SG Casino, Wazamba, Bankonbet, AlfCasino, Cadoola, BoaBoa, Spinbara Support- und Beschwerdethread

Hallo zusammen,

Ich vertrete Sie bei:

• SG Casino ,
• Wazamba
• Bankonbet
• Alf Casino
• Cadoola
• BoaBoa
• Spinbara

... Casino-Marken hier bei LCB und wir werden versuchen, alle Ihre Fragen zu beantworten.

Willkommen im besten Forum Wow_partners! Freut mich, Sie hier zu haben!

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Vielen Dank, dass Sie hier sind, um unseren lieben Mitgliedern zu helfen

Vielen Dank, dass Sie sich als SG Casino-Vertreter angemeldet haben!

Willkommen im LCB-Forum, ich freue mich, Sie hier zu haben

Willkommen im LCB-Forum, wow_partners. Schön dich hier zu haben.

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Willkommen bei LCB, wir freuen uns, Sie hier zu haben :)

I cannot withdraw my money as they will not give me the option to do a bank transfer and I have only ever used my debit MasterCard for my bank account to deposit. No one can give me a link to do it or even do it for me on their end

Streitsumme: 250€

Casino: Wazamba

Fall Nr.: 3181

Hallo Ainslea Shipton ,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Ihnen möglicherweise alternative Auszahlungsmethoden angeboten hat?
Können Sie uns außerdem mitteilen, ob Ihr Konto verifiziert wurde und ob dies Ihr erster Auszahlungsversuch ist?

Wir haben Ihre Beschwerde an den Casino-Vertreter weitergeleitet und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

Danke schön.

Hallo Ainslea Shipton ,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch Hilfe benötigen?

Danke schön.

Da wir keine Antwort von dem Mitglied erhalten haben, werden wir den Fall Nr. 3181 aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

Hallo ich warte schon seit tagen das meine auszahlung bearbeitet wird , kann mir jemand helfen?

Hallo Eicher87 ,

Könnten Sie uns bitte einige weitere Details zu Ihrem Problem geben?

Wann genau haben Sie den Auszahlungsantrag gestellt? Bitte beachten Sie, dass der Status Ihrer Auszahlung laut dem von Ihnen bereitgestellten Screenshot noch ausstehend ist und die Bearbeitungszeit im BoaBoa Casino innerhalb von 3 Werktagen liegt.

Könnten Sie uns bitte auch mitteilen, ob Ihr Konto verifiziert ist?

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Hallo Eicher87 ,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie unsere obige Antwort gelesen haben und ob Sie weiterhin Hilfe benötigen?

Danke schön.

Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, betrachten wir den Fall Nr. 3810 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.

Hallo ich warte seit 6 tagen auf meine auszahlung , werde mur vertröstet umd nichts passiert , im anhang finden sie bilder vob meinem konto und meiner Auszahlung , kann mir jemand helfen

Ich möchte mich gegen Bankobet wegen einbehaltener Gewinne und unberechtigter Anschuldigungen beschweren. Mein Bankobet-Benutzername lautet: diagnosiss. Ich habe Screenshots und alle relevanten Beweise bezüglich meines Kontos, meiner Wetten, meines Kontostandsverlaufs, meiner Auszahlungsversuche und der Kommunikation mit dem Support beigefügt. Ich habe ca. 30.000 TRY ausschließlich mit meinem Echtgeldguthaben eingezahlt und eingesetzt. Ich habe keinerlei Boni, Aktionen, Gratiswetten oder Cashback genutzt. Ich habe Live-Kombiwetten auf 5 Fußballspiele platziert und insgesamt 298.225 TRY durch Sportwetten rechtmäßig gewonnen. Nach meinem Gewinn erstattete Bankobet mir lediglich meinen ursprünglichen Einsatz von 30.000 TRY zurück und behielt meine Nettogewinne von 268.225 TRY ein. Das Casino behauptete, ich stünde aufgrund meiner IP-Adresse in Verbindung mit einem gesperrten oder ausgeschlossenen Spieler. Diese Anschuldigung ist völlig falsch. Ich kenne keine gesperrten Spieler, habe nie mit jemandem über Wetten gesprochen und mein Konto nie mit jemandem geteilt. Eine solche Anschuldigung ist unmöglich und unbegründet. Alle Gewinne wurden rechtmäßig durch legale Live-Sportwetten erzielt. Das Casino hat keinerlei konkrete Beweise, Belege oder detaillierte Erklärungen für die Einbehaltung meiner Gewinne vorgelegt. Ich habe den Kundenservice bezüglich dieses Problems kontaktiert. Mir wurde geraten, eine E-Mail zu senden, was ich auch tat. Ich habe jedoch keine Antwort erhalten. Die Antwortfrist ist bereits abgelaufen, und meine E-Mails werden weiterhin ignoriert. Ich habe außerdem Informationen und Unterstützung bei der Streitbeilegung angefordert, erhalte aber keinerlei Reaktion. Ich kann niemanden erreichen, der für meinen Fall zuständig ist. Ich bitte LCB höflich, diesen Sachverhalt zu untersuchen und mir bei der Aufklärung dieser ungerechtfertigten Einbehaltung meiner rechtmäßigen Gewinne zu helfen. Vielen Dank.

Streitsumme: 268225₺

Casino: BankonBet Casino

Fall Nr.: 4254

Hallo Selim Dirlik ,

Herzlich willkommen bei LCB und vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Mitgliedern teilen!

Bevor wir uns bezüglich dieser Situation an den Casino-Vertreter wenden, könnten Sie uns bitte Folgendes mitteilen:

• Sämtliche E-Mails oder Chatprotokolle, in denen das Casino die IP-/Adresszuordnung ausdrücklich erwähnt hat.
• Screenshots der unbeantworteten E-Mails, die Sie an den Support gesendet haben.

Bitte teilen Sie uns außerdem mit, ob:

• Haben Sie möglicherweise über VPN-/Proxy-Dienste auf das Konto zugegriffen?
• Gibt es weitere Haushaltsmitglieder oder Freunde, die möglicherweise denselben Internetanschluss/dasselbe Gerät benutzt haben?

Gerne können Sie uns alle Details per privater Nachricht mitteilen.

Vielen Dank im Voraus!

Hallo Selim Dirlik ,

Hatten Sie Gelegenheit, unsere obige Antwort zu lesen?

Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.

Danke schön!

Hallo Selim Dirlik ,

Da seit mehr als 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, werden wir den Fall Nr. 4254 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN markieren.