Der Spieler, Vikingheim Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 5 jahre durch Tania
Spilleren
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Spilleren is a fully-licensed brand-new online casino based on behavioral science insights. It’s targeted mainly at European and Canadian players who enjoy slots. Backed up by EveryMatrix platform, Spilleren has over 1290 games on offer.

    Brand added 26 June 2017 - Vikingheim Casino

    Spilleren ist ein vollständig lizenziertes, brandneues Online-Casino, das auf verhaltenswissenschaftlichen Erkenntnissen basiert. Es richtet sich hauptsächlich an europäische und kanadische Spieler, die Spaß an Spielautomaten haben. Unterstützt durch die EveryMatrix-Plattform bietet Spilleren über 1290 Spiele an.

    Marke hinzugefügt am 26. Juni 2017 – Vikingheim Casino

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Spilleren,

    Welcome to LCB. We're happy to have you here with us. smiley

    Hallo Spilleren,

    Willkommen bei LCB. Wir freuen uns, Sie hier bei uns zu haben. smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the best forum!

    Willkommen im besten Forum!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Spilleren, welcome to the forum.

    I've received an email about the welcome offer yesterday 17:29 and i am interested!

    100% up to €300 + 100 Free Spins on Gonzo's Quest

    I want to login on my account but it seems the Netherlands is not allowed to play anymore?

    Here is screenshot from my Samsung Galaxy S7 Edge:

    The Netherlands not allowed @ Spilleren.com

     

    Hallo Spilleren, willkommen im Forum.

    Ich habe gestern um 17:29 Uhr eine E-Mail zum Willkommensangebot erhalten und bin interessiert!

    100 % bis zu 300 € + 100 Freispiele bei Gonzo's Quest

    Ich möchte mich mit meinem Konto anmelden, aber es sieht so aus, als ob die Niederlande nicht mehr spielen dürfen?

    Hier ist ein Screenshot von meinem Samsung Galaxy S7 Edge:

    Die Niederlande sind bei Spilleren.com nicht gestattet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi JackieNL,

    We're going to double check on it with a casino rep. Thanks for letting us know. 

    Hallo JackieNL,

    Wir werden es noch einmal mit einem Casino-Repräsentanten überprüfen. Vielen Dank für den Hinweis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The casino temporarily doesn't accept traffic from Netherlands, and they are going to fix it soon. So for now Dutch players are not allowed to register at the casino. 

    Das Casino akzeptiert vorübergehend keinen Verkehr aus den Niederlanden und wird das Problem bald beheben. Daher ist es niederländischen Spielern derzeit nicht gestattet, sich im Casino zu registrieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LCB,

    On the 24th of August 2019 (NZT) I opened an account with Spilleren and made many deposits on this website, upon checking my credit card statement I learned this was apart of EveryMatrix casinos. I requested a refund because I am excluded from every other EveryMatrix casino under that license, and their T&C's state that all bets made under an exclusion are to be void and deposits refunded.

    They have refused to do this (it is also worth noting they have no exclusion feature on their website, and support took nearly 48 hours to initiate the exclusion request), and further refused to escalate my issue to management for consideration. Attempts at contacting EveryMatrix directly have failed, as they have not responded despite several attempts. I tried contacting the rep on here but they appear to not be active here as I've not heard anything here either.

    Hallo LCB,

    Am 24. August 2019 (NZT) eröffnete ich ein Konto bei Spilleren und tätigte viele Einzahlungen auf dieser Website. Als ich meine Kreditkartenabrechnung überprüfte, erfuhr ich, dass dies nicht zu den EveryMatrix-Casinos gehörte. Ich habe eine Rückerstattung beantragt, da ich von jedem anderen EveryMatrix-Casino unter dieser Lizenz ausgeschlossen bin und in den AGBs steht, dass alle im Rahmen eines Ausschlusses getätigten Wetten ungültig sind und Einzahlungen zurückerstattet werden.

    Sie haben sich geweigert, dies zu tun (es ist auch erwähnenswert, dass es auf ihrer Website keine Ausschlussfunktion gibt und der Support fast 48 Stunden brauchte, um den Ausschlussantrag einzuleiten) und sich außerdem geweigert, mein Problem zur Prüfung an das Management weiterzuleiten. Versuche, EveryMatrix direkt zu kontaktieren, scheiterten, da sie trotz mehrerer Versuche nicht antworteten. Ich habe versucht, den Vertreter hier zu kontaktieren, aber er scheint hier nicht aktiv zu sein, da ich auch hier nichts gehört habe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    haha so u lost your money and now asking for a refund lol

    Haha, du hast also dein Geld verloren und bittest jetzt um eine Rückerstattung, lol

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm asking for a refund because according to their T&Cs my bets would be void anyway, in which instance my deposits would be refunded. Win or lose the term still applies...

    Ich beantrage eine Rückerstattung, da gemäß den AGB meine Wetten ohnehin ungültig wären und meine Einzahlungen zurückerstattet würden. Gewinnen oder verlieren, die Frist gilt weiterhin ...

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Avernite wrote:

    I'm asking for a refund because according to their T&Cs my bets would be void anyway, in which instance my deposits would be refunded. Win or lose the term still applies...


    But if you had won  would you have asked for the same refund and agreed to voiding ur winnings? 

    Ive seen imany players deliberately playing at XW casino they are excluded from, with sole goal to ask for refund if they lost but try to cashout if they happen to win , thus not envoking self-exclusion rule.

    having said that if u are indeed excluded from this casino then yes they should be refunding fully.

    Avernit schrieb:

    Ich beantrage eine Rückerstattung, da gemäß den AGB meine Wetten ohnehin ungültig wären und meine Einzahlungen zurückerstattet würden. Gewinnen oder verlieren, die Frist gilt weiterhin ...


    Aber wenn Sie gewonnen hätten, hätten Sie dann die gleiche Rückerstattung verlangt und der Annullierung Ihrer Gewinne zugestimmt?

    Ich habe viele Spieler gesehen, die absichtlich im XW-Casino gespielt haben, von dem sie ausgeschlossen wurden, mit dem einzigen Ziel, eine Rückerstattung zu verlangen, wenn sie verloren haben, aber zu versuchen, sich eine Auszahlung auszuzahlen, wenn sie gewinnen, und sich somit nicht auf die Selbstausschlussregel zu berufen.

    Allerdings sollten Sie, wenn Sie tatsächlich von diesem Casino ausgeschlossen werden, den vollen Betrag zurückerstatten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Had I had won and my winnings been voided I would not be happy, but I would understand. There's a reason I'm excluded from as many casinos as possible and most groups prevent me signing up. The terms are clear that bets are void, thus why I'm requesting the refund. I'm not out to pull one over the casinos I am battling a gambling problem.

    Hätte ich gewonnen und wäre mein Gewinn annulliert worden, wäre ich nicht glücklich, aber ich würde es verstehen. Es gibt einen Grund, warum ich von möglichst vielen Casinos ausgeschlossen werde und die meisten Gruppen mich daran hindern, mich anzumelden. Die Bedingungen besagen eindeutig, dass Wetten ungültig sind, weshalb ich die Rückerstattung beantrage. Ich bin nicht darauf aus, die Casinos zu übertölpeln, in denen ich mit einem Glücksspielproblem zu kämpfen habe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Avernite, 

    please private message me your casino username and we'll contact the casino on your behalf. 

    Hallo Avernite,

    Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden das Casino in Ihrem Namen kontaktieren.

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