Staybet, Slotsmoon Casino

Vielen Dank, dass Sie uns Bescheid gegeben haben. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. Wir haben das Casino zu unserer Warnliste hinzugefügt. Sie können es HIER sehen. Sie wollten nicht kooperieren und uns bei der Lösung dieses Falles helfen. Wünsch dir Glück!

Ich möchte aktualisieren, dass sie antworten, aber sie versuchen immer noch, die Bedingungen nachträglich zu ändern und zu rechtfertigen. Ich habe diese Mail erst vor ein paar Tagen erhalten.

„Hallo, bei der Kontoeröffnung bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben und dass Sie sich über etwaige in der Vereinbarung vorgenommene Änderungen informieren werden, da Staybet das Recht hat, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und zu aktualisieren. Daher bevor Sie ein bestimmtes Produkt spielen Bei Bonusgeldern müssen Sie sich darüber im Klaren sein, welche Bedingungen für dieses Produkt/Spiel gelten. In diesem Fall kann ich sehen, dass die Gelder am 23. August beschlagnahmt wurden und die Bedingungen am 16. Juli aktualisiert wurden, sodass mehr als ein Monat vergangen ist wo die Bedingungen aktualisiert wurden, bis zu dem Punkt, an dem Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben. Grüße,

Wie Staybet zugibt, haben sie ihre Bedingungen am 16. Juli geändert und mein Geld am 23. August beschlagnahmt. Ich habe am 17. Mai gespielt, dieser Begriff war nicht vorhanden. Staybet fügt die Bedingungen nachträglich hinzu und hält dies für gerechtfertigt.

Das ist für mich und die Casino-Community inakzeptabel. Ich habe die Bedingungen gelesen, bevor ich gespielt habe, und habe nicht gegen diese Regeln verstoßen. Ich hoffe, dass Staybet zur Besinnung kommt und das Richtige tut: mein Geld zurückerstatten.

Hallo BigCASH1200,

Danke, dass du es uns hast wissen lassen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass das Problem noch nicht gelöst wurde. Da Sie wissen, dass sie auf unserer Warnliste stehen, schreiben wir auch die Bewertungsseite um und geben alle Gründe an, warum sie eine Warnung erhalten haben.

Wir können uns jedoch erneut mit ihnen in Verbindung setzen, aber ich fürchte, sie würden unsere E-Mails wie zuvor ignorieren und wir würden wahrscheinlich die gleiche Antwort erhalten wie Sie.

Wenn Sie Kontakt aufnehmen können, ist das in Ordnung, ich aktualisiere einfach das Forum. Ich denke, es ist das, was es nach all der Hilfe, die Sie mir gegeben haben, verdient.

Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden gehalten haben.

Es tut uns leid, dass wir wenig tun können, um Ihre Situation zu lösen.

Hallo, ich habe mich vor 2 Jahren bei Staybet.com registriert. Meine Dokumente wurden überprüft

Ich habe zweimal 500 USD eingezahlt und nach 2 Tagen betrug mein Guthaben 1018 USD

Ich habe eine Zahlung beantragt. Staybet behauptete, sie hätten technische Probleme bei der Zahlung per Netler, Skrill oder einem anderen von mir angebotenen Zahlungsmittel

Ich habe Dutzende E-Mails verschickt. Die ersten 5 bis 6 wurden von der Finanzabteilung von Staybet beantwortet

Sie haben es schon vor langer Zeit aufgegeben, zu antworten

Irgendeine Hilfe?

Meine Benutzer-E-Mail lautet nenepanno@gmail.com

Danke

Vielen Dank für den Hinweis, nenelcb. Wir haben den Casino-Repräsentanten benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Ich weiß nicht, warum sie meine Zahlungen verzögert haben. Sie haben nie gesagt, dass ich ein Problem hätte.

Ich habe in diesem Casino nur 17 Euro gewonnen, weil ich 1000 eingezahlt hatte, bevor ich 1017 angefordert hatte

Grüße

nenelcb

Dieses Casino wurde geschlossen. Wir haben versucht, mit jemandem aus seinem Team in Kontakt zu treten, in der Hoffnung, dass jemand immer noch auf E-Mails antwortet, aber alle unsere E-Mails wurden als fehlgeschlagene Zustellung an uns zurückgesendet. Wir versuchen es mit einem anderen Kontakt, also schauen wir mal, ob jemand antwortet. Wir werden es weiter versuchen.

Melissa, vielen Dank. Schade, wir Spieler haben gegenüber jedem Casino die Nase vorn. Wir gehen von Zeit zu Zeit bergauf, um zu gewinnen, wir respektieren jede Regel. Diesen anderen Situationen müssen wir auch standhalten.

Ist es die Tatsache, dass ein Online-Casino ein zusätzliches Risiko für den Spieler darstellt? Wie reagieren Glücksspielkommissionen und Lizenzgeber auf eine Casino-Schließung?

Grüße

Ich habe den Live-Chat-Betreiber des Slotsmoon-Casinos per E-Mail gefragt, ob es irgendeinen Zusammenhang mit Staybet gibt. Sie sagten, sie wüssten nichts darüber.

Was tun, wenn Sie Geld in einem Online-Casino hatten, dessen Domain geschlossen wurde?

Nenelcb

Sie hätten Ihr Geld zurückerstatten sollen, wenn sie geschlossen wären. Wir haben versucht, Kontakt mit dem Management ihrer Schwestermarke aufzunehmen, bekamen aber nichts. Wir werden versuchen, sie zu erreichen und zu sehen, ob sie uns bei der Lösung Ihres Falles helfen können.