Syndicate Casino-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch Berks
SyndicateCasino

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    money  Dear Everyone!wink

    Let me introduce a brand new SOFTSWISS casino!

    Syndicate Casino

    We have launched not so long ago, though already gaining popularity between players from all over the world!

    Our key advantages:

    • Accept crypto! and fiat currencies.
    • Instant cashouts.
    • Our friendly 24/7 Support Team is ready to assist you even on a phone - Call Toll free!
    • More than 2000 games from the biggest and trusted game providers.
    • System optimized for your smooth gaming experience

    Wish you all the great gambling experience and let the power be with you :) 777

    All the best,

    Syndicate Casino Team 

    money Liebe Leute! wink

    Lassen Sie mich ein brandneues SOFTSWISS Casino vorstellen!

    Syndicate Casino !

    Wir sind erst vor nicht allzu langer Zeit gestartet, erfreuen uns aber schon jetzt großer Beliebtheit bei Spielern auf der ganzen Welt!

    Unsere wichtigsten Vorteile:

    • Akzeptiere Krypto! und Fiat-Währungen.
    • Sofortige Auszahlungen.
    • Unser freundliches Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da – sogar telefonisch – gebührenfrei!
    • Mehr als 2000 Spiele von den größten und vertrauenswürdigsten Spieleanbietern.
    • System optimiert für Ihr reibungsloses Spielerlebnis

    Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Spielen und lass die Macht mit dir sein :) 777

    Alles Gute,

    Syndicate Casino-Team

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum, Syndicate Casino Team! heart Glad to have you here to assist our members! 

    Willkommen im LCB-Forum, Syndicate Casino Team! heart Ich freue mich, Sie hier zu haben, um unseren Mitgliedern zu helfen!

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB smiley

    Willkommen bei LCB smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB Syndicate Casino Team! We're glad to have you here! heart

    Willkommen beim LCB Syndicate Casino Team! Wir freuen uns, Sie hier zu haben! heart

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the forum:)

    Willkommen im Forum :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcomesmiley

    Willkommen smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    welcome

    Willkommen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear All,

    Thank you for the warm greetings! 

    I wish you a very good day.!

    All the best,

    Mary,

    Syndicate Casino Team 

    Verehrte Gäste,

    Vielen Dank für die herzlichen Grüße!

    Ich wünsche dir einen schönen Tag.!

    Alles Gute,

    Maria,

    Syndicate Casino-Team

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi! Hope to get any help from you guys. I had an unpleasant situation with Syndicate casino. First of all, my account was blocked for no reason after I won in casino. I asked them what was wrong right away and casino representative asked me to sent several documents (my ID and photo of my credit card) which I sent. After that they told me that my account is under additional verification. So I was waiting. From time to time I was asking for update but everything they were replying was "We have no update as for now, we will contact you". I almost forced them to reply me with some exact info and they told me that my documents were accepted. Nevertheless after that my account was not unblocked. Last time I had chat with casino support they told me that my account is now blocked forever and that I should have received email about it. I have never received that email!! I cannot believe I wasted 2 months on this. I need them to pay. I can show you all the emails I received as an evidence

    Hallo! Ich hoffe, von euch Hilfe zu bekommen. Ich hatte eine unangenehme Situation mit Syndicate Casino. Erstens wurde mein Konto ohne Grund gesperrt, nachdem ich im Casino gewonnen hatte. Ich fragte sie sofort, was los sei, und der Vertreter des Casinos bat mich, mehrere Dokumente (meinen Personalausweis und ein Foto meiner Kreditkarte) zu senden, die ich schickte. Danach teilten sie mir mit, dass mein Konto einer zusätzlichen Verifizierung unterliegt. Also habe ich gewartet. Von Zeit zu Zeit habe ich um ein Update gebeten, aber alles, was sie geantwortet haben, war: „Im Moment haben wir kein Update, wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.“ Ich hätte sie fast dazu gezwungen, mir genaue Informationen zu geben, und sie sagten mir, dass meine Dokumente akzeptiert würden. Trotzdem wurde mein Konto danach nicht entsperrt. Als ich das letzte Mal mit dem Casino-Support gesprochen habe, sagten sie mir, dass mein Konto nun für immer gesperrt sei und ich eine E-Mail darüber hätte erhalten sollen. Ich habe diese E-Mail nie erhalten!! Ich kann nicht glauben, dass ich zwei Monate damit verschwendet habe. Sie müssen bezahlen. Ich kann Ihnen alle E-Mails zeigen, die ich als Beweismittel erhalten habe

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello 

    Can you please send me your username in PM inbox so that we can ask the Casino Rep to assist with your case? 

    Hallo

    Können Sie mir bitte Ihren Benutzernamen per PN zusenden, damit wir den Casino-Repräsentanten bitten können, Ihnen bei Ihrem Fall behilflich zu sein?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    LottaJ wrote:

    Hi! Hope to get any help from you guys. I had an unpleasant situation with Syndicate casino. First of all, my account was blocked for no reason after I won in casino. I asked them what was wrong right away and casino representative asked me to sent several documents (my ID and photo of my credit card) which I sent. After that they told me that my account is under additional verification. So I was waiting. From time to time I was asking for update but everything they were replying was "We have no update as for now, we will contact you". I almost forced them to reply me with some exact info and they told me that my documents were accepted. Nevertheless after that my account was not unblocked. Last time I had chat with casino support they told me that my account is now blocked forever and that I should have received email about it. I have never received that email!! I cannot believe I wasted 2 months on this. I need them to pay. I can show you all the emails I received as an evidence

    Dear LottaJ,

    Thank you for publishing this episode. Please provide me with your email associated with casino account and I will investigate what happened.

    Thank you,

    Mary

    LottaJ schrieb:

    Hallo! Ich hoffe, von euch Hilfe zu bekommen. Ich hatte eine unangenehme Situation mit Syndicate Casino. Erstens wurde mein Konto ohne Grund gesperrt, nachdem ich im Casino gewonnen hatte. Ich fragte sie sofort, was los sei, und der Vertreter des Casinos bat mich, mehrere Dokumente (meinen Personalausweis und ein Foto meiner Kreditkarte) zu senden, die ich schickte. Danach teilten sie mir mit, dass mein Konto einer zusätzlichen Verifizierung unterliegt. Also habe ich gewartet. Von Zeit zu Zeit habe ich um ein Update gebeten, aber alles, was sie geantwortet haben, war: „Im Moment haben wir kein Update, wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.“ Ich hätte sie fast dazu gezwungen, mir genaue Informationen zu geben, und sie sagten mir, dass meine Dokumente akzeptiert würden. Trotzdem wurde mein Konto danach nicht entsperrt. Als ich das letzte Mal mit dem Casino-Support gesprochen habe, sagten sie mir, dass mein Konto nun für immer gesperrt sei und ich eine E-Mail darüber hätte erhalten sollen. Ich habe diese E-Mail nie erhalten!! Ich kann nicht glauben, dass ich zwei Monate damit verschwendet habe. Sie müssen bezahlen. Ich kann Ihnen alle E-Mails zeigen, die ich als Beweismittel erhalten habe

    Liebe LottaJ,

    Vielen Dank für die Veröffentlichung dieser Episode. Bitte geben Sie mir Ihre mit dem Casino-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an und ich werde untersuchen, was passiert ist.

    Danke schön,

    Maria

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    Syndicate casino had blocked my account 2 weeks ago and didn't process my total winning of $896.I was verified and regular player there.Untill my withdraw request of $661 and $260,everything was fine,casino was taking my money gladly coz of losing.But when I made 1st withdraw request $661,they started begin trouble.They blamed me I was playing there solely when bonus available which is completely lie and a statement of cheating!After that they returned my deposited amount $25.While review going on I played with my deposit only and made another withdraw request $260.Support agent Amelia promised me many times that I will get paid soon but never received yet.My account has been blocked in the mean time.I just want my winning total $896 won all fair and squire.Could you guys help me for fair justice please? My login id is khan7iftekhar@gmail.com 

    Hallo,

    Syndicate Casino hatte mein Konto vor zwei Wochen gesperrt und meinen Gesamtgewinn von 896 $ nicht verarbeitet. Ich war dort verifiziert und Stammspieler. Bis zu meiner Auszahlungsanfrage von 661 $ und 260 $ war alles in Ordnung, das Casino nahm mein Geld gerne an, weil ich es verloren hatte .Aber als ich den ersten Auszahlungsantrag in Höhe von 661 $ stellte, bekamen sie Ärger. Sie gaben mir die Schuld, dass ich nur dort gespielt hätte, als der Bonus verfügbar war, was völlige Lüge und eine Behauptung von Betrug ist! Danach haben sie meinen eingezahlten Betrag in Höhe von 25 $ zurückgegeben Ich habe nur mit meiner Einzahlung gespielt und eine weitere Auszahlungsanfrage in Höhe von 260 $ gestellt. Support-Mitarbeiterin Amelia hat mir oft versprochen, dass ich bald ausgezahlt werde, aber noch nie erhalten. Mein Konto wurde in der Zwischenzeit gesperrt. Ich möchte nur, dass meine Gewinnsumme von 896 $ fair ist und Knappe. Könntet ihr mir bitte für eine faire Gerechtigkeit helfen? Meine Login-ID ist khan7iftekhar@gmail.com

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi chomok,

    We will ask the Casino Representative to look into your account. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Hallo Chomok,

    Wir werden den Casino-Vertreter bitten, Ihr Konto zu prüfen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Syndicate casino not paid my payment $896, got no response from them,blocked my account!What a scammer!

    Syndicate Casino hat meine Zahlung in Höhe von 896 $ nicht bezahlt, keine Antwort von ihnen erhalten und mein Konto gesperrt! Was für ein Betrüger!

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Syndicate casino don't pay winnings to their players ! They block player's account after make withdraw request.  What a joke!

    Syndicate Casino zahlt seinen Spielern keine Gewinne aus! Sie sperren das Konto des Spielers, nachdem sie eine Auszahlungsanfrage gestellt haben. Was für ein Witz!

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi chomok, 

    We'll send them an email reminder, let's wait for their response. 

    Hallo Chomok,

    Wir senden ihnen eine E-Mail-Erinnerung. Warten wir auf ihre Antwort.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello! Do you have any new info for me? 

    Hallo! Habt ihr neue Infos für mich?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LottaJ,

    We'll send an email reminder and ask the Casino Rep to reply here in the thread. 

    Hallo LottaJ,

    Wir senden eine E-Mail-Erinnerung und bitten den Casino-Repräsentanten, hier im Thread zu antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Still nothing?

    Immer noch nichts?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @LottaJ - Still waiting for the updates regarding your case. We've sent a reminder email. Keep you posted. 

    @LottaJ – Ich warte immer noch auf die Updates zu Ihrem Fall. Wir haben eine Erinnerungs-E-Mail gesendet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Syndicate casino should be warned under Black listed casino.Worst casino ever.They blocked my account after made withdraw request $896.The management have no manner where they don't reply into forum.STAY AWAY!!!

    Das Syndicate Casino sollte gewarnt werden, weil es auf der schwarzen Liste steht. Das schlechteste Casino aller Zeiten. Sie haben mein Konto gesperrt, nachdem sie eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 896 $ gestellt hatten. Das Management hat keine Möglichkeit, nicht im Forum zu antworten. Bleiben Sie fern!!!

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @chomok - we've also asked them to follow up on your case. Keep you posted. 

    @chomok – wir haben sie auch gebeten, Ihren Fall weiterzuverfolgen. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    chomok wrote:

    896

    Dear chomok,

    As per latest updates your account has been closed because you have violated casinos bonus terms and conditions.

    Your winnings have been voided, deposit left on the balance. 

    Terms explanation:


    Players who solely making deposits when there is a bonus available will risk of having their winnings from the bonus confiscated and being left with the initial deposited amount of the bonus in question;

    - Players who make 3 deposits in a row (excluding welcome package) to the casino and trigger a bonus on all of those will risk of losing their winnings from the bonus.

    All the best,

    Syndicate Casino Team 

    Chomok schrieb:

    896

    Lieber Chomok,

    Den neuesten Updates zufolge wurde Ihr Konto geschlossen, weil Sie gegen die Bonusbedingungen des Casinos verstoßen haben.

    Ihre Gewinne wurden storniert, die Anzahlung verbleibt auf dem Guthaben.

    Begriffserklärung:


    Spieler, die nur dann Einzahlungen tätigen, wenn ein Bonus verfügbar ist, laufen Gefahr, dass ihre Gewinne aus dem Bonus beschlagnahmt werden und der ursprünglich eingezahlte Betrag des betreffenden Bonus übrigbleibt;

    - Spieler, die drei Einzahlungen hintereinander (Willkommenspaket ausgenommen) im Casino tätigen und für alle Einzahlungen einen Bonus auslösen, riskieren, ihre Gewinne aus dem Bonus zu verlieren.

    Alles Gute,

    Syndicate Casino-Team

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    LottaJ wrote:

    Still nothing?

    Dear LottaJ,

    Sorry for the delayed answer. 

    Just received updates You didn't provide us with the verification documents during the 14 days.


    3.3.5 -  - if you do not or cannot provide us with such information within 14 days or such information is not satisfactory, we may lock or restrict your Member Account and any returns, deposits, winnings or bonuses which you have gained or accrued will be retained by Syndicate.casino, since you have failed to pass the KYC procedure.

    Wish you all the best,

    Syndicate Casino Team 

    LottaJ schrieb:

    Immer noch nichts?

    Liebe LottaJ,

    Entschuldigung für die verspätete Antwort.

    Gerade Aktualisierungen erhalten. Sie haben uns innerhalb der 14 Tage keine Verifizierungsdokumente zur Verfügung gestellt.


    3.3.5 - - Wenn Sie uns solche Informationen nicht innerhalb von 14 Tagen zur Verfügung stellen oder diese nicht zufriedenstellend sind, können wir Ihr Mitgliedskonto und alle von Ihnen erzielten oder angesammelten Rückerstattungen, Einzahlungen, Gewinne oder Boni sperren oder einschränken werden von Syndicate.casino einbehalten, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

    Ich wünsche Ihnen allen das Beste,

    Syndicate Casino-Team

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @SyndicateCasino - These terms you have mentioned are very predatory. We cannot recommend our members to a casino that has these types of terms that confiscate winnings because players claim bonuses when they deposit.

    @SyndicateCasino – Diese Begriffe, die Sie erwähnt haben, sind sehr räuberisch. Wir können unseren Mitgliedern kein Casino empfehlen, das solche Bedingungen hat, bei denen Gewinne konfisziert werden, weil die Spieler bei der Einzahlung Boni beanspruchen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Syndicate,

    You forgot to mentioning that you were taking my money every week untill I made withdraw request. The bonus was given autimatically after deposit where all other casinos have no issue about this. The support agent "Amelia" had assured me that my winnings will be certainly paid and everything was fine.But later on you showed your true colors. However, I made another withdraw request of $260 which I gained from only my deposit where there was no bonus.So, where is my $260? When you will pay me?

    Hallo Syndikat,

    Sie haben vergessen zu erwähnen, dass Sie jede Woche mein Geld abgehoben haben, bis ich eine Auszahlungsanfrage gestellt habe. Der Bonus wurde automatisch nach der Einzahlung gewährt, während alle anderen Casinos diesbezüglich keine Probleme haben. Die Supportmitarbeiterin „Amelia“ hatte mir versichert, dass meine Gewinne auf jeden Fall ausgezahlt würden und alles in Ordnung sei. Doch später zeigten Sie Ihr wahres Gesicht. Ich habe jedoch einen weiteren Auszahlungsantrag in Höhe von 260 $ gestellt, den ich nur durch meine Einzahlung ohne Bonus gewonnen habe. Wo sind also meine 260 $? Wann wirst du mich bezahlen?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Melcb wrote:

    @SyndicateCasino - These terms you have mentioned are very predatory. We cannot recommend our members to a casino that has these types of terms that confiscate winnings because players claim bonuses when they deposit.

    Hi Melcb

    This is not the first casino that has this term, there is some other Direx NV casinos and others that has these terms etc. See photo attached from Champagne spins.

    Melcb schrieb:

    @SyndicateCasino – Diese Begriffe, die Sie erwähnt haben, sind sehr räuberisch. Wir können unseren Mitgliedern kein Casino empfehlen, das solche Bedingungen hat, bei denen Gewinne konfisziert werden, weil die Spieler bei der Einzahlung Boni beanspruchen.

    Hallo Melcb

    Dies ist nicht das erste Casino, das diesen Begriff hat, es gibt einige andere Direx NV-Casinos und andere, die diese Bedingungen haben usw. Siehe beigefügtes Foto von Champagne Spins.

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Fiekie247,

    Why you bother with another blacklisted casino to indulge practices predatory terms?Who are you?What are you talking about?Syndicate casino taking many deposits from players by inviting play with reload bonus.But when a player won some after lost lots of deposits then they disagree to pay winning! I also play with other 20 plus Direx nv casinos like Bitstarz, Kingbilly, Slotum who don't have predatory terms like Syndicate casino.Have a good one.

    Hallo Fiekie247,

    Warum machen Sie sich mit einem anderen auf der schwarzen Liste stehenden Casino die Mühe, sich räuberischen Bedingungen hinzugeben? Ich bin nicht einverstanden, den Gewinn zu zahlen! Ich spiele auch mit mehr als 20 anderen Direx NV-Casinos wie Bitstarz, Kingbilly und Slotum, die keine räuberischen Begriffe wie Syndicate Casino haben. Viel Spaß damit.

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Fiekie247,

    Have a good one friend.

    Hallo Fiekie247,

    Habe einen guten Freund.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    chomok wrote:

    Hi Fiekie247,

    Why you bother with another blacklisted casino to indulge practices predatory terms?Who are you?What are you talking about?Syndicate casino taking many deposits from players by inviting play with reload bonus.But when a player won some after lost lots of deposits then they disagree to pay winning! I also play with other 20 plus Direx nv casinos like Bitstarz, Kingbilly, Slotum who don't have predatory terms like Syndicate casino.Have a good one.


    Well I do not have or experience any problems with them.

    Infact - I make 2 successful withdrawals with Syndicate and was paid in less than 5 minutes.

    I claimed bonuses and played with real cash...

    Now for the record:

    1.) Do not assume I will tolerate your newbie asss on this forum as I was just stating there are some other casinos with same terms!

    2.) I raised my 2 cents just as a contributing forum member, and all advice are welcome!

    3.) Do not assume we will like and dislike the same casinos as we do not have the same experience (Syndicate and Champagne Spins) has been good to me. Which is why I bother with them whether they have predatory terms or not, I read them and accepted them, unlike you.

    4.) Just cause an admin does not agree with their predatory terms, does not make your case better either. If you broke the terms, you broke it. You were in the wrong - You lost the money and its time to move on. (Although for future Syndicate can consider changing this specific term for future).

    5.) Next you come at me - ping me with a PM, so I can avoid destroying your newbie ass publicly. This is a public online casino forum and not a venting tool between players!

    6.) This conversation between us is done!

    Chomok schrieb:

    Hallo Fiekie247,

    Warum machen Sie sich mit einem anderen auf der schwarzen Liste stehenden Casino die Mühe, sich räuberischen Bedingungen hinzugeben? Ich bin nicht einverstanden, den Gewinn zu zahlen! Ich spiele auch mit mehr als 20 anderen Direx NV-Casinos wie Bitstarz, Kingbilly und Slotum, die keine räuberischen Begriffe wie Syndicate Casino haben. Viel Spaß damit.


    Nun, ich habe oder habe keine Probleme damit.

    Tatsächlich habe ich mit Syndicate zwei erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen und die Auszahlung erfolgte in weniger als 5 Minuten.

    Ich habe Boni beansprucht und mit echtem Geld gespielt ...

    Nun zum Protokoll:

    1.) Gehen Sie nicht davon aus, dass ich Ihren Neuling-Arsch in diesem Forum tolerieren werde, da ich nur festgestellt habe, dass es einige andere Casinos mit denselben Bedingungen gibt!

    2.) Ich habe meine 2 Cent nur als beitragendes Forummitglied gesammelt und jeder Rat ist willkommen!

    3.) Gehen Sie nicht davon aus, dass wir dieselben Casinos mögen und nicht mögen, da wir nicht die gleichen Erfahrungen gemacht haben (Syndicate und Champagne Spins). Das hat mir gut getan. Deshalb kümmere ich mich um sie, egal ob sie räuberische Begriffe enthalten oder nicht, ich habe sie gelesen und akzeptiert, im Gegensatz zu Ihnen.

    4.) Nur weil ein Administrator mit seinen räuberischen Bedingungen nicht einverstanden ist, wird Ihr Fall auch nicht besser. Wenn Sie die Bedingungen gebrochen haben, haben Sie sie gebrochen. Sie hatten Unrecht – Sie haben das Geld verloren und es ist Zeit, weiterzumachen. (Obwohl Syndicate für die Zukunft erwägen kann, diesen spezifischen Begriff für die Zukunft zu ändern).

    5.) Als nächstes kommen Sie zu mir und schicken mir eine PN, damit ich vermeiden kann, Ihren Neuling-Arsch öffentlich zu zerstören. Dies ist ein öffentliches Online-Casino-Forum und kein Mittel zur Entlüftung zwischen Spielern!

    6.) Dieses Gespräch zwischen uns ist beendet!

    3.2/ 5

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello. I like to play casino. But sometimes I have problems when I want to close my account.  The casino refuses to close it. I think those big casinos should close your account on your request. But unfortunately, they want you to take a cooling-off/period.  I guess, it is not the same as closing my account.
    I think that it would be fair to close my account if I want to do that. How do you think, is it possible to do such things here at https://syndicate.casino/en-ca? Write to me what do you know, guys!

     

     

    Hallo. Ich spiele gerne Casino. Aber manchmal habe ich Probleme, wenn ich mein Konto schließen möchte. Das Casino weigert sich, es zu schließen. Ich denke, diese großen Casinos sollten Ihr Konto auf Ihren Wunsch hin schließen. Aber leider möchten sie, dass Sie eine Bedenkzeit einlegen. Ich schätze, es ist nicht dasselbe wie die Schließung meines Kontos.
    Ich denke, dass es fair wäre, mein Konto zu schließen, wenn ich das tun möchte. Wie ist es Ihrer Meinung nach möglich, so etwas hier bei https://syndicate.casino/en-ca zu tun? Schreibt mir, was wisst ihr, Leute!

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Anton Mazur,

    please send me your casino username in PM inbox and we will ask the casino rep to help you closing the account. 

    Hallo Anton Mazur,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PM und wir werden den Casino-Vertreter bitten, Ihnen bei der Schließung des Kontos zu helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi HokeyPokey,

    Please private message me your casino username so we can try to get in touch with the casino and see if there are any issues.

    Hallo HokeyPokey,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir versuchen können, mit dem Casino in Kontakt zu treten und zu sehen, ob es Probleme gibt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    for 2 days the casino and its support is unreachable

    Seit 2 Tagen ist das Casino und sein Support nicht erreichbar

  • Original English Übersetzung Deutsch
    nikos neze wrote:

    for 2 days the casino and its support is unreachable

    We emailed the casino rep to see what's going on. Hope we'll have the update soon. Keep you all posted. 

    Nikos Neze schrieb:

    Seit 2 Tagen ist das Casino und sein Support nicht erreichbar

    Wir haben dem Casino-Vertreter eine E-Mail geschickt, um zu sehen, was los ist. Ich hoffe, wir haben das Update bald. Halten Sie alle auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I can't login from yesterday and write that my country is not available 

    Ich kann mich seit gestern nicht anmelden und schreiben, dass mein Land nicht verfügbar ist

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm also unable to even load the website.  according to cloudflare, syndicate casino is "offline".

     

    Initially had issues loading the daily 1 free spins - couldn't find the game once activated bonus. The first day it was fine, but second day I activated the promo but game link was missing/unable to find the game at all.

    Ich kann die Website auch nicht einmal laden. Laut Cloudflare ist Syndicate Casino „offline“.

    Anfangs gab es Probleme beim Laden der täglichen 1 Freispiele – ich konnte das Spiel nach der Aktivierung des Bonus nicht finden. Am ersten Tag war es in Ordnung, aber am zweiten Tag habe ich die Promo aktiviert, aber der Link zum Spiel fehlte bzw. ich konnte das Spiel überhaupt nicht finden.

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Website is back up and running

    They even send apology email with some free spins.

    NDB to be posted in the correct thread.

    Die Website ist wieder betriebsbereit

    Sie versenden sogar eine Entschuldigungs-E-Mail mit einigen Freispielen.

    NDB soll im richtigen Thread gepostet werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    Syndicate casino not processing my deposited amount $20 where I had wagered it more than 100X.They keep canceling my withdraw request of just 20 bucks again and again.They now wanting to keep playing and and lost all.Could you anybody help me?

    Regards,

    Mohammad Nabi

    Hallo,

    Syndicate Casino verarbeitet meinen eingezahlten Betrag von 20 $ nicht, obwohl ich ihn mehr als 100-fach eingesetzt hatte. Sie stornieren immer wieder meine Auszahlungsanfrage von nur 20 Dollar. Jetzt wollen sie weiterspielen und haben alles verloren. Könnte mir jemand helfen?

    Grüße,

    Mohammad Nabi

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    nabi wrote:

    Hello,

    Syndicate casino not processing my deposited amount $20 where I had wagered it more than 100X.They keep canceling my withdraw request of just 20 bucks again and again.They now wanting to keep playing and and lost all.Could you anybody help me?

    Regards,

    Mohammad Nabi

    We'll try to get in touch with the casino. They haven't replied our messages so far but we'll keep on trying. Please private message me your casino username. 

    Nabi schrieb:

    Hallo,

    Syndicate Casino verarbeitet meinen eingezahlten Betrag von 20 $ nicht, obwohl ich ihn mehr als 100-fach eingesetzt hatte. Sie stornieren immer wieder meine Auszahlungsanfrage von nur 20 Dollar. Jetzt wollen sie weiterspielen und haben alles verloren. Könnte mir jemand helfen?

    Grüße,

    Mohammad Nabi

    Wir werden versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten. Sie haben bisher noch nicht auf unsere Nachrichten geantwortet, aber wir werden es weiterhin versuchen. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We received your username. The casino rep will be notified.

    Wir haben Ihren Benutzernamen erhalten. Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, can we discuss some tech issues I had which there was no auto resume on some game crashes.

    Hallo, können wir einige technische Probleme besprechen, die ich hatte, da es bei einigen Spielabstürzen keine automatische Fortsetzung gab.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Pritch66,

    We will notify Casino to see if this issue can be fixed.  Please send us your Casino Username via private message and we will get back to you once we get an update regarding this matter. Keep you posted.

    Hallo Pritch66 ,

    Wir werden das Casino benachrichtigen, um zu sehen, ob dieses Problem behoben werden kann. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir ein Update zu dieser Angelegenheit erhalten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Pritch66,

    Please send us via private message your Casino username so we can help you.

    Hallo Pritch66 ,

    Bitte senden Sie uns per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen, damit wir Ihnen helfen können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Pritch66,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

    Hallo Pritch66 ,

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

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