RAGING BULL SLOTS Support- und Beschwerde-Thread

Grüße an alle,

Alle notwendigen Voraussetzungen sind erfüllt, Gommiepoe , die angeforderten Mittel wurden geprüft und genehmigt und ich habe die erste Zahlung direkt an die Finanzabteilung weitergeleitet, damit sie vorrangig an unsere externen Zahlungsdienstleister ausgezahlt wird. Dies ist eine Banküberweisung, d. h. sobald die Mittel vom Casino ausgezahlt wurden, dauert es in der Regel bis zu 10 Werktage, bis sie auf Ihr Bankkonto überwiesen werden. Lassen Sie uns wissen, wann die erste Zahlung eintrifft, und ich werde sehen, ob ich Ihnen die nächste so schnell wie möglich zukommen lassen kann.

Beste Wünsche,

Nick und Raging Bull

Hallo Meek2Cool und Raditc ,

Da mehr als 48 Stunden ohne eine Antwort des Mitglieds vergangen sind, markieren wir diesen Fall als gelöst, vorausgesetzt, wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten.

Hallo Gommiepoe ,

Konnten Sie eine Antwort vom Casino-Vertreter sehen?

Halten Sie uns auf dem Laufenden.

Hallo Gommiepoe ,

Da mehr als 48 Stunden ohne Antwort des Mitglieds vergangen sind, markieren wir diesen Fall als gelöst, sofern wir eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben.

Dieses Casino hat mein Geld mit Vergnügen genommen. Ich versuchte, 1400 Dollar abzuheben, doch niemand meldete sich bei mir, obwohl der angeblich preisgekrönte Kundenservice so erfolgreich war. Nach einer Weile fühlte ich mich unter Druck gesetzt, spielte weiter und verlor alles. Nachdem alles weg war, kontaktierte mich der Support. Beim zweiten Versuch, Geld abzuheben, blieb die einzige Option Bitcoin. Die Anfrage blieb bestehen, und wieder gab es keine Antwort vom Support, bis ich meinen Gewinn einsetzte. Es gibt hier keinen Schutz für Spieler, die ihre Gewinne schützen möchten.

Streitsumme: 700$

Casino: Ragingbullslots

Fall Nr.: 3057

Hallo Anthony Hoskins ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir leiten Ihre Kontodaten an den Casino-Vertreter weiter.

Beachten Sie, dass der Raging Bull aufgrund verspäteter Zahlungen auf unsere Warnliste gesetzt wurde:

Vorsicht: Raging Bull ist berüchtigt für langsame und verspätete Auszahlungen an Spieler, manchmal sogar für gar keine Auszahlungen. Kunden erleben außerdem einen schlechten oder gar nicht reagierenden Kundendienst. Vollständiger Bericht hier .

Bitte beachten Sie, dass die Prüfung und Genehmigung von Auszahlungsanträgen durch das Casino einige Zeit in Anspruch nimmt. Aus diesem Grund werden Auszahlungen in vielen Casinos nicht sofort akzeptiert.

Wir empfehlen Ihnen, in Zukunft unsere Website zu überprüfen, bevor Sie sich für ein Casino zum Spielen entscheiden, um sicherzustellen, dass es nicht in unseren Warnhinweisen aufgeführt ist.

Grüße an alle,

Ich hatte Gelegenheit, Ihre Situation zu prüfen, Anthony Hoskins . Es ist vielleicht erwähnenswert, dass zwischen Einzahlungs- und Spielsitzungen nur ein Gratis-Chip gültig ist. Es gab in der Vergangenheit eine Auszahlungsanfrage von Ihrem Konto in Höhe von 500 $, allerdings für den vierten Gratis-Chip in Folge, der nicht für die maximale Auszahlung von 100 $ für den zu diesem Zeitpunkt im Spiel befindlichen Gratis-Chip berechtigt war. Diese angeforderte Auszahlung wurde von Ihnen storniert und wieder ins Casino gespielt, daher kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen.

Es tut mir leid, Sie enttäuschen zu müssen, aber ich hoffe, dies klärt die Dinge. Die unterstützende Dokumentation wurde zur Überprüfung an das LCB-Team weitergeleitet.

Beste Wünsche,

Nick und Raging Bull

Hallo Anthony Hoskins ,

Der Casino-Vertreter hat uns den Nachweis und die Belege über den Zustand des Casinos geschickt.

Da die Auszahlung von Ihnen storniert und das Geld zurückgezahlt wurde, können keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden. Wir betrachten die Beschwerde Nr. 3057 nun als GELÖST.

Hallo zusammen! Ich habe das Casino kürzlich ausprobiert und war mit der Erfahrung zufrieden. Der 20-Dollar-Bonus war leicht einzulösen und die Umsatzbedingungen waren fair. Die Seite läuft reibungslos und Auszahlungen wurden ohne Verzögerungen bearbeitet.

Ich habe an ihrem kostenlosen Turnier teilgenommen und den 1. Platz gewonnen, 50,00 gewonnen und als auszahlbarer Betrag stand 50,00. Ich hebe es per Bitcoin ab, aber sie haben es abgelehnt. Dies ist das Gespräch: Willkommen und danke, dass Sie Raging Bull Slots kontaktiert haben. Sie chatten mit Alexia Maher vom Kundensupport. Hallo, was ist also mit meiner Auszahlung von 50,10 per Bitcoin los? Hallo, sicher werde ich nachsehen. Bitte geben Sie mir einen Moment Zeit, ich eröffne Ihr Konto. Ok, Ihr Auszahlungsantrag wurde abgelehnt und das Geld wurde für ungültig erklärt, weil Sie an mehreren kostenlosen Slot-Turnieren teilgenommen haben, ohne echtes Geld einzuzahlen. Boni ohne Einzahlung (Gratis-Chips) dürfen nicht zur Teilnahme an Turnieren verwendet werden, sofern dies nicht ausdrücklich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist. Turniergewinne, die aus einer bezahlten Teilnahme mit einem Bonus ohne Einzahlung erzielt wurden, werden für ungültig erklärt. Ich habe nicht mit einem Bonus ohne Einzahlung teilgenommen, seien Sie ehrlich. Es ist ein kostenloses Turnier.

Streitsumme: 50$

Casino: Raging Bull

Fall Nr.: 3078

Hallo Cjbuponone ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen.

Können Sie uns helfen, besser zu verstehen, was passiert ist?

• Haben Sie vor der Teilnahme am Turnier einen Bonus beansprucht?
• Haben Sie alle Bonusbedingungen erfüllt? In den meisten Online-Casinos müssen Sie, sobald die Umsatzbedingungen für einen Bonus erfüllt sind, den maximal zulässigen Betrag für diese Aktion abheben.

Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben:

Alle Bedingungen für Boni ohne Einzahlung gelten bis zur Beantragung und Genehmigung einer Auszahlung. Gewinne aus kostenlosen Bonusguthaben, die den maximalen Auszahlungsbetrag übersteigen, können nicht ausgezahlt werden. Zusätzliche Gewinne verfallen.

Wenn Sie also am Turnier teilgenommen haben, ohne Ihre bisherigen Gewinne aus dem Bonus abzuheben, haben Sie gegen die Bonusbedingungen verstoßen.

Nein, ich hatte keinen Bonus ohne Einzahlung. Ich habe einfach an dem kostenlosen Turnier teilgenommen, wie jeden Tag mehrmals, weil es ein kostenloses Turnier ist. Ich habe den 1. Platz belegt und die 50 Dollar bekommen. Sie haben sich geweigert, mich auszuzahlen, genau wie sie es mit den über 5000 Dollar getan haben, die ich zuvor bei ihnen gewonnen hatte. Das war meine letzte Erfahrung mit ihnen vor etwa 7 Monaten und das war angeblich wegen der Vermischung von Geldern, aber das war auch totaler Schwachsinn. Raging Bull sollte verboten werden, sie sind nicht gut fürs Geschäft.

Hallo Cjbuponone ,

Vielen Dank, dass Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Problem mitgeteilt haben. Wir haben sie an den Casino-Vertreter weitergeleitet.

Sobald sie antworten, werden wir Sie hier im Thread informieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ich habe kein dringendes Problem mit Raging Bull. Ich möchte vielmehr fragen, ob deren Mitarbeiter Nick, den ich im Forum gesehen habe, meine vor drei Tagen genehmigte Auszahlung beschleunigen kann. Mir ist völlig klar, dass die Genehmigungsfrist 7–10 Werktage beträgt und die Auszahlung weitere 7–10 Werktage dauert. Ich persönlich würde aber gerne wieder auf der Seite spielen, bin aber vorsichtig, da noch Auszahlungen in Bearbeitung sind. Frühere Auszahlungen wurden immer innerhalb einer Woche ausgezahlt, und es sieht so aus, als würde diese Auszahlung, die sich zur Hälfte im Bearbeitungsprozess befindet, die vollen 20 Werktage in Anspruch nehmen. Ich bin also ungeduldig und frage einfach nach, ob eine Beschleunigung möglich ist, da ich gerne wieder spielen möchte. :) Wenn das nicht möglich ist, werde ich es überleben.

Streitsumme: 497.66$

Casino: Raging Bull

Fall Nr.: 3099

Hallo Cjbuponone ,

Gibt es Neuigkeiten von Ihrer Seite? Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, daher senden wir jetzt eine Erinnerung.

Halten Sie Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.

Grüße an alle,

Ich hatte Gelegenheit, Ihre Situation zu überprüfen, Cjbuponone . Zu Beginn Ihres Freeroll-Turniers betrug Ihr Kontostand 30 $ wöchentliches Cashback-Guthaben (30/60 Durchspielzeit, maximal 100 $ Auszahlung). Sie nutzten Ihr Bonusguthaben dann als Cash-to-Cash-to-Buy-ins für Ihr Freeroll-Turnier. Leider ist nur Bargeld für Buy-ins zulässig. Daher war das zusätzliche Guthaben nicht auszahlbar, und weitere Auszahlungsanträge wurden abgelehnt.

Ich wünschte, es gäbe bessere Neuigkeiten, aber hoffentlich klärt das die Dinge. Die unterstützende Dokumentation wurde zur Prüfung an das LCB-Team weitergeleitet.

Beste Wünsche,

Nick und Raging Bull

Hast du meine Frage gesehen? Du hast sie nicht zur Kenntnis genommen, also denke ich, dass du sie versehentlich übersehen hast.

Lieber Erik Dennis ,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Auszahlung bereits genehmigt wurde. Warten Sie nun, bis das Geld innerhalb der vom Casino festgelegten Standardfrist bearbeitet wird. Wir verstehen den Wunsch nach einer schnelleren Auszahlung, möchten aber darauf hinweisen, dass Anfragen nach schnelleren Auszahlungen nicht unter die formellen Beschwerden fallen, da jedes Casino innerhalb seiner eigenen festgelegten Bearbeitungszeit (außer an Wochenenden) arbeitet.

Wir bitten um Ihre Geduld, während das Casino die Transaktion abschließt. Sollten Sie Verzögerungen über den angegebenen Zeitraum hinaus feststellen oder ein konkretes Problem mit Ihrer Auszahlung auftreten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo Cjbuponone ,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Erklärung des Vertreters gesehen haben?

Danke schön.

Hallo Cjbuponone ,

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir Fall Nr. 3099 als GELÖST.

Mit diesem Schreiben möchte ich eine formelle Beschwerde bezüglich meines Kontos beim Raging Bull Casino einreichen. Ich habe Geld, das ich aufgrund anhaltender Verifizierungsprobleme nicht abheben kann, und kann nun überhaupt nicht mehr auf mein Konto zugreifen.

Bei meinen ersten Versuchen, mein Guthaben abzuheben, wurde mir mitgeteilt, dass ich zur Überprüfung eine Stromrechnung auf meinen Namen und meinen Lichtbildausweis vorlegen müsse. Dies führte dazu, dass mein Antrag abgelehnt wurde. Obwohl ich alle geforderten Angaben machte, die auch von anderen Casinos akzeptiert werden, blieben meine Versuche, das Problem zu lösen, erfolglos.

Kürzlich versuchte ich, mich in mein Konto einzuloggen, wurde aber auf die Anmeldeseite umgeleitet. Ich bitte nun um Unterstützung im Rahmen des Beschwerdeverfahrens, da mir rechtmäßig zustehende Gelder zurückerstattet werden müssen.

Ich bitte Sie, sich dieser Angelegenheit zu widmen und die Rückerstattung meiner Gelder zu ermöglichen. Ich hoffe auf eine baldige Lösung dieses Problems.

Hallo justinetzler194 ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden, damit wir den Vertreter von Raging Bull erreichen können.

Könnten Sie bitte einige Informationen klarstellen:

• Ist dies Ihre erste Auszahlung?
• Haben Sie Boni beansprucht?
• Haben Sie eine Erklärung für die fehlgeschlagene Verifizierung erhalten?

Beachten Sie, dass alle Angaben auf Selfies, Scans oder Kopien deutlich erkennbar sein müssen. Stellen Sie sicher, dass die Dokumente nicht beschnitten oder unscharf sind. Den KYC-Leitfaden finden Sie in unserem Forum. Er kann hilfreich sein, falls Ihre Dokumente nicht korrekt eingereicht wurden.

Hallo justinetzler194 ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und dieser hat Beweise vorgelegt, die zeigen, dass Sie keinen Anspruch auf die angeforderte Auszahlung hatten.

Darüber hinaus haben sie den Grund für Ihre Kontosperrung erläutert und Unterlagen eingereicht. Wir haben alles sorgfältig geprüft und unterstützen aufgrund der bereitgestellten Informationen die Entscheidung des Casinos.

Leider kann in diesem Fall nichts weiter getan werden. Das Casino hat bestätigt, dass seine Entscheidung endgültig ist und Ihr Konto dauerhaft geschlossen wurde.

Ich erhielt 60 Freispiele für die Registrierung bei diesem Casino. Nach einiger Zeit gewann ich 436 Dollar. Als ich versuchte, mir das Geld auszahlen zu lassen, verlangten sie eine ID- und eine Einzahlung von 10 in Litecoin, um zu überprüfen, ob ich es war. Sie würden mir das Geld nach der Übermittlung meiner ID auszahlen. Ich muss sagen, dass sie meine Identität überprüft haben. Zu meinem Entsetzen leiteten sie mich und die Webseite um, wo sie Shin nach einer Bild-ID-Verifizierung fragten. Ich sagte ihnen, dass ich bereits verifiziert und genehmigt worden sei, aber sie bestanden darauf, dass sie keine Dokumente von mir erhalten hätten.

Streitsumme: 401$

Casino: Raging Bull

Fall Nr.: 3140

Hallo justinetzler194 ,

Da das Casino eine Erklärung und Beweise vorgelegt hat, können wir nichts weiter tun, da dies einen direkten Verstoß gegen die Bedingungen darstellte. Wir schließen diese Beschwerde jetzt und markieren sie als GELÖST.

Hallo EZ ,

Es tut uns leid, von Ihrem Erlebnis zu hören. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht , damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.

Meine Auszahlung wurde am 31. März genehmigt und heute, am 23. April, ist noch immer keine Zahlung eingegangen. Mir wird immer wieder gesagt, ich solle noch einmal nachschauen, und ich habe es jeden Tag getan. Sie sagten mir, es sei eskaliert und sie könnten heute Abend nichts mehr tun. Sie sagten mir, wenn ich in einer weiteren Woche keine Zahlung erhalte, solle ich sie erneut kontaktieren. Es ist verrückt, dass ich so lange auf eine Zahlung warten muss. Ich habe eine weitere Zahlung, die ich am 1. Mai erhalten sollte. Das ist noch einmal die Hälfte dieser Zahlung, weil es ein Gewinn von 6.000 $ war. Mit der ersten Zahlung, die ich aus den drei Gewinnen erhalten habe, hatte ich keine Probleme. Dies ist die zweite Zahlung und ich habe Probleme, sie zu erhalten. Ich bin an diesem Punkt sehr frustriert

Streitsumme: 1050$

Casino: Raging Bull

Fall Nr.: 3154

Hier sind ein paar Screenshots