft, können Sie sich bei Fragen jederzeit an den Chat auf der Website wenden – die Spezialisten tun ihr Möglichstes, um Ihnen bei der Lösung jedes Problems schnellstmöglich zu helfen. Im Chat erhalten Sie alle Erklärungen zu diesem Thema. Darüber hinaus kontaktieren Sie gleichzeitig Ihren persönlichen Betreuer per E-Mail. Beachten Sie, dass Ihnen bei Fragen, die eine detailliertere Untersuchung erfordern, möglicherweise der Chat auf der Website angeboten wird.

Wir hoffen aufrichtig, dass wir alle Punkte klären konnten und haben außerdem einen Treuebonus von 3000 Euro für Sie vorbereitet, den Sie im Bereich Boni aktivieren können. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!

Angesichts der ausführlichen Erklärung des Mitarbeiters zu dem Fall markieren wir diesen Fall als GELÖST.

Hallo! Mein Vavada-Cashback in Höhe von 42 EUR ist weg. Passierte nach der Aktivierung eines im Internet gefundenen Bonuscodes.

Grüße

Sirle Teppo

Hallo Sirle Teppo ,

Zunächst einmal: Willkommen in unserem Forum.

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir möchten Sie darüber informieren, dass es Betrugsmaschen gibt, bei denen gefälschte Websites sich als Vavada Casino ausgeben. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf DIESER SEITE HIER .

Könnten Sie uns bitte den Link zu dem von Ihnen verwendeten Casino sowie einen Screenshot der von Ihnen aktivierten Aktion senden? Dies hilft uns zu überprüfen, ob es sich nicht um eine Betrugsseite handelt.

Können Sie uns außerdem mitteilen, ob Sie den Support des Casinos kontaktiert und gefragt haben, was mit Ihrem Cashback passiert ist?

Senden Sie uns abschließend bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, falls es sich tatsächlich um das echte Vavada Casino handelt, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Hallo!

Ich habe über die Vavada-Anwendung gespielt

https://vavadacvd3.com/en/

Cashback sollte am 1. September gutgeschrieben werden und war noch nicht aktiv.

Vielen Dank, Sirle Teppo . Wir werden uns beim Casino-Vertreter erkundigen, was los ist. Senden Sie uns in der Zwischenzeit bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .

Vielen Dank, Sirle Teppo , für die Zusendung Ihres Casino-Benutzernamens. Bitte folgen Sie diesem Thread für weitere Updates.

Hallo Sirle Teppo ,

Bitte senden Sie uns per privater Nachricht die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich im Casino registriert haben, damit der Casino-Mitarbeiter Ihr Konto finden und Ihren Fall weiter untersuchen kann.

Danke schön.

Hallo Sirle Teppo ,

Bitte senden Sie uns per privater Nachricht die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich im Casino registriert haben, damit der Casino-Mitarbeiter Ihr Konto finden und Ihren Fall weiter untersuchen kann.

Danke schön.

Da wir von dem Mitglied Sirle Teppo keine Antwort erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als abgeschlossen.

Guten Tag, ich möchte die Sicherheitslücken und illegalen Aktivitäten der Marke Vavada BV in Nordmazedonien aufdecken. Sie erlaubt Einzahlungen, zielt auf süchtige Spieler wie mich ab, bietet kein VPN und keine Geoblockierung. Alle ihre Spiele sind zudem zu 100 % manipuliert. Außerdem gibt es keine Abkühlfunktion oder Einschränkungen. Man kann alles verlieren, wie ich, ohne dass einen jemand alarmiert. Die Registrierung des Unternehmens und weitere Details zu ihrer Curacao-Lizenz habe ich ebenfalls als Screenshot beigefügt. Sie haben mir über 70.000 EUR abgenommen (jetzt ohne Geld) und wie Sie unter Ecorpp sehen können, gibt ihre Website klar an, dass sie ein solches Verhalten ihrer Betreiber nicht zulassen. Dies ist offiziell unter Ecorpp erwähnt. Sie können sehen, dass sie viele Mirror-Sites verwenden, um eine Sperrung zu vermeiden. Beispiele: (Hauptdomain) Habe ihnen bereits alles und auch den Nachweis geschickt. Ich benötige eine volle Rückerstattung von 70.000 EUR. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Streitsumme: 70€

Casino: VAVADA Casino

Fall Nr.: 3510

Hallo pedja1990 ,

Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Die von Ihnen bereits bereitgestellten Informationen sind hilfreich. Um die Situation besser zu verstehen und Ihnen weiterhelfen zu können, könnten Sie jedoch auch klarstellen, ob mit Ihrem Konto etwas Besonderes passiert ist? Wurde es beispielsweise gesperrt oder geschlossen oder gab es Probleme mit einer ausstehenden Auszahlung?

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns auch alle unterstützenden Dokumente wie Einzahlungsnachweise, Korrespondenz mit dem Casino-Supportteam oder andere relevante Screenshots per privater Nachricht senden könnten.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Hatte einen schlechten Monat mit Sportwetten auf der Website und wartete ungeduldig auf die Rückerstattung, nur um dann festzustellen, dass Sportwetten nicht in der Rückerstattung enthalten sind. Das habe ich erst herausgefunden, nachdem ich mit dem Support und dem persönlichen Manager chatten musste.

Hallo Jako l ,

Willkommen in unserem Forum.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden das Casino darauf hinweisen, dass diese Regel verwirrend sein kann, und vorschlagen, die Bedingungen für Boni und Sportwetten klarer zu formulieren, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.

Hallo Jako l ,

Senden Sie uns außerdem bitte per privater Nachricht die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich beim Vavada Casino registriert haben, damit wir sie an den Casino-Mitarbeiter weiterleiten können, der Ihr Konto überprüft.

Danke schön.

Hallo Jako l ! Es tut uns leid, dass du mit unserem Projekt bisher unzufrieden warst. Gerne möchten wir dir ein paar Details dazu mitteilen.

Wir haben die Sportwetten vor weniger als einem Jahr eingeführt und entwickeln sie seitdem aktiv weiter.

Sportwetten werden derzeit bei der Cashback-Berechnung nicht berücksichtigt. Wir werden unsere Nutzer jedoch auf jeden Fall benachrichtigen, wenn dies in Zukunft der Fall sein wird. Wir teilen jedoch bereits aktiv verschiedene Boni und Aktionen mit.

So gibt es für alle Benutzer einen Express-Wettbonus und in sozialen Netzwerken bieten wir gelegentlich einen Boost-Bonus an, der den Nettogewinn des Spielers für eine Wette um +20–100 % erhöht.

Darüber hinaus können Sie jeden Monat einen Bore Draw-Bonus erhalten – endet das Spiel, auf das der Spieler gewettet hat, 0:0, wird ihm der Einsatz zurückerstattet. Spieler schätzen auch die Early Payout-Aktion: Wenn die Mannschaft, auf die Sie gewettet haben, mit 2 Toren Unterschied gewinnt, wird Ihnen der Gewinn sofort gutgeschrieben – ohne das Spielende abzuwarten. Aber das ist noch nicht alles: Für einige Events bieten wir erhöhte Quoten. Wir veröffentlichen diese Angebote regelmäßig in unseren sozialen Netzwerken – vergessen Sie nicht, die Updates zu verfolgen!

Bitte senden Sie dem Forummoderator bezüglich Ihrer Wette die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und den Namen des betreffenden Events. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu klären.

Hallo pedja1990 !

Wir bedauern Ihre Erfahrung und die beschriebenen Schwierigkeiten. Wir möchten jedoch einige wichtige Punkte klarstellen.

Sie haben bisher nicht angegeben, dass Sie spielsüchtig sind. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bietet unsere Plattform Spielern die Möglichkeit, Selbstausschlussoptionen zu nutzen, die direkt auf der Website verfügbar sind. Wir bieten auf unserer Website außerdem einen Bereich für verantwortungsbewusstes Spielen an, in dem Anleitungen und Tools bereitgestellt werden, um Spielern zu helfen, die möglicherweise Probleme mit dem Glücksspiel haben. Sie haben auf unserer Plattform noch nie ein Selbstausschlussverfahren eingeleitet.

Ihr Konto wurde jedoch bereits für immer gesperrt und Ihnen ist die Nutzung der Dienste unseres Projekts aufgrund von Spielsucht untersagt.

Bezüglich Ihrer Aussage, die Spiele seien „manipuliert“, beachten Sie bitte, dass alle Spiele von unabhängigen Drittanbietern mit entsprechender Lizenz bereitgestellt und betrieben werden. Wir haben keinen Zugriff auf deren interne Mechanismen und können diese auch nicht kontrollieren. Wir wählen vertrauenswürdige Spieleanbieter sorgfältig aus und arbeiten mit ihnen zusammen, um unseren Spielern ein möglichst spannendes und sicheres Spielerlebnis zu bieten.

Ihr Anspruch wird derzeit geprüft. Sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir Sie umgehend.

Hallo pedja1990 und Jako l ,

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antworten des Mitarbeiters auf Ihre Beschwerden gesehen haben?

Danke schön.

Da wir von den Mitgliedern noch keine Antwort erhalten haben, uns aber eine Antwort des Casino-Vertreters zu ihren Beschwerden vorliegt, betrachten wir diese Fälle als GELÖST.

Der Vavada-Kundensupport existiert nicht und antwortet nicht. Wenn der Betreff der Nachricht eine Auszahlung ist, erfolgt keine Antwort. Wenn der Betreff der Nachricht jedoch eine Einzahlung ist, antwortet der Support Ihnen nach 5 Minuten.

Hallo maiwen63 ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern geteilt haben. Sollten Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich im Casino registriert haben, per privater Nachricht .

Danke, Jovana!

Hallo maiwen63 ,

Bitte senden Sie uns per privater Nachricht die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich im Casino registriert haben, damit der Casino-Mitarbeiter den Status Ihrer Auszahlung überprüfen kann.

Danke schön.

Zahlung heute erhalten, danke Jovana.

Freut mich, das zu hören, maiwen63 ! Gern geschehen! Wir werden diesen Fall jetzt als GELÖST markieren.