Sixty6 Social Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor weniger als einem Monat durch JovanaV
Sixty6_Social_Casino

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Top Boni

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hey LCB'ers,

    Welcome to Sixty6 — your ultimate stop on the Route 66 of social casino entertainment!

    We’re here to bring you nonstop thrills, vibes, and a ride full of freeplays and exclusive promotions. Whether you’re spinning under the desert sky or chasing jackpots from your sofa, Sixty6 is where the road meets the reels 🎰🛣️

    From day one, you’ll feel the difference — fun, fair, and built for players who want more than just a game.
    💥 Daily bonuses
    💥 Wild drops & streak rewards
    💥 VIP lanes for our high-rollers

    And of course, our friendly Support Team is always riding shotgun 24/7, ready to help with anything you need — real people, real fast.

    So buckle up and fuel up — because at Sixty6, it’s not just a game...
    It’s a road trip you don’t want to miss.

    Got questions? Ask us anything right here — we’re happy to help and excited to welcome you aboard! 🚗💨

    The Sixty6 Team
     

    Hallo LCB'er,

    Willkommen bei Sixty6 – Ihrem ultimativen Stopp auf der Route 66 der Social-Casino-Unterhaltung !

    Wir bieten Ihnen ununterbrochenen Nervenkitzel, aufregende Stimmung und eine Fahrt voller Freispiele und exklusiver Aktionen. Ob Sie unter dem Wüstenhimmel spielen oder vom Sofa aus Jackpots jagen – bei Sixty6 treffen Straße und Walzen aufeinander.

    Vom ersten Tag an werden Sie den Unterschied spüren – unterhaltsam, fair und für Spieler gemacht, die mehr als nur ein Spiel wollen.
    💥 Tägliche Boni
    💥 Wild Drops & Streak-Belohnungen
    💥 VIP-Bahnen für unsere High-Roller

    Und natürlich steht Ihnen unser freundliches Support-Team rund um die Uhr zur Seite und hilft Ihnen gerne bei allem, was Sie brauchen – echte Menschen, ganz schnell.

    Also schnallen Sie sich an und tanken Sie auf – denn bei Sixty6 ist es nicht nur ein Spiel …
    Diesen Roadtrip sollten Sie sich nicht entgehen lassen.

    Haben Sie Fragen? Stellen Sie uns Ihre Fragen gleich hier – wir helfen Ihnen gerne und freuen uns, Sie an Bord begrüßen zu dürfen! 🚗💨

    Das Sixty6-Team

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome on board Sixty6_Social_Casino Representative! Happy to have you here! thumbs_up

    Willkommen an Bord, Sixty6_Social_Casino -Vertreter! Schön, Sie hier zu haben! thumbs_up

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB community! Nice to know you are here to assist us. wink

    Willkommen in der LCB-Community! Schön, dass Sie uns unterstützen.wink

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello,

    Welcome to LCB.

    We’re grateful for your support and dedication in assisting our community members. smiley

    Hallo,

    Willkommen bei LCB.

    Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und Ihr Engagement bei der Betreuung unserer Community-Mitglieder.smiley

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome, nice to have you herecheesy

    Herzlich willkommen, schön, dass Sie da sindcheesy

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB . It is good to see support if needed smiley .

    Willkommen bei LCB. Es ist gut, bei Bedarf Unterstützung zu sehensmiley .

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    The casino sixty6.com is the one I am speaking about is a fairly new one. I’ve been with them since they have opened. I went on their practically every day, even if it was just to get my daily bonus sometimes I’d play sometimes I wouldn’t then finally I won enough to claim on July 5th 2025 so I went to redeem I had to do a second verification, which was fine. I isnubmitted all my documents and everything was going OK several days went by. I checked in with email to find out what was going on. They said they were processing it give them a few days you know then I randomly get an email out of the blue yesterday saying that they canceled my redemption canceled my account because of suspected multiple accounts, which is absolutely impossible. I know for a fact I have only ever had one account. I’m not new to playing some of these sites. I know I can only ever have one account. I would never risk not being able to win trying to have another account. I don’t even know how to open up more accounts… I only have one email anyways I keep emailing customer service. I tried chatting with one person on the website. They said they seen multiple devices used and two IP addresses. I am not Internet savvy but . I don’t really know what that means but I don’t understand how that points to multiple accounts anyways I’m trying to just get someone to talk to me to find out what is going on then this morning I see where they deposited $60 in my PayPal where I had purchased coin packages I don’t even know if that’s all that I purchased from there because I can’t check in my account. I didn’t ask them to do that. They didn’t tell me they were doing it but my redemption amount was $700. You see the big difference I don’t understand how I’ve been a loyal customer to them. I haven’t done anything wrong and because they don’t want to pay my redemption amount, they just cancel everything that isn’t right that’s not how you do people like they’re supposed to be a business. They’re supposed to be legitimate but the things they are doing is not right. Someone needs to shut this place down I will gladly give you any information that you need because I know I’m not in the wrong here. I know I didn’t do anything wrong. I didn’t have multiple accounts. I’ve never had any issue redeeming at any of the other sites I use this has been the first one my verification went through fine so whenever I did my verification, how come these multiple accounts I supposedly have didn’t show up I don’t know it’s not right

    Casino: Sixty6

    Fall Nr.: 3376

    Das Casino sixty6.com, von dem ich spreche, ist ziemlich neu. Ich bin seit der Eröffnung dabei. Ich war praktisch jeden Tag dort, selbst wenn es nur darum ging, meinen Tagesbonus zu bekommen, manchmal habe ich gespielt, manchmal nicht. Schließlich gewann ich am 5. Juli 2025 genug, um ihn einzulösen. Also musste ich eine zweite Verifizierung durchführen, was problemlos verlief. Ich reichte alle meine Dokumente ein und alles lief gut. Mehrere Tage vergingen. Ich meldete mich per E-Mail, um herauszufinden, was los war. Sie sagten, sie würden es bearbeiten, geben Sie ihnen ein paar Tage, wissen Sie. Dann bekam ich gestern aus heiterem Himmel eine E-Mail, in der stand, dass meine Einlösung storniert und mein Konto wegen des Verdachts auf mehrere Konten gelöscht wurde, was absolut unmöglich ist. Ich weiß genau, dass ich immer nur ein Konto hatte. Ich spiele auf einigen dieser Seiten nicht zum ersten Mal. Ich weiß, dass ich immer nur ein Konto haben kann. Ich würde niemals das Risiko eingehen, nicht gewinnen zu können, indem ich versuche, ein weiteres Konto zu eröffnen. Ich weiß nicht einmal, wie ich weitere Konten eröffnen kann … Ich habe sowieso nur eine E-Mail-Adresse und schreibe ständig an den Kundendienst. Ich habe versucht, mit einer Person auf der Website zu chatten. Sie sagten, sie hätten mehrere verwendete Geräte und zwei IP-Adressen gesehen. Ich kenne mich mit dem Internet nicht aus, aber … Ich weiß nicht wirklich, was das bedeutet, aber ich verstehe sowieso nicht, wie das auf mehrere Konten hinweisen soll. Ich versuche einfach, jemanden dazu zu bringen, mit mir zu sprechen, um herauszufinden, was los ist. Und heute Morgen sehe ich, dass sie 60 $ auf mein PayPal-Konto eingezahlt haben, wo ich Münzpakete gekauft hatte. Ich weiß nicht einmal, ob das alles ist, was ich dort gekauft habe, weil ich mein Konto nicht überprüfen kann. Ich habe sie nicht darum gebeten. Sie haben mir nicht gesagt, dass sie es tun, aber mein Einlösungsbetrag betrug 700 $. Sehen Sie den großen Unterschied? Ich verstehe nicht, wie ich ihnen ein treuer Kunde sein konnte. Ich habe nichts falsch gemacht, und weil sie meinen Einlösebetrag nicht zahlen wollen, stornieren sie einfach alles, was nicht stimmt. So geht man nicht mit Leuten um, als wären sie angeblich ein Unternehmen. Sie sollen seriös sein, aber was sie tun, ist nicht richtig. Jemand muss diesen Laden schließen. Ich gebe Ihnen gerne alle Informationen, die Sie brauchen, denn ich weiß, dass ich hier nicht im Unrecht bin. Ich weiß, dass ich nichts falsch gemacht habe. Ich hatte keine mehreren Konten. Ich hatte nie Probleme beim Einlösen auf anderen Websites, die ich nutze. Dies war die erste, bei der meine Verifizierung problemlos durchlief. Wie kommt es also, dass diese mehreren Konten, die ich angeblich habe, bei jeder Verifizierung nicht angezeigt wurden? Ich weiß nicht, es ist nicht richtig.

    Casino: Sixty6

    Fall Nr.: 3376

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Jessica Martin9793,

    First of all, welcome to our forum.

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue. We will contact the casino rep and request an explanation regarding this matter. Please follow this thread for further updates.

    Thank you.

    Liebe Jessica Martin9793 ,

    Zunächst einmal: Willkommen in unserem Forum.

    Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren und um eine Erklärung bitten. Bitte folgen Sie diesem Thread für weitere Updates.

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Jessica Martin9793,

    Could you please let us know if there are any updates regarding your case? We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.

    Liebe Jessica Martin9793 ,

    Könnten Sie uns bitte informieren, ob es Neuigkeiten zu Ihrem Fall gibt? Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, daher senden wir jetzt eine Erinnerung.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Jessica Martin9793,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3376 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Liebe Jessica Martin9793 ,

    Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, markieren wir den Fall Nr. 3376 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    This exact same thing happened to me just yesterday. Absolutely would not recommend this platform to anyone. 

    Genau das Gleiche ist mir erst gestern passiert. Ich würde diese Plattform absolut niemandem empfehlen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Ashleyf4fd,

    Thank you for sharing your experience with the LCB member.

    If you’d like our assistance, please tell us more about your case and send us your casino username via private message so we can assist you further.

    Hallo Ashleyf4fd ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem LCB-Mitglied geteilt haben.

    Wenn Sie unsere Hilfe wünschen, erzählen Sie uns bitte mehr über Ihren Fall und senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    My account was closed after I tried to redeem my winnings 

    Mein Konto wurde geschlossen, nachdem ich versucht hatte, meine Gewinne einzulösen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Mario Ivey,

    First of all, welcome to LCB. 

    Could you please provide more details about the issue you are experiencing? 

    - Is your account verified?

    - Is this your first withdrawal at Siixty6 Casino?

    - What is the amount you're trying to withdraw?

    - Have you contacted the casino's support, and what explanation have you received?

    Additionally, please send your casino username via private message so we can contact the casino rep.

    Thank you.

    Hallo Mario Ivey ,

    Zuallererst herzlich willkommen bei LCB.

    Könnten Sie bitte weitere Details zu Ihrem Problem angeben?

    Ist Ihr Konto verifiziert?

    Ist dies Ihre erste Auszahlung im Siixty6 Casino?

    - Wie hoch ist der Betrag, den Sie abheben möchten?

    Haben Sie den Kundenservice des Casinos kontaktiert und welche Erklärung haben Sie erhalten?

    Bitte senden Sie uns außerdem Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir den Casino-Mitarbeiter kontaktieren können.

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    JovanaV wrote:

    Hello Mario Ivey,

    First of all, welcome to LCB. 

    Could you please provide more details about the issue you are experiencing? 

    - Is your account verified?

    - Is this your first withdrawal at Siixty6 Casino?

    - What is the amount you're trying to withdraw?

    - Have you contacted the casino's support, and what explanation have you received?

    Additionally, please send your casino username via private message so we can contact the casino rep.

    Thank you.

    Hello Mario Ivey,

    Could you please confirm if you have seen our response and whether you still need assistance?

    Thank you.

    JovanaV schrieb:

    Hallo Mario Ivey ,

    Zuallererst herzlich willkommen bei LCB.

    Könnten Sie bitte weitere Details zu Ihrem Problem angeben?

    Ist Ihr Konto verifiziert?

    Ist dies Ihre erste Auszahlung im Siixty6 Casino?

    - Wie hoch ist der Betrag, den Sie abheben möchten?

    Haben Sie den Kundenservice des Casinos kontaktiert und welche Erklärung haben Sie erhalten?

    Bitte senden Sie uns außerdem Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir den Casino-Mitarbeiter kontaktieren können.

    Danke schön.

    Hallo Mario Ivey ,

    Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob Sie unsere Antwort erhalten haben und ob Sie weiterhin Unterstützung benötigen?

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als ABGESCHLOSSEN.

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