Scatterhall Casino, Spinpirate Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Berks
Scatterhall
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    No updates! They wont pay. And cant get any answers anymore from their support. 

    Its horrible how they can continue this fraud! They even add new payment methods to their site every week but they havent paid any cashouts to anyone for about 2 months now. So it seems that they have planned this whole scam. 

    Keine Aktualisierungen! Sie werden nicht zahlen. Und ich kann von ihrem Support keine Antworten mehr bekommen.

    Es ist schrecklich, wie sie diesen Betrug fortsetzen können! Sie fügen ihrer Website sogar jede Woche neue Zahlungsmethoden hinzu, haben aber seit etwa zwei Monaten keine Auszahlungen mehr an irgendjemanden ausgezahlt. Es scheint also, dass sie diesen ganzen Betrug geplant haben.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi punakontti

    Your patience and transparency throughout this entire process has been greatly appreciated. Your insights, along with those of LCB user ovaaal, have shed light on their business practices. We've also noticed that the casino reps have become increasingly forgetful and less cooperative. As a result, we are actively considering placing these brands on our warning list. We will keep you informed as we gather more information.

    Hallo Punakontti ,

    Wir schätzen Ihre Geduld und Transparenz während des gesamten Prozesses sehr. Ihre Erkenntnisse haben zusammen mit denen des LCB-Benutzers ovaaal Aufschluss über deren Geschäftspraktiken gegeben. Wir haben auch festgestellt, dass die Casino-Vertreter zunehmend vergesslich und weniger kooperativ geworden sind. Aus diesem Grund erwägen wir aktiv, diese Marken auf unsere Warnliste zu setzen. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir weitere Informationen sammeln.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear LCBers and members with ongoing complaints, 

    We have officially placed both Scatterhall Casino and Spinpirate Casino on our Warning List. This decision comes after careful consideration of their dishonest business practices, which are not up to industry standards. These practices include non-payment and failure to fulfill agreements, which have resulted in a lack of trust in these sites.

    As a result, we strongly recommend that players choose a more reputable online casino to ensure a fair and enjoyable gaming experience.

    Thank you for your understanding and continued support.

    Liebe LCBer und Mitglieder mit anhaltenden Beschwerden,

    Wir haben sowohl das Scatterhall Casino als auch das Spinpirate Casino offiziell auf unsere Warnliste gesetzt. Diese Entscheidung erfolgt nach sorgfältiger Prüfung ihrer unehrlichen Geschäftspraktiken, die nicht den Branchenstandards entsprechen. Zu diesen Praktiken gehören die Nichtzahlung und die Nichterfüllung von Vereinbarungen, die zu einem Mangel an Vertrauen in diese Websites geführt haben.

    Daher empfehlen wir den Spielern dringend, ein seriöseres Online-Casino zu wählen, um ein faires und angenehmes Spielerlebnis zu gewährleisten.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung.

    2.1/ 5

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi. I've been playing on Scatterhall for a while, depositing and playing for some thousands. This time i won and was happy about it. I am fully verified so im thinking that withdraw shouldnt be an issue. I now have a pending withdraw since 25 of april and the communication with the casino is abysmal. I first tried talking to livechat. The only thing they can say is "I don't handle withdraws, send and email to financ­e@s­cat­ter­hal­l.com" . So I did.. I sent them 6 emails now without getting any answers back. Ive been in livechat again, but still the same answer. "I Cant do anything, I am not handling withdraws. Ive been gambling for 18 years online, and i have never been treated this way. And it all comes apparent when i look up scatterhall on google and tons of bad reviews regarding my issue i surfacing. I have contacted livechat, finance@scatterhall.com, askgamblers and CasinoGuru. Scatterhall is not answering anyone.On alot of review sites, they cant find Scatterhall`s license.  I also see alot of complaints that they have a fake licence. Here is whats stated on their website "This website is operated by Zeus Lightning N.V., a company incorporated under the laws of Curacao with registration number 161420 and registered address at Klipstraat 13, Curacao. Payments are handled by Zeus Lightning Limited (Reg. No. HE440059), Avlonos 1, Maria House, 1075 Nicosia, Cyprus. Scatterhall © Copyright 2022" Looking forward to hear from you about this case.

    Hallo. Ich spiele schon seit einiger Zeit bei Scatterhall, zahle ein und spiele um einige Tausend. Dieses Mal habe ich gewonnen und mich darüber gefreut. Ich bin vollständig verifiziert und denke daher, dass eine Auszahlung kein Problem darstellen sollte. Ich habe nun seit dem 25. April eine ausstehende Auszahlung und die Kommunikation mit dem Casino ist miserabel. Ich habe zuerst versucht, mit Livechat zu sprechen. Das Einzige, was sie sagen können, ist: „Ich kümmere mich nicht um Abhebungen, sondern sende sie per E-Mail an Finance@scatterhall.com.“ Also habe ich es getan. Ich habe ihnen jetzt 6 E-Mails geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten. Ich war wieder im Livechat, aber immer noch die gleiche Antwort. „Ich kann nichts tun, ich kümmere mich nicht um Auszahlungen. Ich spiele seit 18 Jahren online und wurde noch nie so behandelt. Und das alles wird deutlich, wenn ich bei Google nach Scatterhall suche und jede Menge schlechte Bewertungen zu meinem Problem i taucht auf. Ich habe Livechat, Finance@scatterhall.com, askgamblers und CasinoGuru kontaktiert. Scatterhall antwortet niemandem. Auf vielen Bewertungsseiten kann die Lizenz von Scatterhall nicht gefunden werden. Ich sehe auch viele Beschwerden, dass sie eine gefälschte Lizenz haben. Auf ihrer Website steht Folgendes: „Diese Website wird von Zeus Lightning NV betrieben, einem nach den Gesetzen von Curacao eingetragenen Unternehmen mit der Registrierungsnummer 161420 und der eingetragenen Adresse Klipstraat 13, Curacao. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zeus Lightning Limited (Reg.-Nr. HE440059), Avlonos 1, Maria House, 1075 Nikosia, Zypern. Scatterhall © Copyright 2022“ Ich freue mich darauf, von Ihnen zu diesem Fall zu hören.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello jokkemann85,

    Please be informed that Scatterhall Casino was placed on a Warning list. Players are advised to avoid Scatterhall Casino due to its dishonest business practices, which are below industry standards. Such practices include non-payment and failure to fulfill agreements, leading to a lack of trust in the site. It is recommended that players opt for a more trustworthy online casino instead.

    We will try to reach out to Casino Rep and inquire about your issue in hopes that we can get a clarification.

    Please keep an eye on this thread.

    Thanks in advance.

     

    Hallo jokkemann85 ,

    Bitte beachten Sie, dass Scatterhall Casino auf eine Warnliste gesetzt wurde. Spielern wird empfohlen, das Scatterhall Casino aufgrund seiner unehrlichen Geschäftspraktiken, die unter den Branchenstandards liegen, zu meiden. Zu diesen Praktiken gehören die Nichtzahlung und die Nichterfüllung von Vereinbarungen, was zu einem Mangel an Vertrauen in die Website führt. Es wird den Spielern stattdessen empfohlen, sich für ein vertrauenswürdigeres Online-Casino zu entscheiden.

    Wir werden versuchen, den Casino-Repräsentanten zu kontaktieren und uns nach Ihrem Problem zu erkundigen, in der Hoffnung, dass wir eine Klärung erreichen können.

    Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

    Dank im Voraus.

    2.2/ 5

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello jokkemann85,

    We need to inform you that unfortunately we didn't receive any response from their so we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Our hands are tied.

    Thank you for understanding.

     

    Hallo jokkemann85 ,

    Wir müssen Sie darüber informieren, dass wir leider keine Antwort von ihnen erhalten haben und daher gezwungen sind, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert. Uns sind die Hände gebunden.

    Danke für dein Verständnis.

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